表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)的原則

1)

一件小事诞吱,引發(fā)了我的關(guān)注和思考舟奠。

先生的爺爺80高齡,生病住院房维。病因是高血壓沼瘫、心臟病。

這個(gè)病最重要的是養(yǎng)咙俩,不抽煙耿戚,清淡飲食,心態(tài)好就是最好的治療和預(yù)防方法阿趁。

偏偏爺爺這三方面都不好膜蛔。老煙民一個(gè),味道不咸不愿意吃飯脖阵,急著擺脫不熟悉的醫(yī)院環(huán)境只想回家皂股,經(jīng)常對(duì)著家人和醫(yī)生護(hù)士發(fā)脾氣。

2)

微信家族群里命黔,叔叔呜呐、姑姑就斤、公公婆婆都在議論這件事,不管大家怎么勸說(shuō)蘑辑,爺爺都不聽洋机,大家顯得很無(wú)奈。

我看到這樣談話次數(shù)多了洋魂。覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在爺爺绷旗,一味地哄勸根本解決不了問(wèn)題,需要讓爺爺明白:飲食副砍,養(yǎng)生這些事情別人幫不上忙衔肢,需要他自己決定,自己承擔(dān)后果址晕。

于是直接在群里說(shuō)了一句:勸說(shuō)沒(méi)效果膀懈,只能用狠招。問(wèn)問(wèn)爺爺是想多活幾年還是不想活了谨垃,自己掂量好就行了。

結(jié)果硼控,當(dāng)然是非常糟糕刘陶。因?yàn)槲彝耆珱](méi)注意到說(shuō)話的環(huán)境和場(chǎng)所。也沒(méi)有慎重的思考這個(gè)問(wèn)題牢撼。屬于說(shuō)話沒(méi)經(jīng)過(guò)深思熟慮匙隔,簡(jiǎn)單粗暴的應(yīng)激反應(yīng)。按照腦科學(xué)的研究成果:我的行為被黑馬控制了熏版。

3)

反思:為什么我會(huì)在公共場(chǎng)合說(shuō)出這么簡(jiǎn)單粗暴的解決方案纷责?

心太急,沒(méi)有關(guān)注周圍環(huán)境撼短,也沒(méi)有思考問(wèn)題產(chǎn)生的原因再膳,針對(duì)原因的給出最佳解決方案。

用系統(tǒng)思維來(lái)闡述就是曲横,停留在What層面喂柒,只看到了事件本身。馬上對(duì)問(wèn)題作出反應(yīng)禾嫉。

說(shuō)明兩點(diǎn):

第一灾杰,對(duì)問(wèn)題沒(méi)有深入的思考。

第二熙参,缺乏對(duì)場(chǎng)景的認(rèn)知艳吠。

如果有機(jī)會(huì)重新做說(shuō)一次,我該怎么說(shuō)呢孽椰?

事件:爺爺生病住院昭娩,心態(tài)不好發(fā)脾氣凛篙,不按照醫(yī)生的建議科學(xué)飲食。家人很擔(dān)心题禀,又沒(méi)有好的辦法解決這個(gè)問(wèn)題鞋诗,很無(wú)奈。

這里涉及到問(wèn)題的幾個(gè)要素迈嘹。爺爺主觀意識(shí)削彬、生病的身體、家人的擔(dān)心

核心問(wèn)題是:爺爺自身的意識(shí)秀仲,這個(gè)問(wèn)題解決了融痛,其他的問(wèn)題就不是問(wèn)題了。

問(wèn)題:

1神僵、如何讓爺爺認(rèn)識(shí)到心態(tài)雁刷、飲食這些問(wèn)題對(duì)身體健康的影響?這樣做只是在解決how層面的問(wèn)題保礼。事實(shí)證明這個(gè)層面根本無(wú)法解決這些問(wèn)題沛励。

2、爺爺為什么不愿意配合科學(xué)的護(hù)理建議炮障?關(guān)鍵點(diǎn)是弄明白爺爺?shù)南敕颗伞O到y(tǒng)思考這個(gè)問(wèn)題:

爺爺是老煙民,不抽煙很難受胁赢。

爺爺一向喜歡吃咸菜企蹭,對(duì)清淡的飲食難以下咽。

家人的不理解智末,不關(guān)心自己的感受谅摄,只想讓他不生病的心理讓他感覺(jué)不被尊重?

年齡已經(jīng)80歲了系馆,自己明確的知道身體狀態(tài)已經(jīng)沒(méi)辦法恢復(fù)到從前了送漠,不想讓自己最后的日子處于不舒服的狀態(tài)里,自由它呀,開心對(duì)爺爺來(lái)說(shuō)比健康長(zhǎng)壽更重要螺男。

3、解決方案

首先表達(dá)理解纵穿,然后是尊重下隧。

飲食上寬松對(duì)待。稍稍降低標(biāo)準(zhǔn)谓媒,或者加入其它的飲食方法淆院。比如,饅頭句惯,蛋糕土辩,酸奶支救,粥等。

幫助用科學(xué)的方法循序漸進(jìn)的減少抽煙數(shù)量和次數(shù)拷淘。

以上方法經(jīng)過(guò)同意才能執(zhí)行各墨。

最重要的是,讓他感覺(jué)愉快启涯。經(jīng)常和他聊聊天贬堵,讓他感到自己被關(guān)注,有價(jià)值结洼。這樣也能間接的分散老人的注意力黎做。

4、那么面對(duì)先生家的長(zhǎng)輩我該如何來(lái)說(shuō)這個(gè)建議呢松忍?

爺爺現(xiàn)在的狀態(tài)蒸殿,確實(shí)讓照顧他的親人很難受。我們希望他身體健康鸣峭,盡量多一點(diǎn)時(shí)間陪伴我們宏所。不過(guò)從爺爺?shù)慕嵌葋?lái)看,也能夠理解他的為什么會(huì)有這樣的行為摊溶。畢竟是個(gè)老煙民楣铁,重口味也那么多年了,一下子全部改變過(guò)來(lái)對(duì)他來(lái)說(shuō)也許比身體不舒服更難受更扁。他可能想著自己都八十了,不愿意在身體不好的時(shí)候赫冬,還來(lái)壓制自己的欲望浓镜,吃飯都不能按照自己的想法吃吧。這個(gè)年齡了劲厌,再怎么注意膛薛,身體也不可能恢復(fù)正常,他想怎么做就這么做吧补鼻,尊重他的想法哄啄,只要他開心就好了。

飲食方面可以換種花樣风范,比如偶爾加點(diǎn)面包咨跌,面食(甜的)來(lái)取代咸菜和米飯。抽煙少抽一點(diǎn)硼婿,慢慢減比較好锌半。我覺(jué)得多跟他聊聊天分散一下他的注意力也是不錯(cuò)的方法,有時(shí)候人太無(wú)聊了心里就惦記著這些事寇漫。人都會(huì)有老的哪一天刊殉,到時(shí)候殉摔,大家都會(huì)希望子女能尊重自己的意思吧。

4)

未來(lái)遇到類似的事件我該如何避免這類事情的發(fā)生

遇到問(wèn)題记焊,想馬上回答的時(shí)候逸月,首先問(wèn)自己以下問(wèn)題:

這是一個(gè)什么問(wèn)題?我搞清楚了沒(méi)有遍膜。(定義問(wèn)題)

這個(gè)問(wèn)題的涉及哪些因素碗硬?哪個(gè)是關(guān)鍵解?(找到核心要素)

這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因有哪些捌归?(為什么會(huì)產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題)

針對(duì)原因我的解決方案是什么肛响?還有遺漏嗎?(構(gòu)思解決方案)

我處在一個(gè)什么樣的角色惜索?我要不要說(shuō)出我的解決方案特笋。怎么說(shuō)讓人感受舒服。(根據(jù)環(huán)境需要思考表達(dá)方式)

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