質(zhì)量免費
什么才是真正的有質(zhì)量巡莹?
在讀這篇文章之前一直以為質(zhì)量就是把事情做好兵迅,做到極致。以前也一直以這樣的標(biāo)準(zhǔn)行事例衍,所以在工作中遇到很多事情昔期,在內(nèi)心中非常希望把事情做到完美已卸,然后在和交辦事情的人溝通。
可以想見的是很多事情不存在完美硼一,為了一個不能達(dá)到或很難達(dá)到的目標(biāo)累澡,投入了太多的時間成本,而這種投入很多時候卻不是問題提出者所希望的般贼,在質(zhì)量免費中學(xué)習(xí)到質(zhì)量是符合標(biāo)準(zhǔn)的才是高質(zhì)量愧哟,這個標(biāo)準(zhǔn)可能是把事情做到某一個程度,我們就應(yīng)該避免更多的投入哼蛆。
工作中怎么提高質(zhì)量蕊梧?
質(zhì)量很多時候會以結(jié)果導(dǎo)向,但是他也是一個有計劃的過程腮介,質(zhì)量管理我們不能繼續(xù)“聽天由命”了肥矢。
提高質(zhì)量很大的一部分可以在“不確定性”做文章,比如現(xiàn)在提倡快速交付叠洗,這個過程必然有很多的不確定性甘改。環(huán)境的不一致導(dǎo)致的不確定性,測試的不完整導(dǎo)致的不確定性惕味,投產(chǎn)人為的不確定性楼誓?怎么在快速迭代中解決這種不確定性就可以顯著提高交付質(zhì)量。所以現(xiàn)在很多的公司引入了各種理念和技術(shù)名挥,像容器化解決環(huán)境問題疟羹,自動化測試和投產(chǎn)解決人工的不確定性。
提高質(zhì)量不僅僅是個人的提高禀倔,很多時候會是一個組織整體性認(rèn)識榄融,這個組織不一定要很復(fù)雜,但是需要一個領(lǐng)頭羊救湖,而這個人必須可以經(jīng)常和管理層溝通愧杯,這讓我想到在技術(shù)部門一般都會有技術(shù)架構(gòu)師職位,這個架構(gòu)師很多時候需要將技術(shù)轉(zhuǎn)化成質(zhì)量的藝術(shù)鞋既,而恰好很多時候架構(gòu)師都能夠和管理層直接溝通力九。
質(zhì)量的提高也會有誤區(qū),因為現(xiàn)在很多管理層希望將所有事情都在自己把控之中邑闺,這樣必然會導(dǎo)致在質(zhì)量提升之中會要求“必須”跌前、”控制“、”保證“這樣絕對的要求陡舅,而這就會和質(zhì)量的定義相違背抵乓,我們很多時候可以減少缺陷,卻不可能完全避免和控制缺陷的存在。