【題記】因為8月份參加的一次培訓侧蘸，我運用近兩個月網(wǎng)上學習的知識，就培訓這個事兒偎捎，這個往日我就按部就班的事兒蠢终，進行一些深層次的思考，并以《傳統(tǒng)培訓模式茴她，是不是到了改變的時候寻拂？》為題，寫了一點文字丈牢，作為8/28的作業(yè)上交（007戰(zhàn)友都懂祭钉，如不懂，請加入007）己沛。
戰(zhàn)友張宇龍結(jié)合自己的工作感悟慌核，提出很多建設(shè)性意見距境，特別是提出培訓采用“學分制”的概念，讓我眼前一亮垮卓，這是我之前從未想過的思路垫桂。
戰(zhàn)友謝克輝由于工作忙，事情多粟按，生活工作馬不停蹄诬滩，擠出時間寫作業(yè)已是不易，點評更是困難灭将，8/28作業(yè)雨疼鸟，我的作業(yè)太長，他說點評比寫一篇文章還難宗侦，但是他做到了及時點評我的作業(yè)愚臀，我知道這對他來說，多么不容易矾利，真的很感謝姑裂，同時也說明，只要我們有一顆真心男旗，總會有良好的反饋舶斧。老謝在點評中非常誠懇，首先是把自己放得很低察皇，所以給我打分高茴厉；其次是遵循內(nèi)心，對我的作業(yè)提了很多意見什荣，如太長矾缓，無趣味性，看不懂等等稻爬。說實話嗜闻，聽到這些語句，我很是汗顏桅锄，說明我平時寫的東西琉雳，完全是自嗨啊，以自己的思路友瘤，一古腦全部拋出翠肘。這也驚醒了我，讓我重新審視我寫的東西辫秧，是不是因為是網(wǎng)絡(luò)文章束倍，所以太隨意；是不是因為交作業(yè)趕時間，所以不精煉肌幽。
戰(zhàn)友徐晨峰晚碾，他這次是主動點評我的作業(yè)，他說喂急，給我看格嘁，也是給自己看，點評中他運用元認知廊移，主要是從我看待問題糕簿，解決問題的角度上，對我提出了表揚與期待狡孔。很感謝他的支持與鼓勵懂诗，我想，在這樣一個群體中苗膝，在這樣一個學習氛圍里殃恒，我們每個人都在進化，進化成另一個物種辱揭，我也期待离唐，與戰(zhàn)友們一起改變，一起成長问窃，一起去自由的遠方亥鬓。
以上是根據(jù)他們的點評意見，對文章進行修改域庇，歡迎再次指正嵌戈。
【正文】
五凌公司有一個理念——“培訓是員工最大的福利”。
我的理解听皿，這話包含一句潛臺詞：培訓是公司對員工的一筆投資支出熟呛。因為福利費在目前會計體制下，就是企業(yè)的費用支出尉姨，是利潤的扣減項惰拱。
投資即有風險，可能回報率高啊送，也可能沒有回報。那么欣孤，企業(yè)內(nèi)部培訓的投資馋没，其回報是否可以計量，是否可以考核呢降传？根據(jù)這個理解篷朵，企業(yè)的內(nèi)部培訓目前是否存在問題？是否存在應(yīng)該改進的地方呢？
我先舉個例子声旺。
2017年8月14日到18日笔链，我參加集團公司財務(wù)培訓班。為期三天半腮猖，包括稅務(wù)鉴扫、會計、集團財務(wù)重點工作宣講澈缺、債轉(zhuǎn)股實務(wù)坪创、股權(quán)評估、PDP性格測評與運用姐赡、互聯(lián)網(wǎng)+對會計工作發(fā)展的影響等多項課程莱预，師資來源包括集團部門領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)培訓師项滑、中介機構(gòu)資深專業(yè)人員依沮，還有北京工商大學副校長謝志華，上海會計學院院長李扣慶等枪狂。
本次培訓危喉，理論與實務(wù)呼應(yīng)，現(xiàn)狀與未來結(jié)合摘完，對財務(wù)人員具有實際意義姥饰。根據(jù)集團財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)介紹，課程設(shè)計孝治，師資邀請列粪，時間安排，培訓組織都是耗費了大量心血的谈飒，且每位學員培訓費用近萬元岂座。
應(yīng)該說，課程內(nèi)容還是相當實用杭措，特別是理論方面的課程费什，一定程度上顛覆了我以前的一些固有觀念。由此我想到這么多年來手素，我參加過大大小小多次培訓鸳址，每次都會有一些思想的碰撞，但到現(xiàn)在泉懦，能讓我記憶深刻的培訓真不多稿黍，即使是記憶深刻的培訓，其授課內(nèi)容我現(xiàn)在能講出來崩哩，能運用上的巡球，可能又要大打折扣言沐。換句話說，就是培訓組織得不錯酣栈，但效果不明顯险胰，為什么會出現(xiàn)這種情況呢？我在網(wǎng)上搜索了一下矿筝，發(fā)現(xiàn)此類問題提出來的人很多起便，解釋也是多種多樣。經(jīng)過學習與思考跋涣，我個人認為缨睡，主要原因是傳統(tǒng)培訓模式已不適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)+情況下陈辱，應(yīng)當考慮適當改變奖年。
一、傳統(tǒng)培訓模式存在的問題分析
當前企業(yè)內(nèi)部沛贪、外部環(huán)境已發(fā)生巨大變化陋守，在內(nèi)，80后利赋、90后員工漸成主力水评；在外，一是各類技術(shù)媚送，特別是互聯(lián)網(wǎng)中燥、人工智能等技術(shù)飛速發(fā)展，知識爆炸塘偎；二是基于互聯(lián)網(wǎng)疗涉、PC終端和移動終端的管理技術(shù)、思想層出不窮吟秩。因此咱扣，傳統(tǒng)的培訓模式相對于上述特點，存在下列問題涵防。
（一）? 培訓方式
我參加的本次培訓闹伪，采用的模式是主管部門設(shè)計課程，培訓部門組織培訓壮池，大家放下手頭工作偏瓤，從全國各地聚集一起，坐在課堂里聽老師講課椰憋，培訓結(jié)束即四散離去硼补。與老師、同學互動少熏矿，沒有作業(yè)，沒有復(fù)盤，課后僅評估老師教學水平票编。記得當年蔣介石在衡山組織的“南岳游擊干部訓練班”嗎褪储？就是這種培訓方式，近80年依然沒變慧域。
這種培訓方式鲤竹，組織簡單，套路熟悉昔榴，爭議較少辛藻。而且，過去交通欠發(fā)達互订，信息無法做到即時性吱肌，該方式有利于集團員工之間的交流溝通，增強凝聚力仰禽；有利于集團貫徹企業(yè)戰(zhàn)略氮墨，統(tǒng)一員工思想。應(yīng)當說吐葵，在當時的技術(shù)條件下發(fā)揮了重要作用规揪。但是，相對于現(xiàn)代社會温峭，其弊端亦很明顯：
首先是現(xiàn)在處于知識爆炸年代猛铅，一年組織一兩次培訓，已不能跟上知識更新的速度凤藏；
其次奸忽，學員們平時處于工作狀態(tài)，短時期內(nèi)從工作狀態(tài)轉(zhuǎn)換到集中學習狀態(tài)清笨，頻道的轉(zhuǎn)換其實是需要過程的月杉，此類短期培訓，往往是才將狀態(tài)轉(zhuǎn)換過來抠艾，培訓卻已結(jié)束苛萎。
其三，80检号、90后員工思想活躍腌歉，接觸面廣，網(wǎng)絡(luò)學習能力強齐苛，這種傳統(tǒng)方式往往讓他們興味索然翘盖，從而達不到應(yīng)有效果。
（二）? 授課方式
我參加的大多數(shù)培訓凹蜂，包括本次培訓馍驯，除拓展訓練外阁危，基本上都是學校模式，老師在上面講汰瘫，學員在下面聽狂打，沒有互動或互動很少，還是傳統(tǒng)的填鴨式教育混弥。而且基本沒有作業(yè)趴乡，沒有刻意訓練。
根據(jù)傳播學理論蝗拿，人類大腦接受內(nèi)容是有選擇性的晾捏，只有“簡單、意外哀托、具體”的內(nèi)容才會印象深刻惦辛，在課堂上大量灌輸概念性知識，大部分人會在7天內(nèi)忘得一干二凈萤捆。而且裙品，關(guān)于技能類培訓，必須輔之以“刻意練習”俗或，即課后訓練至關(guān)重要市怎，但傳統(tǒng)授課方式，課后訓練往往沒有跟進辛慰，僅靠學員自覺区匠，效果自然大打折扣。
（三）? 課程內(nèi)容
員工的知識更新帅腌，關(guān)鍵在于其自我學習能力的提升與自我學習的主動性與持續(xù)性驰弄。但傳統(tǒng)培訓的課程內(nèi)容偏重點是傳播已有知識，而非學員學習觀念轉(zhuǎn)變與學習能力提升速客。
比如戚篙，本次培訓，拋開集團目前重點財務(wù)工作的通報不說溺职，稅務(wù)方面主要內(nèi)容是目前稅務(wù)征管方式的變化岔擂；會計方面講的是會計報表的缺陷與重構(gòu)；個人能力提升方面浪耘，講述的是PDP性格測試乱灵，這在美國是70年代流行的東西；互聯(lián)網(wǎng)+對財務(wù)工作的影響七冲，也主要是講已發(fā)生的事情痛倚，未來趨勢方面，對于李扣慶這位非會計專業(yè)澜躺，上了一定年紀的成功人士蝉稳，實非所長抒蚜。事實上，上述課程教授的知識點颠区，網(wǎng)絡(luò)上全部可以找到削锰。老師授課，至多是起到提示作用毕莱，就是這個方面，提示學員需要注意學習颅夺。
因此朋截，課程內(nèi)容關(guān)鍵是教授學員獲得足夠的元認知，從而能夠?qū)ぷ靼苫啤W習持有正確態(tài)度部服，進而保持終生學習狀態(tài)，緊緊跟上時代發(fā)展步伐拗慨。
（四）? 學員態(tài)度
一是相當部分學員把培訓當成一次普通的出差廓八，大家可能有過類似經(jīng)歷，就是工作忙的時候赵抢，往往會請求領(lǐng)導(dǎo)讓其他人去剧蹂，領(lǐng)導(dǎo)有時也會因為工作原因，不派人參加烦却。也就是說宠叼，大家似乎都把培訓當成可有可無的事情，最多是當成錦上添花的事情其爵。
二是基本上所有學員都不會在課后進行課程復(fù)盤冒冬，以進一步鞏固所學知識，因此摩渺，大部分人學后即忘简烤，談不上對工作有很大幫助，更談不上對個人成長有多大的幫助摇幻，即使是具體的工作務(wù)實培訓横侦，還是主要依靠學員自己在工作中不斷地摸索。
舉個例子囚企，本次培訓稅務(wù)課上提到稅務(wù)組織變化丈咐，稅收征管形式變化，稅務(wù)稽查方式改變龙宏，稅企關(guān)系在現(xiàn)階段矛盾激化等棵逊，都是在宏觀方面進行闡述，揭示了現(xiàn)階段稅務(wù)機關(guān)面臨困境以及稅務(wù)人員訴求银酗。但要運用在現(xiàn)實工作中辆影，還需要學員們根據(jù)老師教授的內(nèi)容徒像，結(jié)合當?shù)厍闆r，進行復(fù)盤蛙讥，進而形成自己的認知锯蛀，才可能靈活運用。
三是學員們由于互動較少次慢，很難就學習的內(nèi)容進行討論旁涤，形成共識。所以也很難在全集團形成一股推動新知識實施迫像，改進現(xiàn)有工作方式工作內(nèi)容的力量劈愚。一定程度上也就造成了按部就班地按老習慣，老方法推進工作闻妓。
二菌羽、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，培訓模式探討
要解決上述問題由缆，我個人認為注祖，應(yīng)該企業(yè)與員工共同努力，從以下幾個方面改進：
（一）充分利用移動終端均唉，開設(shè)網(wǎng)上課程是晨，開啟培訓新方式
2016年被稱為“知識付費”元年，各種鼓勵人們利用碎片時間進行學習APP浸卦，如得到署鸡、喜馬拉雅、值乎限嫌、知乎live 靴庆、微信小密圈等，據(jù)統(tǒng)計怒医，知識付費用戶在2016年達到3億人炉抒，交易額610億元，由此可見每個人還是渴望學習提高稚叹。
企業(yè)可以內(nèi)部開發(fā)培訓APP焰薄，通過外購、錄制視頻等方式扒袖，由員工自由選擇課程塞茅，還可以通過網(wǎng)絡(luò)打卡，課后留言評比等方式季率，激勵員工主動持續(xù)學習野瘦。企業(yè)還可以采取與知識付費相關(guān)APP合作方式，由企業(yè)提出要求，APP公司提供經(jīng)企業(yè)認可的培訓內(nèi)容鞭光。還可以不定期邀請上述培訓中最受歡迎的老師吏廉，舉辦線下大課，嘗試新的授課方式惰许。
此培訓模式成本較低席覆，覆蓋面廣，充分利用員工碎片時間汹买，保證員工每天處于知識更新狀態(tài)佩伤，促使員工終生學習。同時也可以讓員工在網(wǎng)上充分留言討論晦毙，甚至按學習興趣自由結(jié)成學習小組畦戒，加強集團員工橫向聯(lián)系，有利于提高企業(yè)凝聚力结序，向心力。還可以在整個企業(yè)范圍內(nèi)形成濃厚的學習氛圍纵潦，甚至是員工學習上你追我趕的局面徐鹤，將重塑企業(yè)精神面貌，進一步激發(fā)員工利用碎片化時間學習激情邀层。
（二）增加觀念轉(zhuǎn)變返敬、理念更新、概念清晰的培訓內(nèi)容
五凌公司曾經(jīng)提出過“兩目三念”工作分析思路寥院。目的劲赠、目標主要靠企業(yè)內(nèi)部政策宣講，這個也可以在APP中得到強化秸谢；觀念轉(zhuǎn)變凛澎、理念更新、概念清晰估蹄，更主要的是依靠平時積累塑煎，通過全國知名大師、培訓師的“洗腦”臭蚁，洗腦在這里是褒義詞最铁，試想一個人每天要洗臉、基本上每天要洗澡垮兑，腦袋作為一個人的總指揮冷尉，卻沒有定期清洗的觀念呢野建，這種觀念本身就要轉(zhuǎn)變酷勺。
比如，我今年在網(wǎng)上學習“北大經(jīng)濟學”艳汽、“五分鐘商業(yè)課”嗤无、“學習學習再學習”等課程震束，我的思想觀念就發(fā)生了巨大的變化怜庸，甚至行為模式都發(fā)生了巨大變化，我認為這種變化是好的垢村。比如割疾，寫這篇文章，就來自我對本次培訓的思考嘉栓，而在之前宏榕，參加過諸多培訓，首先是不一定會對培訓本身進行多方位的思考侵佃；其次麻昼，即使思考，也是僅僅思考而已馋辈，不會想到寫篇文章抚芦，與大家分享。這就是自我主動洗腦的效果迈螟。
（三）成立職工網(wǎng)絡(luò)大學叉抡，采用“學分制”檢驗培訓效果
近年來，很多培訓機構(gòu)和企業(yè)都成立了網(wǎng)絡(luò)大學答毫，馬云等企業(yè)家就成立了“湖畔大學”褥民。五凌公司素以“大學校”自稱洗搂，成立職工網(wǎng)絡(luò)大學消返，既是企業(yè)理念的落地耘拇，也是新形勢下，滿足員工培訓新需求的載體驼鞭。同時，通過編學籍挣棕，學分制译隘，也可以使得企業(yè)培訓方面的投資回報更直觀，更便于考核固耘。
學分制可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)培訓APP词身，將不同課程賦予不同分值厅目，學員可以通過作業(yè)、考試、論文等方式取得學分损敷，企業(yè)可將學分總值設(shè)置多個檔次葫笼，如不合格拗馒、合格路星、優(yōu)秀诱桂、杰出等。職工以其個人學分定檔友绝，培訓機構(gòu)以企業(yè)學習總學分值定檔考核肝劲，簡單易行迁客。
當然辞槐，職工大學學員招收標準和課程設(shè)計，亦可根據(jù)企業(yè)具體情況而定。如育特，可以分專科犬缨、本科棉浸、碩士、博士等檔次課程迷郑，以適應(yīng)企業(yè)不同層級職工，考核亦可相應(yīng)而變焚碌。有些專家型員工還可聘為教授霸妹，可通過課程的受歡迎程度對其考核，決定下年是否續(xù)聘。
（四）創(chuàng)建企業(yè)與員工聯(lián)盟關(guān)系台盯，增強員工自我培訓積極性
新時代員工畏线，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)普及、社會發(fā)展飛速象踊、擇業(yè)機會增多，員工與企業(yè)的關(guān)系將逐漸由傳統(tǒng)的管理與被管理關(guān)系栈虚，向新型聯(lián)盟關(guān)系發(fā)展史隆。比如，Google泌射、Facebook等公司就是完全以聯(lián)盟關(guān)系建立起來的新型企業(yè)組織，已充分體現(xiàn)了該新型關(guān)系給企業(yè)帶來的活力孤紧；在國內(nèi)拒秘，海爾公司2014年就提出“每個員工都是創(chuàng)業(yè)者”，打造扁平化企業(yè)組織的口號躺酒，其實也是在以聯(lián)盟關(guān)系建立新型組織。
在新型聯(lián)盟關(guān)系下羹应，每個員工將有意識地成為自己的“CEO”，經(jīng)營自己园匹，主要經(jīng)營方式就是終生學習裸违，象企業(yè)保持資本利潤率一樣，保持自己的成長率累颂。從而每位員工的培訓意識也將從“要我培訓”迅速向“我要培訓”轉(zhuǎn)化凛俱，主動培訓料饥，抓住每一次培訓機會充實自己、提高自己原叮，客觀上巡蘸，也保證了企業(yè)內(nèi)部培訓的效果，保證了企業(yè)培訓投資的高回報率悦荒。
以上是我對企業(yè)內(nèi)部培訓的一點思考，歡迎批評指正境氢。
