關(guān)于需求的提出勇劣,更多的其實(shí)是在分類(lèi),將一類(lèi)事物從整體中提出跋理,并賦予其新的定義。在此基礎(chǔ)上完成對(duì)用戶(hù)群的梳理恬总。依賴(lài)不同標(biāo)準(zhǔn)所分類(lèi)出來(lái)的群體必須要在一定的框架限制上提出才算有意義前普。例如以購(gòu)物(網(wǎng)購(gòu))為例:在購(gòu)物的框架下, 所完成關(guān)聯(lián)的共有三方:買(mǎi)家---商品---賣(mài)家壹堰。因此所要做的分類(lèi)便是在這三方面做拭卿。首先我們可以將所有的三方歸為一類(lèi)骡湖,不做任何限制,做一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)峻厚。
或者可以對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行分類(lèi)响蕴,分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)有很多,可以簡(jiǎn)單的分為男與女惠桃,則可誕生一個(gè)男性購(gòu)物平臺(tái)和一個(gè)女性購(gòu)物平臺(tái)浦夷,同時(shí)還可以將買(mǎi)家分為老年人、中年人辜王、成年人劈狐、小孩則可誕生其他四類(lèi)產(chǎn)品(關(guān)于可行性這里不做討論),而老年人和小孩則屬于購(gòu)買(mǎi)力偏低和沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力的群體呐馆,但與之相對(duì)應(yīng)的老年人和小孩又分別屬于低重視度和高重視度的群體懈息,這方面還可細(xì)分。
同時(shí)還可以對(duì)人群下不同的定義進(jìn)行細(xì)分摹恰,例如在男人與女人的基礎(chǔ)上重新定義,如將男人分為商務(wù)男士怒见、成功男士俗慈、對(duì)生活有品質(zhì)追求的男士等等,同理女士也可如此細(xì)分遣耍。而每一種分類(lèi)都可以有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品去滿(mǎn)足需求闺阱。
同時(shí)買(mǎi)家也可分為個(gè)體和群體,當(dāng)然賣(mài)家也可以舵变。
關(guān)于商品分類(lèi)酣溃,商品的具體種類(lèi)太過(guò)繁多,這里不再贅述纪隙,只從幾個(gè)特殊的點(diǎn)進(jìn)行描述赊豌。關(guān)于商品,特殊的點(diǎn)在于商品的真與假绵咱,這是一個(gè)很無(wú)奈的問(wèn)題碘饼,但這個(gè)問(wèn)題同樣的養(yǎng)活了眾多的網(wǎng)站,以及論壇悲伶。還有一個(gè)特殊的點(diǎn)在于國(guó)外商品和國(guó)內(nèi)商品艾恼。其他的不再贅述。
關(guān)于賣(mài)家分類(lèi)麸锉,賣(mài)家在整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)里屬于較為不受重視的環(huán)節(jié)钠绍,畢竟賣(mài)出和買(mǎi)入是兩個(gè)截然不同的體驗(yàn)。不過(guò)在此基礎(chǔ)上值得一提的分類(lèi)方式便是將賣(mài)家分為知名的和不知名的花沉。買(mǎi)家的認(rèn)同度對(duì)購(gòu)物環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要柳爽,在互聯(lián)網(wǎng)還未興起之時(shí)媳握,買(mǎi)家購(gòu)物的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)人(即賣(mài)家)的認(rèn)同度,這也是商業(yè)體系構(gòu)建的重要的基石泻拦,而在互聯(lián)網(wǎng)興起后毙芜,由于空間限制,買(mǎi)家對(duì)人的認(rèn)可度更多的轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)品牌的認(rèn)可度争拐。
上面三種分類(lèi)只是大致上分類(lèi)腋粥,細(xì)節(jié)方面還有待思考。同時(shí)架曹,上面三種分類(lèi)是可以自由組合的隘冲,類(lèi)似于排列組合。同時(shí)在購(gòu)物流程上也太過(guò)粗糙绑雄,例如在買(mǎi)家與商品之間還要有挑選環(huán)節(jié)展辞,也可以單獨(dú)挑選出來(lái)做一個(gè)為用戶(hù)提供高質(zhì)商品的社區(qū)等。
與之相對(duì)應(yīng)的万牺,在社交軟件方面罗珍,同樣可以使用分類(lèi)的方法。
社交的本質(zhì)在于人與人之間的溝通脚粟。在此基礎(chǔ)上覆旱,便可分為一對(duì)一、一對(duì)多核无、多對(duì)一扣唱、多對(duì)多之間的溝通,而在溝通方式上則可分為文字团南、音頻噪沙、視頻等方式。具體情況不再討論吐根。
在此只是想說(shuō)明正歼,分類(lèi)對(duì)于產(chǎn)品的重要性。對(duì)同一事物在不同標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行分類(lèi)佑惠,則可誕生截然不同的產(chǎn)品朋腋。