1先舷、一進入社交網絡就直接引爆艰管。一款受到歡迎的應用或服務、運營活動蒋川、信息牲芋,在進入社交網絡的一剎那就開始了自己的引爆歷程。
2捺球、在社交網絡中缸浦,一款快速增長的應用或者服務,能在某一個細分領域占據(jù)90%以上的市場份額氮兵,我們稱之為“一九法則”裂逐。而競爭對手則被壓制在剩余的市場份額中,平庸在社交網絡中已無意義泣栈。
3卜高、無價值的信息泛濫時弥姻,有價值的信息/服務會變得更加昂貴。要么企業(yè)所得平平掺涛,要么贏家通吃庭敦。
4、是的薪缆,我們要討論的秧廉,不是如何去開發(fā)一款“小游戲”、“小應用”矮燎,而是如何在這些“小”上定血,變得細小輕盈,更適合借助用戶的關系鏈快速成長诞外,協(xié)助不同領域和行業(yè)的“大”公司、“重”服務灾票,找到屬于自己的啟示峡谊。
5、讓我們回到那個值得關心的基礎疑問中去:為什么有些企業(yè)/應用一進入微博刊苍、微信就實現(xiàn)了引爆既们?它們究竟是如何做到的?
第一章引爆帶來更大引爆
1正什、引爆曲線指向的是快速崛起的能力啥纸。社交網絡中,“短”定律婴氮、“新”定律和“好友”定律催生出引爆現(xiàn)象斯棒,“快衰”定律則限制著引爆將要達到的廣度與深度。不過主经,“快衰”定律同樣啟動了新的循環(huán)荣暮,為下一輪更大的引爆案例出現(xiàn)做好鋪墊。每個領域中引爆案例的誕生罩驻,會接二連三地為同行帶來更大的引爆穗酥。每個企業(yè)中某一案例的引爆,也會不斷為該企業(yè)帶來更多引爆事件惠遏。
2砾跃、在社交網絡中如何讓用戶接觸到自己,如何持續(xù)多次节吮、多日前來體驗使用抽高,又是什么因素推動用戶愿意分享,并將他的朋友再度吸引進來课锌,這些是基礎的社交命題厨内,我們將這些小問題都統(tǒng)一納入這個問題中來:“如何進入用戶的好友圈子(關系鏈)祈秕?”
3、大部分用戶的時間越來越碎片化雏胃,更多的是見縫插針地體驗一款應用请毛、游戲或服務,因此服務必須滿足用戶短時間就可享受到愉悅體驗的訴求瞭亮。
4方仿、當時間與互動被不斷碾碎時,人們能自主支配的最長時段反而是晚上臨睡前(及節(jié)假日)的時間统翩,用戶活躍度急劇上升仙蚜,對于娛樂的需求也最大化〕Ш梗“馬桶游戲”和“被窩娛樂”委粉。
5、引爆經歷給“瘋狂猜圖”團隊所帶來的從開發(fā)產品的方式到管理方式上方方面面的改變娶桦。
6贾节、讓它成為大家的一個話題點,方便用戶用來互動衷畦。這個話題點栗涂,指的是向好友求助或者炫耀。
7祈争、分享率是“瘋狂猜圖”團隊在開發(fā)產品時必須考慮的核心指標之一斤程。分享是社交網絡中最為核心的動作,也是獲取社交紅利的基礎行為之一菩混。另一核心指標是轉化率忿墅,這依賴產品體驗,解決產品希望長期黏著用戶墨吓、吸引用戶反復使用的問題球匕。
8、用戶希望塑自己在他人面前的形象帖烘,讓自己看起來不一樣亮曹,以及信息在好友圈中激起的人人都想做“小池塘里的大魚”的漣漪,讓信息快速擴散秘症,并順利轉化為其好友為游戲的新用戶照卦。
9、肥尾和后續(xù)不斷的引爆點乡摹,會對許多合作伙伴的開發(fā)模式和運營模式產生影響役耕。
10、在“起點即引爆點”的曲線中聪廉,數(shù)據(jù)呈幾何級數(shù)增長瞬痘,指向了一個明顯的特點:每們分享信息的用戶故慈,都帶來了下一位新用戶。
11框全、我們將用戶簡單分為三個階段:一是潛在用戶察绷,即信息可以覆蓋到的、有一定需求的用戶津辩。二是體驗用戶拆撼。雙方發(fā)生了第一次接觸,用戶開始嘗試和使用企業(yè)的服務或應用喘沿,甚至可能反復消費闸度。三是成為大節(jié)點。
12蚜印、三個小問題莺禁,來追問引爆的一些關鍵環(huán)節(jié):1、從這些應用和服務中分享出來的相關信息窄赋,自然蘊含著強大的分享力睁宰、擴散力,促使大家在社交網絡中不斷分享寝凌、互動,導致了刷屏現(xiàn)象的出現(xiàn)孝赫。2较木、僅僅是通過應用或游戲的信息分享,就成功地將看到信息的好友轉化青柄。3伐债、這類應用解決了什么問題,讓人們樂此不疲地消費致开、體驗峰锁,從而讓我們看到了一個又一個熱點現(xiàn)象和應用的誕生。
13双戳、社交引爆四大定律:1虹蒋、短定律:用戶投入時間成本越少,越容易引爆飒货;2魄衅、新定律:玩法越新,引爆速度越快塘辅;3晃虫、好友定律:用戶越投入,對好友的影響越大扣墩;4哲银、快衰定律:使用時間越短扛吞,衰減速度越快。
14荆责、短定律:本書提到的大部分案例滥比,都在強調簡單地使用和理解:用戶可以很輕松地體驗整個流程。在社交網絡中草巡,時間就是最主要的成本和支付貨幣守呜。
15、在手機上人們打開和關閉某一款應用山憨、在社交網絡上人們和好友之間互相溝通查乒,這些活動都處在短促而頻繁切換的過程中,很難再拿出大塊時間來進行消費郁竟,我們將這種短促和頻繁的行為稱為“粉塵化”行為玛迄,即像粉塵那樣細碎。
16棚亩、收益對成本產生了極大的約束蓖议,即在這樣“短”的時間中,很多應用或者服務必須提供令人愉悅的享受讥蟆,或者快速解決某一實質問題勒虾。
17、它還回答“打開率”和小部分“轉化率”這樣的問題瘸彤,即人們愿意花費很小的成本嘗試一個新鮮事物修然,相比投入