〇、緣起
其實(shí)我并不是一個(gè)機(jī)制內(nèi)的工作人員肤寝,也不是秘書~會(huì)知道這么一本書是因?yàn)橛莱卫蠋熢谝淮握n上有介紹過(guò)澳骤,當(dāng)時(shí)記下來(lái)后并把它了買下來(lái)還納入了今年的讀書計(jì)劃阀圾。我覺(jué)得特別湊巧,其實(shí)我從小時(shí)候就特別喜歡秘書這個(gè)職業(yè)灭红,我覺(jué)得做秘書的人其實(shí)都是特別牛侣滩,他們可以把領(lǐng)導(dǎo)的行程安排得條條是道,在關(guān)鍵時(shí)刻幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題变擒,處理各種突發(fā)狀況君珠,而且還可以特別淡定……
而這一本書給了我一個(gè)很好地機(jī)會(huì)去學(xué)到我所佩服的職業(yè)的內(nèi)涵和精神~沒(méi)錯(cuò)就是內(nèi)涵和精神,書中甚至把它上升為藝術(shù)=堪摺策添!
一材部、這本書講了什么?
1.內(nèi)容簡(jiǎn)介
這本書講的主要是以部隊(duì)軍政機(jī)關(guān)為背景唯竹,書中選取了秘書工作中的27個(gè)側(cè)面來(lái)著重說(shuō)明秘書的工作方式乐导,涉及各種常見(jiàn)工作等情境,以“原則是什么”浸颓、“最好如何處理”物臂、“應(yīng)注意的問(wèn)題”為寫作綱領(lǐng),這本書的目的是提高秘書人員為首長(zhǎng)服務(wù)的水平产上,使首長(zhǎng)更好地實(shí)施決策指揮棵磷,進(jìn)而推動(dòng)部隊(duì)全面建設(shè)。
2.秘書的定義
為首長(zhǎng)服務(wù)者包括各級(jí)機(jī)關(guān)的參謀晋涣、干事和其他工作人員仪媒;不只限于專職秘書人員,而對(duì)廣大機(jī)關(guān)干部都有實(shí)際意義姻僧。
二规丽、評(píng)價(jià)如何呢蒲牧?
1.網(wǎng)上評(píng)價(jià)
有的人說(shuō)這是一本教人如何當(dāng)好一個(gè)馬仔撇贺、一個(gè)狗奴才的書。有的人說(shuō)這是一本奇書冰抢,是是中國(guó)當(dāng)代政治的縮影松嘶,勝過(guò)一切冠冕堂皇的說(shuō)教,對(duì)于研究中國(guó)政治挎扰、公共管理的人來(lái)說(shuō)翠订,是不可或缺的活教材!遵倦!也有的人說(shuō)這是一本厚黑學(xué)的書尽超,還有的人說(shuō)這是一本厚黑學(xué)的實(shí)戰(zhàn)指南……
2.書后面的評(píng)價(jià)
- 官場(chǎng)潛規(guī)則原生態(tài)實(shí)錄
- 3天內(nèi)微博轉(zhuǎn)發(fā)9000次,評(píng)論近3000條
- 和為貴梧躺、訥為寶似谁、退為進(jìn)體制內(nèi)生存之《孫子兵法》
- 觀察力、溝通力掠哥、執(zhí)行力職場(chǎng)必修之softskill
- 秒殺一切官場(chǎng)職場(chǎng)小說(shuō)的秘傳心法+實(shí)操技巧
三巩踏、小B的故事
1.領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)該如何做?
領(lǐng)導(dǎo)A安排一項(xiàng)任務(wù)給小B做续搀。幾天過(guò)去A沒(méi)有得到B的反饋塞琼,就問(wèn):小B啊,**事情做得如何啦禁舷?小B拍了下腦門說(shuō)哎呀~不好意思我忘記了彪杉!馬上去做毅往!又過(guò)了幾天,領(lǐng)導(dǎo)又問(wèn)派近,小B摸摸頭不好意思地說(shuō):不好意思啊煞抬,領(lǐng)導(dǎo),這事太難了构哺,做不了案锎稹!誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)一直不肯配合曙强,進(jìn)行不下去……領(lǐng)導(dǎo)A協(xié)助B解決難題残拐,又過(guò)了幾天,A想起來(lái)這件事又問(wèn)B碟嘴,做得如何啦溪食!B揚(yáng)著頭,滿臉得意地說(shuō)娜扇,早就做好啦错沃!
大家說(shuō)說(shuō)如果你是A的話,你會(huì)不會(huì)覺(jué)得特別痛苦難受雀瓢,如果權(quán)利大些枢析,會(huì)不會(huì)真想叫B回家呆著,不用來(lái)上班了呢刃麸?
那應(yīng)該如何做醒叁,領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)才會(huì)滿意呢?小B只好去想同事C——公認(rèn)的完美秘書請(qǐng)教泊业。完美秘書傳授了B幾招:遇到這種事情她又是如何做的呢把沼?:
- 一是事事記準(zhǔn)確,秘書對(duì)首長(zhǎng)交代的每件事吁伺,不能有絲毫的差錯(cuò)饮睬,特別是時(shí)間、地點(diǎn)篮奄、人員捆愁、要求、前因后果宦搬、具體數(shù)字……應(yīng)該做到口袋里有記事本牙瓢,桌子上有記事板,身邊有記事幫手
- 二是件件有著落间校,首長(zhǎng)交待的每件事矾克,不論是國(guó)家大事,還是家庭小事憔足,也不論是易辦的事還是難辦的事胁附,都要有結(jié)果酒繁。
- 三是次次有回音。首長(zhǎng)交辦的事情控妻,無(wú)論結(jié)果如何州袒,都要及時(shí)報(bào)告,而且越早越好弓候。
小B聽(tīng)完后恍然大悟郎哭,原來(lái)要這樣啊菇存!
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策
某天夸研,A需要對(duì)某件事進(jìn)行決策,因?yàn)樯婕暗姆秶容^廣依鸥,所以就交代B協(xié)助亥至。話說(shuō)B這次就吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)了,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的要記準(zhǔn)確贱迟,要有著落姐扮,還要有回音。于是馬不停蹄地找了一大堆相關(guān)的檔案資料和各類卷宗一股腦全部放到A桌子上衣吠,然后得意地說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)茶敏,你看,就是這些資料啦蒸播!看完這些睡榆,你一定可以做出很好的決策的!怎么樣袍榆,我這一次做得如何呢?有進(jìn)步了吧塘揣!
領(lǐng)導(dǎo)A看到桌子上堆積如山的資料包雀,突然覺(jué)得腦門疼得厲害,住了幾天醫(yī)院……
C看到讓領(lǐng)導(dǎo)無(wú)語(yǔ)的星渍 B后才写,又對(duì)B語(yǔ)重心長(zhǎng)地傳授完美秘書如何做的……
一是頭緒要清晰。即是說(shuō)奖蔓,秘書不僅僅是被動(dòng)地把多種方案的一大堆資料或幾包卷宗甩在首長(zhǎng)的辦公桌上赞草,讓首長(zhǎng)埋頭閱讀。應(yīng)該是秘書在雜亂的資料中吆鹤,先理出幾個(gè)清晰的頭緒厨疙,供首長(zhǎng)參考。
二是分析要透徹疑务。秘書要盡可能對(duì)所參與比較的事物進(jìn)行透徹的分析沾凄,不僅要分析參與比較的各相關(guān)的整體狀況梗醇,還要分析各方的內(nèi)部結(jié)構(gòu);不僅要分析各個(gè)環(huán)節(jié)的利因素和不利條件撒蟀,還要從整體分析他們的利弊得失叙谨,從而在比較中,得出較為可靠的結(jié)論保屯。
三是比較要全面手负。在進(jìn)行比較中,要把參與比較的諸事物從起因姑尺、經(jīng)過(guò)到結(jié)局進(jìn)行全面的比虫溜,客觀的比。比較時(shí)股缸,秘書人員要特別防止摻雜個(gè)人感情因素衡楞。
3.陪領(lǐng)導(dǎo)打球
住院出來(lái)后的A好不容易休養(yǎng)好,上班了敦姻。公司為了讓員工勞逸結(jié)合瘾境,特地組織了活動(dòng)。A平常特別喜歡打乒乓球镰惦,小B想著自己前段時(shí)間好像做得不大好迷守,還是多跟領(lǐng)導(dǎo)相處相處,留個(gè)好印象旺入。于是主動(dòng)說(shuō)陪A打乒乓球兑凿。一開始小B還小心翼翼的打,后來(lái)打到興頭上茵瘾,連連扣球礼华,反手扣,連扣十幾板拗秘,心情那個(gè)叫舒坦啊……而才剛剛從醫(yī)院出來(lái)的A被B扣得滿頭大汗圣絮,不一會(huì)就臉色陰沉地離開
小B看到陰沉地離開的領(lǐng)導(dǎo)A覺(jué)得不知所然?又去找了C雕旨,完美秘書是如何做的呢扮匠?完美秘書牢記四句話:
- 備好首長(zhǎng)喜好的活動(dòng)設(shè)施;
- 當(dāng)好首長(zhǎng)活動(dòng)的陪伴凡涩;
- 照顧好首長(zhǎng)活動(dòng)的情緒棒搜;
- 勤看首長(zhǎng)輸贏時(shí)的臉色。
4.維護(hù)尊嚴(yán)
小B學(xué)到了四句話后活箕,利用這幾條原則終于讓領(lǐng)導(dǎo)A對(duì)他有所改觀力麸,平常之余也就經(jīng)常和小B一起娛樂(lè)。小B開始有些得意起來(lái)~某次在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)A聊得開心時(shí),小B連連拍打A的肩膀末盔,說(shuō)你這個(gè)好小子筑舅,說(shuō)得太對(duì)了!A的臉色馬上就變了陨舱,冷下臉對(duì)小B說(shuō)翠拣,出去!小B悶悶不樂(lè)游盲,這A怎么這樣误墓,不是和我關(guān)系挺好的嗎?怎么說(shuō)變臉就變臉呢益缎?
小C聽(tīng)完B的傾訴后谜慌,搖搖頭說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的肩膀不能隨便拍啊莺奔!這有可能使得領(lǐng)導(dǎo)A尊嚴(yán)受挫靶婪丁!完美秘書法則:
- 第一令哟,呼喚首長(zhǎng)時(shí)恼琼,不能用手指點(diǎn);
- 第二屏富,與首長(zhǎng)交談時(shí)晴竞,不能拍打首長(zhǎng);
- 第三狠半,向首長(zhǎng)請(qǐng)示工作時(shí)噩死,不必用手指指化化。
5.秘籍
小C對(duì)B的前景感到憂慮神年,雖然B的有時(shí)候的確是B了一些已维,但不管如何也是某某的表親,某某一直交待自己要多關(guān)照瘤袖。只好對(duì)著小B說(shuō)衣摩,這幾天放假,你有空的時(shí)候去看看這本書吧捂敌!小B接過(guò)手看到紅色的書面上用黃色字體寫了幾個(gè)大字:參謀助手論,下方還有一串白色字體:為首長(zhǎng)服務(wù)的藝術(shù)既琴。