薛明倫 焦點(diǎn)中級(jí)九期 焦作 堅(jiān)持原創(chuàng)分享第199天 20180911
尊重（聚焦在當(dāng)事人的個(gè)別需求飞袋、目標(biāo)蔗包、過去經(jīng)驗(yàn)以及他們的文化價(jià)值觀上）＋希望（聚焦在賦能和當(dāng)事人力量上）→改變
目標(biāo)? 資源? 一小步
哀莫大于心死? 習(xí)得性無助
有效繼續(xù)魂挂，無效改變甫题。不破不補(bǔ)，不壞不換涂召。
焦點(diǎn)解決（SFBT）談話流程
正向思維（接納）
開場(chǎng)→確定主題→目標(biāo)→資源（例外問句坠非、關(guān)系問句、假設(shè)解決）→一小步→正向回饋
良好關(guān)系（贊美芹扭、一般化麻顶、鼓舞、評(píng)量）
SFBT談話階段
正向開場(chǎng)
問題表述
建構(gòu)良好的目標(biāo)
探討例外
反饋
后續(xù)晤談
（一）游客型
難點(diǎn)：無咨詢動(dòng)機(jī)舱卡，沒有意識(shí)到自己有問題
甚至對(duì)咨詢及其排斥
對(duì)策：
1辅肾、辨認(rèn)出游客型來訪者
2、盡可能的尊重轮锥、親和及共情來訪者
3矫钓、永遠(yuǎn)站在來訪者一邊
4、就來訪者的話題開始引導(dǎo)
5舍杜、給予許多的贊美與鼓勵(lì)
6新娜、肯定來訪者的到來
7、會(huì)談后不留作業(yè)
8既绩、慢慢來
（二）抱怨型
難點(diǎn)：反復(fù)抱怨概龄，只說不做
對(duì)策：
1、了解來訪者饲握，會(huì)抱怨說明他對(duì)問題的解決抱有期待私杜。
2、肯定抱怨的細(xì)微觀察救欧。
3衰粹、提供觀察型或思考型的作業(yè)，引導(dǎo)來訪者從負(fù)面的抱怨轉(zhuǎn)向懂得欣賞生活中正向笆怠、值得肯定的部分铝耻。
（三）消費(fèi)型
1、消費(fèi)型來訪者雖然是焦點(diǎn)解決短期咨詢最期待的來訪者蹬刷，但是來訪者的類型可能轉(zhuǎn)化瓢捉。
2、作為咨詢師办成，正向的開始泊柬，通常是先將來訪者看作消費(fèi)者。
如何“非自愿”變?yōu)椤白栽浮保?
? ? 1诈火、不以改變當(dāng)事人為目標(biāo)方有改變對(duì)方的機(jī)會(huì)兽赁；
? ? 2状答、貼著當(dāng)事人走，找到當(dāng)事人的關(guān)注點(diǎn)刀崖，小步迭進(jìn)惊科；
? ? 3、相信當(dāng)事人會(huì)從非自愿變?yōu)樽栽浮?
