2018-06-28作業(yè)-智識訓(xùn)練營學(xué)習(xí)筆記:第二課 結(jié)構(gòu)化思維

智識訓(xùn)練營是公眾號“L先生說”的運(yùn)營者——Lachel员舵,創(chuàng)辦的思維訓(xùn)練付費(fèi)課程。

Lachel:20萬關(guān)注的高效思維達(dá)人鹦付;知識管理茬缩、時(shí)間管理專家;深度思考踐行者。

【職業(yè)履歷】做過數(shù)字營銷和互聯(lián)網(wǎng)氏身;執(zhí)掌過多個(gè)大型項(xiàng)目巍棱;為多家企業(yè)做過咨詢和培訓(xùn)

【自有品牌】17年創(chuàng)立品牌「智識學(xué)院」;目前已開設(shè)多期「智識訓(xùn)練營」蛋欣;正在籌備「深度成長營」

【擅長領(lǐng)域】品牌:有多年市場營銷和品牌經(jīng)驗(yàn)航徙;管理:PMP持證人 / 項(xiàng)目管理專家;心理學(xué):擅長認(rèn)知思維與管理結(jié)合有多篇思維 / 學(xué)習(xí) / 心理學(xué)領(lǐng)域熱文

【主要作品】你的深度思考能力陷虎,是如何被毀掉的到踏?(17年全網(wǎng)閱讀量超千萬);摧毀一個(gè)人可以有多簡單尚猿?窝稿;建立知識體系,這份指南就夠了凿掂;及其他大量轉(zhuǎn)載數(shù)百次的熱文

【平臺合作】領(lǐng)英?/ 36氪 / 分答 特約作家伴榔;知乎、虎嗅特約導(dǎo)師庄萎;多家百萬量級公眾號長期合作者踪少;多家平臺、課程糠涛、訓(xùn)練營嘉賓

感興趣的小伙伴可以關(guān)注公眾號“L先生說”援奢。


第一課鏈接:2018-06-14作業(yè)-智識訓(xùn)練營學(xué)習(xí)筆記:第一課 如何高效閱讀和提取信息 - 簡書


本節(jié)課的主要內(nèi)容:

本節(jié)課將通過"一個(gè)原則,三個(gè)模型"忍捡,來幫助你用結(jié)構(gòu)化方式處理信息集漾,讓你更有效地接受信息、傳達(dá)信息砸脊。


什么是思維模型吶具篇?

其實(shí),思維模型就是我們第一節(jié)課講過的框架脓规。它會告訴你栽连,該用什么樣的順序和什么樣的結(jié)構(gòu)去組織你的思維和語言险领。

我們先從最基本的原則講起侨舆。

先來看一個(gè)例子。假設(shè)你要向朋友推薦“智識訓(xùn)練營”绢陌,你可能會像下面這樣來表述:

非結(jié)構(gòu)化思維的表述

大家有沒有覺得表達(dá)有些亂挨下?現(xiàn)實(shí)中,我們講話的時(shí)候往往就是這樣的脐湾。那聽你講話的人通常是什么反應(yīng)吶臭笆?他很可能會一臉懵逼,你要重復(fù)幾遍,他才能夠聽得懂愁铺。

那么鹰霍,如果應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維之后,我們可以如何組織信息吶茵乱?下面是應(yīng)用了結(jié)構(gòu)化思維整理后的表述茂洒。有沒有覺得整體的信息變得整齊了很多吶。大家可以對比一下瓶竭,然后思考這兩者之間的最根本的區(qū)別督勺、最大的差異是什么。

表述對比

那么斤贰,為什么應(yīng)用了結(jié)構(gòu)化思維之后智哀,可以使對方更容易地明白你要傳達(dá)的信息吶?

因?yàn)樗@樣說話荧恍,更加有可預(yù)知性瓷叫,他會告訴你,我想表達(dá)什么東西送巡,我下面要講什么東西赞辩,他會給你一個(gè)可預(yù)知性。

其實(shí)我們所謂的結(jié)構(gòu)化思維授艰,很大程度上就是依靠一些大家之間已經(jīng)成為共識的基本模型和框架辨嗽,來達(dá)到彼此間對于信息的一個(gè)預(yù)知性和共識。這樣就可以更好地了解淮腾,應(yīng)該如何理解和儲存信息糟需。這跟第一節(jié)課FCR閱讀法相同,它們的本質(zhì)是一樣的谷朝。

對于上面這個(gè)例子洲押,我們可以這樣來分析。下圖是傳統(tǒng)的思維方式——線性思維圆凰,標(biāo)了顏色的文字杈帐,代表了一種思路,一種顏色代表一種思路专钉。顏色的切換就代表了思路的切換挑童。線性思維是按照你的思路來表達(dá)的,你想到什么就說到什么跃须。

線性思維

結(jié)構(gòu)化思維吶站叼,它是一個(gè)立體的思維。上面的文字按結(jié)構(gòu)化思維整理后菇民,可以很有條理地表達(dá)出來尽楔。

標(biāo)了顏色的地方同樣代表思路投储。首先,這段話最重要的信息阔馋,是向你推薦一門課玛荞。為什么吶?兩個(gè)理由:第一是我覺得它很好呕寝;第二是別人也覺得它很好冲泥。所以,通過這么一個(gè)立體的層次壁涎,就可以把這段信息非常精準(zhǔn)地傳遞給你凡恍。

在這種情況下,對方就可以提前預(yù)知怔球,你接下來可能要講什么內(nèi)容嚼酝,這個(gè)內(nèi)容應(yīng)該放到什么地方,它起到一個(gè)什么作用竟坛。聽者就可以預(yù)告調(diào)整到一個(gè)狀態(tài)闽巩,來接收你要講的信息。

結(jié)構(gòu)化思維

如果我們把上面段信息按照立體的層次担汤,重新組合的話涎跨,就會看到,它構(gòu)成了一個(gè)金字塔崭歧。這個(gè)就是非常經(jīng)典的金字塔原則隅很。

金字塔原則

什么是金字塔原則吶?我們來看一下金字塔原則最基本的模式:

有一個(gè)高層級的信息率碾,和若干個(gè)低層級的信息叔营,以及它們之間的邏輯關(guān)系組建起來,構(gòu)成了一個(gè)立體的層次和結(jié)構(gòu)所宰,這就是一個(gè)金字塔绒尊。

金字塔原則的基本模式

金字塔原則有三個(gè)重要的元素:

第一,信息是有層級的仔粥。我要告訴你的話里面婴谱,必須有高層級的信息和紙層級信息的配合,這樣才會有說服力躯泰,才能使對方充分理解谭羔,你所要傳達(dá)的信息。那么高層信息和低層級信息之間的區(qū)別是什么吶斟冕?低層級信息是用來解釋和說明高層級信息的口糕。

簡而言之,我先拋給你一個(gè)觀點(diǎn)磕蛇、一個(gè)結(jié)論景描,那么它是高層級信息;然后我再剖開來秀撇,對它進(jìn)行分析超棺,來告訴你為什么會得出這么一個(gè)結(jié)論,這些就屬于紙層級信息呵燕。

第二棠绘,信息是有分類的。上一節(jié)課我們講了組塊再扭,其實(shí)組塊和分類是同一個(gè)意思氧苍,它們都是把相似的信息組合到一起,作為一個(gè)大的整體來呈現(xiàn)泛范。分類有一個(gè)非常重要的原則让虐,就是要“平齊”。這點(diǎn)也很多人在使用時(shí)經(jīng)常會犯的一個(gè)錯誤罢荡。

什么是平齊吶赡突?它指的是,所有低層級信息是可以并列的区赵,必須屬于同一個(gè)緯度惭缰、同一個(gè)類別。

舉個(gè)例子:我說我愛中國笼才,為什么吶漱受?因?yàn)榈谝唬袊俏业募亦l(xiāng)骡送;第二拜效,我特別喜歡中國的文化;第三各谚,我特別喜歡中國的詩詞紧憾。

那我這么說在邏輯上有沒有問題吶?顯然是有的昌渤。因?yàn)橹袊脑娫~就屬于中國的文化赴穗,所以不應(yīng)該說我既喜歡中國文化,又喜歡中國詩詞膀息。我應(yīng)該這樣講:第一般眉,因?yàn)橹袊俏业募亦l(xiāng);第二潜支,因?yàn)槲姨貏e喜歡中國的文化甸赃,尤其是詩詞。

這一點(diǎn)冗酿,就叫做平齊埠对。

我們必須保證络断,當(dāng)我們向別人闡述若干個(gè)低層次信息時(shí),它們之間必須是平齊的關(guān)系项玛。如果不平齊的話貌笨,就必須把它們重新整理合并起來,作為一個(gè)新的要點(diǎn)襟沮。

第三锥惋,信息是有支撐的。簡單來說就是开伏,低層級的信息必須能夠充分地支撐起高層級的信息膀跌。用數(shù)學(xué)語言來講,就是它們之間必須存在一個(gè)充分必要性固灵。當(dāng)然這里不用那么嚴(yán)謹(jǐn)捅伤,滿足簡單的充分必要性就可以,但至少低層級信息必須能夠撐起這一整座金字塔怎虫,它們之間必須存在一定的支撐性暑认。

那么怎么去檢驗(yàn)支撐性吶?我們可以通過兩種方式來檢驗(yàn):

檢驗(yàn)信息的支撐性

第一大审,自上而下蘸际。看下面的若干低層級信息是否都與高層級信息掛鉤徒扶,是否存在邏輯關(guān)系粮彤,這一點(diǎn)可以叫做Why so,也就是必要性姜骡;

第二导坟,自下而上∪Τ海看一看通過這若干個(gè)低層級信息惫周,是否能夠充分地推出高層級信息,這一點(diǎn)可以叫做So what康栈,也就是充分性递递;


上面我們講了非常多的理論,下面我們來看一個(gè)例題啥么。

例題1

大家可以思考一下登舞,這段話在邏輯上有沒有問題。

這段話的邏輯問題還是比較明顯的悬荣,就在第三和第四點(diǎn)上菠秒, 第三點(diǎn)中的“觀點(diǎn)有啟發(fā)性”、第四點(diǎn)中的“能夠在寫作中體現(xiàn)自己的獨(dú)到見解”氯迂。其實(shí)你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)践叠,“觀點(diǎn)有啟發(fā)性”和“獨(dú)到見解”言缤,這兩點(diǎn)都屬于什么吶?屬于“觀點(diǎn)”酵熙。整段材料里轧简,第一點(diǎn)是選題驰坊,第二點(diǎn)是行文匾二,第三第四點(diǎn)其實(shí)都是觀點(diǎn)。

所以拳芙,這段材料的問題就是察藐,第三第四點(diǎn)實(shí)際上講的是同一個(gè)東西,這兩個(gè)跟第一第二點(diǎn)是不平齊的舟扎。我們可以把這段材料做如下的修改分飞。

例題1修改后

這樣,這段材料才算是一個(gè)低層信息基本平齊睹限、有一定支撐力的金字塔結(jié)構(gòu)譬猫。

這里有一個(gè)問題大家要注意:作者寫的是否正確,他的觀點(diǎn)有沒有道理羡疗,跟他的邏輯框架是兩碼事染服。

所以,觀點(diǎn)并不重要叨恨。因?yàn)榱危總€(gè)人都可以有很多的觀點(diǎn),這里面肯定會有很正確的觀點(diǎn)和錯誤的觀點(diǎn)痒钝,這個(gè)并不重要秉颗,重要的是,你是如何分析論證和表述你的觀點(diǎn)的送矩。這才能真正地體現(xiàn)一個(gè)人的水準(zhǔn)蚕甥。

我們接著再來看另外一個(gè)例題。


例題2

大家來看看栋荸,這段材料在邏輯上有沒有問題吶菇怀?

我們可以把它整理成一個(gè)金字塔(下圖),可以看到蒸其,它的支撐性不夠敏释,它的充分性不夠。低層級信息的三點(diǎn)它們是有必要性的摸袁,但是它們不具有充分性钥顽。也就是說,由高層級信息可以推導(dǎo)出這三點(diǎn)靠汁,但由這三點(diǎn)不足以推導(dǎo)出高層級信息蜂大。

例題2金字塔

我們看一下下面這張圖:

一個(gè)人取得成就的因素

一個(gè)人要在很年輕的時(shí)候取得很高的成就,可能會有上面圖中這幾方面的因素奶浦。所以前面材料里講的那三點(diǎn)兄墅,其實(shí)只屬于這里面性格這個(gè)維度,其它很多的因素澳叉,作者就忽略掉了隙咸。因?yàn)椋苡锌赡苋绱硕嗟囊蛩丶悠饋沓上矗攀撬〉萌绱顺删偷脑颉?/p>

這種錯誤五督,我們可以稱之為“簡單歸因”。就是把一個(gè)非常復(fù)雜的現(xiàn)象瓶殃,用很簡單的一些方式來嘗試進(jìn)行歸因充包。

常見的類似論題還有,“一家企業(yè)為什么能夠成功遥椿?”很多簡單歸因的說法其實(shí)都是有問題的基矮,因?yàn)槟愫茈y真正地從全局綜合所有因素去尋求一個(gè)人、一家企業(yè)成功的條件冠场。你最多只可能找到那么三四個(gè)因素家浇,但是這幾個(gè)因素是不足以使他們成功的。

當(dāng)然慈鸠,這也是很多雞湯文喜歡寫的一種模式蓝谨。所以,大家學(xué)了今天的內(nèi)容青团,以后就可以警惕一下了譬巫。

就前面例題里的材料,如果我們不看其他因素督笆,單純只看性格這三點(diǎn)的話芦昔,我們應(yīng)該如何修改高層級信息,來使整個(gè)金字塔成立吶娃肿?大家可以思考一下咕缎。下圖是修改后的高層級信息。

例題2金字塔修改后

我們將原來的高層級信息由“他為何年紀(jì)輕輕就就取得如此成就”料扰,改為“他有哪些經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)”凭豪。在這個(gè)前提下,我們只需要去證明這三點(diǎn)起到了一定的作用就可以了晒杈。我們把整個(gè)觀點(diǎn)的范圍縮小精確了嫂伞。

所以,當(dāng)我們在應(yīng)用金字塔進(jìn)行溝通和提取信息時(shí),要注意的是整體的金字塔帖努,它橫向上是否平齊撰豺,縱向上是否充分必要,這樣才能構(gòu)成一個(gè)完整的有說服力的金字塔拼余。


接下來我們繼續(xù)講金字塔的類型污桦。

金字塔可以分成下面圖中的兩大類。

金字塔的類型

第一類叫做并列型金字塔匙监,第二類叫做遞進(jìn)型金字塔凡橱。這兩者的區(qū)別在于低層級信息之間的關(guān)系。

并列型金字塔中舅柜,所有的低層級信息加起來共同推出了高層級信息梭纹;而遞進(jìn)型金字塔中的低層級信息之間是因果關(guān)系躲惰,它是通過演繹推理逐步地最終推出高層級信息的這么一個(gè)過程致份。我們平常會用到的金字塔大體上就是下面這三種。

三種常用的金字塔類型

第一種是分析型础拨。就是針對一個(gè)信息氮块,把它拆開來,把一個(gè)整體拍成幾個(gè)個(gè)體诡宗,然后一個(gè)一個(gè)地分別來講滔蝉。

第二種是順序型。就是按照時(shí)序或者操作流程的順序塔沃,第一步第二步第三步蝠引,來最終得出高層級的信息。要注意的是蛀柴,順序型也屬于并列型螃概,因?yàn)樗鼪]有因果性。

第三種是演繹型鸽疾。通過對一個(gè)事實(shí)進(jìn)行因果的推理吊洼,最終得出一個(gè)結(jié)論,即得出一個(gè)高層級信息制肮,就是遞進(jìn)型冒窍,也可以稱為演繹型。

并列型非常簡單豺鼻,但演繹型可能會有些復(fù)雜综液。我們來看一個(gè)演繹型的例子。

例題3

這個(gè)金字塔需要回答一個(gè)問題:我們該怎么做儒飒?是否要取消訂單谬莹?

首先我們根據(jù)一個(gè)前提,某品牌曾經(jīng)發(fā)生過這樣的事情,對它進(jìn)行分析論證推理届良,來得出一個(gè)結(jié)論:不能取消訂單笆凌。再通過這個(gè)結(jié)論得出最終的策略。這是一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的遞進(jìn)型金字塔士葫。

大家可以回到前面金字塔的類型那張圖片乞而,再回顧下,演繹型金字塔的第一個(gè)信息是:事實(shí)慢显。什么意思吶爪模?通常來講,演繹型金字塔最初的那個(gè)前提荚藻,那個(gè)信息屋灌,必須是一個(gè)大家公認(rèn)的事實(shí),它的可靠程度必須非常高应狱。通過這個(gè)事實(shí)共郭,我們?nèi)プ龀鋈魏蔚耐评怼⒌贸鼋Y(jié)論才會有說服力疾呻。如果第一個(gè)信息我們沒有辦法驗(yàn)證它是否準(zhǔn)確的話除嘹,那整個(gè)推理就沒有意義了。

下面是遞進(jìn)型金字塔更詳細(xì)的模式圖岸蜗。

遞進(jìn)型金字塔基本模式

可以說尉咕,遞進(jìn)型金字塔就是從一個(gè)被證實(shí)是可信的前提出發(fā),通過一定的小前提和推論璃岳,來最終得到一個(gè)我們所要導(dǎo)出的結(jié)論年缎。根據(jù)這中間插入的前提和推論的數(shù)量,我們可以得到下面的這張表格:

四種遞進(jìn)型金字塔結(jié)構(gòu)

這張表格里铃慷,A代表前提单芜,B代表推論。大家可能會對這個(gè)表格有幾個(gè)小問題:

第一枚冗,為什么它的類型只有三個(gè)和四個(gè)缓溅,沒有兩個(gè)或者五個(gè)六個(gè)。

因?yàn)閮蓚€(gè)赁温,比如說AB的話坛怪,它太簡單了,它本身就是一個(gè)最基本的因果推論股囊。所以一般不會寫AB這樣的形式袜匿,也就是它一般不會構(gòu)成一個(gè)金字塔。

那為什么沒有四個(gè)以上的數(shù)量吶稚疹?因?yàn)槿说亩虝r(shí)記憶容量是四居灯,所以祭务,在金字塔里面,每一個(gè)層級的數(shù)量盡量不要超過四個(gè)單位怪嫌。否則义锥,我們的大腦就會頃向于把它割裂出來理解,這樣是不利于理解和記憶的岩灭。

第二拌倍,你會發(fā)現(xiàn),所有的A都是寫在一起的噪径,所有的B也都寫在一起柱恤,并沒有出現(xiàn)ABAB這樣的結(jié)構(gòu)。

理由也很簡單找爱,因?yàn)檫@樣子更方便于理解梗顺,就是把所有的前提都寫在一起,因?yàn)樗械那疤岢瞪悖缘贸鼋Y(jié)論寺谤。這是一個(gè)更加便于理解、更容易接受的結(jié)構(gòu)练般。

第三矗漾,你可能會注意到,這里沒有出現(xiàn)ABBB這樣的結(jié)構(gòu)薄料。就是一個(gè)前提,三個(gè)推論泵琳。

為什么吶摄职?因?yàn)檫@樣的話,很容易造成滑坡謬誤获列。就是我們會過分地進(jìn)行推理谷市,很容易使我們最終的結(jié)果與最開始的前提,過度地偏離了击孩。

所以迫悠,一般來講,在一個(gè)層級里面巩梢,我們通常只使用這四種遞進(jìn)方法创泄。

下面是例題3的金字塔,屬于并列型和遞進(jìn)型結(jié)合的金字塔結(jié)構(gòu)括蝠。

例題3金字塔結(jié)構(gòu)

它通過兩個(gè)前提鞠抑,共同推導(dǎo)出B我們需要怎樣做。

前提一忌警,這一危機(jī)將導(dǎo)致公司的品牌聲譽(yù)下降搁拙,影響營收。

前提二,單方面止損未必能遏制負(fù)面影響。

這里你會發(fā)現(xiàn)避归,A它并不是一個(gè)事實(shí)取董,它是一個(gè)假設(shè)。那為什么A可以作為前提吶婆跑?因?yàn)槲覀冊谶@里通過一個(gè)四個(gè)方面的并列型金字塔來證明A,說明A很可能會成立庭呜。通過這個(gè)并列型金字塔可以加強(qiáng)A的說服力滑进,使A可以更加被信服。

所以募谎,在日常生活中扶关,我們通常很少只用到一個(gè)金字塔,很可能是將好幾個(gè)金字塔結(jié)合起來数冬,共同說明一個(gè)問題节槐。而且在生活和工作中,我們用的更多的是并列型金字塔拐纱。


那么铜异,我們究竟該如何使用好金字塔原則吶?

有兩種方式:

使用好金字塔原則的兩個(gè)原則

1-自下而上:提煉信息要點(diǎn)秸架。

也就是揍庄,別人給你一段信息、告訴你一段話东抹、給你一段文本蚂子,你通過金字塔來提煉它的要點(diǎn),更好地去概括和總結(jié)這段信息缭黔。

2-自上而下:有效傳達(dá)信息食茎。

也就是你要寫一段信息、你要跟別人傳達(dá)信息馏谨,如何更加有效地通過金字塔來進(jìn)行傳達(dá)别渔。

我們來一個(gè)例題:

例題4

大家可以思考一下,當(dāng)你拿到這樣一段材料后惧互,你應(yīng)該怎么做吶哎媚?

第一步,我們還是按照上節(jié)課講的FCR法則壹哺,先快速定位并且框架化抄伍。通過快速瀏覽我們可以把材料劃分成下面的這么一個(gè)框架:

例題4初步框架

它的高層級信息是:“如何培養(yǎng)顧問能力?”

然后低層級信息分成了三個(gè)要點(diǎn):第一管宵,招聘截珍;第二攀甚,追求完美和成就感;第三岗喉,滿足員工需求秋度。

針對第二和第三點(diǎn),文章中又有一些具體的表現(xiàn)來補(bǔ)充和說明這兩點(diǎn)钱床。上面那這張圖荚斯,就是我們進(jìn)行框架化之后,所得到的一個(gè)整體結(jié)果查牌。

然后事期,我們再利用昨天所講過的組塊和重構(gòu),對每一段話進(jìn)行提煉和重構(gòu)纸颜,最后得出整篇文章的框架兽泣。

例題4框架

這整個(gè)過程就是一個(gè)“自下而上”的提煉過程。歸納一下胁孙,就是下面四步:

自下而上唠倦,提煉信息要點(diǎn)的步驟

通過這四步,我們就可以進(jìn)行自下而上的提煉涮较,把它歸納成一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)稠鼻,一些要點(diǎn)。


那么下面我們再來思考一下狂票,當(dāng)我們得到前面例題4的金字塔結(jié)構(gòu)后候齿,我們該如何把它轉(zhuǎn)化成一篇更加有邏輯結(jié)構(gòu)的文章吶?

前面的材料是根據(jù)訪問的順序來組織的苫亦,并不是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)毛肋,那么我們可以如何進(jìn)行改寫吶?

第一步屋剑,叫做“結(jié)論先行”。簡而言之诗眨,就是先把高層級的信息拋出來唉匾。它往往就是我們需要去闡述的結(jié)論,或者是需要去證明的論點(diǎn)匠楚。先把它拋出來巍膘,告訴讀者,我這篇文章想表達(dá)一個(gè)什么主旨芋簿,要解決一個(gè)什么問題峡懈,給出一個(gè)什么觀點(diǎn)。

第一步

第二步与斤,叫做“疑問引導(dǎo)”肪康。通過拋出一個(gè)問題荚恶,告訴讀者,你下面將要講什么東西磷支,來傳遞給讀者預(yù)知性谒撼,事先讓讀者知道你下面會講什么內(nèi)容,這樣讀者才會有心理準(zhǔn)備雾狈,去接受你要講的信息廓潜。

第二步

第三步,從左往右橫向地?cái)⑹錾崎唬衙恳粋€(gè)要點(diǎn)講清楚辩蛋,第一點(diǎn)是什么,第二點(diǎn)是什么移盆,第三點(diǎn)又是什么悼院。

第三步

在例題4中,我們看到味滞,第二點(diǎn)“不斷提高員工成就感”的下面還有一個(gè)小的金字塔樱蛤,這時(shí)其實(shí)就進(jìn)入了第四步:縱向敘述。

第四步

當(dāng)我們講到第二個(gè)點(diǎn)的時(shí)候剑鞍,我們停一下昨凡,把它再分拆成兩個(gè)具體的小點(diǎn),來告訴讀者蚁署,這家公司是如何通過實(shí)際的方法便脊,來提高員工的成就感的。

把這四步結(jié)合起來光戈,就會得到下面的這個(gè)順序:

例題4敘述順序

紅色的箭頭代表著我們整體的表達(dá)的順序哪痰,整個(gè)思路的順序。

先拋出結(jié)論久妆,再給一個(gè)疑問來引導(dǎo)晌杰,然后從左到右地?cái)⑹觯?dāng)遇到一個(gè)小的金字塔時(shí)筷弦,就停下來肋演,向下去講清楚,然后再回到之前的層級烂琴。這就是一個(gè)你在講話和寫作是爹殊,所需要遵循的一個(gè)自上而下的利用金字塔優(yōu)化你的表達(dá)、你的理解的一種方法奸绷。

通過這個(gè)方法梗夸,我們就可以把例題4中的材料重新改成這樣一篇更加清晰、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼潞抛恚瑏砀玫貍鬟_(dá)整個(gè)邏輯反症。

例題4改寫

自上而下辛块,有效傳達(dá)信息的四個(gè)步驟可以總結(jié)為下圖的方式。

自上而下惰帽,有效傳達(dá)信息的步驟

金字塔原則我們就介紹到這里憨降,接下來我們簡單介紹三個(gè)常用的思維模型。

第一個(gè)模型叫做“WYH模型”该酗,就是非常經(jīng)典的“what why how”授药,“是什么,為什么呜魄,怎么做”悔叽。

為什么說它經(jīng)典吶?因?yàn)樗鋵?shí)就是我們?nèi)祟愖罡镜娜齻€(gè)哲學(xué)追問:“我是誰爵嗅,我從哪里來娇澎,我要到哪里去”。它也是我們理解任何信息和任何問題最根本的一個(gè)分類睹晒。無論什么信息趟庄,它在本質(zhì)上都是在解答這三個(gè)問題。

那么伪很,如何使用“WYH模型”吶戚啥?

它有幾個(gè)用法。

第一個(gè)用法锉试,當(dāng)我們在溝通和交流的時(shí)候猫十,把“what why how”與金字塔結(jié)合起來更加有效地去提煉信息。

WYH模型用于溝通和交流

下圖表達(dá)了“what why how”與金字塔結(jié)合起來的一種形式呆盖。

“what why how”與金字塔結(jié)合

“what”它通常是一個(gè)高層級信息拖云,就是整個(gè)金字塔需要去解答和支撐的那個(gè)問題。下面的低層級信息通常就是why或者h(yuǎn)ow应又,為什么或者怎么做宙项。

所以,當(dāng)我們在聽說讀寫時(shí)株扛,我們心里要始終地保持有這么一個(gè)結(jié)構(gòu)杉允,然后把信息分門別類地放在里面拢驾,這樣就能保證信息的有效性和準(zhǔn)確性躁染。

第二個(gè)用法,用于寫作。

WYH模型用于寫作

第三個(gè)用法范舀,用于做讀書筆記。

WYH模型用于做讀書筆記

我們讀書的時(shí)候景醇,要找知識點(diǎn)。它可能是一個(gè)我們不知道的觀點(diǎn),可能是一個(gè)案例,可能是一個(gè)數(shù)據(jù)仿贬,等等。它對于我們來講,是一個(gè)新的信息代嗤,新的概念棘钞。

所以,讀書不要追求讀了多少頁干毅,多少本宜猜,這些數(shù)量真得沒什么意義。但是你每一次讀書硝逢,一定要從中找到一些新的知識點(diǎn)姨拥,它可以是書里面的新的內(nèi)容,也可以是你閱讀時(shí)所聯(lián)想到的一些點(diǎn)子渠鸽、一些靈感等等叫乌。這樣才是有意義的閱讀。

下面是用“what why how”做讀書筆記的讀書模板徽缚。

WYH讀書筆記模板

what憨奸,是你讀到了一個(gè)什么樣的知識點(diǎn);

why凿试,它的來龍去脈排宰,它的邏輯,它的原因是什么那婉;

how板甘,我可以怎么去使用、發(fā)揮它的作用详炬,把它用在什么地方虾啦。

備注,可以把其它所有相關(guān)信息都記在里面。

這是一個(gè)很好用的讀書筆記模板傲醉,你可以用excel、印象筆記或者紙筆來使用它呻率。


再介紹一個(gè)延伸筆記法硬毕,INK筆記法:

INK筆記法

這個(gè)方法把筆記分成了Inbox、Note礼仗、Knowledge三個(gè)部分吐咳。

1-Inbox跟what是一致的,就是把我所讀到的知識點(diǎn)記錄下來元践,收集起來韭脊;

2-Note跟why是一致的,就是針對我所收集記錄下來的每一個(gè)知識點(diǎn)去拓展单旁、理解它沪羔,把它闡釋清楚;

3-Knowledge象浑,就是將這個(gè)已經(jīng)理解清楚的概念蔫饰,尋求它的用處,把它放在一個(gè)位置愉豺,把它跟其它概念組合起來篓吁。

這是ink的一個(gè)完整流程。


第四個(gè)用處蚪拦,用于整理知識網(wǎng)絡(luò)杖剪。

WYH模型用于整理知識網(wǎng)絡(luò)

舉個(gè)例子,下圖是L先生在讀《民主的不滿》時(shí)驰贷,做的一個(gè)很簡單的筆記盛嘿。

L先生的讀書筆記

概念圖有一個(gè)問題,它只能通過一個(gè)詞來代表一個(gè)概念饱苟,但是如果我們對單詞本身或者說概念本身不熟悉的話孩擂,怎么辦吶?我們可以在概念圖上標(biāo)注“what why how”來對這個(gè)概念進(jìn)行備注箱熬。

比如类垦,羅爾斯他反對康德哲學(xué),那么羅爾斯的觀點(diǎn)是什么城须?這是what蚤认;他為什么反對康德哲學(xué)?這是why糕伐;他提出了什么方法來反駁康德哲學(xué)砰琢?這是how。

通過這樣的WYH模型,加上概念圖陪汽,就可以把知識網(wǎng)絡(luò)非常完整地建立起來训唱。


下面再介紹兩個(gè)由WYH衍生出的模型。

第一個(gè)叫做GHC模型挚冤。

GHC模型

WYH+GHC模型况增,通常用于全面地剖析一個(gè)觀點(diǎn),或者來闡述我們對某一個(gè)事物的態(tài)度训挡。針對觀點(diǎn)澳骤,它有哪些正面的例證,有哪一些負(fù)面的反駁澜薄,最終我們對它可以保持一個(gè)什么樣的態(tài)度为肮。這就是它的作用。

更加完整來講的話肤京,就是颊艳,一個(gè)觀點(diǎn),它是什么蟆沫,它為什么要被提出來籽暇,它用在哪些方面,它有哪些有利的證明饭庞,它有哪些不利的反對戒悠,那最終,我們對它應(yīng)該抱持什么態(tài)度舟山。

這是一個(gè)對于觀點(diǎn)全面理解的思維模型绸狐。簡單來講,就是正反合累盗。

所以寒矿,大家不要太過于堅(jiān)信某一個(gè)觀點(diǎn)或者某一個(gè)立場。因?yàn)槿粽愕挠^點(diǎn)很可能只是正符相,你要去尋找最終的合。這才是一種不斷螺旋上升的方式蠢琳。


另一個(gè)由WYH衍生出的模型是5W1H模型啊终。

5W1H模型

它通常用于全面地闡述一個(gè)事實(shí)。它其實(shí)就是在How的基礎(chǔ)上細(xì)分出來了who傲须、when蓝牲、where。

注意點(diǎn):前面GHC模型是用于對觀點(diǎn)的全面分析泰讽,而5W1H模型是對于事實(shí)的全面闡述例衍。這兩者的用途場景是不同的昔期。

5W1H模型也是一個(gè)非常常見的模型。

比如佛玄,what硼一,做了什么事情;why翎嫡,欠动,為什么這樣做;how惑申,通過什么方式去做;who翅雏,誰去做圈驼;when,在什么時(shí)候做望几;where绩脆,在什么渠道做,等等橄抹。

那么靴迫,5W1H模型該如何去使用吶?我們來看 兩個(gè)實(shí)例楼誓。

下面表格叫做“新產(chǎn)品開發(fā)的核對表”玉锌。

新產(chǎn)品開發(fā)的核對表

當(dāng)我們開發(fā)、研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)疟羹,可以事先通過5W1H模型對它進(jìn)行這樣一個(gè)思考主守。這樣可以更全面地掌握與它相關(guān)的信息。

下面的表格叫做“工作指派核對表”:

工作指派核對表

當(dāng)你被分派到一項(xiàng)任務(wù)時(shí)榄融,你可以用這張表格將這個(gè)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)地分析和記錄参淫,這樣可以避免遺漏,非常全面地記錄下這些任務(wù)所有的條件和要求愧杯。這也是一個(gè)非常好用模板涎才,大家可以嘗試著使用。

這一節(jié)課就到這里了力九。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末耍铜,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子畏邢,更是在濱河造成了極大的恐慌业扒,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 221,820評論 6 515
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件舒萎,死亡現(xiàn)場離奇詭異程储,居然都是意外死亡蹭沛,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 94,648評論 3 399
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門章鲤,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來摊灭,“玉大人,你說我怎么就攤上這事败徊≈愫簦” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 168,324評論 0 360
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵皱蹦,是天一觀的道長煤杀。 經(jīng)常有香客問我,道長沪哺,這世上最難降的妖魔是什么沈自? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 59,714評論 1 297
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮辜妓,結(jié)果婚禮上枯途,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己籍滴,他們只是感情好酪夷,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 68,724評論 6 397
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著孽惰,像睡著了一般晚岭。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上灰瞻,一...
    開封第一講書人閱讀 52,328評論 1 310
  • 那天腥例,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼酝润。 笑死燎竖,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的要销。 我是一名探鬼主播构回,決...
    沈念sama閱讀 40,897評論 3 421
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼疏咐!你這毒婦竟也來了纤掸?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 39,804評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤浑塞,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎借跪,沒想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體酌壕,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,345評論 1 318
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡掏愁,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,431評論 3 340
  • 正文 我和宋清朗相戀三年歇由,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片果港。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,561評論 1 352
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡沦泌,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出辛掠,到底是詐尸還是另有隱情谢谦,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 36,238評論 5 350
  • 正文 年R本政府宣布萝衩,位于F島的核電站回挽,受9級特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏猩谊。R本人自食惡果不足惜厅各,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,928評論 3 334
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望预柒。 院中可真熱鬧,春花似錦袁梗、人聲如沸宜鸯。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,417評論 0 24
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽淋袖。三九已至,卻和暖如春锯梁,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間即碗,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,528評論 1 272
  • 我被黑心中介騙來泰國打工陌凳, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留剥懒,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 48,983評論 3 376
  • 正文 我出身青樓合敦,卻偏偏與公主長得像初橘,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個(gè)殘疾皇子充岛,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,573評論 2 359

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 導(dǎo)讀:一.結(jié)構(gòu)化思維的原則——金字塔原則二.金字塔原則的類型(并列型保檐、遞進(jìn)性)三.如何應(yīng)用金字塔原則(閱讀時(shí)、表達(dá)...
    若水_fe5c閱讀 2,859評論 1 4
  • 坐纜車轉(zhuǎn)大巴一小時(shí)就又回到了山腳下崔梗,回頭看夜只,山依舊高大巍峨,讓人望而卻步蒜魄,仿佛從未被攀登過一樣扔亥。對于下山的人...
    凡木有心閱讀 562評論 0 3
  • 曾經(jīng)美麗示人雄场躯,天地一顫蒼生穹。 萬眾意志排山海砸王,九寨重造再恢宏推盛。
    乙知己閱讀 266評論 1 6
  • 凡天地萬物皆有靈性,然其現(xiàn)于色彩也谦铃。人類耘成、動物、植物驹闰,或眼前的一切的一切皆是如此瘪菌,然而季節(jié)——秋,也無一例外啰嘹朗! ...
    柔風(fēng)的倒影閱讀 192評論 0 0
  • 發(fā)明與應(yīng)用的關(guān)系 應(yīng)用并不一定能緊跟發(fā)明师妙,它也需要視運(yùn)氣和情況而定。醫(yī)學(xué)史上就充斥著一些奇怪的序列屹培,一種治療方法出...
    貓姆的畫外音閱讀 350評論 0 0