如何有效傳遞或獲取信息——記智識營培訓(xùn)(二)

導(dǎo)讀:
一.結(jié)構(gòu)化思維的原則——金字塔原則
二.金字塔原則的類型(并列型雪情、遞進性)
三.如何應(yīng)用金字塔原則(閱讀時畦攘、表達時)
四.常見思維模型(WYH闺鲸、WYH+GHC菠劝、5W1H)

我們大多數(shù)人講話基本都是想到什么說什么维雇。其實這樣講話淤刃,聽的人是不容易理解我們所說的意思的。這種說話時慣性的思考方式叫線性思維谆沃。

而如果我們用結(jié)構(gòu)化思維钝凶,即系統(tǒng)性的一開始就告訴對方結(jié)論,我們現(xiàn)在要表達的核心觀點是什么,下面要講什么耕陷,這會讓表達更有可預(yù)知性掂名。對方會按預(yù)知的內(nèi)容把自己調(diào)整到更容易接受的狀態(tài),從而依靠人們之前已經(jīng)形成的共識哟沫,讓雙方都能更好的理解和儲存信息饺蔑。

結(jié)構(gòu)化思維是一種“立體思維”。

舉個例子嗜诀,比如我想向別人推薦智識營這門課程猾警,一般慣性的線性思維模式下,我會說:


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而如果用結(jié)構(gòu)化思維表達的話隆敢,就會這樣說:


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如果我們把上圖這段話重新組合一下发皿,會發(fā)現(xiàn),它組成了一個經(jīng)典的金字塔結(jié)構(gòu)拂蝎,如下


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一穴墅、結(jié)構(gòu)化思維的原則——金字塔原則

從上面的例子,我們可以看出金字塔原則最基本的模式是:由一個高層級信息和若干個低層級信息温自,以及他們之間的邏輯關(guān)系組合起來的玄货,立體的層次和結(jié)構(gòu)。


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構(gòu)成金字塔原則的重要因素有以下三點:
1.層級 要想有說服力悼泌,必須要有高低層級信息的配合松捉,才能讓對方理解接受你要傳達的信息。高層級信息是結(jié)論馆里;低層級是用來解釋說明高層級信息的隘世,即為何會得出“高層級”信息這個結(jié)論。
2.分類 分類的原則是平齊鸠踪,即低層次信息必須是并列的關(guān)系以舒,屬于同一類別、同一維度慢哈。
3.支撐 低層級必須支撐起高層級蔓钟。

檢驗標準:
1.是否必要,即低層級信息是否都與高層級信息有邏輯關(guān)系卵贱;
2.是否充分滥沫,即若干個低層級信息是否能夠推出高層級信息。


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簡單來說键俱,要掌握金字塔原則兰绣,其核心就是要注意橫向是否平齊,縱向與否必要编振。

好了缀辩,知道金字塔原則的基本概念,現(xiàn)在我們應(yīng)用這個原則來看看下面這段話有沒有邏輯問題?


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我們可以發(fā)現(xiàn)這段話的問題是:有必要性臀玄,但充分性不夠(低層次無法支撐高層級結(jié)論)瓢阴,比如能力、機遇健无、資源等都可能使其成功荣恐。

那應(yīng)該怎么闡述,支撐性才足夠呢累贤?

這里有兩種方式叠穆,一是結(jié)論不變,想想還有哪些因素會讓他取得成就臼膏。思考下來硼被,我們會發(fā)現(xiàn)能力,性格渗磅,機遇等各種因素會促成一個人的成功(如圖)祷嘶。


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另一種方式是改變結(jié)論,讓低層級信息能夠支撐高層級的結(jié)論夺溢。比如改為如圖樣式,就既滿足了必要性烛谊,又滿足充分性风响。


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二、金字塔的類型

(一)并列型金字塔
并列型金字塔的基本形式是丹禀,低層級信息是平齊的状勤,他們一起共同得出了結(jié)論(高層級信息)(如圖)。


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并列型金字塔又有兩種形式:
1.分析型:第一點双泪、第二點持搜、第三點
2.順序型:第一步、第二步焙矛、第三步


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(二)遞進型(演繹型)

遞進型金字塔的低層級信息之間是因果關(guān)系葫盼。它以一個公認的事實或強觀點為前提,經(jīng)過推論得出結(jié)論村斟。簡單來說贫导,即它的思維(表達)流程為“事實(前提)——推論——結(jié)論/觀點”。


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4種“遞進型”金字塔結(jié)構(gòu) (A=前提 B=推論)
①AAB:因為——并且——所以——結(jié)論是
②ABB:因為——所以——所以——結(jié)論是
③AAAB:因為——并且——以及——因此——結(jié)論是
④AABB:因為——并且——因此——所以——結(jié)論是

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看了上圖蟆盹,你會不會問:

為何沒有4個以上的組合呢孩灯?
因為人的短時記憶只有四個,所以每一個層級盡量不要超過4逾滥,否則我們大腦傾向于割裂理解峰档。

為何沒有ABAB的組合?
那是為了方便理解。

為何沒有ABBB?
因為這會造成滑坡謬論讥巡∠颇叮滑坡謬論是說,過分的推理很容易造成最終的結(jié)果跟最開始的前提過分的偏離尚卫。假設(shè)每個事件發(fā)生概率為80%归榕,最終結(jié)論成立的可能性為80%3=51.2%。例如:不好好學(xué)習(xí)就會考不上大學(xué)吱涉, 考不上大學(xué)就會找不到好工作刹泄, 找不到好工作就會沒有好婚姻 。

下面我們還是來看個遞進型金字塔原則的例子吧怎爵,以便能更好的理解這種類型特石。


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其實,生活中除了單純的并列型和遞進型金字塔鳖链,還存在上述兩種結(jié)合的情況姆蘸。如
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我們可以看到,最下面的層級芙委,即“+”的這一層是并列型逞敷,我們通過“消費者”、“競爭對手”灌侣、“渠道商”推捐、“公司內(nèi)部”四個維度來論證了“危機將導(dǎo)致公司品牌聲譽下降,影響下一季度營收”這個結(jié)論侧啼。然后通過這個結(jié)論牛柒,推演到“前提A”、“推論B”痊乾,最后得出了“對策”皮壁。

上述這種思考方式,不僅僅可以應(yīng)用到解決問題上哪审,還可以運用到寫作上蛾魄。寫作時,我們不是常常面對一個問題無從下手嗎湿滓?這時就可以想想如果用金字塔原則的話畏腕,該怎么去思考和搭建框架了。

三茉稠、如何應(yīng)用金字塔原則

金字塔原則可以用到和思考相關(guān)的一切事情上描馅,比如閱讀、寫作而线、溝通等等铭污。

(一)閱讀時如何掌握文章要義恋日?

閱讀時,我們通過金字塔原則自下而上嘹狞,提煉信息要點來掌握文章要表達的意思岂膳。
還是來舉例說明一下。

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應(yīng)用FSR法則(詳見《如何快速閱讀和提取信息》http://www.reibang.com/writer#/notebooks/13935825/notes/25358397)磅网,快速瀏覽后谈截,劃分出以下層級。
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經(jīng)過組塊和重構(gòu)涧偷,得出以下框架簸喂。
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通過這一例子,我們可以總結(jié)出燎潮,當(dāng)我們閱讀時喻鳄,要自下而上的提煉信息要點,最后在自己腦海中重新搭建起關(guān)于閱讀內(nèi)容的框架(層級确封、要點及其邏輯關(guān)系)

* 框架化:劃分層級
* 組塊和重構(gòu):提煉要點
* 尋找要點之間的邏輯關(guān)系:屬于哪一個層級
* 重構(gòu)邏輯架構(gòu)和文字表述

(二)寫作除呵、講話等傳達信息時,如何有效表達爪喘?

當(dāng)我們要傳達信息時颜曾,要按照自上而下的這四步走順序,來確保信息的有效傳達秉剑。

* 結(jié)論先行
* 提煉要點泛豪,高度濃縮信息
* 自左至右,逢交叉點下鉆秃症,講透知識點
* 下鉆時,疑問引導(dǎo)吕粹,提高“預(yù)知性”

還是案例說明下种柑。如當(dāng)我們有如圖的框架時,如何寫出一篇有邏輯性的文章呢匹耕?


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第一步:結(jié)論先行


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第二步:疑問引導(dǎo)聚请,事先讓讀者知道你要講什么內(nèi)容,這樣讀者才有心理準備去接受你要講的東西稳其。


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第三步:從左往右橫向敘述


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第四步:縱向敘述驶赏。當(dāng)遇到一個小的金字塔時,再次按照“先拋出結(jié)論既鞠,疑問引導(dǎo)煤傍、從左向右”的方式,把這個小金字塔講完!

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以上四步總結(jié)出來嘱蛋,就是下圖(紅色代表思路)


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按上述邏輯結(jié)構(gòu)蚯姆,形成下文


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也就是說五续,為了讓溝通更順暢,我們可以以“先拋出結(jié)論龄恋,疑問引導(dǎo)疙驾、從左至右,層層回答”的方式來講明自己的意思郭毕。另外它碎,寫作時要時刻考慮自己寫的是否是事實或被大眾已經(jīng)認可的強觀點,不是的話显押,就要展開來進行論述扳肛。

四、常用的思維模型
(一)WYH模型( what why how) 是什么 為什么 怎么做

1.如何用WYH溝通交流煮落?

我們主要用WYH提煉敞峭、整理信息
* 主題:對方表達了一個什么主題信息?
* 原因:支持這個信息的主要論點是什么蝉仇?
* 操作:基于這個信息旋讹,對方提出了什么建議或操作?
當(dāng)WYH與金字塔結(jié)合時轿衔,產(chǎn)生以下模型沉迹,即高層級what;低層級why/how害驹。


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當(dāng)我們在聽說讀寫時鞭呕,心里要有上圖的結(jié)構(gòu),然后再把信息放入里面宛官,既保證了信息的有效性和準確性葫松,又便于我們的大腦記憶。

2.如何用WYH寫作底洗?

我們主要用WYH規(guī)劃寫作內(nèi)容腋么。

我們首先用一個案例拋出一個主題。然后解釋為何會這樣亥揖,其原因珊擂。最后,基于這些原因可以怎么做费变。即摧扇,

  • 主題:我今天要將什么內(nèi)容?
  • 解釋:為什么會這樣挚歧?背后有什么原因扛稽?
  • 方法:基于這些原因,我們可以怎么做滑负?

比如以《總抱怨沒時間庇绽,你缺的究竟是什么》[http://mp.weixin.qq.com/s/fFVrZPBRSgYkQLgTAlg8RA]
這篇文章為例锡搜,看看作者是如何用WYH寫作的。

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3.如何用WYH做讀書筆記瞧掺?

做筆記時耕餐,用WYH方法,圍繞一個知識點辟狈,將其學(xué)透肠缔。即做筆記時不斷問自己,
* 含義:這個知識點是什么意思哼转?
* 邏輯:這個知識點是怎么來的明未?為什么會這樣?
* 應(yīng)用:我可以如何應(yīng)用這個知識點壹蔓。
老師給了我們他的筆記模板


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4.如何用WYH 整理知識的脈絡(luò)趟妥?

當(dāng)我們把WYH與概念圖結(jié)合后,就可以整理得出屬于自己的知識脈絡(luò)佣蓉。

在上一篇文章中(《如何快速閱讀和提取信息》[http://www.reibang.com/writer#/notebooks/13935825/notes/25358397]
披摄,我介紹了概念圖的做法。做概念圖的關(guān)鍵是要用一個詞或一個短語來表達節(jié)點勇凭。但這時候我們會遇到一個問題疚膊,即當(dāng)不知道這個單詞或短語的含義時,怎么辦呢虾标?這時我們就可以通過WYH(是什么寓盗、為什么、如何實現(xiàn)) 來解決概念圖的這一問題璧函。老師用他的筆記舉了一個例子傀蚌。

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(二)WYH的延伸模型

1.WYH+GHC模型——針對剖析觀點或闡述對事情的態(tài)度 。

當(dāng)我們想要闡述一個觀點時蘸吓,就可以用到這個模型诸衔。我們可以從“一個觀點他是什么贷揽,它為何會被提出來卿樱,它用在哪些方面眠饮,它有哪些正面的例證摸航,負面的反駁制跟,最終我們對他保持一個什么樣的態(tài)度”這六個方面來闡明。

應(yīng)用這個模型時酱虎,簡單來講就是對于觀點要正雨膨、反闡述,這樣才能使結(jié)論站得住腳读串。


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比如就如何看待買奢侈品聊记,我們可以這樣闡述:


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  1. 5W1H模型——用于全面闡述事實撒妈。

這個模型在HOW的基礎(chǔ)上細分出了who when where,即做了什么事排监,為什么要這樣做狰右,通過什么方式去做的,誰去做舆床,什么時候棋蚌、通過什么渠道去做等5個“W”。 它主要用于全面闡述事實挨队。


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日常這個模型可以如何使用呢谷暮?
比如開發(fā)新產(chǎn)品時,我們可以這樣問自己:


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又如指派任務(wù)時盛垦,我們可以這樣理清問題:
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以上就是L老師智識營第二課的內(nèi)容湿弦。如果對L先生智識營感興趣的,可以關(guān)注他的微信公眾號推送開班消息腾夯。課程不貴颊埃,真的超值!


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友情提示俯在,L先生的課很燒腦竟秫,全程干貨!如果一小時的課跷乐,我大概需要4小時做筆記肥败、理解,而真正的消化大概需要我今后不斷的實踐體會了愕提。

所以要報課程的童鞋馒稍,一定要在學(xué)習(xí)期間給自己預(yù)留充足的時間學(xué)習(xí)。

注:以上圖片均來自L先生的智識營浅侨。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
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