簡單的矩陣，發(fā)現(xiàn)更多思考的盲區(qū)[LZ1] 枫笛。先來說矩陣吨灭。什么是矩陣呢？不論數(shù)學(xué)中的定義刑巧，廣義地講喧兄，矩陣是指不同維度組合的直觀化顯示。利用矩陣這個工具啊楚，我們可以對問題進(jìn)行不同維度的分解和組合吠冤，進(jìn)而提升問題分析的深度和廣度。例如恭理，“喬哈里窗格”（Johari Window）就是一個很簡單但又很有啟發(fā)性的矩陣咨演。在日常的人際溝通中，我們往往會陷入這樣或那樣的誤區(qū)蚯斯，一種人習(xí)慣認(rèn)為“我知道的”應(yīng)該“你也知道”，所以在談話中不會做太多的背景解釋饵较，結(jié)果給對方的理解造成障礙拍嵌；另一種人可能習(xí)慣認(rèn)為“我知道的”應(yīng)該“你都不知道”，于是會把談話變成單方面的灌輸甚至炫耀循诉，結(jié)果給對方造成不快横辆。而喬哈里窗格則用一種簡單的2×2矩陣提醒人們，在交流時“我”和“你”之間的信息關(guān)系是復(fù)合式的（如圖1）
（圖1）喬哈里窗格使用了兩個維度：“我”的信息狀況和其他人的信息狀況茄猫。交叉后構(gòu)成了四個區(qū)域：
公開區(qū)（open area）：我知他也知狈蚤。
盲區(qū)（blind area）：他知我不知。
隱秘區(qū)（hidden area）：我知他不知划纽。
未知區(qū)（unknown area）：我他都不知脆侮。
每一次的交流，都會使四個區(qū)域的面積發(fā)生或多或少的變化勇劣。而理想的交流靖避，如圖2，應(yīng)該是使公開區(qū)越來越大比默，盲區(qū)和隱秘區(qū)越來越小幻捏，甚至未知區(qū)也隨之減小。對一個善于學(xué)習(xí)的人來說命咐，他尤其要在交流中關(guān)注盲區(qū)篡九，也就是別人知道而自己不知道的，這樣他就能在交流中收獲新知識醋奠。
圖2在未了解喬哈里窗格之前榛臼，我們對人際交流的觀點(diǎn)未免流于表層和片面伊佃，而有了哪怕是最簡單的矩陣的輔助之后，顯然我們對這個問題的理解更深入也更全面了讽坏，我們思考這類問題時便會更加周密锭魔。正如圖2顯示的，我們原先的思考空間可能只屬于某個矩陣的一個象限路呜，當(dāng)我們把這個矩陣顯性化表示出來以后迷捧，我們就發(fā)現(xiàn)了這個矩陣的其他象限從而拓展了我們原先思考空間的疆域，這就是矩陣的價值胀葱。"
