十九大報(bào)告指出“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信属百，理性平和積極向上的社會心態(tài)，加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè)
”推動社區(qū)治理重心向基層下移，發(fā)揮社會組織作用茄厘，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)矮冬，居民自治谈宛，良性互動。十九屆四中全會也提出要完善黨委領(lǐng)導(dǎo)胎署，政府負(fù)責(zé)民主協(xié)商社會協(xié)同吆录，公眾參與法治保障，科技支撐的社會治理體系琼牧，建設(shè)人人有責(zé)人人盡責(zé)恢筝，人人享有的社會治理共同體，確保人民安居樂業(yè)巨坊，社會安定有序撬槽，建設(shè)更高水平的平安中國，那么條山鎮(zhèn)心理茶館趾撵，就是以踐行十九大和十九屆四中全會精神侄柔，在基層進(jìn)行的社會心理服務(wù)模式的創(chuàng)新探索心理茶館，依托景泰縣心理健康協(xié)會和心理志愿服務(wù)隊(duì)在條山鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下占调，在新時代文明實(shí)踐的五大平臺上開展志愿服務(wù)暂题，開展社會心理服務(wù)模式探索的一個創(chuàng)新。
“心理茶館”作為新時代文明實(shí)踐活動社會心理服務(wù)模式究珊，符合十九屆四中全會“完善黨委領(lǐng)導(dǎo)薪者、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商剿涮、社會協(xié)同言津、公眾參與、法治保障取试、科技支撐的社會治理體系”的精神悬槽，是具有中國特色的社會心理服務(wù)模式，是我們黨和政府與人民群眾之間連接的橋梁之一想括。
“心理茶館”的定義“心理茶館”——個基于中國4700年茶文化和當(dāng)下社會心理需要的社會心理服務(wù)創(chuàng)新平臺陷谱，顧名思義就是帶有心理服務(wù)性質(zhì)與功能的茶館。其性質(zhì)是心理服務(wù)，不是心理治療烟逊，強(qiáng)調(diào)的是通過預(yù)防和早期干預(yù)來發(fā)展和提高人們的心理能力渣窜、提升居民的幸福感。它既有傳統(tǒng)的心理咨詢的特點(diǎn)宪躯，又發(fā)揮著文化心理的功能乔宿，集科學(xué)性、可操作性访雪、有效性详瑞、教育性、服務(wù)性于一體臣缀，適合用于社區(qū)坝橡、團(tuán)體機(jī)關(guān)、衛(wèi)生醫(yī)療精置、企業(yè)等單位等進(jìn)行心理服務(wù)计寇。
“心理茶館”的功能和意義“心理茶館”有四個功能：心理疏導(dǎo)、矛盾化解脂倦、社會救助番宁。在實(shí)現(xiàn)中國特色社會主義偉大復(fù)興的中國夢道路上，我們的“心理茶館”就是路邊的一個心靈驛站赖阻，有的人渴了可以進(jìn)來喝杯茶蝶押、有的人累了可以進(jìn)來歇歇腳、有的人懈怠了進(jìn)來可以得到鼓舞火欧、有的人產(chǎn)生疑惑了進(jìn)來可以談?wù)勑钠宓纭⒂械娜擞龅嚼щy了進(jìn)來可以得到支持〔几簦總的來說离陶，“心理茶館”，一個關(guān)懷衅檀、傾聽招刨、陪伴的驛站；一處傾訴和耐心解決問題的地方哀军；一座化解矛盾誤會沉眶、融洽關(guān)系的橋梁；一段把心理學(xué)請下神壇通向百姓的心路杉适。
四谎倔、“心理茶館”的硬件設(shè)置
“心理茶館”是一個注冊商標(biāo)，有一套完整的設(shè)計(jì)猿推，包括牌匾樣式片习、上墻規(guī)章和制度模板等捌肴。一般選擇20-50平方米的房子作為社會心理服務(wù)站（心理茶館）劃分為兩個區(qū)域，一個是個體訪談室藕咏，另一個是團(tuán)體訪談室状知。個體訪談室應(yīng)盡量設(shè)置不規(guī)則的茶桌并配套茶具、椅子孽查。每兩張椅子呈45度或者90度擺放饥悴，不能設(shè)置為面對面坐或?qū)ε抛F(tuán)體區(qū)域應(yīng)能容納20-30人盲再，擺放多功能的變形桌椅西设，方便活動開展
五、“心理茶館”的服務(wù)設(shè)置
在“心理茶館”中除了發(fā)放心理健康宣傳材料答朋、健全心理檔案等工作外贷揽，主要是通過喝茶聊天的方式接待有心理困惑的居民，在倒茶绿映、喝茶擒滑、談心的過程腐晾，詮釋著“心理茶館”的社會心理服務(wù)的理念和功能叉弦。一方面，真正幫助居民認(rèn)識到如何面對困惑藻糖、走出困惑 淹冰、走向幸福生活；另一方面巨柒，有針對性地定期開展心理知識普及講座和社區(qū)居民團(tuán)體心理輔導(dǎo)樱拴，把“心理茶館”打造成老百姓喜愛且具文化特色的服務(wù)品牌。心理茶館”的服務(wù)設(shè)置有以下形式洋满。
（1）接待訪談晶乔。接待訪談的內(nèi)容可以是心理學(xué)方面的，也可以是非心理學(xué)范圍的牺勾，只要是居民有需求正罢、有問題，都要做好接待工作驻民。
（2）個案輔導(dǎo)翻具。對需要做個案咨詢的居民，可以介紹給團(tuán)隊(duì)中有專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)豐富的社會心理工作人員回还，約定具體時間進(jìn)行個案輔導(dǎo)裆泳。
（3）團(tuán)體輔導(dǎo)。學(xué)員可以運(yùn)用學(xué)習(xí)到的心理學(xué)理論柠硕、知識工禾、技能開展工作。定期在社區(qū)開展支持性心理團(tuán)體輔導(dǎo)互助活動，促進(jìn)居民相互支持闻葵，強(qiáng)化社區(qū)凝聚力糙捺，增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感，讓社區(qū)居民在輕松溫暖的團(tuán)體中學(xué)習(xí)到心身健康知識笙隙，體驗(yàn)到人際溝通的快樂洪灯，從而提升自身心理資本，人際溝通竟痰、夫妻相處签钩、親子教育、孝養(yǎng)老人等技能坏快，助推幸福家庭铅檩、和諧社區(qū)建設(shè)。
六莽鸿、心理茶館服務(wù)流程
茶是中國人用來款待客人昧旨、禮尚往來、交流情感的重要載體祥得，喝茶既是文化的兔沃、又是社會的，既是生理的又是心理的级及。以茶為媒介乒疏，工作人員接待來訪居民時，我們把心理學(xué)的訪談溝通技巧與喝茶有機(jī)結(jié)合起來饮焦，形成一整套系統(tǒng)的怕吴、專業(yè)的，以喝茶為載體的社區(qū)心理服務(wù)流程县踢。
七转绷、心理茶館服務(wù)時間
具體時間根據(jù)社區(qū)居民需求、服務(wù)人員的情況確定硼啤。
