金三銀四狐榔，或金九銀十，跳槽季來了获雕！
你肯定想過要找份更好地工作吧薄腻。
面對你的面試官，你是否有點心虛届案？
也許庵楷，你不知道面試官會問你什么？
也許楣颠，你不知道面試官想了解些什么尽纽？
也許，你不知道如何應(yīng)對面試官的提問童漩？
也許弄贿，你不知道你的回答是否合適？
也許矫膨，你不知道如何回答才能突出你的優(yōu)勢差凹？
也許，你不知道如何回答才能顯示你的價值侧馅？
聽了我以下運用商務(wù)演講的方式危尿，簡明扼要的分析，你就會知道以上的答案施禾。
一切皆有套路脚线！
1
如果你這樣介紹自己：“我在原來的公司是銷售冠軍，銷售量排名幾乎一直是第一位弥搞。”
你可能覺得面試官渠旁，聽了會很滿意：“不錯攀例，這個人是銷售冠軍哪」死埃”
對專業(yè)的面試官來說粤铭，這個回答沒有任何意義！
2
面試官想要了解的是：
全面了解你的知識杂靶、經(jīng)驗梆惯、技能的掌握程度以及工作風格、性格特點等與工作有關(guān)的方面吗垮，從而判斷出你是否勝任那個崗位垛吗。
他們最專業(yè)的殺手锏之一，就是STAR原則烁登，俗稱“星星法則”怯屉。
STAR原則，即Situation（情景）、Task（任務(wù)）锨络、Action（行動）和Result（結(jié)果）四個英文單詞的首字母組合赌躺。
先問情景（S）：
“當時是在什么情況下完成這件事的？”羡儿、
“當時的情景是怎樣的礼患？”
然后問任務(wù)（T）：
“當時的任務(wù)是什么？”
“做這件事情是為了達到什么目的掠归？”
接下來問行動（A）：
“你為了做這件事情采取了哪些行動讶泰？”
“你在整個過程扮演什么角色？”
“你遇到了哪些困難拂到？”
“你是如何處理的痪署？”
最后問結(jié)果（R）：
“事情結(jié)果如何？”
“你有哪些收獲兄旬？”
“產(chǎn)生了怎樣的影響狼犯？”
3
比如：你是一名銷售經(jīng)理，你這樣介紹自己：
“從2015年至今领铐，一直負責上海區(qū)域XXX產(chǎn)品的銷售悯森，區(qū)域季度銷售額達700萬元，具有較強的銷售能力及銷售團隊管理能力绪撵∑耙觯”
面試官如何才能相信，你真的具備很強的銷售能力及團隊管理能力了呢音诈？
面試官會用STAR面試法對你進行提問幻碱，層層深入地了解你銷售業(yè)績背后的真實情況。
第一步：了解背景（SITUATION）
· ? ? ? ? 季度銷售額700萬元是在什么情況下達成的细溅？當時產(chǎn)品需求情況如何褥傍？
· ? ? ? ? 產(chǎn)品定價比以前相比相差多少？促銷力度如何喇聊？
· ? ? ? ? 當時廣告推廣情況如何恍风？銷售渠道有何變化？
· ? ? ? ? 是某一季度還是平均季度誓篱？
通過以上問題朋贬，了解你所取得的銷售業(yè)績有多少與你本人能力有關(guān)？多少是和市場的狀況窜骄、行業(yè)特點有關(guān)锦募？
第二步：分析任務(wù)（TASK）
· ? ? ? ? 當時完成銷售額700萬，承擔了哪些具體任務(wù)啊研？
· ? ? ? ? 當季業(yè)務(wù)指標多少御滩？公司如何考核的鸥拧，考核哪些內(nèi)容？
· ? ? ? ? 你在團隊中的角色是什么削解？
通過以上問題富弦，了解你的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，確定你之前的工作經(jīng)驗是否適合現(xiàn)在所應(yīng)聘的職位氛驮。
第三步：清楚行動（ACTION）
· ? ? ? ? 為了完成銷售業(yè)績腕柜，做了哪些工作？開展了哪些行動矫废？
· ? ? ? ? 采用什么辦法提升老客戶的銷售額盏缤？通過什么方式增加新客戶數(shù)量？
· ? ? ? ? 如何提升團隊成員銷售技能蓖扑？如何降低團隊流失率唉铜？
通過以上問題，可以進一步了解你的思維方式律杠、工作方式和行為方式潭流。
第四步：核實結(jié)果（RESULT）
· ? ? ? ? 上述的行動產(chǎn)生哪些結(jié)果？是否完成了銷售指標柜去？
· ? ? ? ? 老銷售額提升了多少灰嫉？新客戶數(shù)量達到多少？
· ? ? ? ? 流失率降低多少嗓奢？銷售指標完成多少讼撒？
通過以上問題，了解最終事件的結(jié)果如何股耽？產(chǎn)生怎樣影響根盒？是好還是壞？好的原因是什么豺谈？不好的原因是什么郑象？
還會針對你回答的原因，再繼續(xù)循環(huán)用STAR原則進行提問茬末。
總之：
專業(yè)的面試官，會運用STAR面試法的四個步驟盖矫，根據(jù)你描述的工作經(jīng)歷和行為丽惭，挖掘出你沒說出來的、而他們很想知道的真實信息辈双，最終判斷出你是否適合職位的要求责掏。
4
不過，我希望你能盡可能地展現(xiàn)你自己的優(yōu)勢湃望、特長和價值换衬，去找到一個與你真正匹配的職位痰驱。
千萬不要為了得到某個職位，去做刻意的迎合和扭曲瞳浦，否則你很難挨過試用期担映。
偽裝不能長久，你累叫潦，企業(yè)也累蝇完。最后浪費大家的時間。
找到適合自己矗蕊、也適合企業(yè)的職位短蜕，雙贏才是正道。
