熊太行《掌控關系》筆記2-職場關系

1.控制狂上司:什么是控制狂胀瞪?有什么危害?如何應對脚祟?【很有意思的分析】

利益結合部:什么是利益結合部谬以?用處是什么?用利益結合部這個標準來區(qū)分不同類型的單位

遇到控制狂領導由桌,用“利益結合部”區(qū)分公司類型和領導類型为黎。

2.如何與領導發(fā)生沖突,沖突分正常的沖突和失控型沖突行您。為避免”旁觀者的破壞力“碍舍,注意清場。

3.事情辦砸了邑雅,如何面對領導?出現(xiàn)問題妈经,領導的四種印象:能力問題淮野、態(tài)度問題、公司管理/制度問題吹泡、黑天鵝事件骤星。

應對措施:A簡單整頓內心自洽:人生導演法:我還活著,世界也還沒有毀滅爆哑,現(xiàn)在就要拯救世界了洞难。“我有一個傻帽兄弟搞砸了事情揭朝,現(xiàn)在需要我出來拯救一切了队贱∩剑”底層分析:這種想法把你從“我表現(xiàn)的真糟糕”的念頭中解救出來,避免陷入過度的自我關注柱嫌。B立即給出解決方案锋恬。分析局面,快速給出方案编丘,派出人手積極應對与学。需要承擔壓力的能力和業(yè)務精熟程度。C讓領導把注意力重新聚焦在事情上嘉抓,而非陷入自責或深究責任人索守。D只負自己該負的責任。不替平級背黑鍋抑片。

領導態(tài)度:A失望:等你投誠卵佛;B原諒:你需要跟領導處理好善后事件,心里:如蒙大赦蓝丙,心念天恩级遭。C鼓勵:領導伸出橄欖枝,希望維護和你的關系渺尘。D放棄:早有怨念挫鸽,趁機裁人。

4.如何挑選領導鸥跟?戰(zhàn)略眼光丢郊、公平公正、實力和資源医咨、退休年限枫匾、性格、道德

5.鷹派領導如何帶團隊拟淮?鷹派表現(xiàn):語速快干茉,行動執(zhí)行力強,思維反應快很泊。優(yōu)點在于專注角虫,缺點在于因聚焦而關注度變狹窄,易忽視周邊人感受委造,易遭遇暗箭戳鹅。

問題:鷹的嘆息:我只是想做點事,為什么別人就不理解我昏兆?

方案:鷹派人際黃金法則+鷹派三省吾身【你想要他們理解你枫虏,首先你就壓先理解他們;我仔細觀察某人了嗎?我今天傷人了嗎隶债?某人可能對我有怨恨嗎腾它?】【照顧收入,監(jiān)察情緒燃异⌒粒】

【觀察清單:LIST。很有趣】

6.如何跟下屬談心回俐?

內容:

領導:新任:再面試逛腿;調遷:挖人、勸守仅颇、詛咒攻擊三目的

員工:年輕:表現(xiàn)出對他們問題的關心单默,和能力的支持;中年:尊重忘瓦。

注意:時長限制在50min內搁廓,注意時機。

不站在下屬的角度做決定耕皮;站在下屬的角度去溝通境蜕。

7.人人需要“二把手”

作用:分擔、繼承凌停、陪伴

分類:鬼副長(高效苛刻)粱年、大管家、少東家

與一把手關系分類:組閣授權罚拟、任命合作台诗、職業(yè)經理人

二把手一定要給一把手省時間。

一把手怎么對二把手:仔細觀察二把手的動向赐俗。

8.如何稱贊領導和同事拉队?稱贊是有體系有平臺的系統(tǒng)傳播行為。傳播的是社會輿論對一個人某種正面特質的概括總結阻逮。稱贊不是拍馬屁粱快。(被認可、可轉播的特質)且有自己的信譽背書叔扼。

小方法:給領導寫小傳事哭。時時溫習,這些都是真實的素材币励。遇到“同好”,需要警惕此人的智力且“還能這么稱贊老板珊拼,我怎么沒有想到食呻?”

9.如何在職場上更受歡迎?有實力(潛力),高自尊水平仅胞、靠譜每辟、隨和有分寸、懂得打扮干旧、和優(yōu)秀的人在一起渠欺、知道如何求助、有技巧的送出小恩小惠椎眯、良好的情緒管理能力挠将。

10.如何跟同事掏心窩子?區(qū)分朋友還是盟友编整。盟友聊天原則:有限暴露舔稀、無關緊要。方案:記筆記:同事社交關系總和表掌测。身份定位内贮、價值主張、背離個人主張的行為汞斧。喜好夜郁、父母、工作粘勒。不怕和人沒話聊竞端,越熟悉越有的聊,不熟就聊共同面臨的問題仲义∩舭荆【通用話題清單很有趣】

11.如何對待有野心的同事?三種行為:拉埃撵、踩赵颅、無視≡萘酰活下去饺谬,找盟友。

12.被告黑狀怎么辦谣拣?方案:A放下情緒募寨,認真分析利益。B調查清楚誰干的(明槍還是暗箭)森缠。C反擊:謠言要明說拔鹰;影子要解釋清楚因果;做錯的事要認贵涵,不要撒謊列肢,但可以把焦點引向別的地方恰画。

為什么不要用工作成績說話?職場局面:射擊型職場瓷马;跳水型職場拴还;拳擊型職場。

13.領導搶我的功勞怎么辦欧聘?A領導只是在收獲你的功勞片林,他不需要跟你搶。B在牛人身邊工作本身就能學到工作和思維的方式怀骤。C大多數(shù)有能力教徒弟的人對教人興趣不打费封。D領導眼里的你只是兵力的一部分∩古纾【成年中期孝偎,成年后期】

14.老師盤剝我怎么辦?A關系分析法:敵我友凉敲。B公平公式:對方所得/對方投入=自己所得/自己投入衣盾。C老師的時間比你貴。D孫悟空那么暴躁爷抓,耐心差势决,為了學長生不老和七十二變,在菩提大師那里掃地劈叉蓝撇,做了整整七年果复,正好是一個本科加上一個研究生的歲月。E學習能力渤昌、學習知識虽抄、師門資源、老師的眼界【自己的態(tài)度:忍受独柑、接受迈窟、享受?】

15.如何談加薪忌栅?談加薪行動策劃清單很有趣车酣。

16.如何談辭職?問自己一個問題:你想成為一個什么樣的人索绪?成年人

17.剛換工作不要攢錢湖员。離職前攢三月工資,入職后三月內不要攢錢瑞驱,用在自我支援(培訓娘摔、買裝備、形象工程)唤反、舊關系維護(巧立名目)凳寺、新關系開拓(構建新的領導小傳嫡丙。同事戴愫表)《恋冢【自我支援、延遲滿足】【整容:別人花錢忍痛只為讓我們看著舒服點拥刻,這事沒錯怜瞒。且不簡單】

18.住的離公司近還是遠好?職住分離衡量公式:公司附近房租-遠處房租-路費=路上耗費時間的價值“愫撸【住的遠近不止是經濟賬】好處:更多的機會吴汪、省很多麻煩、找到同類】【經典抱怨:兩點一線已經很辛苦了蒸眠,現(xiàn)在我要變成兩點重合了】

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