盲點(diǎn)
我們都知道,盲點(diǎn)是視網(wǎng)膜上無(wú)感光細(xì)胞的部位崇堵,物體的影像如果落在此處是不能引起視覺(jué)的型诚。
生活中的盲點(diǎn)一般是指人們留意不到的地方或事物,心理學(xué)的盲點(diǎn)指一個(gè)人對(duì)于事物的偏見(jiàn)或無(wú)知鸳劳。吳伯凡老師說(shuō):
“盲點(diǎn)”(blind spot)就是看不見(jiàn)的點(diǎn)狰贯。由于我們受到各種限制和約束,使得我們對(duì)某些點(diǎn),像信息點(diǎn)涵紊、知識(shí)點(diǎn)等缺乏感知还绘。
但是,
比盲點(diǎn)更致命的是“盲維”栖袋,就是對(duì)某一個(gè)維度缺乏意識(shí)和感知拍顷。
日常生活中的盲維:
場(chǎng)景一:兩人吵架時(shí),我們會(huì)建立起一個(gè)自己的認(rèn)知維度塘幅,來(lái)吸附大量的證據(jù)去證明自己是完全正確的而對(duì)方是絕對(duì)錯(cuò)誤的昔案。
就像有時(shí)候只要看到孩子坐在電腦前,我就會(huì)把他曾經(jīng)沒(méi)有完成作業(yè)电媳、被數(shù)學(xué)老師留晚學(xué)踏揣、英語(yǔ)考試成績(jī)差、在學(xué)校和同學(xué)打架等所有不好的事情一鍋端來(lái)匾乓,只是為了證明他這時(shí)不應(yīng)該玩電腦捞稿,而應(yīng)該去看書(shū)學(xué)習(xí)。
我只從一個(gè)維度看到他在玩電腦拼缝,但忽視了另一個(gè)維度的認(rèn)知娱局,并沒(méi)有去考慮孩子到底在用電腦在做什么,或許他在編程做一些小程序咧七,或許他在和好久不見(jiàn)的老同學(xué)做些感情聯(lián)絡(luò)衰齐,也或許他只是為了放松緊張的神經(jīng)玩會(huì)兒游戲。但我當(dāng)時(shí)只從一個(gè)維度看到了這樣的事實(shí):他在玩電腦继阻。如果我能從“他用電腦是在做一些有用的事情”這個(gè)維度考慮事情耻涛,估計(jì)家庭親子關(guān)系或許更好。
吳伯凡老師對(duì)“認(rèn)知”有一個(gè)比喻:
一旦誰(shuí)發(fā)起了一個(gè)議題瘟檩,形成了某種主導(dǎo)以后抹缕,你的情緒、記憶墨辛,就會(huì)像那些阿諛?lè)畛械南聦僖粯右黄鹩窟^(guò)來(lái)卓研。
我們平時(shí)說(shuō),“你這人怎么不會(huì)設(shè)身處地的為對(duì)方考慮呢背蟆?”“你有沒(méi)有站在別人的角度考慮問(wèn)題鉴分?”其實(shí)說(shuō)的就是認(rèn)知的維度不同。在一個(gè)維度上你是正確的带膀,但如果再建立另外一個(gè)維度的話志珍,或許我們會(huì)形成另外的一些證據(jù)和認(rèn)知。只有把幾個(gè)維度合起來(lái)垛叨,才可能形成一個(gè)完整的認(rèn)知伦糯。
場(chǎng)景二:當(dāng)我們不喜歡或?qū)σ粋€(gè)人有怨恨情緒的時(shí)候柜某,我們會(huì)說(shuō)“他就是這樣的人”,極易從他的性格方面考慮問(wèn)題敛纲;如果是我們的朋友或親人喂击,我們對(duì)他負(fù)有責(zé)任時(shí),我們會(huì)善意的從他所處的場(chǎng)景來(lái)考慮問(wèn)題淤翔,真的會(huì)“設(shè)身處地”翰绊。
這里就是兩個(gè)不同的維度:“定性的維度”和“場(chǎng)景的維度”。我們用不同的維度判斷一個(gè)人做同樣事情的時(shí)候旁壮,想法是完全不同的监嗜。
如果你能“原諒”一個(gè)人,那就是從場(chǎng)景的角度來(lái)看這個(gè)人或他做的事抡谐。
什么是“盲維”裁奇?
我們?cè)谔幚硪患虑榛蛘咭环N關(guān)系的時(shí)候,很容易陷入到單一的認(rèn)知維度里——你選擇了什么維度麦撵,你就獲得了什么樣的認(rèn)知刽肠。最重要的是,很可能有一個(gè)非常重要的維度免胃,我們完全沒(méi)有意識(shí)到音五,這就是“盲維”。
一旦有“盲維”杜秸,就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的認(rèn)知偏差放仗,你的判斷和決策都會(huì)出現(xiàn)重大的問(wèn)題润绎,它帶來(lái)的后果可能是不幸甚至是災(zāi)難性的撬碟。
典型的“盲維”例子:主人是在一個(gè)房間里(平面上)找盜賊(搜尋信息)無(wú)論如何都找不到,這是因?yàn)樗朔块g里還有一維:高度莉撇,所以就把最重要的信息忽略掉了呢蛤。
所以,“盲維”是比“盲點(diǎn)”更可怕的事情棍郎。
商業(yè)領(lǐng)域的“盲維”
按照吳伯凡老師的說(shuō)法其障,“藍(lán)海戰(zhàn)略”,就是一種從盲維狀態(tài)到發(fā)現(xiàn)一個(gè)新維度涂佃。
我們熟知的“紅豪恚”是指“所有的競(jìng)爭(zhēng)在同一個(gè)維度上發(fā)生”。在付出高昂的成本代價(jià)之后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)出的結(jié)果是效能很低或者根本就是負(fù)效能辜荠。而當(dāng)你增加一個(gè)思考維度的時(shí)候汽抚,看到的世界就立即不一樣了,就可以避免這種你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)伯病。
“一葉障目造烁,不見(jiàn)泰山。”這古老的成語(yǔ)惭蟋,揭示給我們的就是一種盲維的新感悟苗桂。
“盲維”這個(gè)概念更多的是讓我們意識(shí)到:我們看問(wèn)題的時(shí)候可能存在天然的缺陷,或者是由于某種場(chǎng)景讓我們遺忘告组、忽略了最重要的一個(gè)維度煤伟,以至于讓我們陷入到一種掙扎的狀態(tài)。
我們的認(rèn)知都存在著盲點(diǎn)木缝,我們唯恐某個(gè)認(rèn)知的盲點(diǎn)把我們帶入致命的陷阱持偏。
“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)”掃除的使我們認(rèn)知的一個(gè)盲點(diǎn)氨肌,《三國(guó)演義》里劉備對(duì)臥龍說(shuō)“非君一言鸿秆,險(xiǎn)誤大事≡跚簦”“聞先生之言卿叽,如撥云霧而見(jiàn)青天】沂兀”可能會(huì)讓我們感受到認(rèn)知盲點(diǎn)導(dǎo)致的謬誤和危害考婴。
但如果維度上出現(xiàn)盲區(qū)的話,我們就會(huì)出現(xiàn)“總是小心翼翼地避開(kāi)一個(gè)個(gè)小陷阱催烘,以便順利地掉進(jìn)一個(gè)大阱陷沥阱。”的情況伊群。
所謂認(rèn)知盲點(diǎn)考杉,是指某一維度上認(rèn)知的缺失。這種缺失當(dāng)然有可能扭曲真相舰始,但即使我們?cè)谀骋痪S度上沒(méi)有缺失崇棠,也難以保證能夠避免致命的認(rèn)知謬誤,甚至可能出現(xiàn)這樣的情況:對(duì)某一維度的認(rèn)知越是完備丸卷、充分枕稀,越有可能造成致命的忽略——不是對(duì)點(diǎn)的忽略,而是對(duì)于維度的忽略谜嫉。
生活中的有一些本來(lái)是抱著消除誤解萎坷、化解沖突的溝通和對(duì)話,最后出乎意料地演變?yōu)殛P(guān)系破裂沐兰、甚至大打出手的局面哆档。究其原因,是因?yàn)閷?duì)話和溝通出現(xiàn)了致命的盲維僧鲁。
在僵局中出現(xiàn)的和事佬虐呻,他的的功能就是提醒象泵、彰顯大家在激烈的單維爭(zhēng)執(zhí)中被無(wú)視、被遺忘了的那個(gè)維度斟叼。聽(tīng)到他的勸告大家如夢(mèng)初醒偶惠,突然明白,大家坐在一起不是為了逞口舌之利朗涩,我們是來(lái)解決問(wèn)題的忽孽。
理解了盲維這個(gè)概念,我們也能更理解幽默谢床。
具有幽默感的人兄一,可以說(shuō)是因?yàn)閾碛姓J(rèn)知優(yōu)勢(shì)而獲得巨大主動(dòng)性的人。而這種認(rèn)知優(yōu)勢(shì)就是身處高維對(duì)于盲維者的優(yōu)勢(shì)识腿。
“盲維”是從吳伯凡老師那里知道的創(chuàng)新名詞出革,對(duì)我們認(rèn)知升級(jí)非常有用。