一喧伞、產(chǎn)品管理在企業(yè)中扮演的角色及運(yùn)作

1.1整體目標(biāo)

吸引高利潤(rùn)客戶群的能力往往是成功企業(yè)的重要特征之一，同時(shí)也是眾多企業(yè)積極努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要做好如下幾個(gè)工作：

-職能管理

-顧客留存計(jì)劃

-策略型財(cái)務(wù)杠桿

-全球營(yíng)銷

-項(xiàng)目管理

-宏偉目標(biāo)

-點(diǎn)子商務(wù)

-供應(yīng)鏈管理

1.2產(chǎn)品角色定位

產(chǎn)品經(jīng)理必須能夠有效聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部各種職能及部門找蜜，在所有與產(chǎn)品相關(guān)的議題上，成為該企業(yè)稳析、產(chǎn)品銷售團(tuán)隊(duì)和顧客間的溝通橋梁锹杈。

1.3產(chǎn)品經(jīng)理工作概述

-銷售、研發(fā)部門的溝通橋梁

-搜集營(yíng)銷信息迈着，市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿

-制定產(chǎn)品發(fā)展長(zhǎng)期策略

-產(chǎn)品功能優(yōu)化

二邪码、企業(yè)如何導(dǎo)入產(chǎn)品管理裕菠？如何管理產(chǎn)品經(jīng)理

2.1前提準(zhǔn)備

-評(píng)估阻止架構(gòu)

-確定產(chǎn)品經(jīng)理及組織內(nèi)其他同仁的工作職責(zé)

2.2成功產(chǎn)品經(jīng)理特質(zhì)

-設(shè)定組織整體方向和優(yōu)先順序

-決定產(chǎn)品資源分配

-產(chǎn)品可行性方案

-衡量、追蹤產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率

2.3產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃及績(jī)效評(píng)估

-團(tuán)隊(duì)的利潤(rùn)

-產(chǎn)品成功上市

-進(jìn)一步提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率

-顧客滿意度指標(biāo)

-實(shí)現(xiàn)企業(yè)指定的目標(biāo)

三闭专、產(chǎn)品經(jīng)理的跨職能角色

3.1重要任務(wù)

產(chǎn)品經(jīng)理最重要的任務(wù)奴潘，是是企業(yè)的所有職能都能以市場(chǎng)，以最終消費(fèi)者為依托影钉。

對(duì)象：銷售人員

1.制定計(jì)劃

-目標(biāo)客戶群：產(chǎn)品經(jīng)理需要提供理想客戶類型画髓，直接建議特定客戶對(duì)象，更加的具體化

-開發(fā)新客戶時(shí)平委，需要引導(dǎo)銷售了解產(chǎn)品的使用形態(tài)奈虾、應(yīng)用及功能

2.建立信賴感

-建立信賴感：針對(duì)新產(chǎn)品的介紹，產(chǎn)品經(jīng)理需要展示并讓客戶了解廉赔，企業(yè)內(nèi)部支援系統(tǒng)已完成肉微，該產(chǎn)品經(jīng)測(cè)試驗(yàn)證，顧客一旦訂貨蜡塌，立馬就可以接單出貨

-與銷售人員分享有助于“敲開新顧客大門”的推廣方案

3.找出客戶需求

與顧客接觸時(shí)的重點(diǎn)在于必須誠(chéng)實(shí)的面對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的缺點(diǎn)碉纳，以及顧客長(zhǎng)期的、未來的需要馏艾。產(chǎn)品經(jīng)理需要將創(chuàng)新想法更加具像化劳曹，泳衣預(yù)測(cè)或滿足現(xiàn)有產(chǎn)品海未能達(dá)到的顧客需求奴愉。

-打算如何利用產(chǎn)品功能

-對(duì)產(chǎn)品特性有哪些較為嚴(yán)格的要求

-該產(chǎn)品在現(xiàn)在及未來的應(yīng)用方向如何

-產(chǎn)品經(jīng)理可以就市場(chǎng)上發(fā)生的實(shí)際問題、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)進(jìn)行介紹

3.2產(chǎn)品經(jīng)理的規(guī)劃技巧

3.2.1背景分析

-企業(yè)評(píng)析：愿景铁孵、企業(yè)策略锭硼、部門策略、產(chǎn)品/市場(chǎng)策略库菲、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)账忘、顧客滿意度

-市場(chǎng)分析：人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)（行業(yè)類別、企業(yè)規(guī)模熙宇、功能性決策者鳖擒、獲利能力、風(fēng)險(xiǎn)類型）烫止、產(chǎn)品應(yīng)用/使用（產(chǎn)品應(yīng)用蒋荚、購買的重要性、訂購量馆蠕、訂購頻率）期升、效果（效果要求、期望特色互躬、服務(wù)要求）

3.2.2競(jìng)爭(zhēng)分析

原則：從顧客的角度看問題

六播赁、顧客價(jià)值管理

七、年度產(chǎn)品計(jì)劃

年度產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃中的整合階段是吧背景分析和愿景聯(lián)系起來吼渡，并指出未來的跨級(jí)年度中應(yīng)該采取哪些步驟容为，以進(jìn)一步趨近企業(yè)未來的產(chǎn)品線藍(lán)圖。需要在年度計(jì)劃中探討問題和機(jī)會(huì)寺酪，接著提出來未來的銷售預(yù)測(cè)坎背，針對(duì)能產(chǎn)生銷量的市場(chǎng)細(xì)分所界定的營(yíng)銷目標(biāo)，以及在顧客中應(yīng)建立的產(chǎn)品定位

八寄雀、產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的產(chǎn)品技巧

-維護(hù)產(chǎn)品狀況庫所用到的數(shù)據(jù)庫：顧客基本資料及需求變動(dòng)情況得滤、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)功能的重視程度、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及優(yōu)劣勢(shì)

-評(píng)估產(chǎn)品績(jī)效

-提升產(chǎn)品價(jià)值

-增加市場(chǎng)滲透率：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客為什么要向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購買產(chǎn)品盒犹、有何理由能說服非顧客成為產(chǎn)品的買主懂更、哪些市場(chǎng)區(qū)域具有吸引力且容易接近

-評(píng)估產(chǎn)品線

九、策略性產(chǎn)品規(guī)劃

十急膀、新產(chǎn)品的提案膜蛔、開發(fā)與上市

十二、制定產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格

-決定企業(yè)策略脖阵，企業(yè)是希望該產(chǎn)品采用高利潤(rùn)定位策略皂股，還是大眾市場(chǎng)訴求的折扣策略

-計(jì)算對(duì)獲利的影響：收入、銷售成本命黔、毛利呜呐、毛利總和就斤、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)利益蘑辑、其他費(fèi)用洋机、凈利

-將價(jià)格納入產(chǎn)品計(jì)劃：數(shù)量階梯定價(jià)、產(chǎn)品分級(jí)定價(jià)洋魂、散裝定價(jià)绷旗、試用定價(jià)

十三、產(chǎn)品經(jīng)理的“營(yíng)銷經(jīng)理”職能

十四副砍、產(chǎn)品管理終將走向盡頭衔肢？

十五、學(xué)習(xí)心得

本書主要介紹產(chǎn)品經(jīng)理的由來豁翎，產(chǎn)品類型角骤、產(chǎn)品經(jīng)理的角色擔(dān)任，及其日常工作職責(zé)心剥，以及做每件事的方法邦尊。

當(dāng)下問題：

對(duì)于管理者而言：公司有多條產(chǎn)品線，無統(tǒng)一人員擔(dān)起責(zé)任优烧，不方便管理

對(duì)于研發(fā)而言：研發(fā)接手了一個(gè)需求蝉揍，沒有時(shí)間去做跟其他產(chǎn)品的分析對(duì)比，只是將其做出來畦娄，能用即可疑苫，好不好用很難衡量

對(duì)于銷售而言：公司出來的產(chǎn)品基本是由研發(fā)按照當(dāng)前技術(shù)能力進(jìn)行研發(fā)，不貼合客戶真實(shí)需求纷责，市場(chǎng)需求情況也無人來分析

產(chǎn)品：

引出產(chǎn)品的劃分，產(chǎn)品分為產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種類型

產(chǎn)品規(guī)劃需要規(guī)劃產(chǎn)品路線如何演進(jìn)撼短，分析產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值再膳，制定多種產(chǎn)品的營(yíng)銷組合策略

產(chǎn)品設(shè)計(jì)則更聚焦于產(chǎn)品的功能性和用戶體驗(yàn)要求

具體內(nèi)容：

-市場(chǎng)分析-需求分析-競(jìng)品分析-產(chǎn)品規(guī)劃圖-產(chǎn)品設(shè)計(jì)-項(xiàng)目管理-產(chǎn)品培訓(xùn)-營(yíng)銷策略

第一次的閱讀是從整體概念上了解產(chǎn)經(jīng)理需要做的每件事情，了解了產(chǎn)品生命周期中的基礎(chǔ)概念曲横，此次結(jié)合具體的工作內(nèi)容進(jìn)行閱讀喂柒，有了新的應(yīng)用場(chǎng)景。

以前做的更多事情在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)禾嫉，對(duì)于產(chǎn)品的理解也更多的是對(duì)內(nèi)溝通灾杰，完成產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，工作中熙参，越來越意識(shí)到產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性艳吠，需要進(jìn)一步加深對(duì)市場(chǎng)的洞察和對(duì)客戶需求的采集和理解；產(chǎn)品初版發(fā)布更應(yīng)該走向市場(chǎng)孽椰，了解客戶的真實(shí)場(chǎng)景和需求昭娩，并且持續(xù)性整理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)資料凛篙，形成自己的資料庫，也便于進(jìn)行下一步的產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)栏渺。致力于提升產(chǎn)品的績(jī)效呛梆，挖掘產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值，從這個(gè)根本上分析產(chǎn)品的定位磕诊、目標(biāo)群體填物、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)。