【知行社老官大叔精選的社群干貨】
來源： 社區(qū)十
一部《歡樂頌》紅到發(fā)紫，圓滿落幕棺克。幾個(gè)女生的狀態(tài)像極了當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)——不狂奔就死；那句“常與同好爭天下确买，不與傻瓜共短長”不僅是職場人競相豪飲的雞湯纱皆，也道盡了市場對手競爭的真諦湾趾。就像當(dāng)下蓬勃而出的“網(wǎng)紅”們，管你是Papi醬還是Pipa醬铛楣，能持續(xù)保持影響力艺普，不斷落袋為安，才是真的贏家衷敌。
沒錯(cuò)勿侯，就像巴里.施瓦茨在《選擇悖論：為何商品越多，選擇越少缴罗？》一書中所述：
商品的過度豐富不僅不能讓消費(fèi)者更快樂祭埂，反而使他們在購物前就感到疲累、沮喪蛆橡。
于是，當(dāng)“物質(zhì)極大豐富”遭遇“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)至霸”呻拌，商業(yè)就變得：去中心化“又”多中心化“睦焕。因?yàn)椋藗冊絹碓搅?xí)慣根據(jù)自己的品味垃喊、偏好、情感初家，在網(wǎng)上尋找氣味相投的人乌助，學(xué)習(xí)、模仿他托、追隨他們，獲得向?qū)嘧瘛⑽拷濉⒋騽?dòng)籽腕，并因此買單……若后者人氣爆棚，自然晉升為網(wǎng)紅南窗，成為那諸多中心點(diǎn)之一郎楼，并衍生出網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。
特別是Papi醬與羅輯思維聯(lián)袂演繹千萬元豪投呜袁、2200萬廣告大戲后，人們紛紛把網(wǎng)紅看成又一群”風(fēng)口的豬“虹钮，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)要高唱新一代的”歡樂頌“膘融，砸碎舊世界，成就新天地氧映。
但在這異常的呱噪下，網(wǎng)紅要想長久律姨，它背后的粉絲力勢必變?yōu)樯缛哼\(yùn)營的”技高疗绣、顏好、易推倒“多矮，順時(shí)應(yīng)勢，成為社群經(jīng)濟(jì)的”超級(jí)英雄“讯壶，才是歷久彌新的王道湾盗。
網(wǎng)紅的局限
是的，當(dāng)移動(dòng)設(shè)備逐漸成為人類”器官“格粪，粘稠的商業(yè)生態(tài)氛改，天然的碎片時(shí)代胜卤，大陸碎裂成群島赁项，一個(gè)個(gè)社群應(yīng)運(yùn)而生。人們紛紛升級(jí)為”高感性族群“悠菜，右腦經(jīng)濟(jì)大行其道。
此時(shí)摩窃，拿舊船票再也登不上新客船篙顺。以市場巨大的美業(yè)（瘦身、美容等）為例：傳統(tǒng)的線下層層授權(quán)德玫、區(qū)域化經(jīng)營椎麦，早已被電商顛覆得面目全非；而一般電商冷冰冰的售賣琴儿，沒有溫度與感染力嘁捷，終究淪為下水的渠道；此外雄嚣，紅極一時(shí)的微商又太過依賴金字塔式的拉人頭、強(qiáng)推銷鼓鲁、高提成港谊，最終要么曇花一現(xiàn)，要么淪為傳銷……
如此歧寺，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)終于成為又一輪替的熱點(diǎn)棘脐，魅力人格的包裝下蛀缝，影響力被變現(xiàn)——導(dǎo)購服裝净当、售賣化妝品内斯、定制瘦身餐成為主流，即便有團(tuán)隊(duì)協(xié)助運(yùn)作俘闯，一切仍過度集中于網(wǎng)紅一人忽冻。
就像安迪.沃霍爾所說：”人人都可以成名15分鐘“，但要名就一世遮婶，何其困難湖笨。更何況，當(dāng)網(wǎng)紅稍遇意外慈省，病了、傷了袱衷、要轉(zhuǎn)變生活軌道了笑窜，不能再產(chǎn)出高吸引力的內(nèi)容了……圍繞Ta的整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)都會(huì)頃刻崩塌。因此排截，不能擺脫個(gè)人依賴癥的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)匾寝，太多不確定性，可持續(xù)發(fā)展艱難艳悔。
在這個(gè)保鮮膜都過期的速朽時(shí)代，網(wǎng)紅不靠譜抡锈，懂得聚斂社群勢能，轉(zhuǎn)化商業(yè)運(yùn)營才是真牛掰床三，這就是所謂的社群經(jīng)濟(jì)——多渠道聚集粉絲。
在此基礎(chǔ)上激發(fā)其感性和參與聂渊，通過精細(xì)運(yùn)營沉淀四瘫，用口碑、分享找蜜、推薦疏通關(guān)系鏈和交易鏈洗做，進(jìn)而圍繞品牌（而不是人，網(wǎng)紅之所以停滯于網(wǎng)紅诚纸，就是沒完成人到品牌的轉(zhuǎn)化）實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)。
就像上海某高校老師闭专，求醫(yī)旧烧、鉆研画髓，開發(fā)出果蔬粉等代餐、酵素產(chǎn)品夺谁，創(chuàng)立”X“品牌肉微，將自己的瘦身經(jīng)歷化作品牌故事，從朋友碉纳、同事等熟人關(guān)系開始圈粉，營造口碑奴愉，利用微信群完成社群用戶的交流、沉淀房资、轉(zhuǎn)化檀头、裂變，再借某A平臺(tái)開店工具暑始，快速搭建商城，實(shí)現(xiàn)引流戳稽、營銷期升、分銷，管理會(huì)員播赁、訂單容为，并達(dá)成數(shù)據(jù)分析、交易等底層基礎(chǔ)服務(wù)坎背。
更重要的是，在此基礎(chǔ)上陨献，X運(yùn)用A平臺(tái)內(nèi)置的營銷工具懂更，開展了”限時(shí)搶購“、”買就贈(zèng)“等推廣活動(dòng)沮协，通過朋友圈等渠道發(fā)酵，將熟人信任聘殖、社交分享等手段玩得通透，引爆粉絲圈層悍募，構(gòu)建出《無組織的組織》中”有共同的目標(biāo)洋机、高度協(xié)同、一致行動(dòng)“的社群绷旗。如此，X上線數(shù)天便銷售數(shù)十萬元庄岖，輕而易舉角骤。
可見，網(wǎng)紅雖有”引力波“背桐，但若沒平臺(tái)技術(shù)支撐蝉揍，運(yùn)營深耕，社群化蛻變又沾，結(jié)果只能是小擼怡情杖刷，大擼傷身，強(qiáng)擼灰飛煙滅滑燃。
社群的關(guān)鍵
目前看，在社群經(jīng)濟(jì)里，關(guān)鍵有三——內(nèi)容灾杰、產(chǎn)品、商業(yè)麦备。
內(nèi)容是媒體屬性，用作流量吸引及其沉淀黍匾，稱為社群連接個(gè)體的載體呛梆；
產(chǎn)品是價(jià)值屬性，充當(dāng)流量『穩(wěn)定器』填物，作為社群健康生存的核心；
而商業(yè)則是交易屬性升薯，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)击困，成為社群商業(yè)循環(huán)的保障。
因此蛛枚，從運(yùn)營角度而言：
其一目派，在內(nèi)容上，既要專業(yè)又要?jiǎng)尤恕?/b>除了痛點(diǎn)白筹、槽點(diǎn)谅摄、熱點(diǎn)上的引導(dǎo)，更需要深度（觀點(diǎn)）送漠、濃度（見識(shí)）闽寡、溫度（故事）協(xié)調(diào)統(tǒng)合的步步為營，從而不斷占領(lǐng)用戶們的心智思維爷狈。
其二，在產(chǎn)品上思币，尋找更好的切角。畢竟惶我，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代博投，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與屬性都發(fā)生了重大變遷，它不僅承載具體功能贬堵，更承載趣味與情感——它變成了連接的中介黎做，能直接帶來可觀的用戶、粉絲蒸殿，形成強(qiáng)大的內(nèi)生卷入力。
其三酥艳，在商業(yè)上爬骤，做好交易體驗(yàn)和分潤。即底層基礎(chǔ)設(shè)施不僅支持各種大眾化的支付方式骤铃，也能對各級(jí)分銷者給予傭金獎(jiǎng)勵(lì)坷剧，由此，達(dá)成意大利思想家馬基雅維利所說:一件事能讓所有人得利撕瞧，它就會(huì)成功且持久狞尔。
相關(guān)鏈接：社群才是“互聯(lián)網(wǎng)+”最大的風(fēng)口（節(jié)選自《社群+：互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)行動(dòng)路線圖》第二章第二節(jié)五分鐘閱讀版）
優(yōu)秀的產(chǎn)品能直接帶來可觀的用戶、粉絲群體硼婿，基于這個(gè)群體往往還可以開展更多業(yè)務(wù)禽车，實(shí)現(xiàn)利潤遞延。
一殉摔、互聯(lián)網(wǎng)社群進(jìn)化史
社群商業(yè)的本質(zhì)是“人”逸月，與傳統(tǒng)商業(yè)模式最大的區(qū)別是：真正擁有用戶。表現(xiàn)為變流量為場景碗硬，變信息為人本，變眼球經(jīng)濟(jì)為價(jià)值創(chuàng)造弛说，重塑組織翰意、產(chǎn)品、用戶醒第、生態(tài)鏈的一切關(guān)聯(lián)进鸠。
真正的社群的本質(zhì)是自主制。這意味著自連接霞幅，其核心并不是用戶利益搀罢，而是用戶價(jià)值。社群的第二個(gè)核心價(jià)值就是能讓這些擁護(hù)者們自愿地做貢獻(xiàn)抵赢，能夠不斷迭代場景的中心唧取。而只有強(qiáng)調(diào)自己的小眾屬性，大眾流行才能夠被完整的定義枫弟。
所有的核心淡诗、用戶價(jià)值的依歸——人伊履，才是這個(gè)時(shí)代最大的場景款违。
二、連接變革激活社群經(jīng)濟(jì)
互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是連接哄辣，連接的多元赠尾、直接、平等气嫁，催生了社群商業(yè)的出現(xiàn)杉编。
1、連接的多元化：場景即社群
PC互聯(lián)網(wǎng)單一的邓馒、大一統(tǒng)的web連接光酣，開始被去中心化的、多場景的救军、多關(guān)系交織的多元連接替代唱遭，大眾逐漸消失，場景化的社群出現(xiàn)拷泽。
(1)從流量到場景司致。
(2)新的生態(tài)鏈形成。
(3)用戶本能脂矫。
2庭再、連接的直接化：真實(shí)即社群
一方面牺堰，中介消失颅围，生產(chǎn)者可直接與用戶發(fā)生連接，更具真實(shí)性；當(dāng)連接變得充裕奶卓，用戶也更追求真實(shí)性夺姑；
另一方面，互聯(lián)網(wǎng)向線下滲透盏浙，尋求更大的價(jià)值空間废膘，O2O興起，垂直服務(wù)成為可能丐黄。
3灌闺、連接的平等性：價(jià)值即社群
連接的充裕與平等使個(gè)體崛起、圍繞個(gè)體的社群成為可能桂对。一方面，用戶處于產(chǎn)業(yè)鏈尾端被動(dòng)接受的狀態(tài)被改變逾柿，進(jìn)而參與到生產(chǎn)過程蛛勉，地位更為平等；另一方面毡熏，微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)工具使協(xié)同變得更為容易侣诵，基于更平等更便利的連接狱窘，個(gè)體具備崛起的基礎(chǔ)蘸炸，圍繞個(gè)體的社群開始生成尖奔。
