不管是外賣還是超市配送，如今疮蹦，配送員是越來越多人的職業(yè)選擇诸迟。
平臺(tái)承諾：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，會(huì)由配送員快馬加鞭送達(dá)，如果超時(shí)會(huì)有賠付阵苇。
但卻時(shí)不時(shí)就會(huì)遇到貨物配送問題壁公。有的無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，超時(shí)了绅项。如果超時(shí)紊册，客戶可以投訴，有償賠付快耿∧叶福或者可以寫真實(shí)評(píng)價(jià)，配送公司會(huì)懲罰配送員掀亥。
那么問題來了撞反，你會(huì)將真實(shí)情況反映到平臺(tái)嗎？
最近在某大型超市線上購(gòu)物搪花，它的貨物配送時(shí)間承諾在一小時(shí)內(nèi)遏片。但是我連續(xù)兩次遇到未收到貨就通知已簽收的情況。
第一次我打配送員電話撮竿，無人接聽吮便。簽收點(diǎn)也沒有收到貨。超時(shí)幾個(gè)小時(shí)聯(lián)系未果幢踏。我只好在超市app投訴髓需，后來接到電話，找回了我的貨房蝉。配送員對(duì)我的投訴覺得冤屈僚匆，他被公司罰款了。
但我在當(dāng)下根本理解不了他遲到因?yàn)槭裁床沂唬业呢洸灰娏税兹龋抑荒苌暝V找回來。
昨天再次遇到同樣的事粗卜。我打電話問了配送員屋确，他解釋有些遲到，稍后會(huì)送達(dá)续扔。但沒有說具體時(shí)間攻臀。貨物又點(diǎn)了已簽收。我只能干等纱昧。半個(gè)小時(shí)后刨啸，就在我準(zhǔn)備給配送員寫差評(píng)時(shí)，他聯(lián)系我了识脆。當(dāng)他送貨上門時(shí)设联，我看到他是一位中年大叔善已，頭低得很低，一直說對(duì)不起遲到了离例。
我覺得他好不容易换团，我突然慶幸沒有給他差評(píng)。不然他可能因此被罰款處罰宫蛆，可能他辛苦一天的錢就沒了艘包。
我覺得好像我做對(duì)了。
但是我確實(shí)未收到貨就顯示簽收啊耀盗。
如果快遞員自己把貨私下解決了想虎，我理解他的辛苦，那我自己的權(quán)益呢叛拷？我也花了錢買東西的舌厨，我也賺錢不容易呀。
但是回想一下忿薇，如果很多時(shí)候配送做不到規(guī)定時(shí)間邓线，為什么平臺(tái)又要這么給消費(fèi)者強(qiáng)力承諾？
如果這個(gè)配送員沒有道歉煌恢，我是不是會(huì)按程序如實(shí)寫評(píng)價(jià)投訴他？
如果我此刻正等著吃飯震庭，配送員卻遲到這么久送來瑰抵，我是不是也要因?yàn)樗牟蝗菀祝屪约哼咅I肚子邊理解他的遲到器联？
如果是你二汛，你會(huì)怎么做？
