? ? ? 在新媒介環(huán)境中，用戶也從被動(dòng)的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的傳者的角色，人人都是記者躲舌，因此新聞信息形態(tài)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。主要呈現(xiàn)為以下三種特點(diǎn).
1.碎片化：因?yàn)楫?dāng)前手機(jī)的普遍利用性雄，因此獲取信息的方式不再單一没卸，主要表現(xiàn)為三種形式
—渠道媒介的碎片化：
—時(shí)間上的碎片化：要清楚你的主用戶在什么時(shí)間看信息，因此你傳播的公眾號(hào)在何時(shí)去傳播秒旋，對(duì)傳播信息時(shí)間的確切把握可達(dá)到事半功倍的效果约计。
—內(nèi)容上的碎片化：在“娛樂至上”的傳播時(shí)代，我們要擁有有趣迁筛、直接高效的表達(dá)營(yíng)銷能力煤蚌，過于說教、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容儼然不適合于目前傳播.
2.場(chǎng)景化：與PC時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)傳播相比，移動(dòng)時(shí)代場(chǎng)景意義大大強(qiáng)化尉桩，即對(duì)場(chǎng)景（情景）的感知及信息（服務(wù)）的適配.此時(shí)場(chǎng)景成為移動(dòng)媒體的新入口.
—構(gòu)成要素：“人” “位置” “需求”
—實(shí)例：目前利用手機(jī)GPS的定位筒占，滴滴打車、Uber等打車軟件.就是利用當(dāng)前人們?nèi)粘Ｐ枨蠛褪謾C(jī)App的移動(dòng)傳播使用.
總結(jié)：在移動(dòng)流量場(chǎng)景化的背景下蜘犁，場(chǎng)景成了虛實(shí)交互融合的核心翰苫，滴滴們盡管手握大量用戶和資本，但他們?nèi)匀恍枰B接更多汽車服務(wù)和生活服務(wù)相關(guān)的使用場(chǎng)景來(lái)夯實(shí)自身的品牌地位这橙。
3.及時(shí)化：分為外部信息與內(nèi)部信息奏窑，及時(shí)化指及時(shí)回應(yīng).
—外部信息：通過實(shí)時(shí)的主輿論發(fā)生事件，利用當(dāng)下火熱程度及時(shí)創(chuàng)意的去發(fā)揮自我信息的推銷屈扎，既可以最大程度達(dá)到營(yíng)銷效果良哲，又節(jié)省了營(yíng)銷前期宣傳成本.
—內(nèi)部信息：對(duì)于現(xiàn)已成為客戶群的群體來(lái)說，“勤發(fā)帖助隧，及時(shí)回復(fù)”最大程度達(dá)到及時(shí)互動(dòng).
總結(jié)：企業(yè)碎片化應(yīng)對(duì)策略：分析、研究客戶圈層滑沧，尋找客戶經(jīng)常進(jìn)入渠道
企業(yè)場(chǎng)景化應(yīng)對(duì)策略：還原客戶最初需求并村、行為軌跡，專注洞察新場(chǎng)景滓技，哩牍。
激發(fā)用戶主動(dòng)傳播.
企業(yè)及時(shí)性應(yīng)對(duì)策略：小步快跑，及時(shí)互動(dòng).
