跟我一起朱庆,多讀一本書盛泡。
一、現(xiàn)實中我們是怎么給被人建議的娱颊?
1傲诵、現(xiàn)實生活中,有沒有遇到這類情況箱硕,當你向別人咨詢某事拴竹,如果對方不斷的給你建議,用的言辭是:你應該... ...怎么做的時候剧罩,往往會被理解為對你的指責栓拜,會生氣。
舉個容易理解的例子
老婆讓老公干家務惠昔。
公問:老婆幕与,衣服洗完了,還需要做什么镇防?
老婆到衛(wèi)生間一看啦鸣,衣服是洗了,但是来氧,洗衣粉滿地都是诫给,大大小小的盆胡亂擺在地上饼齿。
于是老婆說:你應該把地面整理干凈... ...應該把盆子放整齊... ...然后,應該把衣服晾起來... ...
老公立刻不愿意了蝙搔,認為老婆在指責自己沒有干好缕溉。
2、還有一種情況吃型,我們在生活中發(fā)現(xiàn)當有人問你該怎么辦的時候证鸥,你只要給他建議,對方的第一反應一定是找不能實現(xiàn)的理由和借口勤晚。然后說你不了解情況枉层,對他不能感同身受。人天生有自我保護意識赐写,甚至認為你站著說話不腰疼鸟蜡,只會指手畫腳。
案例:閨蜜遇到老的問題
閨蜜:我那個老公外面劈腿了挺邀。
建議:那你跟他分了唄
閨蜜:不行啊揉忘,孩子怎么辦blablalb... ...
建議:那就湊可過唄
閨蜜:你湊合一個試試!blablalb... ...
3端铛、有這樣一個數(shù)據(jù)泣矛,如果員工在問管理者該怎么辦的時候,其實80%員工已經(jīng)有了答案禾蚕。老板給下屬建議的時候您朽,70%的情況下員工都認為領導給與的建議都是錯的。
約翰·惠特默《高績效教練》這本書中换淆,就告訴我們哗总,其實真正應該解決問題的其實是我們自己。一定要相信倍试,每個人都有做好一件事的潛力讯屈。用提問的方式溝通,能夠激發(fā)人的潛能易猫,發(fā)現(xiàn)不一樣的自我耻煤。
只要你能調動他們的潛能,他們都將成功准颓。教練的目的是幫助人們建立覺察感哈蝇,目標和自信。而不是替對方解決問題攘已、羞辱他炮赦、給他壓力。教練互動的深層目標是幫助對方建立自信样勃。歸根到底吠勘,能否給對方足夠的自信性芬,將決定著輔導的成功與否。
二剧防、請理解以下兩個問題看看區(qū)別在哪里植锉?
問題1:你為什么來晚了?
問題2:是什么原因讓你來晚了峭拘?
這兩個問題意思一樣俊庇,但第一問題有責難的意味,容易引起對方的自我保護鸡挠。第二個問題會比較容易令對方把注意力集中在問題的分析上辉饱。
三、什么是有效的提問拣展?
GROW模型GROW輔導的關鍵原則
1彭沼、Goal:目標設定的常用問題
你的目標是什么?
如果你知道答案的話备埃,那是什么姓惑?
具體的目標是什么?什么時候實現(xiàn)瓜喇?
實現(xiàn)目標的標志是什么挺益?
如果需要量化的話,拿什么量化你的目標乘寒?
2、Reality:關于現(xiàn)狀的常用問題
目前的狀況怎樣匪补?
你如何知道這是準確的信息伞辛?
這是什么時候發(fā)生的?
這種情況發(fā)生的頻率如何夯缺?
你都做了些什么去實現(xiàn)目標蚤氏?
都有誰和此相關?
他們分別是什么態(tài)度踊兜?
是什么原因阻止你不能實現(xiàn)目標竿滨?
和你有關的原因有哪些?
在目標不能實現(xiàn)的時候你有什么感覺捏境?
是什么令你……其他相關的因素有哪些于游?
你都試著采取過哪些行動?
3垫言、Options:你有哪些選擇贰剥?
為改變目前的情況,你能做什么筷频?
可供選擇的方法有哪些蚌成?
你曾經(jīng)見過或聽說過別人有哪些做法前痘?
如果……會發(fā)生什么?
哪一種選擇你認為是最有可能成功的担忧?
這些選擇的優(yōu)缺點是什么芹缔?
請陳述你覺得采取行動的可能性,打分瓶盛。
如果調整哪個指標乖菱,可以提高行動的可能性?
4蓬网、Will:你要做什么窒所?
下一步是什么?
何時是你采取下一步的最好時機帆锋?
可能遇到的障礙是什么吵取?
你需要什么支持?
誰可能對此有幫助锯厢?
你何時需要支持皮官,以及如何獲得支持?
教練的實踐最重要的幾點是:
不要介入對方的問題如何解決实辑;
放松的提問捺氢;
真誠,把對放帶入認真思考的狀態(tài)中剪撬。
因為要實現(xiàn)目標解決問題的人是對方摄乒,而不是教練。
GROW残黑,四組問題問完馍佑,基本對方就應該清楚自己的需求,該怎么主動的去做梨水。
案列:父親對兒子GROW輔導
兒子由于不想好好學習拭荤,甚至叛逆到離家出走。不參加高考疫诽。于是父親打算用GROW模型去跟兒子交流舅世。
父親:兒子爸爸沒問過你的理想,你有沒有什么理想奇徒,將來想要干什么?
兒子:我的理想是當電影明星雏亚,
父親:當那種類型的電影明星?
兒子:像黃曉明那樣的明星逼龟。演技加實力偶像派的评凝。
父親:那你覺得要成為像黃曉明這樣的明星,差在哪里腺律?還有什么距離奕短?
兒子:(思考——)如果我上了北京電影學院就有可能實現(xiàn)了宜肉,因為他們都上過電影學院。
父親:好翎碑,如果要考北京電影學院谬返,現(xiàn)狀是還有哪些距離?
兒子:(想--)我覺得文化課差不了多少日杈,本來對文化課要求分數(shù)就不高遣铝,表演方面,突擊一下也可以莉擒,唯一不好的是英語差一點酿炸,如果英語能夠比現(xiàn)在高2、30分的就好了涨冀。
父親:那你認為我們該怎么做才能夠提高你的英語成績填硕?
兒子:那你給我請個英語家教吧,爸爸你真的同意啦鹿鳖。
結果是扁眯,兒子主動的學習,讓他知道翅帜,學習不是為了別人而是為了實現(xiàn)自己的考學目標學習的姻檀。
每一個人都有特有的可以被開發(fā)的潛能,都想實現(xiàn)自我價值涝滴,那么绣版,當我們跟別人溝通的時候,改變一下交流的問題狭莱,看看有什么變化僵娃。
西風讀書筆記,期望我們能夠通過閱讀,改變自己腋妙。