?作者 ?| 濁水溪邊
首發(fā) | 運(yùn)營(yíng)磚家(ID:yyzj19)
騰訊終于把手伸進(jìn)匿名社交了...
在年初的社交版 "三英大戰(zhàn)呂布" 中绞佩,前快播創(chuàng)始人王欣推出匿名社交軟件 “馬桶 MT”寺鸥,可惜上線首日即被微信以可能涉黃、涉暴為由封殺
當(dāng)時(shí)馬化騰在朋友圈評(píng)價(jià):"負(fù)能量的匿名社交是旗幟鮮明地反對(duì)"品山,不到一年時(shí)間胆建,啪啪打臉了
騰訊近期悄悄上線了一款全新的匿名社交軟件 "燈遇交友",主要功能是鼓勵(lì)用戶記錄內(nèi)心真實(shí)情感肘交,和匿名人士進(jìn)行聊天
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)笆载,就是把微信、QQ郵箱已下線的漂流瓶功能單獨(dú)拿出來(lái)放大使用
關(guān)注熱點(diǎn)的朋友的朋友應(yīng)該清楚涯呻,這已經(jīng)是騰訊在短期內(nèi)推出的第 7 款社交新產(chǎn)品了凉驻,前 6 款分別是:
01.卡噗:主打虛擬人物形象社交
02.貓呼:主打視頻美顏通話聊天
03.輕聊:主打高品質(zhì)脫單社交
04.回音:主打真人語(yǔ)音社交
05.有記:主打開放式興趣社交
06.朋友:主打校友、同事關(guān)系社交
看到這里魄懂,很多都朋友都很困惑沿侈,騰訊已經(jīng)手握 QQ?和微信兩張社交王牌,為何還要給自己創(chuàng)造一幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我們先來(lái)看下騰訊 2019 年 Q3 季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù):微信及 WeChat 的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá) 11.51 億市栗,QQ 的月活躍賬戶數(shù)為 7.31 億
騰訊仍然是中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的 "社交之王"缀拭,但這并不意味著騰訊就是社交故事的終局
高處不勝寒,騰訊也時(shí)刻承受著內(nèi)外環(huán)境的壓力填帽,之所以連續(xù)推出多款社交軟件蛛淋,筆者分析主要有以下原因:
?人口紅利到期,朝產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域深耕?
整個(gè) 2019篡腌,營(yíng)銷專家都在談?wù)?"人口紅利" 即將到期褐荷,普通大眾感知性可能不強(qiáng),但騰訊的反應(yīng)一定最敏感
中國(guó)總?cè)丝诓?13.95 億(2018 年數(shù)據(jù))嘹悼,可微信的月活已達(dá)到?11.5?億叛甫,已經(jīng)快到中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)的天花板
盡管?QQ?與微信已經(jīng)可以算作是社交行業(yè)的天花板层宫,但并不代表社交故事的終局,社交市場(chǎng)還是有著非常多細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)會(huì)存在
而這可能是原本微信其监、QQ 所不具備的萌腿,或者說(shuō)是它們觸角所伸不到的地方
據(jù)《移動(dòng)網(wǎng)民習(xí)慣變遷報(bào)告》顯示:移動(dòng)社交發(fā)生變遷,陌生人社交場(chǎng)景已形成抖苦,泛社交形態(tài)垂直發(fā)展
Soul 曾對(duì)用戶進(jìn)行的調(diào)研毁菱,其中?90% 的用戶希望通過(guò)社交應(yīng)用擴(kuò)大自己的交友圈,同時(shí)超過(guò)半數(shù)用戶認(rèn)為锌历,微信和 QQ 已無(wú)法滿足其社交需求
所以接下來(lái)社交產(chǎn)品的大趨勢(shì)是:從用戶增量到用戶存量贮庞,從用戶存量到用戶活躍量,市場(chǎng)上細(xì)分領(lǐng)域社交產(chǎn)品的需求會(huì)越來(lái)越強(qiáng)
面對(duì)微博和微信兩座大山究西,其實(shí)不少社交產(chǎn)品繞道而行開辟小眾市場(chǎng)窗慎,細(xì)分領(lǐng)域的深耕成為趨勢(shì)
如果騰訊還想維持其社交霸主的地位,就必須要考慮滿足不同階層用戶怔揩,在不同場(chǎng)景下的社交需求捉邢,即多元化發(fā)展
正常來(lái)說(shuō)脯丝,在保持熟人社交頭部?jī)?yōu)勢(shì)的同時(shí)商膊,順應(yīng)時(shí)代需求補(bǔ)足短板,尋找新的突破口宠进,編織一張巨大的社交產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)才是最終目的
從騰訊近期不斷推出新的社交產(chǎn)品屬性來(lái)看晕拆,騰訊正朝這方面持續(xù)發(fā)力
同時(shí),騰訊旗下的 QQ 已經(jīng) 20 年了材蹬,微信也快 9 年了实幕,它們的社交關(guān)系鏈、功能服務(wù)已經(jīng)十分完善
QQ堤器、微信作為擁有 10 多億的月活用戶的產(chǎn)品昆庇,牽一發(fā)而必動(dòng)全身
在他們身上進(jìn)行個(gè)性化的嘗試,明顯不可能闸溃,試錯(cuò)成本太高整吆,搞不好會(huì)在滿足?1 億用戶的同時(shí),得罪了剩下 10 億用戶
因此辉川,騰訊必須推出新的社交產(chǎn)品表蝙,才有可能讓它放手做出一些新嘗試
但下一個(gè)社交爆破口在哪里?短視頻乓旗、興趣府蛇、語(yǔ)音、陌生人...誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)
死守社交霸主地位
騰訊已經(jīng)有好幾次在自己的優(yōu)勢(shì)主場(chǎng)被偷襲的慘痛經(jīng)歷了
2005 年屿愚,歡聚時(shí)代推出主打游戲場(chǎng)景中的語(yǔ)音聊天軟件 YY汇跨,并在在2012年成功上市务荆,而游戲和社交恰恰是騰訊最擅長(zhǎng)的
同年,陌陌以陌生人社交為突破口穷遂,借鑒微信?"附近的人" 這個(gè)功能蛹含,做到僅次于微信和 QQ 的中國(guó)第三大社交平臺(tái)
而最近一次偷襲成功的對(duì)手則是抖音,騰訊原本在?2015 年就推出了微視塞颁,但一直不溫不火
相反浦箱,得益于 4G 時(shí)代的到來(lái)和騰訊的輕敵,抖音在極短的時(shí)間內(nèi)迅速爆紅崛起祠锣,達(dá)到了?"兩微一抖" 的新高度
騰訊趕緊復(fù)活曾經(jīng)的短視頻產(chǎn)品?"微視"?酷窥,不敵;連續(xù)推出 13 款短視頻 app伴网,仍不敵
最終只能無(wú)奈投資快手蓬推,但與抖音相比,無(wú)論是用戶量澡腾、還是網(wǎng)絡(luò)熱度仍有不小差距
現(xiàn)在抖音穩(wěn)定地坐上了短視頻領(lǐng)域的頭號(hào)交椅沸伏,并不斷蠶食原本屬于騰訊社交產(chǎn)品的時(shí)間,觸及到騰訊命脈
或許對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)动分,新推出新的社交產(chǎn)品成功與否并不重要毅糟,重要的是一定不要被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(阿里、字節(jié)跳動(dòng)...)做成了澜公,影響到自己的社交霸主地位
不過(guò)仔細(xì)想想姆另,除了 QQ 與微信,基于其它場(chǎng)景下的(泛)社交產(chǎn)品坟乾,當(dāng)前騰訊好像沒(méi)有一件能拿得出手
比如提到陌生人社交會(huì)首先想到陌陌迹辐,開放式社交會(huì)想到微博,短視頻社交回想到抖音甚侣、快手...但很少會(huì)聯(lián)想到騰訊
在其他社交場(chǎng)景下明吩,騰訊非但沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)闸餐,反倒持續(xù)受到挑戰(zhàn)
羅永浩推出 "子彈短信"兴喂;王欣推出 "馬桶MT";字節(jié)跳動(dòng)推出了 "多閃"澎蛛、"飛聊"宗兼;微博推出了 "綠洲"躏鱼;阿里推出了 "千耳";百度推出了 “聽筒”...
社交關(guān)系是騰訊的核心壁壘殷绍,騰訊絕對(duì)會(huì)不遺余力地捍衛(wèi)自己的利益與尊嚴(yán)
仔細(xì)看看騰訊新推出的幾款社交產(chǎn)品染苛,都是面向不同領(lǐng)域、不同用戶、不同場(chǎng)景的茶行,嚴(yán)防死守躯概,不讓任何泛社交領(lǐng)域產(chǎn)生可能逆襲自己的對(duì)手
比如微博剛推出興趣/話題社交軟件 "綠洲" ,騰訊緊跟著就推出了相似度極高的軟件?"有記"?
有人說(shuō)這又是騰訊的賽馬機(jī)制畔师,筆者并不這樣認(rèn)為
騰訊傳統(tǒng)的 "賽馬" 是用不同的團(tuán)隊(duì)做相似的項(xiàng)目娶靡,比拼細(xì)節(jié),內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)看锉,最終將公司的資源傾注到其中的勝者身上
而騰訊新推出幾款社交軟件姿锭,其面向用戶、場(chǎng)景均不同伯铣,都承擔(dān)著在各個(gè)領(lǐng)域狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任務(wù)
將來(lái)一旦某個(gè)領(lǐng)域有變動(dòng)呻此,則將公司資源瞬間傾注過(guò)來(lái),不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絲毫機(jī)會(huì)
這不是 "賽馬"腔寡,每一條賽道都有可能成為完全不同的戰(zhàn)場(chǎng)焚鲜,每一匹馬都可能成為戰(zhàn)馬
龐大的年輕人市場(chǎng)
拋開主動(dòng)革新和被動(dòng)防御,仔細(xì)觀察新款社交軟件的用戶屬性放前,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎都是偏向年輕人的
前面提到了人口紅利即將到期忿磅,但年輕人的市場(chǎng)可不一定
據(jù)騰訊?2019 Q3 財(cái)報(bào):盡管 QQ 的月活躍賬戶數(shù)同比下滑 8.9%,但年齡為21歲或以下用戶的月活躍賬戶同比增長(zhǎng)最快凭语,使用時(shí)間最長(zhǎng)
提到 90 后葱她、95 后、00 后叽粹、甚至 10 后的年輕人览效,他們天生具有叛逆性,永遠(yuǎn)追求新鮮刺激的社交理念
年輕人的社交觀念里虫几,通常不會(huì)去深究產(chǎn)品內(nèi)涵,一個(gè)小小的產(chǎn)品創(chuàng)意就可能吸引一大批用戶
而陌生人挽拔、視頻美顏辆脸、語(yǔ)音直播、興趣部落...等社交領(lǐng)域螃诅,都是最可能產(chǎn)生創(chuàng)意靈感的地方
所以啡氢,拿 QQ 和微信作比較,他們更喜歡充滿個(gè)性化术裸、靈活性的 QQ倘是,而對(duì)成熟穩(wěn)重、風(fēng)格萬(wàn)年不變的微信不感冒
想想身邊的同事袭艺、朋友都已經(jīng)多年不用 QQ 了搀崭,微信已經(jīng)更新迭代到?jīng)]有毛病了,但 QQ 仍有 8?億左右月活用戶
可見(jiàn)年輕人的社交市場(chǎng)還很龐大,關(guān)鍵是要有能讓他們感到新鮮刺激的地方
至于什么能讓他們新鮮刺激瘤睹,騰訊不清楚升敲,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不清楚,甚至年輕人本身也不清楚
所以騰訊也不得不在不同領(lǐng)域轰传、不同場(chǎng)景推出多款產(chǎn)品嘗試...
小結(jié)
今年年初驴党,筆者就曾在《社交版的"三英戰(zhàn)呂布",微信不會(huì)是社交的終局》文中預(yù)測(cè)過(guò)社交領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新获茬,內(nèi)容如下:
01.垂直細(xì)分領(lǐng)域的社交
02.內(nèi)容/交互形式的更新
03.憑借 5 G 等新技術(shù)革新升級(jí)
04.基于興趣理念的社交
05.社交產(chǎn)品國(guó)際化
現(xiàn)在對(duì)比看來(lái)港庄,除產(chǎn)品國(guó)際化之外,其他幾條方向恕曲,騰訊的新社交產(chǎn)品都有涉足
以上
注:封面/正文部分圖片來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)攘轩,侵刪