豆瓣FMAPP產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告丨交互設(shè)計(jì)是槽點(diǎn)

【文章摘要】移動音樂市場已經(jīng)度過整頓階段,進(jìn)入了高速發(fā)展階段。2015~2020將是移動音樂市場蓬勃發(fā)展而激烈競爭的幾年名惩。

1. 體驗(yàn)環(huán)境

1.1 體驗(yàn)機(jī)型:Coolpad 8691-00

1.2 系統(tǒng)版本:Android 4.4.4

1.3 軟件產(chǎn)品:豆瓣FM 4.4.7

1.4體驗(yàn)日期:2016.4.25~2016.4.28

2.需求分析

2.1基本需求

1. 各種生活場景中,聽歌放松身心。

2. 音樂發(fā)燒友想發(fā)現(xiàn)更多好音樂谒出。

3.用戶有明確的音樂偏好,想快速邻奠、省時(shí)地找到符合自己口味的音樂笤喳。

2.2 潛在需求

1. 社交

與志同道合、音樂口味相近的朋友探討碌宴、交流杀狡。

2. 分享

將自己喜歡的音樂通過各種渠道分享給他人。

3.用戶群體

豆瓣FM的用戶中贰镣,20~39歲的人群占比達(dá)到83%呜象。

在用戶性別分布中,女:男大約為1:4八孝,男性用戶對豆瓣FM更感興趣董朝。

用戶定位:

音樂發(fā)燒友,20~40歲喜歡音樂干跛,想要發(fā)現(xiàn)更多好音樂子姜,想節(jié)省時(shí)間、精力尋找好音樂的年輕人楼入。

4.市場分析

易觀智庫的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告預(yù)測哥捕,2015年~2017年間,中國數(shù)字音樂市場整體市場規(guī)模將持續(xù)增長嘉熊,增長率明顯下降遥赚,但市場規(guī)模將超過150億。

(圖來自速途研究院)

移動音樂產(chǎn)品活躍用戶排行前十中阐肤,并沒有豆瓣FM凫佛。

(圖來自速途研究院)

熱門音樂軟件中讲坎,豆瓣FM作為唯一一款音樂電臺類產(chǎn)品入圍前十,說明用戶感受到這款產(chǎn)品的誠意愧薛,豆瓣FM憑借專注的用戶個(gè)性化理念晨炕、優(yōu)良的匹配算法得到了不錯(cuò)的評價(jià)。

(圖來自易觀智庫)

移動音樂市場已經(jīng)度過整頓階段毫炉,進(jìn)入了高速發(fā)展階段瓮栗。2015~2020將是移動音樂市場蓬勃發(fā)展而激烈競爭的幾年。

在此階段瞄勾,移動音樂市場版權(quán)制度將逐漸完善费奸,商業(yè)模式將逐漸成熟,網(wǎng)絡(luò)音樂版權(quán)監(jiān)管推動音樂產(chǎn)業(yè)的正版化進(jìn)程进陡,也開啟了移動音樂平臺的版權(quán)爭奪戰(zhàn)愿阐。主流移動音樂平臺巨資投入版權(quán)收購,通過與上游唱片公司開展獨(dú)家版權(quán)合作的方式構(gòu)建平臺競爭力趾疚。

根據(jù)速途研究院的數(shù)據(jù)顯示换况,80%以上的大學(xué)生及年輕白領(lǐng)群體最關(guān)注的是移動音樂產(chǎn)品是否具有豐富的音樂資源,而隨著版權(quán)大戰(zhàn)的開始盗蟆,豆瓣FM需要非常關(guān)注音樂版權(quán)的問題戈二,獲取足夠龐大的曲庫,才能在移動音樂市場占據(jù)一席之地喳资。

隨著阿里觉吭、海洋、騰訊等移動音樂巨頭買斷版權(quán)仆邓,豆瓣FM 若不能得到歌曲的版權(quán)鲜滩,需與其他公司達(dá)成合作,得到轉(zhuǎn)銷版權(quán)來維持曲庫的歌曲量节值。

5.產(chǎn)品概況

5.1產(chǎn)品簡介

豆瓣FM是一款由豆瓣開發(fā)的個(gè)性化音樂收聽工具徙硅。這是一款簡單而專注的軟件,打開即可收聽搞疗,軟件通過用戶的“紅心”嗓蘑、“垃圾桶”、“下一首(跳過當(dāng)前)”了解用戶的喜好匿乃,從而在海量曲庫中發(fā)現(xiàn)并播出符合用戶音樂口味的歌曲桩皿。

這也是一款隱喻收音機(jī)的產(chǎn)品,基本操作流程為“打開軟件-收聽音樂-調(diào)頻”幢炸,致力于理解用戶的音樂口味泄隔,幫助用戶發(fā)現(xiàn)更多好音樂。

5.2產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

5.3界面宛徊、交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)

界面風(fēng)格設(shè)計(jì)延續(xù)了豆瓣頻道列APP白與淺綠結(jié)合的小清新風(fēng)格佛嬉。以乳白色作為界面的主色調(diào)逻澳,文字很少,整體風(fēng)格簡潔大氣暖呕。

左右滑動主界面可切換功能赡盘,如將“兆赫”切換至“歌單”。按住迷你播放器往上撫缰揪,可將全屏播放界面調(diào)出。

特色功能【兆赫】挑戰(zhàn)用戶已成模式的播放控制概念(如播放葱淳、暫停钝腺、上/下一首等), 以模仿電臺播放的方式取代(播放、下一首赞厕、隱晦的暫停鍵)艳狐,一方面體現(xiàn)了產(chǎn)品的隱喻收音機(jī)的設(shè)計(jì)理念,希望用戶多聽聽當(dāng)前歌曲皿桑,增加遇見一首意想不到的好歌的概率毫目,卻也使得常用的播放控制需要用戶付出額外認(rèn)知和操作上的努力。

豆瓣FM在許多交互細(xì)節(jié)上有其獨(dú)特的設(shè)計(jì)诲侮,但部分設(shè)計(jì)不太符合用戶的使用習(xí)慣(如點(diǎn)擊頭像暫停播放等)镀虐,在用戶剛安裝時(shí)提供完善的操作教程會更好。

反復(fù)出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)的“紅心”功能

由上圖可以看到沟绪,豆瓣FM中刮便,紅心圖標(biāo)反復(fù)出現(xiàn),向用戶強(qiáng)調(diào)紅心功能绽慈,促進(jìn)用戶對喜歡的音樂進(jìn)行標(biāo)記恨旱。當(dāng)用戶養(yǎng)成喜歡某首歌就“紅心”一下的習(xí)慣后,豆瓣FM的算法能更好地理解用戶的音樂口味坝疼,有效提高推薦算法的準(zhǔn)確度搜贤。

6.產(chǎn)品功能體驗(yàn)

6.1兆赫

“兆赫”是豆瓣FM中最為特色的功能,收聽兆赫時(shí)钝凶,若喜歡當(dāng)前歌曲仪芒,可以紅心標(biāo)記,不喜歡的話耕陷,可以選擇刪除或者跳過當(dāng)前進(jìn)入下一首歌桌硫。

此功能優(yōu)點(diǎn)是可以根據(jù)喜歡的風(fēng)格選擇歌曲頻道進(jìn)行收聽,同一頻道的歌曲相似度較高啃炸,有很大的概率能夠找到喜歡的歌铆隘,常常能夠帶給用戶驚喜。

缺點(diǎn)卻是需要較久的時(shí)間去培養(yǎng)用戶習(xí)慣南用,如遇到喜歡歌曲“紅心”一下等膀钠。

6.2歌單

歌單中最有特色的功能是“每日私人歌單”掏湾,豆瓣FM 會根據(jù)用戶標(biāo)記的紅心歌曲、刪除及跳過的歌曲判斷用戶的喜好肿嘲,從而為用戶個(gè)性化定制私人歌單融击。私人歌單下,還有各類熱門歌單雳窟,用戶可以進(jìn)行篩選尊浪。

歌單功能中,播放控制回歸了用戶最常用的模式(播放封救、暫停拇涤、上/下一首)。

熱門歌單是一個(gè)常規(guī)而接地氣的功能誉结,相比競品“網(wǎng)易云音樂”中的歌單功能鹅士,豆瓣FM的歌單要更精簡,在20個(gè)左右惩坑,用戶可以較為快捷的選擇掉盅。缺點(diǎn)是可供選擇的歌單要少,很難全面覆蓋客戶群的需求以舒。

6.3紅心

在兆赫或者歌單中用戶紅心標(biāo)記的歌曲趾痘,會被收錄在紅心歌單中,紅心歌單中的歌曲可以選擇離線下載方便在飛網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下收聽蔓钟,還可取消紅心扼脐、分享音樂,比較有特點(diǎn)是可以選擇相似歌曲進(jìn)行收聽奋刽。

6.4我的

在“我的”界面中瓦侮,用戶可以查看離線、收藏佣谐、分享了的歌曲肚吏,還可設(shè)置頭像和昵稱,簡潔易用狭魂。

6.5搜索

常規(guī)的移動音樂播放器通常以搜索歌曲名或歌手名為主罚攀,豆瓣FM中只能搜索兆赫、歌單雌澄,當(dāng)搜索某一歌曲斋泄,會顯示該歌名對應(yīng)的“系”或歌單,如搜索“月半小夜曲”镐牺,顯示“月半小夜曲 系”頻道炫掐,該頻道包含月半小夜曲及其他相似音樂。

用戶搜索歌手名時(shí)睬涧,多半是希望收聽該歌手演唱的所有歌曲募胃,然而出現(xiàn)的頻道或歌單中歌曲雖然與該歌手風(fēng)格相似旗唁,但往往僅包含小部分被搜索歌手的作品,與用戶想要的有較大出入痹束。

7.問題及小建議

這款A(yù)PP體現(xiàn)了豆瓣以用戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念检疫,它有一套自己的算法,通過用戶的歷史操作數(shù)據(jù)來理解用戶的音樂口味祷嘶,幫助用戶發(fā)現(xiàn)屎媳、匹配更多符合其口味的好音樂,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制音樂的目的论巍,是一款用戶越用發(fā)現(xiàn)越好用的產(chǎn)品烛谊,但也存在一些問題:

1.部分交互設(shè)計(jì)不太符合用戶的設(shè)計(jì)習(xí)慣,而又缺乏完善的用戶引導(dǎo)环壤。

2.兆赫中每個(gè)頻道僅憑頻道名來區(qū)分歌曲的風(fēng)格類型,沒有任何的說明钞诡,而頻道名也常常詞不達(dá)意郑现,無法充分體現(xiàn)該頻道歌曲的風(fēng)格(如一般的用戶可能會認(rèn)為“劉德華 系”都是劉德華唱的歌,實(shí)則不是荧降,它代表的是劉德華那類風(fēng)格的歌曲)接箫,增加了用戶理解該功能的時(shí)間、精力成本朵诫。

3.兆赫功能需要較久的時(shí)間去培養(yǎng)用戶習(xí)慣辛友,而又缺乏新用戶引導(dǎo)。兆赫中沒有歌曲的名單剪返,也不能回到上一首废累,當(dāng)遇到喜歡的音樂,要立即的標(biāo)記脱盲,否則便很難能再聽一遍邑滨。

4.搜素功能中,無法直接搜索單曲或某歌手的全部作品钱反。

改進(jìn)建議:

1.在新用戶安裝APP后掖看,提供流暢完善的新手引導(dǎo)。著重引導(dǎo)“兆赫”功能的使用方法面哥。

2.兆赫中“頻道”的名稱更準(zhǔn)確一些哎壳,增加簡短的說明,如右滑“頻道”尚卫,能查看該頻道的歌曲風(fēng)格的簡單說明归榕,而又不破壞豆瓣APP整體簡潔的界面風(fēng)格。如下圖:

3.增加搜索單曲吱涉、歌手功能蹲坷,搜索結(jié)果中適當(dāng)推薦風(fēng)格類似的頻道或歌單驶乾。

產(chǎn)品新人第一次寫產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告,歡迎各路大神指正循签,鞠躬~

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