網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告
競(jìng)品：QQ音樂(lè)、蝦米音樂(lè)
首先說(shuō)說(shuō)我的分析思路竿滨。
我們都知道董瞻，開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品最重要的是“為什么”，這個(gè)為什么就是“用戶需求+商業(yè)價(jià)值”峻村，想清楚了“為什么”麸折，才能接下來(lái)的“怎么做”，并且在做的過(guò)程當(dāng)中雀哨，每一步都想“為什么”磕谅。
目標(biāo)用戶+使用場(chǎng)景+用戶目標(biāo)＝用戶需求
用戶需求+商業(yè)價(jià)值＝產(chǎn)品定位（為什么）
所以我以網(wǎng)易云音樂(lè)的產(chǎn)品定位倒推用戶需求，推測(cè)他們所針對(duì)的目標(biāo)人群雾棺，我這么做的原因是膊夹，一是，即站在開發(fā)者的角度去分析捌浩，二是放刨，站在用戶的角度去體驗(yàn)，看彼此的契合度尸饺。
不忘初心进统，方得始終
來(lái)個(gè)簡(jiǎn)短的竟品分析
一、體驗(yàn)環(huán)境
設(shè)備：iPhone6/iPhone7（還在體驗(yàn)著的時(shí)候浪听，6被偷了螟碎，買了7，去6迎7迹栓，去舊迎新）
操作系統(tǒng)：ios10
體驗(yàn)版本：網(wǎng)易云音樂(lè)3.7.5
競(jìng)品版本：QQ音樂(lè)7.1 build 110 / 蝦米音樂(lè)V5.8.6
體驗(yàn)時(shí)間：2016年12月15開始掉分，2017年01月到02月暫停10天，02月23號(hào)完成
? ? ? ? ? ? ? ? ? 大概2個(gè)月
體驗(yàn)過(guò)程：邊看書邊搜索資料邊體驗(yàn)克伊，一有想法就總結(jié)酥郭，然后記下來(lái)。
二愿吹、網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品體驗(yàn)分析
（一）戰(zhàn)略層
1不从、產(chǎn)品定位
主打發(fā)現(xiàn)和分享的音樂(lè)移動(dòng)社區(qū)。
2犁跪、商業(yè)目標(biāo)
通過(guò)打造一款極致用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品椿息，提升產(chǎn)品口碑歹袁，加強(qiáng)網(wǎng)易在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局，并完成網(wǎng)易的音樂(lè)移動(dòng)社交夢(mèng)想寝优。
3宇攻、用戶需求
在網(wǎng)易云音樂(lè)還沒(méi)有出來(lái)之前，市面上的音樂(lè)播放器都是以“曲庫(kù)+搜索+排行榜”或者是“曲庫(kù)+搜索”這樣的形式去發(fā)現(xiàn)音樂(lè)倡勇，說(shuō)白一點(diǎn)就是靠用戶主動(dòng)去尋找音樂(lè)，就像大海撈針嘉涌。
新產(chǎn)品或者創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不是如何滿足用戶需求妻熊，而是如何“更好地”滿足用戶需求，“更”就是互聯(lián)網(wǎng)用戶的真實(shí)需求——《用戶力》仑最。網(wǎng)易云音樂(lè)著重的是“發(fā)現(xiàn)”和“分享”扔役，所以它做的就是如何更好的滿足用戶“發(fā)現(xiàn)”和“分享”的需求，更準(zhǔn)確的說(shuō)是如何更好的引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)音樂(lè)警医、分享音樂(lè)亿胸。
先說(shuō)說(shuō)我對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)的感受。
我是比較愛(ài)嘗試新東西的人预皇，用軟件也喜歡幾個(gè)一起用侈玄，喜歡比較。網(wǎng)易云音樂(lè)是我主動(dòng)發(fā)現(xiàn)吟温，然后下載使用的序仙，一用發(fā)現(xiàn)很喜歡，就把之前的播放器都卸了鲁豪，還會(huì)推薦身邊的人用潘悼，后來(lái)是因?yàn)橐魳?lè)版權(quán)問(wèn)題又把QQ和蝦米下載回來(lái)，所以現(xiàn)在是聽歌用網(wǎng)易云音樂(lè)爬橡、找不到的歌用QQ音樂(lè)治唤、再找不到用蝦米音樂(lè)。
網(wǎng)易云音樂(lè)吸引我使用的原因有兩個(gè)糙申，一是每日推薦宾添。我非常喜歡聽歌，聽歌的時(shí)間可能比睡覺(jué)的時(shí)間還多郭宝，但沒(méi)有形成特定的口味辞槐，只要是自己覺(jué)得好聽就行，但是我也不可能每天打開個(gè)軟件粘室，漫無(wú)目的地找好聽的歌榄檬，去找很多歌手的專輯聽，去聽各種排行榜（傳統(tǒng)的找歌方式）衔统，這樣的動(dòng)作一次兩次還可以鹿榜，不可能長(zhǎng)期海雪，因?yàn)槲矣X(jué)得繁瑣且浪費(fèi)時(shí)間。而網(wǎng)易云音樂(lè)這個(gè)每日推薦舱殿，一開始用還有個(gè)測(cè)試奥裸，先看看你大概的音樂(lè)偏好，讓我覺(jué)得好有意思沪袭，一下子就吸引住了湾宙。每天都會(huì)聽“每日推薦”，聽到好聽的點(diǎn)紅心覺(jué)得很爽冈绊，慢慢的它就根據(jù)我的喜好推薦一些合我口味的歌曲侠鳄，比如我點(diǎn)了幾首粵語(yǔ)歌的紅心，然后接連幾天都會(huì)給我推薦相似的粵語(yǔ)歌死宣。推薦的很多歌是我沒(méi)聽過(guò)的伟恶，我覺(jué)得真的不錯(cuò)。二是它的體驗(yàn)好毅该，頁(yè)面邏輯清晰博秫，功能規(guī)劃得好，給我的感覺(jué)是即清晰又好用眶掌，不會(huì)覺(jué)得一團(tuán)糟挡育。其他的聽歌軟件給不了我這種感覺(jué)，我是一個(gè)有點(diǎn)追求完美的人畏线。另外網(wǎng)易云音樂(lè)的界面設(shè)計(jì)我也很喜歡【仓眩現(xiàn)在還培養(yǎng)了聽歌必看評(píng)論的習(xí)慣。歌單推薦雖然聽得不多寝殴，但也會(huì)聽。
以下是以用戶（自己）角度進(jìn)行推測(cè)
那么從我對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)的使用感受，可以對(duì)我自身進(jìn)行分析贞绳，我是他們的用戶萎攒，甚至是目標(biāo)用戶（因?yàn)槲沂茄杆俦凰醢缓鬀](méi)有卸載過(guò)）劫灶，我的特點(diǎn)是，愛(ài)嘗新會(huì)分享趁舀，使用頻率高奉狈，沒(méi)有形成特定的音樂(lè)口味跛蛋，對(duì)事物的要求較高此衅，喜歡比較獨(dú)特的東西预烙。我用了網(wǎng)易云音樂(lè)2年多谴分，那時(shí)剛畢業(yè)沒(méi)多久沙兰。
那么進(jìn)一步推測(cè)，像我這樣一類的用戶，是沒(méi)有形成自己音樂(lè)口味的潜慎，有更多的可能性，可塑性，而他們很大一部分是年輕人胞皱，主要是學(xué)生邪意，較為活躍，使用頻率高反砌，可以培養(yǎng)他們更好的發(fā)現(xiàn)音樂(lè)的習(xí)慣雾鬼，與云音樂(lè)共同成長(zhǎng)。
而有固有音樂(lè)口味的用戶宴树，對(duì)于發(fā)現(xiàn)音樂(lè)的需求是偏弱的策菜，更多的是聽自己收藏和下載的音樂(lè)，而且會(huì)更有目的的尋找自己想要聽的音樂(lè)酒贬，這部分人更多的是分享做入，他們可能更多的分享自己對(duì)于歌曲的看法和感受，并對(duì)其他人造成一定的影響同衣，那么社交對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是進(jìn)一步的需求。這部分人一般會(huì)有固用的軟件壶运，常聽的歌單耐齐，要吸引他們，產(chǎn)品必須非常易用好用蒋情，而且有歌單導(dǎo)入功能埠况，要一步到位。
使用群體：學(xué)生棵癣、白領(lǐng)（80辕翰，90）
目標(biāo)用戶：沒(méi)有形成自己音樂(lè)口味的年輕人，主要是學(xué)生
用戶特征：較為活躍狈谊，使用頻率高喜命，愛(ài)嘗試新東西，愛(ài)傳播河劝，對(duì)事物要求較高
用戶目標(biāo)：免費(fèi)高音質(zhì)下載壁榕、更快更好的找到自己喜歡的音樂(lè)
? ? ? ? ? ? ? ? ?使用簡(jiǎn)單體驗(yàn)好、很好的社交體驗(yàn)
（二）范圍層
核心功能（人無(wú)我有赎瞎，人有我優(yōu)）
個(gè)性化推薦：獨(dú)一無(wú)二的算法牌里，猜你喜歡，即滿足人們的新鮮獵奇务甥，而且精準(zhǔn)推薦更貼心牡辽，滿足用戶更好的發(fā)現(xiàn)音樂(lè)的需求喳篇。
歌單推薦：國(guó)內(nèi)首個(gè)以“歌單”作為核心架構(gòu)的音樂(lè)APP，用戶輕松創(chuàng)建歌單态辛，提高用戶參與度麸澜，提高用戶黏度，歌單推薦讓用戶批量發(fā)現(xiàn)音樂(lè)和分享音樂(lè)因妙，滿足了用戶更好的發(fā)現(xiàn)音樂(lè)和分享音樂(lè)的需求痰憎。
社交功能：“朋友”的動(dòng)態(tài)發(fā)布盼产，話題討論形成的氛圍赤赊；過(guò)千名大牌明星、專業(yè)音樂(lè)人囤锉、DJ進(jìn)駐以故，提供的內(nèi)容（歌單推薦蜗细、歌曲推薦、節(jié)目）怒详，與普通用戶形成的小圈子炉媒；以及用戶之間對(duì)于音樂(lè)的交流，也就是專業(yè)用戶昆烁、普通用戶吊骤、內(nèi)容、話題聚集一平臺(tái)静尼，形成了以用戶為中心的音樂(lè)生態(tài)圈白粉。
特色功能
歌曲評(píng)論：聽歌看評(píng)論，也是網(wǎng)易云一大特色鼠渺，在這里找到共鳴鸭巴，看到不一樣的看法，分享自己的感受拦盹，讓聽歌更有趣鹃祖，用音樂(lè)形成一種氛圍。評(píng)論既滿足用戶想要說(shuō)和被認(rèn)同的心理普舆，也體現(xiàn)了社交的無(wú)處不在恬口。
人工客服：網(wǎng)易云音樂(lè)一個(gè)很貼心的功能，是一個(gè)有血有肉的人與用戶交流沼侣，會(huì)在平臺(tái)上對(duì)用戶的建議進(jìn)行回饋楷兽。我曾因歌詞錯(cuò)誤反饋過(guò)（云音樂(lè)曲庫(kù)），然后比較快就有反饋华临，雖然弄了幾次才對(duì)芯杀，但這種即時(shí)反饋，這種服務(wù)這種對(duì)待很貼心，體驗(yàn)很好揭厚，是一種即時(shí)幫你解決問(wèn)題的感覺(jué)却特，而不是發(fā)一條反饋信息，向寄信一樣筛圆，沒(méi)有即時(shí)回饋裂明，甚至沒(méi)有回饋。
（三）結(jié)構(gòu)層
網(wǎng)易云音樂(lè)太援，功能規(guī)劃清晰闽晦，重要功能突出。
QQ音樂(lè)占據(jù)資源的優(yōu)勢(shì)提岔，并且定位是為用戶提供全方位的音樂(lè)服務(wù)仙蛉，所以功能做得比較全，但挖掘得不深碱蒙，比如它的音樂(lè)社交荠瘪。
結(jié)構(gòu)層對(duì)比可看出蝦米專注于音樂(lè)的發(fā)現(xiàn)，“推薦”的所有赛惩，“發(fā)現(xiàn)”的“場(chǎng)景音樂(lè)”和“猜你喜歡”哀墓，多以電臺(tái)形式。
（四）框架層
1喷兼、界面設(shè)計(jì)
（1）搜索框
網(wǎng)易云音樂(lè)：搜索框在“發(fā)現(xiàn)音樂(lè)”界面頂部篮绰，可直接搜索。搜索框分3個(gè)模塊季惯，“歌手分類”“熱門搜索”“歷史搜索”吠各，把歌手分類整合到搜索框，對(duì)已入駐歌手有明顯標(biāo)注星瘾。
搜索：?jiǎn)吻⒏枋志灞病］嬃兆础⒏鑶巍V盒齿、主播電臺(tái)念逞、用戶，7個(gè)分類边翁。歌曲展示以歌曲名字為主翎承，搜索歌曲自動(dòng)匹配歌手。在搜索頁(yè)可直接點(diǎn)擊MV圖標(biāo)播放MV符匾，不錯(cuò)叨咖。
QQ音樂(lè)：三個(gè)界面都有搜索框，可直接搜索，可隨時(shí)搜索甸各，音樂(lè)搜索更方便垛贤。分“熱門搜索”“搜索歷史”兩個(gè)模塊，具有語(yǔ)音搜索功能趣倾。
語(yǔ)音識(shí)別：打開－說(shuō)話－完成（需點(diǎn)擊）聘惦，識(shí)別準(zhǔn)確快速，跳轉(zhuǎn)歌曲頁(yè)面供用戶選擇儒恋，表現(xiàn)中規(guī)中矩善绎。
搜索：分單曲、MV诫尽、專輯禀酱、歌單、歌詞箱锐，5個(gè)分類比勉。歌曲規(guī)類“更多版本”，清晰明了驹止，這里贊一個(gè)浩聋。播放MV要進(jìn)入到歌曲播放頁(yè)點(diǎn)擊MV才能播放。
蝦米音樂(lè)：搜索功能在右上角臊恋，需點(diǎn)擊再搜索衣洁。分“今日搜索熱詞”“搜索歷史”兩個(gè)模塊，具有語(yǔ)音搜索功能抖仅，并整合了“藝人”“曲風(fēng)流派”“聽歌識(shí)曲”功能到搜索框坊夫。“藝人”在“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面也有撤卢，同一功能不同入口环凿。“推薦”的首頁(yè)也有“聽歌識(shí)曲”放吩，但是并不明顯智听。“入駐音樂(lè)人”有標(biāo)志渡紫，但如果我不點(diǎn)進(jìn)去到推，我不會(huì)知道這是什么意思。
聽歌識(shí)曲：長(zhǎng)按－說(shuō)話－放手惕澎，識(shí)別準(zhǔn)確快速莉测，沒(méi)有跳轉(zhuǎn)歌曲選擇頁(yè)面，而是立刻播放唧喉，體驗(yàn)很好捣卤，贊一個(gè)忍抽。
曲風(fēng)流派：在“發(fā)現(xiàn)”界面“曲風(fēng)流派”標(biāo)注為音樂(lè)圖書館，說(shuō)明這是音樂(lè)知識(shí)的普及腌零，不錯(cuò)梯找。每個(gè)曲風(fēng)流派都有詳細(xì)的解釋、代表歌曲益涧、代表專輯锈锤、代表藝人，對(duì)于用戶對(duì)音樂(lè)知識(shí)的普及有幫助闲询，體現(xiàn)蝦米音樂(lè)對(duì)音樂(lè)的專注久免。
搜索：搜索歌曲主要以名字和專輯其他的歌曲展現(xiàn)。在搜索頁(yè)可直接點(diǎn)擊MV圖標(biāo)播放MV扭弧，體驗(yàn)不錯(cuò)阎姥。
（2）發(fā)現(xiàn)音樂(lè)
網(wǎng)易云音樂(lè)：“個(gè)性推薦”“歌單”“主播電臺(tái)”“排行榜”4個(gè)二級(jí)功能，顛覆了傳統(tǒng)的分類鸽捻。成功的界面設(shè)計(jì)是那些能讓用戶一眼就看到“最重要的東西”的界面呼巴。個(gè)性化推薦是核心，且突出歌單御蒲，以歌單形式引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)音樂(lè)衣赶。個(gè)性推薦頁(yè)面內(nèi)容適中，沒(méi)有重復(fù)厚满，重點(diǎn)突出（私人FM府瞄、每日推薦、云音樂(lè)熱歌榜碘箍、推薦歌單遵馆、最新音樂(lè)、推薦MV丰榴、獨(dú)家放送货邓、主播電臺(tái)，9個(gè)類型）四濒，避免過(guò)度分散用戶的注意力换况。底部還有調(diào)整欄目順序功能，讓用戶擁有個(gè)性化與自由度峻黍。
QQ音樂(lè)：6大分類复隆，再加內(nèi)容推薦拨匆，突出6個(gè)分類姆涩。這也與QQ的龐大版權(quán)資源有關(guān)，更多的是讓用戶搜索惭每，所以它的搜索框在3個(gè)主功能界面都有骨饿。
蝦米音樂(lè)：與網(wǎng)易云音樂(lè)相似亏栈，5個(gè)二級(jí)功能，多了“MV”宏赘。推薦頁(yè)內(nèi)容較多且多有重復(fù)绒北。
每日推薦歌曲
網(wǎng)易云音樂(lè)：每日推薦20首。我近幾天聽佛歌比較多察署，然后每天至少給我推薦3首以上的佛歌闷游，我昨天一直循環(huán)林子祥的長(zhǎng)路漫漫伴你闖并“喜歡”了，今天給我推薦鐵血丹心和滄海一聲笑2首江湖味的歌曲贴汪。平時(shí)聽粵語(yǔ)歌最多脐往，民謠次之，推薦的歌里有5首是粵語(yǔ)歌扳埂。推薦方式是业簿，推薦剛“喜歡”的同類型的歌（聽得越多推薦得越多），新歌推薦（1到2首）阳懂，熱門推薦（1到2首）梅尤，推薦剛“喜歡”歌曲的歌手其他歌曲（1到2首），剩下按之前的聽歌口味推薦岩调∠镌铮“喜歡”會(huì)立刻推薦，以最近“喜歡”的為準(zhǔn)誊辉，非常好調(diào)教矾湃，算法很好。聽過(guò)的歌很少重復(fù)出現(xiàn)堕澄，就算昨天所推薦的歌沒(méi)聽邀跃，今天也沒(méi)有出現(xiàn)重復(fù)。
亮點(diǎn)：左滑“不感興趣”蛙紫，這個(gè)交互很好拍屑。隱藏功能9個(gè)，點(diǎn)擊右邊圖標(biāo)出現(xiàn)坑傅，點(diǎn)擊其他地方或下滑即可隱藏僵驰。
QQ音樂(lè)：每日推薦30首。最大的缺點(diǎn)是聽過(guò)的歌老是會(huì)重復(fù)出現(xiàn)唁毒，無(wú)論是“每日推薦”還是“個(gè)性電臺(tái)”蒜茴，今天又出現(xiàn)兩首。QQ音樂(lè)“喜歡”最多的是國(guó)語(yǔ)歌曲浆西，粵語(yǔ)歌曲次之粉私，還有少量的英文歌曲和韓文歌曲〗悖“喜歡”歌曲最多的歌手是诺核，最多是張宇（今天推薦1首）抄肖、熊天平（較久之前“喜歡”他的歌，今天推薦1首）窖杀、鐘嘉欣（沒(méi)有推薦）漓摩、最近聽得最多的是林俊杰（沒(méi)有推薦）。今天推薦了18首國(guó)語(yǔ)歌曲入客，7首粵語(yǔ)歌曲管毙，3首英文歌曲，2首Oliver ong的歌曲（較久前“喜歡”的桌硫，然后一直沒(méi)聽過(guò)）锅风。推薦歌曲的歌手有6位是有“喜歡”的歌曲的，其他是新的推薦鞍泉。QQ音樂(lè)皱埠，以歌曲類型（語(yǔ)系、心情等）咖驮，歌手進(jìn)行推薦边器，但是老是有重復(fù)出現(xiàn)的，而且推薦的歌曲口味不夠準(zhǔn)確托修。
建議：從用戶最喜歡的歌曲類型和最喜歡歌手忘巧，以及最近喜歡的歌曲類型與歌手著手，然后推薦相似類型歌曲及相似歌手的歌曲睦刃，再作新歌推薦砚嘴，熱門歌推薦。
蝦米音樂(lè)：每日推薦30首涩拙。用蝦米音樂(lè)聽得最多是懷舊歌曲际长，劉德華、周華健兴泥、伍佰工育、任賢齊，而且是單曲循環(huán)搓彻，所以今天推薦的歌曲中有14首是懷舊類的歌曲如绸，昨天“喜歡”了1首英文歌曲，今天推薦了2首旭贬，“喜歡”了1首純音樂(lè)怔接，今天推薦了4首。周華健的歌曲有2首（屬懷舊類型）稀轨，任賢齊的歌曲有2首（屬懷舊類型）扼脐。剩下的推薦，7首是熱歌榜里的靶端，以及3首其他隨機(jī)推薦谎势。同樣會(huì)出現(xiàn)重復(fù)推薦，昨天推薦的歌沒(méi)有聽杨名，今天推薦的有三分之一是昨天的脏榆。
建議：用戶聽歌單一，偏好的同類歌曲不應(yīng)出現(xiàn)過(guò)多台谍，應(yīng)該推薦更多類型的歌曲供用戶選擇须喂，再增設(shè)“不感興趣”，讓用戶自由選擇趁蕊，類似網(wǎng)易云音樂(lè)坞生。
歌單
網(wǎng)易云音樂(lè)：“歌單分類”“精品歌單”以及“全部歌單”類似瀑布式流上拉翻頁(yè)，突出“精品歌單”掷伙。精品歌單篩選挑選是己，鼓勵(lì)用戶創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)歌單，爭(zhēng)取自己的歌單成為精品歌單任柜。同時(shí)卒废，歌單是會(huì)員成長(zhǎng)的關(guān)鍵，普通用戶想要成為音樂(lè)達(dá)人宙地，必須通過(guò)創(chuàng)建歌單等一系列動(dòng)作來(lái)完成摔认。“精品歌單”“音樂(lè)達(dá)人”的目的是鼓勵(lì)用戶宅粥，引導(dǎo)用戶創(chuàng)建歌單参袱，讓用戶玩起來(lái)，體現(xiàn)了網(wǎng)易云音樂(lè)以歌單為核心架構(gòu)秽梅。
歌單分類：篩選分全部和語(yǔ)種抹蚀、風(fēng)格、場(chǎng)景企垦、情感况鸣、主題5種分類，有HOT小標(biāo)簽提示竹观，類別和選項(xiàng)有顏色區(qū)分镐捧。界面設(shè)計(jì)和規(guī)類都不錯(cuò)，贊一個(gè)臭增。
歌單界面：分3部分懂酱，“標(biāo)題、作者”“功能點(diǎn)”“歌曲列表”誊抛，簡(jiǎn)潔明了列牺，邏輯清晰。歌單有介紹有解說(shuō)有風(fēng)格標(biāo)簽拗窃，不錯(cuò)瞎领。
QQ音樂(lè)：“熱門分類”“全部分類”“精選歌單（最新/最熱）”“歌單達(dá)人”以及“全部歌單”類似瀑布式流上拉翻頁(yè)泌辫。分“普通歌單”“優(yōu)秀歌單”“精品歌單”（先投稿，后篩選）九默，“歌單達(dá)人”沒(méi)看到成長(zhǎng)制度震放。
歌單分類：分年代、主題驼修、心情殿遂、場(chǎng)景、流派乙各、語(yǔ)種6種墨礁，分類清晰，類別較多耳峦，界面中規(guī)中距恩静，較為單調(diào)。
歌單界面：設(shè)計(jì)較另外兩個(gè)產(chǎn)品落后蹲坷。歌單詳情介紹有解說(shuō)有風(fēng)格標(biāo)簽蜕企，有“收藏此歌單的人”，看到人氣展示之余冠句，可以點(diǎn)擊進(jìn)入其他用戶主頁(yè)轻掩，有利于用戶之間的互動(dòng)。
建議：歌詞本用處不大懦底，建議去掉唇牧，把“評(píng)論”放在這個(gè)位置【厶疲“加到歌單”去掉丐重，其功能與“喜歡”功能相似，然后把“分享”放在“喜歡”后面杆查，作一級(jí)功能入口扮惦。
蝦米音樂(lè)：“推薦”“最熱”“最新”“專區(qū)”以及“全部分類”，選擇較多亲桦，突出“推薦”崖蜜。
歌單分類：設(shè)全部和推薦、語(yǔ)種客峭、風(fēng)格豫领、場(chǎng)景、心情舔琅、主題6種等恐，還有“想看更多”，有明顯HOT小標(biāo)簽。
歌單界面：設(shè)計(jì)和網(wǎng)易云音樂(lè)相似课蔬，清晰明了囱稽，多了詳情介紹。
亮點(diǎn)：不僅歌單有解說(shuō)二跋，歌曲也有解說(shuō)區(qū)战惊，可填可不填。對(duì)歌曲同欠、歌單的介紹，對(duì)于用戶對(duì)歌曲的信息與背景的普及有幫助横缔；對(duì)歌曲铺遂、歌單加入自己的感想，更能加強(qiáng)用戶的代入感茎刚。
電臺(tái)
網(wǎng)易云音樂(lè)：“個(gè)性推薦”的“私人FM”“跑步FM”襟锐，“主播電臺(tái)”√哦В“私人FM”與“每日推薦歌曲”相似粮坞，根據(jù)個(gè)人口味推薦，有時(shí)也會(huì)重復(fù)推薦初狰。
主播電臺(tái)：節(jié)目以UGC形式由主播上傳莫杈，更新更快更簡(jiǎn)單，參與門檻低奢入，人人都可做主播筝闹。網(wǎng)易云音樂(lè)的音樂(lè)版權(quán)只有500萬(wàn)，是這三個(gè)音樂(lè)產(chǎn)品中最少的腥光，而特色的主播電臺(tái)也可作差異化內(nèi)容的補(bǔ)充关顷。
明星主播：對(duì)比QQ音樂(lè)的明星視頻直播訪談，網(wǎng)易云音樂(lè)的明星主播傾向于有明確的主題及故事性武福，各有千秋议双，并且擁有較高熱度。這里有常駐的明星電臺(tái)捉片，有比較隨意的明星會(huì)客室平痰，這盤配菜很有特色。
QQ音樂(lè)：“個(gè)性電臺(tái)”也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)推薦伍纫【踉觯“NIKE跑步電臺(tái)”（也歸類到“電臺(tái)”里的場(chǎng)景電臺(tái)）》澹“音樂(lè)館”的“電臺(tái)”逾礁，與蝦米音樂(lè)的電臺(tái)相似，都是音樂(lè)電臺(tái)，有少量的FM嘹履，依然以音樂(lè)為主腻扇。以及“發(fā)現(xiàn)”的“明星直播”“直播電臺(tái)”。
明星直播：這是QQ音樂(lè)產(chǎn)品的差異化內(nèi)容砾嫉，主打粉絲經(jīng)濟(jì)幼苛，放在“發(fā)現(xiàn)”里，比較大篇幅的展示焕刮，特點(diǎn)舶沿，視頻、直播配并、訪談括荡、即時(shí)互動(dòng)，預(yù)約可以第一時(shí)間通知溉旋。
直播電臺(tái)：特點(diǎn)參與門檻低畸冲、即時(shí)互動(dòng)，音頻直播观腊，相對(duì)于一些比較害羞不愿露臉的用戶邑闲，就會(huì)更愿意嘗試，然而內(nèi)容方面較為隨便梧油，沒(méi)什么深度苫耸，無(wú)法與網(wǎng)易云音樂(lè)多元化及有內(nèi)涵的電臺(tái)內(nèi)容相比。建議：QQ音樂(lè)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)組織一些有時(shí)間期限的主題或活動(dòng)（有獎(jiǎng)勵(lì)）儡陨，給主播們加一些“配料”鲸阔，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，就話題與粉絲展開討論和互動(dòng)迄委，以主播的人氣褐筛、互動(dòng)的活躍度作評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。
蝦米音樂(lè)：蝦米音樂(lè)的電臺(tái)是以音樂(lè)為主的電臺(tái)叙身，電臺(tái)豐富渔扎。“私人電臺(tái)”主要是聽“我喜歡”里面的歌曲信轿，功能就是在“我喜歡”歌曲里隨機(jī)播放中參雜一些沒(méi)聽過(guò)的歌晃痴，然而這樣的功能區(qū)分并不明顯，用戶選擇起來(lái)會(huì)有比較大的模糊性财忽。蝦米音樂(lè)在用電臺(tái)的發(fā)現(xiàn)音樂(lè)的功能上做得很細(xì)倘核，但也有很大不足。
亮點(diǎn)：首頁(yè)電臺(tái)推薦分時(shí)段即彪、節(jié)日紧唱、場(chǎng)景，很貼心。
不足：1.同一功能不同入口漏益，功能重疊蛹锰。“電臺(tái)”的“蝦米猜電臺(tái)”與推薦首頁(yè)的“猜你喜歡”绰疤⊥“全部電臺(tái)分類”的“場(chǎng)景”與“發(fā)現(xiàn)”的“場(chǎng)景音樂(lè)。2.某些電臺(tái)轻庆，功能區(qū)分不夠明顯癣猾。“蝦米猜電臺(tái)”與“私人電臺(tái)”余爆。
（3）我的音樂(lè)
網(wǎng)易云音樂(lè)：分兩大部分纷宇，歌曲、歌單龙屉。突出“歌單”呐粘。邏輯清晰明了满俗，界面簡(jiǎn)潔大方转捕，功能選擇較少，減少用戶的選擇與思考唆垃，符合易用原則五芝。
亮點(diǎn)：如果沒(méi)有下載MV，沒(méi)有訂閱電臺(tái)辕万，這些標(biāo)簽不會(huì)出現(xiàn)枢步。
建議：1、如果在刪除渐尿，移除這個(gè)動(dòng)作可以更干脆就更好了醉途，不要問(wèn)用戶是否確定刪除，而是直接刪除砖茸，類似蝦米隘擎。“我的歌手”加個(gè)“選擇項(xiàng)”凉夯，可以全選刪除货葬，也可以選擇部分刪除。2劲够、歌單導(dǎo)入震桶，貌似是IOS客戶端沒(méi)有，建議加入征绎，類似蝦米音樂(lè)蹲姐。3、“已購(gòu)音樂(lè)”應(yīng)設(shè)置在這里。
QQ音樂(lè)：分三分部分淤堵，歌曲寝衫、電臺(tái)和歌單，突出“歌曲”拐邪。電臺(tái)屬于“發(fā)現(xiàn)音樂(lè)”范疇慰毅，放在這里邏輯不通。頁(yè)面功能選擇多達(dá)9個(gè)扎阶，增加了用戶的選擇壓力汹胃。
亮點(diǎn)：“我喜歡”里有對(duì)所有喜歡的歌曲作歸類分析，得出小標(biāo)簽东臀。
不足：歌單操作不方便着饥，“喜歡”的歌單規(guī)類到“我喜歡”，“我的歌單”也有展示惰赋，但“我的歌單”只能對(duì)自建歌單操作宰掉，而要對(duì)“喜歡”的歌單操作還要到“我喜歡”。歌曲刪除的方式也比較麻煩赁濒，左滑刪除是我目前認(rèn)為最好的刪除方式轨奄。
蝦米音樂(lè)：有本地導(dǎo)入歌曲，有本地歌曲基因模式拒炎，多了“已購(gòu)”和“離線音樂(lè)包”挪拟，播放器屬性比較完善，并且突出“精選集”击你。
亮點(diǎn)：“我的收藏”“最近播放”中移除這個(gè)動(dòng)作很干脆玉组，一位到位。
（4）社區(qū)
網(wǎng)易云音樂(lè)：1丁侄、動(dòng)態(tài)發(fā)布+話題討論惯雳。2、基于LBS的發(fā)現(xiàn)（附近的人正在聽什么）鸿摇。動(dòng)態(tài)發(fā)布石景，類似微博的發(fā)布方式，內(nèi)容可集合文字户辱，圖片鸵钝，音樂(lè)。社區(qū)活躍度較高庐镐，話題參與度高恩商，話題類型簡(jiǎn)單輕松有趣貼近生活嗤瞎，很適合年輕人（學(xué)生居多）假消，容易討論傳播。而基于LBS的音樂(lè)發(fā)現(xiàn)雷逆，就像微信里附近的人，以歌會(huì)友粟矿。
建議：1凰棉，把場(chǎng)子熱起來(lái)后，慢慢增加更多關(guān)于音樂(lè)討論的話題陌粹，讓話題兼具廣度與深度撒犀，帶領(lǐng)用戶成長(zhǎng)。2掏秩，在頁(yè)面頂端固定“話題”TAB或舞，如“最新話題”“最熱話題”，類似蝦米音樂(lè)蒙幻，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)不見映凳，然后很難找回。
QQ音樂(lè)：體現(xiàn)社區(qū)性質(zhì)的是邮破，動(dòng)態(tài)發(fā)布和好友熱播诈豌。動(dòng)態(tài)只有最簡(jiǎn)單的“分享歌曲”形式，不可能活躍起來(lái)抒和，這樣的動(dòng)態(tài)展示并沒(méi)有作用矫渔。
蝦米音樂(lè)：“我的話題”與“熱門內(nèi)容”，話題討論以音樂(lè)討論為主构诚。
（5）帳號(hào)
網(wǎng)易云音樂(lè)：“帳號(hào)”功能歸類得很好蚌斩，很清晰铆惑，中間的小灰杠對(duì)用戶起到較好的分類提示作用范嘱。
我的主頁(yè)：建設(shè)較為完善，規(guī)類得也很好员魏，突出的依然是歌單丑蛤。“動(dòng)態(tài)”“關(guān)注”“聽歌排行”“喜歡的音樂(lè)”“自建歌單”“收藏歌單”撕阎，這樣詳細(xì)全面的展示受裹，有利于用戶之間的互動(dòng)，訪客可以根據(jù)這些大概判斷該用戶的聽歌口味虏束，對(duì)歌曲的想法棉饶，近期心情，以歌會(huì)友镇匀，尋找共鳴照藻。
消息中心：一有新消息，就在“帳號(hào)”有提醒汗侵，就像微信的朋友圈新消息提醒幸缕，有數(shù)字提示群发，且一步到位。消息路徑发乔，帳號(hào)（新消息提醒）—看到消息（消息類型有@我熟妓、私信、評(píng)論栏尚、點(diǎn)贊起愈，功能齊全），路徑短译仗，方便查看告材。
不足：已購(gòu)音樂(lè)所放的位置不妥（帳號(hào)－會(huì)員中心－我購(gòu)買的音樂(lè)），應(yīng)放在“我的音樂(lè)”古劲，在這里設(shè)置一個(gè)“已購(gòu)音樂(lè)”斥赋，這樣才符合用戶的使用邏輯。
QQ音樂(lè)：“我的主頁(yè)”放在“我的”里面产艾，“消息中心”放在側(cè)邊欄疤剑。
我的主頁(yè)：亮點(diǎn)，有“口味分析”“訪客”闷堡，并且引入“QQ好友”隘膘，有利于用戶之間的互動(dòng)，“已購(gòu)音樂(lè)”在“我的”（上一頁(yè)）已有杠览，建議去掉弯菊。
消息中心：消息路徑，側(cè)邊欄（有紅點(diǎn)數(shù)字提醒踱阿，有彈窗提醒）—消息中心—評(píng)論通知—看到消息管钳，路徑較長(zhǎng)。
蝦米音樂(lè)：“我的主頁(yè)”“消息中心”都放到側(cè)邊欄软舌。消息路徑：側(cè)邊欄—消息中心—看到消息才漆。規(guī)劃得比QQ音樂(lè)要好，但功能沒(méi)有另兩個(gè)多佛点，顯得非常的雞肋醇滥。
（6）播放
網(wǎng)易云音樂(lè)：界面功能分類為，右上的“分享”超营，中間的“紅心”“下載”“評(píng)論”和隱藏功能（8個(gè)）和底部的“播放模式”“上一首”“暫停/播放”“下一首”“播放列表”等10個(gè)鸳玩。分類清晰，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔演闭，把主流功能放在主界面不跟，其它功能隱藏起來(lái)，減少干擾項(xiàng)船响，符合易用原則躬拢《懵模“分享”放在右上角，默認(rèn)分享動(dòng)態(tài)（社區(qū)建設(shè)）聊闯，可以全部同時(shí)分享（微博工猜、微信朋友圈、空間菱蔬、豆瓣）篷帅。“評(píng)論”可以看到數(shù)字拴泌，方便用戶判斷歌曲的人氣（社區(qū)建設(shè)魏身，營(yíng)造氛圍）。點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)動(dòng)封面”即可查看歌詞蚪腐，左右滑動(dòng)“轉(zhuǎn)動(dòng)封面”即可切換歌曲（第一次有手勢(shì)提示箭昵，不錯(cuò)），方便易用回季。無(wú)論是主界面的功能還是隱藏起來(lái)的功能都沒(méi)有重復(fù)家制，邏輯清晰，不會(huì)讓用戶造成混亂泡一。
歌曲詳情：有專輯詳情颤殴，較另外兩款產(chǎn)品簡(jiǎn)單，專輯信息有更詳細(xì)的信息會(huì)更好鼻忠，如歌曲流派涵但。
QQ音樂(lè)：界面功能分類為，右上的隱藏功能（點(diǎn)擊封面也可彈出帖蔓，10個(gè)選擇矮瘟，且與主界面功能有所重復(fù)），上方的“免流量”“音質(zhì)選擇”“獨(dú)家”“MV”“音效”讨阻，下方是“上一首”“暫停/播放”“下一首”芥永，以及底部的“紅心”“播放模式”“下載”“分享”“播放列表”等14個(gè)功能選擇篡殷，不同播放器會(huì)有所不同（新版本有變化钝吮，“播放模式”和“播放列表”放在上一層，邏輯更清晰板辽，而且底部新增了“評(píng)論”）奇瘦。中間封面，左滑的“歌手”“專輯”“單曲詳情”“相似單曲電臺(tái)”劲弦，右滑的“歌詞”“彈幕”“K歌”（鏈接到全民K歌）“音譯”和關(guān)于歌詞的隱藏功能耳标。選擇功能較多，對(duì)用戶會(huì)造成一定的干擾邑跪，但這也與QQ音樂(lè)的用戶群有關(guān)次坡，用戶數(shù)量多且類型廣呼猪，所以所設(shè)的功能也多。
歌曲信息：很全面砸琅，有專輯和單曲信息宋距，還有其他相關(guān)信息，功能點(diǎn)較多症脂⊙枋辏“歌手相關(guān)新聞”，點(diǎn)擊鏈接到騰訊的新聞平臺(tái)诱篷，如果是影視插曲壶唤，點(diǎn)擊鏈接到騰訊視頻，實(shí)現(xiàn)騰訊平臺(tái)其他產(chǎn)品的鏈接棕所。建議：把“歌手相關(guān)新聞”放在“包含此歌的熱門歌單”下面闸盔，把所有關(guān)于歌曲的功能歸類在一起，鏈接到其他平臺(tái)的功能規(guī)類到一起琳省。
蝦米音樂(lè)：主界面功能分類蕾殴，右上的“相似單曲”，中間的“分享”（不明顯）岛啸、“紅心”钓觉、“音質(zhì)選擇”、“評(píng)論”坚踩，底部的“播放模式”“上一首”“暫停/播放”“下一首”和隱藏功能（8個(gè)）等9個(gè)功能荡灾，播放主界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔。左滑“播放列表”瞬铸，點(diǎn)擊歌詞截粗，歌詞全屏鸵隧，右滑有“專輯藝人”“歌曲風(fēng)格”“收錄這首歌的精選集”，綜合了QQ音樂(lè)與網(wǎng)易云音樂(lè)的特點(diǎn)豆瘫。
歌曲詳情：很詳細(xì)很全面的專輯詳情（與另兩款不同的是珊蟀，有評(píng)分，贊一個(gè)）恩够，還有專輯背后的故事腰湾，方便用戶了解專輯的所有信息，沒(méi)有單曲的信息展示沼死。
（7）評(píng)論
網(wǎng)易云音樂(lè)：亮點(diǎn)兜看，明星票務(wù)鏈接精绎。點(diǎn)擊評(píng)論彈出回復(fù)堕仔、分享唤冈、復(fù)制等琉预，功能完善且方便。
有同城標(biāo)志诈嘿，評(píng)論有具體時(shí)間顯示堪旧。
QQ音樂(lè)：沒(méi)有分享和復(fù)制，但點(diǎn)擊即可回復(fù)奖亚，評(píng)論有具體時(shí)間顯示淳梦。有知乎樂(lè)評(píng)，這樣也是互相合作遂蛀，互惠互利谭跨，QQ音樂(lè)有專業(yè)樂(lè)評(píng)，而知乎可以引入流量李滴。然而知乎的專業(yè)樂(lè)評(píng)螃宙，操作起來(lái)也不方便，要鏈接進(jìn)新頁(yè)面才能看到全部樂(lè)評(píng)所坯，而我也從來(lái)沒(méi)有成功進(jìn)入過(guò)谆扎，不知道是否是鏈接有問(wèn)題。
蝦米音樂(lè)：沒(méi)有分享和復(fù)制芹助，但點(diǎn)擊即可回復(fù)堂湖，表現(xiàn)中規(guī)中矩。
（五）表現(xiàn)層
網(wǎng)易云音樂(lè)状土，主色調(diào)深紅色无蜂、黑色與白色背景的搭配，高端典雅蒙谓。QQ音樂(lè)則是清新的綠色與白色背景斥季，視覺(jué)看上去清爽舒服。蝦米音樂(lè)則是明亮溫暖的橙色與白色背景搭配累驮，顯得清新活力酣倾。三者都突出了極簡(jiǎn)和符號(hào)化的扁平化設(shè)計(jì)，各有特色谤专。圖標(biāo)上的設(shè)計(jì)躁锡，都采用擬物的隱喻，個(gè)人比較喜歡網(wǎng)易云音樂(lè)的細(xì)線條圖標(biāo)置侍，且每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都是統(tǒng)一的風(fēng)格映之。而三款產(chǎn)品在圖片（banner圖拦焚、歌單圖等）上的搭配上，都很符合基本色調(diào)惕医，看上去很順眼很舒服耕漱。
三算色、最后
網(wǎng)易云音樂(lè)
網(wǎng)易云音樂(lè)重視的是功能的深度抬伺，而不是廣度，功能邏輯分類清晰灾梦，界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔峡钓，內(nèi)容適中，交互手勢(shì)統(tǒng)一向右滑若河，且每個(gè)界面設(shè)計(jì)相似能岩，用戶易學(xué)易用，體驗(yàn)很好萧福。
我覺(jué)得未來(lái)是共享經(jīng)濟(jì)拉鹃，實(shí)現(xiàn)資源、知識(shí)鲫忍、版權(quán)的共享膏燕，在技術(shù)、模式和服務(wù)上如何更好的滿足用戶才是下手之處悟民。網(wǎng)易云音樂(lè)雖然在版權(quán)上比不上其他音樂(lè)產(chǎn)品坝辫，但其獨(dú)立音樂(lè)人扶持計(jì)劃及主播電臺(tái)，可謂一舉兩得射亏，一是計(jì)劃一出吸引更多的優(yōu)秀音樂(lè)人/主播－平臺(tái)更多的內(nèi)容補(bǔ)充－吸引用戶－音樂(lè)人/主播與用戶的互動(dòng)近忙，平臺(tái)越來(lái)越活躍，形成良性循環(huán)智润，也比較巧妙的避開了版權(quán)問(wèn)題造成內(nèi)容上的不足及舍。
QQ音樂(lè)
大而全的QQ音樂(lè)，資源豐富窟绷，功能全面锯玛，然而廣度足，深度不夠钾麸，比如社區(qū)更振，
應(yīng)利用其強(qiáng)大的內(nèi)容與用戶資源，完善音樂(lè)社區(qū)饭尝。界面設(shè)計(jì)落后肯腕，還是比較傳統(tǒng)的模式，功能較多顯得臃腫钥平，規(guī)劃得也不夠好实撒，體驗(yàn)較差姊途。
蝦米音樂(lè)
蝦米音樂(lè)是一個(gè)專注音樂(lè)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品，不同于網(wǎng)易云音樂(lè)有主播電臺(tái)的差異化內(nèi)容知态，也不同于QQ音樂(lè)的全方位音樂(lè)服務(wù)捷兰。體驗(yàn)方面不足的是功能入口多有重復(fù)，內(nèi)容多有重復(fù)负敏，功能區(qū)別較為含糊贡茅，對(duì)用戶會(huì)造成混亂，應(yīng)做規(guī)劃與刪減∑渥觯現(xiàn)在明顯蝦米與另兩款產(chǎn)品顶考，不管是內(nèi)容還是模式都拼不過(guò)，而被阿里收購(gòu)后妖泄，仿佛還沒(méi)有什么大動(dòng)作驹沿，而阿里星球主打的粉絲經(jīng)濟(jì)又會(huì)和蝦米音樂(lè)產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)，蝦米將何去何從蹈胡，試目以待渊季。
其實(shí)我的想法是希望蝦米音樂(lè)定位為一個(gè)發(fā)現(xiàn)音樂(lè)、分享音樂(lè)罚渐、普及知識(shí)却汉，以及完善獨(dú)立音樂(lè)人產(chǎn)業(yè)鏈，類似于音樂(lè)課堂式的音樂(lè)產(chǎn)品搅轿，以區(qū)別于其他音樂(lè)產(chǎn)品病涨。畢竟只有差異化的模式才能在紅海市場(chǎng)中脫穎而出。
最后想說(shuō)幾句話
雖然這篇體驗(yàn)報(bào)告做得比較簡(jiǎn)單璧坟，但我是本著三個(gè)音樂(lè)產(chǎn)品的定位既穆，因?yàn)槎ㄎ皇且磺械脑搭^。我覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理既要有自己堅(jiān)定的想法（產(chǎn)品定位雀鹃、商業(yè)目標(biāo)幻工、數(shù)據(jù)分析、自己的經(jīng)驗(yàn)及判斷）黎茎，又要深入用戶的心去感受囊颅。
本人是兩年設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)產(chǎn)品，現(xiàn)尋求一個(gè)實(shí)踐與發(fā)揮的機(jī)會(huì)傅瞻，本人一定把工作當(dāng)成事業(yè)打拼踢代，在每日的工作中充滿激情與動(dòng)力，以迎接工作中所遇到的挑戰(zhàn)嗅骄。
