一場好的在線直播,可以幫助迅速地幫助企業(yè)撬動客戶增長娃循,直播活動的效果好壞炕檩,與活動開始前的各環(huán)節(jié)策劃和最終執(zhí)行情況息息相關(guān)。截止目前為止,我們已經(jīng)幫助客戶策劃了十多萬場活動直播方案笛质,從中泉沾,我們整理出了一些活動直播的必要關(guān)注點。
一妇押、活動直播的預期實現(xiàn)目標
我們做任何事情跷究,都需要事先明確一個目標,根據(jù)不同的目標敲霍,我們?nèi)ゲ邉澮粓龌顒又辈サ恼w方案是有差別的俊马,比如,我們常見的活動直播目標肩杈,可能會有以下幾個:
1柴我、提升產(chǎn)品的品牌知名度;
2扩然、獲得潛在客戶線索艘儒;
3、直接銷售轉(zhuǎn)化夫偶;
不同的目標會有不同的行為指向彤悔,只有明確了目標之后,我們才能為一場直播活動制定完善的后續(xù)計劃索守。
二、活動直播目標流程拆解
下面我們用一個具體的場景抑片,提升企業(yè)產(chǎn)品的品牌知名度為例卵佛,來細化拆解一下整個直播的策劃流程。
1敞斋、內(nèi)容策劃
直播說到底還是一個信息傳遞的載體截汪,所以說內(nèi)容是一場直播的靈魂,我們在直播開始之前植捎,就應(yīng)該已經(jīng)規(guī)劃好了整場直播圍繞企業(yè)的品牌傳遞的完整腳本衙解,靠臨時發(fā)揮是萬萬不可靠的。這里建議大家提前準備好一場直播的演講PPT焰枢,同時也盡量需要針對正常直播準備一份逐字稿蚓峦,這樣能夠最大限度的避免直播在講這個環(huán)節(jié)翻車的可能性。
2济锄、直播的玩法策劃
因為我們的目標是提升企業(yè)的品牌知名度暑椰,所以我們需要讓整場直播,一方面可以能夠觸達更多的目標人群范圍荐绝;另一方面一汽,也需要讓觀眾能夠觀看我們直播的時間盡可能更久一點,那么這種情況低滩,我們有幾個小建議:
1)外部推廣資源召夹。如果這場直播很重要岩喷,比如是我們的一個產(chǎn)品發(fā)布會,在有預算的情況下监憎,那么是否有準備一些相關(guān)行業(yè)的媒體資源來幫助我們一起擴大這場直播的覆蓋范圍;
2)裂變營銷纱意。我們是否有在直播平臺中策劃一些裂變營銷的玩法?比如設(shè)置分享榜枫虏,設(shè)置好規(guī)則妇穴,排行榜前幾位的觀眾,可以獲得企業(yè)提供的禮品隶债;再比如腾它,在直播間設(shè)置發(fā)紅包、抽獎等趣味互動環(huán)節(jié)死讹,能夠吸引更多的觀眾進入直播間瞒滴;
3)直播間互動環(huán)節(jié)。這個其實也可以通過我們設(shè)置的一些互動環(huán)節(jié)來實現(xiàn)赞警,比如妓忍,我們是否可以設(shè)置多長時間來一波紅包雨,或者抽獎互動愧旦,我們需要通過一些互動玩法來刺激觀眾能夠持續(xù)的留在直播間進行互動世剖;
一場成功的直播,一定是一個團隊共同推進的結(jié)果笤虫,僅僅一個演講者旁瘫,是無法把控好所有這些細節(jié)流程的,所以一定要注意團隊協(xié)作琼蚯,大家在不同的環(huán)節(jié)打好配合酬凳。
3、正式直播前的測試
這個環(huán)節(jié)往往被很多人忽視了遭庶,大家往往都是直播時間到了宁仔,不管不顧的,就直接開始直播了峦睡,事實證明翎苫,翻車的可能性非常高。這個測試赐俗,包括幾個環(huán)節(jié):
1)網(wǎng)絡(luò)情況拉队。比如某場直播時間是某天晚上19:00,那么我們需要盡可能提前幾天阻逮,每天晚上這個時間點前后粱快,都需要多測試幾次這個相同時間點的網(wǎng)絡(luò)情況,這個是有參照意義的,直播用到的是上行帶寬事哭,一般來說上行帶寬達到10M-20M漫雷,我們的直播數(shù)據(jù)傳輸基本就不會出什么大問題,這個環(huán)節(jié)我們可以用speedtest這個工具鳍咱。所以我們要盡可能多模擬測試降盹,并且要實際推流測試,觀察直播是否有丟幀或者其他卡頓的情況谤辜;
2)流程測試蓄坏。我們在玩法策劃的環(huán)節(jié)中,設(shè)置的所有的直播玩法丑念,都需要提前在測試環(huán)節(jié)中做實際流程跑通涡戳,這樣可以保障到時候?qū)嶋H直播的過程中,所有的操作流程駕輕就熟脯倚;
3)試講渔彰。如果有條件,最好也安排一個試講環(huán)節(jié)推正,讓講師試講一下恍涂,也是一個彩排的過程,不至于在直播過程中出現(xiàn)對內(nèi)容的生澀感植榕。
我們的一個財富管理企業(yè)的客戶再沧,每次直播開始前,都會至少提前三天以上的時間尊残,進行模擬測試产园,最終事實也表明,他們在直播過程中基本沒出過什么問題夜郁。
4、直播備份方案
即使所有的準備粘勒,都做的非常充足了竞端,但有時候確實就是計劃趕不上變化,還是有可能會出現(xiàn)直播事故庙睡。所以做好備用方案事富,一定是能夠極大程度的降低整個直播過程的風險的。
1)備用網(wǎng)絡(luò)乘陪。除了常規(guī)使用的網(wǎng)絡(luò)统台,比如公司的有線網(wǎng)絡(luò)或者wifi之外,我們最好也能夠準備一套4G或者5G的網(wǎng)絡(luò)預案啡邑,有時候真的就是這么倒霉贱勃,臨到直播之前,或者直播過程中,公司網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)了不可名狀的問題贵扰,這個時候仇穗,你的預案就真的是救命的方案了;
2)硬件備案戚绕。比如我們用電腦+攝像頭的方式來進行直播纹坐,那么我們最好準備兩套硬件,來做互備方案舞丛。
當然耘子,直播備份方案只是以防不時之需的,你在實際操作的過程中球切,看需求要不要準備谷誓,但是一個成熟的直播方案,一定要考慮到這一點欧聘。
5片林、直播結(jié)束后的二次營銷
對于很多人來說,直播結(jié)束怀骤,可能就意味著本次直播時間已經(jīng)全部結(jié)束费封,實際不然,有可能你還沒有挖到直播真正的寶藏蒋伦。
1)直播流程復盤弓摘。沒有絕對完美的事情,如果你覺得有痕届,那可能是你還沒有發(fā)現(xiàn)問題在哪韧献。復盤是客觀的去尋找本次直播過程中出現(xiàn)的問題,或者流程過程中可以做得更好的一些點研叫,持續(xù)的復盤锤窑,能夠幫你持續(xù)的進化;
2)直播數(shù)據(jù)復盤嚷炉。實際上渊啰,直播結(jié)束后,才是你本次營銷活動的開始申屹,直播平臺會產(chǎn)生大量關(guān)于本次直播的數(shù)據(jù)绘证,比如直播觀看量,并發(fā)數(shù)哗讥,觀眾區(qū)域分布嚷那,終端機型,觀看直播的來源杆煞,觀看時長數(shù)據(jù)魏宽,甚至有的直播還能通過前置表單手機和注冊流程腐泻,獲得潛在客戶的聯(lián)系方式,通過這些數(shù)據(jù)湖员,一方面可以開展直播結(jié)束后的二次營銷贫悄;另一方面,也可以更好的優(yōu)化后續(xù)直播的流程娘摔。
小直播也有大學問窄坦,我們自己也是一個企業(yè)直播SaaS平臺,在過去幾年的發(fā)展過程中凳寺,也幫助我們的客戶策劃了十多萬場活動直播策劃鸭津,如果你剛好也有企業(yè)直播策劃相關(guān)的想法,我們也可以一起交流探討肠缨,我的微信:staryu945 逆趋。