女子一口流利的英語驚呆了我們媒殉。
電話里與她對(duì)話的是菲傭担敌，這是后來我去她家知道的。她家一共3個(gè)菲傭廷蓉。
十萬塊的產(chǎn)品最后談到7萬全封，成交之前，鵝蛋女給她家的寢具做了一次清理桃犬。著實(shí)打動(dòng)了他們刹悴。
這是手段，也是競(jìng)爭(zhēng)力攒暇。
400平的房子土匀，整整12套床。
很多有錢人挑選產(chǎn)品的時(shí)候扯饶，那么多公司恒削，就看哪家服務(wù)最得他意了池颈。他們往往最看中服務(wù):讓我滿意感受到真誠，我樂意掏錢钓丰，否則那就拜拜吧躯砰。
其實(shí)，有錢人的錢比窮人的錢好掙携丁，只要產(chǎn)品過關(guān)琢歇，真誠熱情的搞好服務(wù)，再出其不意的給客戶一些小驚喜梦鉴，比如客戶生日時(shí)送束花李茫，去外地出差帶點(diǎn)小特產(chǎn)送給他們，老家小米栗子下來了帶給他們……比送他們貴重物品都好使肥橙。
畢竟魄宏，人家不差錢，看重的是心意存筏，是你惦念他們的那份心宠互。
店里客戶來源主要分為自然進(jìn)店，客戶轉(zhuǎn)介紹椭坚，客戶復(fù)購予跌，朋友介紹，還有就是電話銷售善茎，異業(yè)介紹等幾個(gè)方面券册。
其中成交率最高的是客戶復(fù)購，其次是客戶轉(zhuǎn)介紹垂涯。因?yàn)榈昀锸酆蠓?wù)及維護(hù)客戶做的很好烁焙，很得客戶的認(rèn)可，客戶再有需求或身邊朋友需要的時(shí)候集币，自然會(huì)首選我們考阱。
幾乎每個(gè)月尤其各種節(jié)日，店里會(huì)舉行一些活動(dòng)鞠苟，借此來增加與客戶的黏性，插花會(huì)秽之，親子DIY当娱，包粽子大賽，蛋糕DIY……邀請(qǐng)一些單值2萬以上的客戶考榨，以及那些意向很好跨细，但是還沒有簽訂的客戶，以此來增加成功的機(jī)會(huì)河质。
超5萬以上就是VIP客戶了冀惭，邀請(qǐng)他們也不會(huì)來的震叙，因?yàn)闆]時(shí)間。
給客戶讓利也是有規(guī)定的:店員最大權(quán)限75折散休，這還得分兩次:客戶第一次問價(jià)盡量避開話題媒楼，第二次或第三次的時(shí)候，報(bào)78折戚丸，自己拿捏划址，感覺客戶意向很好，再講價(jià)的時(shí)候限府，可以報(bào)75折夺颤。
如果客戶還覺得貴，那么就該鵝蛋女出面了胁勺。
銷售拉著客戶的衣服（一般是女客戶）世澜，話術(shù)很有趣:姐姐，我就說你是老家的表姐署穗，我去申請(qǐng)店長(zhǎng)寥裂，看能不能再降一下，一般不敢去找她蛇捌，店長(zhǎng)可兇了抚恒。
銷售心里已經(jīng)知道店長(zhǎng)一定會(huì)同意的。但要裝作很為難很害怕的樣子络拌。
其實(shí)價(jià)格已經(jīng)在客戶接受范圍俭驮，客戶也會(huì)想，能便宜多少算多少春贸。這時(shí)候就會(huì)擺擺手混萝，讓她快去快去。
鵝蛋女出場(chǎng)了萍恕。
一陣寒暄:我也知道你是她的表姐逸嘀，咱沒外人，價(jià)格已經(jīng)很低了……又一陣為難狀允粤，這樣崭倘，零頭抹了吧（三四百塊，不超五百）這個(gè)價(jià)格從來沒有賣過类垫，可千萬不能給別人說司光。
客戶很欣喜悉患，覺得得了便宜残家。
在商言商售躁，每一步都算計(jì)的精精巧巧妙妙茴晋。套路得人心，作為一個(gè)消費(fèi)者回窘，你永遠(yuǎn)走不出銷售的套路诺擅。
與老板認(rèn)識(shí)的客戶，老板直接就放價(jià)了掀虎，銷售只要講好產(chǎn)品，讓客戶選到滿意的產(chǎn)品就可以了烹玉。這是最省心的，但也是提成最低的:低于6折阐滩，提成減半二打。
我五月份簽了大單子，四萬多掂榔，兩個(gè)客戶一起定的继效。人和人之間装获，真的是有眼緣的⊙ㄔィ客戶剛進(jìn)店，就覺得她很親切精肃，后面她又介紹了一個(gè)客戶，一起定的產(chǎn)品筐眷。
客戶不是傻子，你對(duì)客戶用心還是敷衍习柠，他們是能感受到的。
未完待續(xù)……
