一尤溜、沒有兩個人是一樣的

No two persons are the same.

1．沒有兩個人的人生經(jīng)驗會完全一樣谱净，所以沒有兩個人的信念胀糜、價值觀和規(guī)條系統(tǒng)會是一樣观蜗。

2．因此沒有兩個人對同一件事的看法能夠絕對一致。

3．因此沒有兩個人對同一件事的反應會是一樣逆甜。

4．因此沒有兩個人的態(tài)度和行為模式會完全一樣虱肄。

5．因此發(fā)生在一個人身上的事，不能假定發(fā)生在另一個人身上也會有一樣的結(jié)果交煞。

6．人與人之間的不同咏窿，建造了這個世界的奇妙可貴。

7．尊重別人的不同之處素征，別人才會尊重自己獨特的地方翰灾。

8．每一個人的信念、價值觀和規(guī)條系統(tǒng)都是在不斷演變中稚茅，所以沒有一個人在兩分鐘是一樣的。

9．兩人的信念平斩、價值觀和規(guī)條不一樣亚享，不一定會使兩個人不能溝通或者不能發(fā)展出良好關(guān)系。

10．給別人空間也就是尊重別人的信念绘面、價值觀和規(guī)條欺税，才能有良好的溝通和關(guān)系。

11．同樣地揭璃，自己與別人的看法不同晚凿，也是正常的事。

12．當尊重別人的信念瘦馍、價值觀和規(guī)條的同時歼秽，我們也有權(quán)利要求別人尊重自己的信念，價值觀和規(guī)條情组。

二燥筷、一個人不能控制另外一個人

One person cannot change another person.

1．一個人不能改變另外一個人箩祥，一個人只能改變自己。

2．每個人的信念肆氓、價值觀袍祖、規(guī)條系統(tǒng)只對本人有效，不應強求別人接受谢揪。

3．改變自己蕉陋，別人才會有可能改變。

4．一個人不能推動另外一個人拨扶。每個人都只可以自己推動自己凳鬓。

5．找出對方的價值觀，創(chuàng)造屈雄、增大或轉(zhuǎn)移對方在乎的價值村视，對方便會產(chǎn)生推動自己的行為。

6．因此一個人不能“教導”另外一個人酒奶。一個人只能引導另外一個人去學習蚁孔。

7．因此一個人不能希望另外一人放棄自己的一套信念、價值觀和規(guī)條系統(tǒng)惋嚎，而去接受另外的一套杠氢。

8．好的動機只給一個人去做某一件事的原因，但是不能給他控制別人另伍，或使事情恰如他所愿發(fā)生的權(quán)利鼻百。

9．不強迫別人跟隨自己的一套信念、價值觀和規(guī)條摆尝，別人便不會抗拒温艇。

10．同樣地，我們只能自己推動自己堕汞。

三勺爱、有效果比有道理更重要

Usefulness is more important.

1．光說做法有道理或者正確而不顧是否效果，是在自欺欺人讯检。

2．在三贏（我好琐鲁、人好、世界好）的原則基礎(chǔ)上追求效果人灼，比堅持什么是對的更有意義围段。

3．說道理往往是把焦點放在過去的事情上；注重效果則容易把注意力放在未來投放。

4．效果是原定計劃的意義基礎(chǔ)奈泪，亦是所有行動的指標。

5．有道理是由理性方面的標準來決定的。因為沒有兩個人的信念段磨、價值觀和規(guī)條是一樣取逾，所以，沒有兩個人的“道理”是一樣的苹支。

6．故此砾隅，堅持道理，只不過是堅持一套不能放在另一個人身上的信念债蜜、價值觀和規(guī)條晴埂。

7．真正推動一個人的力量是在感性的一邊，要有效果就要加上理性方面的認同寻定。故此儒洛，有效果需要一個人的理性和感性上的共鳴。

8．沒有效果的道理狼速，是背棄了信念和價值的規(guī)條琅锻，應該加以檢討。

9．有效和有道理往往可以并存向胡，但必先由相信有這個可能的信念開始恼蓬。

10．只追求有道理但無效果的人生，難以有成功和快樂的體驗僵芹。

四处硬、只有由感官經(jīng)驗塑造出來的世界，沒有絕對的真實世界

The map is not territory.1．每個人運用自己的感官器官把資料攝入（攝入過程）拇派，由感官運用是主觀地有選擇性的荷辕，因為不能，亦不需要把所有資料捕捉件豌。

2．攝入的資料經(jīng)由我們的信念疮方、價值觀和規(guī)條過濾而決定其意義，亦因此能儲存在腦中（編碼過程）茧彤。我們的信念案站、價值觀和規(guī)條是主觀的形成的，故此棘街，過濾出來的意義也是主觀的。

3．我們每一個人的世界承边，都是用上述的方式一點一滴地塑造出來的亦因此是主觀的遭殉。

4．我們只能用這種方式建立對這個世界的認知，沒有其他方法博助。5．因此沒有絕對的真實险污，或者相對的真實。

6．因此每個人的世界是在他的腦里。我們是憑腦里對世界的認知去處理每一件事蛔糯。

7．因此拯腮，改變一個人腦里的世界，這個人對世界中事物的態(tài)度便會改變蚁飒。

8．因此动壤，每個人都是用自制的地圖在這個世界里生活。

9．改變主觀經(jīng)驗在腦里的結(jié)構(gòu)模式淮逻，事情對我們的影響便會改變琼懊，我們對事情的感受亦會改變。因此爬早，我們無須改變外面的世界（我們無法知道它是怎樣變的）哼丈。改變我們自己（腦里的世界），我們的人生便會有所改變筛严。

10．事情從來都不會給我們壓力醉旦，壓力是來自我們對事情的反應。

11．情緒也從來不是來自某人的言行桨啃，或環(huán)境里出現(xiàn)的轉(zhuǎn)變车胡，而是來自我們對這些的態(tài)度，亦即是我們的信念优幸、價值觀和規(guī)條系統(tǒng)吨拍。

五、溝通的意義在于對方的回應

The meaning of communication is the response one gets.

1．溝通沒有對與錯网杆，只有“有效果”或者“沒有效果”之分羹饰。

2．自己說得多“對”沒有意義，對方收到你想表達的訊息才是溝通意義碳却。

3．因此自己說什么不重要队秩，對方聽到什么才重要。

4．話有很多方法說出來昼浦，使聽者完全收到講者意圖傳達的訊息馍资，便是正確的方法。

5．溝通的效果关噪，來自聲調(diào)和身體語言的比文字更大鸟蟹。

6．溝通訊息的送出與接受在潛意識層面的比意識層面的大得多。

7．沒有兩個人對同樣的訊息有完全同樣的反應使兔。

8．說話的效果由講者控制建钥，但由聽者決定。

9．改變說的方法虐沥，才有機會改變聽的效果熊经。

10．溝通成功的先決條件是和諧氣氛泽艘。

11．抗拒是對講者不夠靈活的說明。

六镐依、重復舊的做法匹涮，只會得到舊的結(jié)果

Repeating the same behavior will repeat the same result.

1．做法有不同，結(jié)果才會有不同槐壳。

2．如果你的事沒有結(jié)果然低，改變你的做法。任何新的做法宏粤，都比舊的多一分成功機會脚翘。

3．想明天比昨天更好，必須用與昨天不同的做法绍哎。4．改變自己来农，別人才有可能改變。

5．世界上本來便是每樣事物都在不停地改變中崇堰，不肯改變的便面臨淘汰或失敗的威脅沃于。

6．因此只有不斷的改變做法，才能保持與其他事物關(guān)系有理想狀態(tài)海诲。

7．“做法”是規(guī)條繁莹，目的是取得價值，實現(xiàn)信念特幔。維持最有效果的規(guī)條咨演，就是靈活地不斷修正做法，才能保證取得價值蚯斯，實現(xiàn)信念薄风。

8．改變是所有進步的起點。

七拍嵌、凡事必有至少三個解決方法

There are at least three solutions to every situation.

1．對事情只有一個方法的人遭赂，必陷入困境，因為別無選擇横辆。

2．對事情有兩個方法的人也陷困境撇他，因為他制造了左右兩難、進退維谷的局面給自己狈蚤。

3．有第三個方法的人困肩，通常會找到第四、五個方法脆侮，甚至更多的方法僻弹。4．有選擇就是有能力。所以他嚷，有選擇總比沒有選擇好。

5．至今不成功，只是說至今用過的方法都得不到想要的效果筋蓖。

6．沒有辦法卸耘，只是說已知的辦法都行不通。

7．世界上尚有很多我們過去沒有想過粘咖，或者尚未認識的方法蚣抗。

8．只有相信尚有未知的有效方法，才會有機會找到它和使事情改變瓮下。

9．不論什么事情翰铡，我們總有選擇的權(quán)利，而且不只是一個讽坏。

10．“沒有辦法”使事情劃上句號锭魔，“總有辦法”使事情有突破的可能。

11．“沒有辦法”對你沒有好處路呜，應停止想它迷捧；“總有辦法”對你有好處，故應把它留在腦中胀葱。

12．為何不使自己成為第一個找出辦法的人漠秋？

八、每一個人都選擇給自己最佳利益的行為

Every one chooses the best behavior at the moment.

1．每一個人做任何事都是為滿足自己的一些深層需要抵屿。

2．每一個人的行為庆锦，對他的潛意識來說，都是當時環(huán)境里最符合自己利益的做法轧葛。

3．因此搂抒，每個行為的背后，都必定有正面的動機朝群。

4．了解和接受其正面動機燕耿，才容易引導一個人改變他的行為。

5．動機不會錯姜胖，只是行為不能達到效果誉帅。（滿足背后正面動機的效果）

6．接受一個人的動機，他便會覺得我們接受他這個人右莱。

7．動機往往是在潛意識的層面蚜锨，不能意識地說出來。8．找出行為背后的動機慢蜓，最易的方法是問企圖經(jīng)由該行為得到的價值是什么亚再。

9．任何行為在某些環(huán)境中都會有其效用。

10．因此晨抡，沒有不對的行為氛悬，只有在當時環(huán)境中沒有效果的行為则剃。

九、每個人都已經(jīng)具備使自己成功快樂的資源

Every one already possesses all the resources needed.

1．每一個人都有過成功快樂的經(jīng)驗如捅，也即是說有使自己成功快樂的能力棍现。

2．人類只用了大腦能力的極少部分，提升大腦的運用镜遣，很多新的突破便會出現(xiàn)己肮。

3．運用大腦的能力，已有大量的技巧發(fā)展出來悲关，人類比以前更易把效果提升谎僻。

4．每一個人都可以憑改變思想去改變自己的情緒和行為，進而改變自己的人生寓辱。

5．每天里遇到的事情艘绍，都有能給我們成功快樂的因素，取舍全由個人決定讶舰。

6．所有事情或經(jīng)驗里面鞍盗，正面和負面的意義同時存在，把事情或經(jīng)驗轉(zhuǎn)為絆腳石抑或踏腳石跳昼，由自己決定般甲。

7．成功快樂的人所擁有的思想和行為能力，都是經(jīng)過一個過程而培養(yǎng)出來的鹅颊。在開始的時候敷存，他們與其他人所具備的條件一樣。

8．有能力替自己制造出困擾的人堪伍，也有能力替自己消除困擾锚烦。

9．情緒、壓力帝雇、困擾都不是源自外界的人事物涮俄，而是由自己內(nèi)里的信念、價值觀和規(guī)條系統(tǒng)產(chǎn)生出來的尸闸。

10．自己不信有能力或有可能彻亲，是使自己得不到渴求的成功快樂的最有效的保證。

十吮廉、在任何一個系統(tǒng)里苞尝，最靈活的部分便是最能影響大局的部分

In any system,the most flexible person has the control.

1．靈活便是有一個以上的選擇；選擇便是能力宦芦。因此最靈活的人便是最有能力的人宙址。

2、靈活來自減少行使自己的一套信念调卑、價值觀和規(guī)條抡砂，而多憑觀察而運用環(huán)境所提供的其他條件大咱。

3．靈活是使事情更快有效果的重要因素。因此注益，亦是人生成功快樂的重要因素徽级。

4．靈活亦是自信的表