第二周：第一天

信念蔓涧、清晰引粉--互動--篩選--成交的整體思路并堅定不移地執(zhí)行到位。

【今天的事咱們特種兵訓(xùn)練笋额，第二周的第一天元暴，咱們整個第二周呢，會圍繞著信念兄猩，包括怎么樣子去銀粉互動茉盏，篩選到成交。我想這整個思路來進(jìn)行去講解枢冤。但是呢有個前提就是我們大家一定要鸠姨。聽完照做，一定要執(zhí)行到位淹真，不然的話讶迁，那么我們這周的課程，你就沒有辦法去消化核蘸。咱們第二周的知識點呢巍糯，主要就是引流為主，同時的話呢客扎，也會結(jié)合一些引流方法祟峦。幫助我們大家聚梳理引流背后的邏輯以及呢，引流到互動到成交徙鱼，整個思路的一個梳理宅楞。那么這個時候的話呢，也會結(jié)合咱們大家的產(chǎn)品袱吆。為基礎(chǔ)來進(jìn)行引流厌衙。】

【時間過得真的是非掣斯剩快迅箩，咱們第一周呢溉愁，就這樣結(jié)束了处铛，已經(jīng)進(jìn)入到咱們第二周的一個階段饲趋，那么第二周呢，就是要把咱們第一周學(xué)習(xí)的內(nèi)容用于到實踐當(dāng)中撤蟆，不斷的去提升奕塑。那么大家都知道咱們叫什么叫特種兵訓(xùn)練對不對，那么有一個最大的就是軍隊的紀(jì)律家肯。那也就是說我們要做到聽話照做執(zhí)行龄砰。但是在這過程當(dāng)中呢，我們會遇到很多很多的問題讨衣，如果說我們沒有一個強大的心臟换棚，沒有堅定不移的信念。那么就可能會被淘汰反镇。所以我們一定要學(xué)好時間管理固蚤。】

【在漫畫游戲的時候呢歹茶，林悅就告訴大家信念比什么都重要夕玩，二信念上升到一個更高的層面呢，就是信仰惊豺，在信仰和信念面前所有的技術(shù)都是顯得蒼白無力燎孟。所以說我們做為一個特種兵，我們一定要具備一個特種兵強大的信念尸昧。那等你這邊這樣的強大揩页，新年之后呢，你就會發(fā)現(xiàn)烹俗。很多的困難碍沐，很多的挑戰(zhàn)，在你面前都變得微不足道衷蜓，你感覺壓力大累提，是因為你解決問題的路徑太窄，大家都見過水管對不對磁浇，那么誰管樂系后面滴壓力就會越大斋陪，當(dāng)誰的射程越遠(yuǎn)的時候水管足夠?qū)掗煹臅r候他就不會有這么大的壓力，對不對置吓∥扌椋】

【所以說同樣的壓力你的這個水管越小路徑了就會越窄，壓力就會越強衍锚，也會越大友题。但是如果說你解決問題的路徑比較寬闊，你的腦洞比較大戴质，對你來說問題和挑戰(zhàn)度宦，就不會那么大踢匣。】

【再跟大家來講一下之前林悅跟大家分析過的一個案例戈抄。比如說你能夠做五十個俯臥撐离唬，那么你做第五十一個的時候才是你長肌肉的時候。如果說我們每天都在做著大量不舒適的事情划鸽，這個時候呢输莺，就說明我們已經(jīng)逃離了舒適區(qū)進(jìn)入了學(xué)習(xí)區(qū)。而這個時候呢裸诽，也是我們成長最快的時候嫂用。如果說你永遠(yuǎn)都在舒適區(qū)做著你自己覺得比較舒服的事情，那這個時候呢丈冬，你就會發(fā)現(xiàn)你的成長是不大的尸折。】

【我們大家應(yīng)該也都聽過沒有劈不開柴的斧子殷蛇，只有劈不開柴的人实夹。在整個過程當(dāng)中，只要你的斧子夠鋒利粒梦，只要你這個人懂得題材亮航。那這個錢一定會被你劈開對不對，如果說劈不開匀们，只是因為你沒有工具缴淋，你沒有方式方法。就好比一棵參天大樹泄朴，如果說你手上有電鋸重抖。就像咱們看的那個熊出沒，光頭強是不是他拿那個電鋸鋸樹的時候是不是很快就倒了祖灰≈优妫】

【但是如果說在這個過程當(dāng)中你去徒手去做這個動作，那是不是幾乎是不可能是非常非常困難局扶，對不對恨统。所以我們所有的特種兵的伙伴們，咱們從業(yè)余選手到專業(yè)選手的這個過程當(dāng)中三妈，我們必須要經(jīng)過千錘百煉畜埋。這就是千錘百煉的過程當(dāng)中一定是不痛不快的，這才叫痛快畴蒲，對不對悠鞍。如果說你迎接不了這種挑戰(zhàn)扛受不了這種壓力，那么對不起模燥，你只能被淘汰咖祭，你不是特種兵淘汰了你掩宜。而是接下來整個微商的競爭環(huán)境，他會淘汰你心肪。所以我們大家一定要養(yǎng)成一種習(xí)慣锭亏，給自己潛意識里面植入一種引擎纠吴，越挫越勇硬鞍，大家一定要記得〈饕眩】

特種兵第二周第1天知識點

【好接下來的直接進(jìn)入到咱們第二周第一天的知識點固该。那么咱們呢，今天的知識點也是有一些部分呢糖儡，是在咱們心靈課程當(dāng)中凌云跟大家分享過的伐坏。但是呢，在這里再次給大家去做一個簡單的復(fù)習(xí)握联，然后呢桦沉，再給大家融入到一些新的知識點〗鹈觯】

粉絲到客戶的形成邏輯

一纯露、粉絲的重要性

【好咱們第二周主要是圍繞著引流來講，那么首先的話呢代芜，我們要明白埠褪。粉絲到客戶的形成邏輯。那她第一部分粉絲的重要性挤庇。如果說沒有足夠大的量粉絲作為基數(shù)钞速。咱們朋友圈的展示量呢，就上不去嫡秕。不管咱們的內(nèi)容發(fā)的再好渴语，但是我們沒有辦法保證剛好可以被咱們意向代理或者客戶看到對不對。因為沒有足夠大的展現(xiàn)量嗎昆咽，那么不被看到咱們的成交就上不去遵班，是不是。比如說你有三百個好友你的一條朋友圈下面有五十個點贊的潮改。那反過來說狭郑，如果說你有三星的好友是不是就有可能出現(xiàn)五百個點贊的。也就是說和你互動的人越多汇在，你成交的比例就會越大翰萨。】

二糕殉、正確認(rèn)識粉絲

【第二個呢亩鬼，就是我們要正確的認(rèn)識粉絲殖告。那這里呢，給大家分了三個小點雳锋，就是粉絲屬于你的粉絲客戶黄绩。那么粉絲呢，也就是咱們通常所說的一些泛泛玷过。也就是說爽丹，他在咱們的微信標(biāo)簽，里面是零級辛蚊。那關(guān)于這個季節(jié)劃分呢粤蝎，在心靈的課程當(dāng)中，以及在咱們特種兵第一天的課程當(dāng)中袋马。李云龍都跟大家去分析過對不對。也就是說臨急我們可以針對這樣的人呢虑凛，去把它篩選或者是激活或者呢，直接去刪除桑谍。那什么是屬于你的粉絲呢延柠。】

【經(jīng)過咱們第一周的學(xué)習(xí)和篩選霉囚，算是大家呢捕仔，已經(jīng)下選出自己微信好友當(dāng)中的一些級別的好友對嗎，而且咱們在以后的引流過程當(dāng)中新引入的好友盈罐，我們也會這樣去把他管理起來榜跌。做好微信好友的標(biāo)簽管理這是基礎(chǔ)的工作。接下來更重要的是如何讓粉絲變成你的客戶盅粪。最終呢來提升我們的業(yè)績來讓我們的成交和工作更高效钓葫。】

三票顾、如何讓粉絲變成你的客戶

【好础浮，那我們把人引進(jìn)來之后我們該怎么樣把他們變成我們的客戶呢，大家來看一下到底如何讓粉絲變成你的客戶奠骄，我們首先來看一下第一個豆同。】

1含鳞、破冰意義

【首先第一個呢影锈，我們要懂得如何去破冰以及呢，破冰的意義，就是我們要第一時間去建立信任給對方留下第一印象為第二次的成交做鋪墊鸭廷，那破冰的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)呢枣抱，可以是三十次的自我介紹下紅包。那關(guān)于咱們辆床。三十次五十字以及一百字自我介紹在上一周呢佳晶，已經(jīng)學(xué)習(xí)了對不對。那么我們呢讼载，這周可以直接去應(yīng)用轿秧。】

【我們通過三十字的自我介紹加紅包可以針對性的维雇，比如說這個紅包我們可以寫上主題對不對淤刃。然后我們再去看他的朋友圈去了解他的情況大體的看出對方是什么類型的群體晒他，動物觀察頭像背景墻簽名以及朋友圈的一個事呢吱型，然后呢，去簡單地進(jìn)行破冰津滞〈バ欤】

2.建立信賴感

【第二不能要去建立信賴感結(jié)合咱們第一周的不同版本的自我介紹和五大開場白的運用狐赡。首先要和咱們的新粉絲建立良好的第一印象關(guān)系未建立信賴感做好鋪墊。咱們一定要記得不要去指望我們陌生的客戶鸟雏，你互動一次就馬上去成交孝鹊。那一定不要著急展蒂，關(guān)于這個點一定是慢慢去把它養(yǎng)起來的。接下來通過咱們朋友圈那個點贊呀評論呀互動以及私聊柳骄。我們可以慢慢的去建立彼此之間的一個信賴感耐薯。】

3.篩選出潛在客戶

【一三點的是要篩選出潛在客戶鸠踪。建立信賴感的過程也就是咱們篩選出潛在客戶這樣一個過程营密，在互動的過程當(dāng)中目锭，咱們可以先去看看他的朋友圈可以先從點贊，評論開始去破冰被去。然后呢惨缆，再去蓋樓丰捷，最后可以過渡到咱們的一個私聊窗口。在飼養(yǎng)的過程當(dāng)中運用咱們上一周所講的五大開場白和標(biāo)簽化的管理捣染。逐漸的去篩選耍攘，然后呢去做好標(biāo)簽畔勤，做好備注硼被。】

【在整個溝通過程當(dāng)中可以結(jié)合咱們的检访。望聞問切的方法來篩選出哪些人他是屬于你的潛在客戶并且呢去做好標(biāo)簽分類仔掸∑鹉海】

【在咱們第二周整個課程當(dāng)中呢，我后悔了之望聞問切筒捺，這樣的邏輯和實際案例來給大家積極分享。那么我們建立五嫂。新人第一步之后沃缘，然后的話呢则吟，在去篩選潛在客戶對不對水慨，三選出潛在客戶之后寨昙，我們并不是馬上去做掀亩，成交槽棍，而是要首先去做一個價值輸出。當(dāng)然我們也可以去進(jìn)行一個群發(fā)再去篩選缆巧，然后呢陕悬，再去建立自己的粉絲群按傅。可以統(tǒng)一在群里去做一個分享拼岳。比如說分享一些咱們洗護(hù)方面的一些知識對不對惜纸。】

【幫你篩選了哪些人祠够。他是咱們這個十一級客戶當(dāng)中的三級以上的人哪审，那么這些人呢虑瀑，就是屬于你的客戶人群。我們可以針對這些人去做好價值輸出做好一個初期的維護(hù)叽奥，首先要維護(hù)好你跟他們之間的關(guān)系朝氓，當(dāng)然主届。這個價值輸出的話呢君丁，它并不是固定形式的他可以分為有形的，也可以分為無形的橡庞。比如說有形的是哪些呢印蔗，咱們是不是可以去免費給他做一些體驗產(chǎn)品，咱們是有這個體驗裝的對不對吧趣，咱們也可以能通過朋友圈去做一些活動强挫，免費贈送等等颜曾。比如說轉(zhuǎn)介紹我們就可以贈送〕砘澹】

【我們可以提供這樣有形的價值輸出。我們也可以去提供無形的那無形的價值又包括哪些呢略水，比如說我們可以針對自己的一個標(biāo)簽分類渊涝。有計劃的去做這個價值輸出床嫌。咱們的產(chǎn)品價格輸出的也是非常好，做的就是一些洗護(hù)方面滴重要的一些常識對不對鳖谈±峦蓿】

【比如說怎么去護(hù)理頭發(fā)呀塔逃，怎么去清洗頭發(fā)等等冬念，就是可以提供這樣的一些小方法幫助咱們大家來做一下那個價值輸出崇渗。包括咱們也有一些面膜啊显押，這些都是可以的傻挂，對不對一些護(hù)膚的知識啊金拒，護(hù)膚的方法都是可以去提供的绪抛〉缳鳎或者我們可以根據(jù)咱們自己的個人的一個優(yōu)勢，然后呢症副，給咱們的粉絲去帶來相應(yīng)的價值，比如說咱們可能有些代理當(dāng)中有很多呢闹啦，是因為人員或者是老師辕坝。咱們是不是可以針對自己的優(yōu)勢酱畅，給客戶帶來的價值就更大了，在地震的時候呢挚歧，我跟大家說過吁峻。我們提供的價值用含，如果說是大于客戶的預(yù)期。那么就一定可以為咱們接下來這個成交買下很好的一個伏筆痴鳄』狙埃】

4.一對一去溝通轉(zhuǎn)化

【那咱們篩選出人群虽惭，然后呢也在進(jìn)行過價值輸出之后芽唇，接下來我們就可以去做一對一的溝通轉(zhuǎn)化。你等于溝通的時候呢研侣，也就是要記得挖掘客戶潛在的需求庶诡，并且能去幫他解決抗拒點咆课。一定要在這過程當(dāng)中去塑造好咱們產(chǎn)品的價值。其實呢基显，一對一溝通就是挖掘客戶需求解決抗拒以及呢，塑造價值這樣一個過程库继，這個能救命的宪萄，咱們第一周所說的什么兩個法則拜英，大家還記得嗎琅催，A片法則和f的對不對，一個人就是挖掘需求第二個呢侠碧，就是弄兜。去塑造產(chǎn)品價值的瓷式。要結(jié)合咱們自己產(chǎn)品的邏輯贸典，針對客戶需求的，這樣的邏輯腾夯。活學(xué)活用把這兩個法則呢，運用起來班利。】

5.高效去促成交【成交窗口的分析把握】

【那當(dāng)我們把價值塑造到位了庸队，客戶的抗拒點也解除了彻消，這個時候宾尚，我們要記得一定要高效的去除成交∮澹可以結(jié)合咱們上周第六天的課程成交窗口的一個把握怠肋。那么我們可以去做自己的一個客戶周期表淹朋。兩夫妻表情都可以去做對不對础芍，通過大量的數(shù)據(jù)提煉出咱們自己的成交窗口者甲。我們知道在哪個節(jié)點，我們要去做鲫懒，成交窥岩。那找到這個幾點之后颂翼，我們要第一時間去做朦乏，成交氧骤。一旦錯過這個最好的時間節(jié)點那么再次取得成交的時候呢筹陵，可能我們要再次從頭镊尺。其作戰(zhàn)的工作庐氮，所以大家一定要把握成交的最好時機宋彼≈嫦荆】

6.成交法則的運用

【六點呢，就是關(guān)于成交法則的運用占贫。這個知識點呢瞳收，在今天我不會去講厢汹，因為這個內(nèi)容的話呢，我會在第三周重點來講界弧，這部分內(nèi)容垢箕《医恚】

7.客情關(guān)系的維護(hù)

【第七個呢条获，就是客情關(guān)系的維護(hù)〗瑁可能我們很多的小伙伴帅掘。有的呢，在這塊做的是非趁而有些小伙伴呢堂油，也可能是把產(chǎn)品賣出去之后就對客戶呢修档，不聞不問了，對不對府框，這種的也是非常多的是不是萍悴。當(dāng)然現(xiàn)在的微商伙伴呢都很重視這一塊兒了，慢慢的在維護(hù)客戶這一塊呢寓免，也做的越來越好了撕予，其實呢，我們維護(hù)一個老客戶的成本是吆寨。開發(fā)新客戶的成本的什么十分之一對不對，也就是說。你開發(fā)一個客戶可能會花費你十倍的精力，但是呢你維護(hù)好一個老客戶啡莉∨⒈撸可能呢蚕礼，只花費我們嗡午。十分之一講那個精力言蛇，但是呢效果卻翻倍的一個老客戶满哪，他給我們所帶來的。轉(zhuǎn)介紹啊活鹰，以及帶來的這樣的一個效益會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于咱們的一個新客戶對不對仅乓。】

【一老客戶呢石洗，他首先自己是體驗過咱們的產(chǎn)品對咱們的產(chǎn)品以及個人的為人都是非常認(rèn)可的。所以他才會愿意不斷的去給咱們轉(zhuǎn)介紹客戶。所以在這過程當(dāng)中呢，我們一定要首先去做好我們一個本子触趴，那個工作。一定要記得并不是說我們成交了，收了錢了华弓，這件事情就結(jié)束了，恰恰相反，我們收過錢才是我們真正的開始。因為姐結(jié)果就是后面這個效益如何的話呢，取決于我們接下來的一個維護(hù)和我們的售后服務(wù)涮坐〗莸瘢】

總結(jié)：梳理粉絲---客戶的思路

【好，那關(guān)于粉絲道客戶的思路呢征绸，再次跟他來重點句強調(diào)一下渤弛〖淹罚】

1.引粉+養(yǎng)粉----基礎(chǔ)的方法

【第一個呢，就是我們首先要銀粉對不對，引過來之后呢，我們要懂得去養(yǎng)粉，這個問題是一個基礎(chǔ)的方法球昨。我們要記得大量的去實操提煉出最適合自己的引流方法该肴，然后再持續(xù)的去做阱州。同時呢夜惭，要做好標(biāo)簽管理來輔助咱們?nèi)プ龀山弧晦譬！?/p>

2.如何破冰

【那么當(dāng)咱們的基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備好之后尤莺，接下來就是要去破冰對不對，那破冰的話呢搁料，咱們可以結(jié)合第一周所講的不同版本的自我介紹以及五大開場白。來進(jìn)行優(yōu)化和提煉宋下≡恚】

3.如何將粉絲推進(jìn)成為準(zhǔn)客戶

【第三個呢剔桨，就是如何將粉絲推薦成為咱們的準(zhǔn)客戶。我們在互動的過程當(dāng)中可以去建立信賴感利用望聞問切龙助，加上持續(xù)價值的一個輸出胸哥。挖掘客戶的需求筐钟，然后呢篓冲，再去塑造價值可以把咱們兩個法則壹将，用起來暴区。當(dāng)然同時的話呢，我們在這過程當(dāng)中也要記得去做好標(biāo)簽管理透揣】吧】

4.如何高效促成交

【第四個人是如何高效的促成教咱們一定要記得成交周期的分析和把握皆串。當(dāng)然依然不要記得。要去做標(biāo)簽化的管理眉枕。畢竟地去做好每天你互動這樣的一個規(guī)劃恶复。實際的去沉淀最終呢要到每天的一個成交的常態(tài)化兒咱們的特種兵訓(xùn)練呢，就是要謝謝大家成交成為種習(xí)慣齐遵。成為一種自然成為咱們生活的一種常態(tài)化寂玲。】

5.如何去成交

【第五個就是如何去成交梗摇。首先就是我們要去拓哟。找到客戶的需求點，然后呢伶授，再去解決他的抗拒點断序。要掌握解除抗拒的技巧已經(jīng)的成交法則運用加上∶优耄客情關(guān)系的維護(hù)那么關(guān)于成交法則的運用呢违诗，在第三周會跟大家來重點去講解〈模】

【總體來說呢诸迟，我們大家一定要記得你去梳理出到底哪個方法它適合你。因為我們不同的人士使用不同的方法的對不對愕乎。然后我們梳理出哪個方法適合你之后呢阵苇，再去梳理成為自己的一個常態(tài)化的東西。那么咱們再次跟大家強調(diào)一下本周的重點呢感论，就是來教大家去尋找一些適合咱們產(chǎn)品的一些绅项。實操落地的引流方法，并且結(jié)合實際案例了比肄，跟大家進(jìn)行分享快耿。你來的粉絲到客戶轉(zhuǎn)這個轉(zhuǎn)化的過程，在這過程當(dāng)中一定要總結(jié)梳理出到底哪個引流方法更適合你芳绩，那個開場白更適合你的哪種類型的客戶掀亥。去精簡提煉出不同版本的自我介紹，大互動過的客戶一定要記得做好標(biāo)簽化管理示括∑探剑】

【同時呢，我們要有計劃的去做垛膝，推動做互動做推薦做記錄鳍侣。我們每互動一個呢丁稀，一定要把它做好記錄這樣的話呢，我們再次去鏈接的時候倚聚。不用客戶會給我們?nèi)フf太多线衫，那他具體什么，什么情況惑折，我們呢都有標(biāo)注清楚授账，對嗎，那么跟大家去講過三位一體的標(biāo)簽化管理對不對惨驶，那包括哪些內(nèi)容呢白热，時間。特點粗卜，以及那場景屋确。包括他這個需求對不對，那么我們要記得針對我們這樣一個粉絲续扔，他具體是什么情況攻臀，我們什么時候去跟她鏈接的。我們一定要做好記錄纱昧∨傩ィ】

【我們可以結(jié)合咱們?nèi)粘Ｋ龅模缓笞龊媒y(tǒng)計识脆∩枇總結(jié)好自己的一個成交周期。最終呢灼捂，一定要記得總結(jié)梳理出屬于你自己常態(tài)化的一個工作仑荐，就把這些基礎(chǔ)工作去做扎實。那么我們在最后一周會跟大家去講解一些經(jīng)典的成交案例來輔助我們大家去做成交纵东。】

【好啥寇，那我們這周呢偎球，咱們那個常規(guī)作業(yè)給大家增加了兩項，第一項的也就是我們要每天去群發(fā)價值輸出要三十第二個呢辑甜，就是要在五個群那去做價值輸出衰絮。這兩個常規(guī)作業(yè)的增加呢，也是為了幫助我們大家去進(jìn)行一個銀粉的常態(tài)化以及呢磷醋，成交去做輔助猫牡。】

一邓线、常規(guī)作業(yè)增加兩項

1.每天群發(fā)價值輸出30人【截圖提交至作業(yè)群】

2.在5個群內(nèi)價值輸出【美圖秀秀拼圖淌友，要求能夠看見群人數(shù)】

二煌恢、第二周的淘汰分?jǐn)?shù)線為：截止到第二周的第6天分?jǐn)?shù)低于1080者將出局。

特種兵第8天非常規(guī)作業(yè)

作業(yè)一：將第二周第一天教練所講做一份不少于300字總結(jié)震庭，提交至班級群瑰抵。

特種兵第8天PK內(nèi)容

結(jié)合知識點截圖你的粉絲到客戶的轉(zhuǎn)化過程，并描述你的整個思路【如無真實案例可以找模特模擬練習(xí)截圖器联，重點是理清整個引流--互動--成交的思路】

【好的二汛，我們大家看一下我發(fā)出來的這些文字。首先呢就剛才說了咱們的常規(guī)作業(yè)增加了兩項拨拓。所以我們所有的班委大家看一下我發(fā)的第二周的日常打分表肴颊。我們這周呢，也記得來進(jìn)行打分渣磷，那么第一周的常規(guī)表就不用了婿着，第二張用這個。然后第二件事情的話呢幸海，咱們這一周學(xué)習(xí)結(jié)束之后祟身。我們的分?jǐn)?shù)低于一千零八十分地將被淘汰出局。那么今天的話呢物独，晚一些的時候會有咱們的大督導(dǎo)來公布第一天淘汰出局的名單袜硫。】

【那今天的非常規(guī)作業(yè)呢挡篓，就是大家將第一周所講的內(nèi)容婉陷。根據(jù)你自己的一個吸收消化來進(jìn)行一個總結(jié)，總結(jié)文字不能少于三百字官研，然后呢秽澳，這個可以直接提交到班級群∠酚穑】

【今天晚上PK的內(nèi)容呢担神，是針對于咱們今天早上的一個知識點的講解。那么我們呢就可以去梳理你自己粉絲到客戶的一個轉(zhuǎn)化的過程描述你自己的整個思路始花。如果有真實的案例的話呢妄讯，是直接用真實的案例，如果沒有呢酷宵，可以去模擬亥贸。重點呢，是要理清楚浇垦，整個引流到互動到成交這樣一個思路炕置。】