接下來將為大家介紹實(shí)體店常犯的14種錯(cuò)誤凄硼，希望各位能從中找到自己的問題铅协，并對(duì)你有所啟發(fā)！

一摊沉、不清楚自己的目標(biāo)客戶是誰狐史？

幫別人做策劃的時(shí)候就和平時(shí)看醫(yī)生治病一樣，醫(yī)生治病他不會(huì)一撲上來就去馬上給別人開藥！他必須首先要了解到病人目前到底有哪些病癥存在骏全，這些癥狀的原因是什么苍柏。

同樣的道理在給實(shí)體店做策劃的時(shí)候也是先看店鋪有哪些病癥，技巧和策略只是藥和工具姜贡，必須知道病在哪里试吁，病是怎么產(chǎn)生的，找到病根楼咳，再對(duì)癥下藥熄捍，這時(shí)候你的藥材和工具才能起作用。

營(yíng)銷策劃的真正功力在于你能清晰的找到對(duì)方的問題爬橡，而不是出一些花招治唤。有些花招可能短時(shí)間內(nèi)有效果，但是對(duì)于店鋪長(zhǎng)久發(fā)展來說糙申，沒有解決病根宾添，藥效過了之后，還是會(huì)出現(xiàn)以前的問題柜裸。

如果有人給你做營(yíng)銷策劃缕陕，連你店鋪情況都沒有深入了解，就給您方案的這種是不負(fù)責(zé)的策劃疙挺，可能方案能帶來短時(shí)間的效果扛邑，但是病根不除，藥效過去還是會(huì)變成原來的樣子铐然。 那么我們實(shí)體店都有那些通病呢蔬崩？我們超常規(guī)總結(jié)了14大病癥，但不代表實(shí)體店就只有這十四大病癥搀暑。這只是對(duì)大家作為產(chǎn)考自己生意的一個(gè)方向沥阳，讓各位老板清晰的知道這些病癥在哪里，這樣才能更好的去解決自点，去經(jīng)營(yíng)自己的生意桐罕。

要清楚的知道自己的目標(biāo)客戶是誰

這是做任何一個(gè)生意的一個(gè)前提。做任何策劃的一個(gè)前提桂敛。

你的目標(biāo)客戶是誰功炮？

針對(duì)這個(gè)問題我問過很多的人，每次所得到的結(jié)果幾乎都是大相徑庭术唬。他們基本都描述不出自己的目標(biāo)顧客的屬性薪伏。甚至很多人都在講，我的目標(biāo)客戶粗仓，很多人都是我的目標(biāo)客戶啊毅该。他老年人也需要我的產(chǎn)品博秫、小孩子也需要我的產(chǎn)品、什么上班的也需要我的產(chǎn)品眶掌。

當(dāng)你感覺所有的人都是你的目標(biāo)客戶的時(shí)候挡育。只能夠說明你的生意也沒有進(jìn)行任何的定位。你找不到任何的差異化朴爬。你也沒有找到任何定向吸引你目標(biāo)客戶的賣點(diǎn)即寒！

各位老板也可以自己?jiǎn)栆幌伦约海?/p>

你主要針對(duì)的人群是誰？

你的目標(biāo)客戶是誰召噩？

他們都在哪里母赵？

他們都具備什么樣的特性？

你解決他們什么樣的具體的問題具滴？

如果這個(gè)問題你回答不出來的時(shí)候凹嘲，基本上你是根本就沒有這個(gè)概念。只是認(rèn)為我的產(chǎn)品就是很好构韵；

另外也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特點(diǎn)——產(chǎn)品型技術(shù)型的商家或者企業(yè)周蹭，他們都會(huì)站在自己的角度認(rèn)為自己的產(chǎn)品無懈可擊。認(rèn)為自己的產(chǎn)品不得了疲恢，一談起自己的產(chǎn)品那根本是目中無人凶朗。

當(dāng)然產(chǎn)品好只是一個(gè)前提，現(xiàn)在做任何生意前提必須是有一個(gè)好的產(chǎn)品显拳，極致產(chǎn)品的打造是很重要棚愤，極致產(chǎn)品是你是站在目標(biāo)客戶的角度，去為他解決具體可衡量的價(jià)值杂数，并且區(qū)隔于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宛畦，你有獨(dú)特之處。這才是你產(chǎn)品的真正的價(jià)值所在揍移。而不是你搞個(gè)無懈可擊的產(chǎn)品刃永。

舉個(gè)例子

1全能型洗衣機(jī)

假如說你研發(fā)了一臺(tái)你認(rèn)為無懈可擊的洗衣機(jī)。這個(gè)洗衣機(jī)羊精，又會(huì)洗衣服、容量也很大囚玫、又可以洗米喧锦、又可以淘米、又可以洗菜抓督、又可以消毒燃少、還搞了個(gè)播放器在上面、還可以播音樂铃在、還可以看視屏阵具，你認(rèn)為無懈可擊的對(duì)不對(duì)碍遍。

實(shí)體店病癥系列（一）——不清楚自己的目標(biāo)客戶是誰？

吳話不說2017-09-29 21:22

接下來將為大家介紹實(shí)體店常犯的14種錯(cuò)誤阳液，希望各位能從中找到自己的問題怕敬，并對(duì)你有所啟發(fā)！

一帘皿、不清楚自己的目標(biāo)客戶是誰东跪？

幫別人做策劃的時(shí)候就和平時(shí)看醫(yī)生治病一樣，醫(yī)生治病他不會(huì)一撲上來就去馬上給別人開藥鹰溜！他必須首先要了解到病人目前到底有哪些病癥存在虽填，這些癥狀的原因是什么。

同樣的道理在給實(shí)體店做策劃的時(shí)候也是先看店鋪有哪些病癥曹动，技巧和策略只是藥和工具斋日，必須知道病在哪里，病是怎么產(chǎn)生的墓陈，找到病根恶守，再對(duì)癥下藥，這時(shí)候你的藥材和工具才能起作用跛蛋。

營(yíng)銷策劃的真正功力在于你能清晰的找到對(duì)方的問題熬的，而不是出一些花招。有些花招可能短時(shí)間內(nèi)有效果赊级，但是對(duì)于店鋪長(zhǎng)久發(fā)展來說押框，沒有解決病根，藥效過了之后理逊，還是會(huì)出現(xiàn)以前的問題橡伞。

如果有人給你做營(yíng)銷策劃，連你店鋪情況都沒有深入了解晋被，就給您方案的這種是不負(fù)責(zé)的策劃兑徘，可能方案能帶來短時(shí)間的效果，但是病根不除羡洛，藥效過去還是會(huì)變成原來的樣子挂脑。 那么我們實(shí)體店都有那些通病呢？我們超常規(guī)總結(jié)了14大病癥欲侮，但不代表實(shí)體店就只有這十四大病癥崭闲。這只是對(duì)大家作為產(chǎn)考自己生意的一個(gè)方向，讓各位老板清晰的知道這些病癥在哪里威蕉，這樣才能更好的去解決刁俭，去經(jīng)營(yíng)自己的生意。

要清楚的知道自己的目標(biāo)客戶是誰

這是做任何一個(gè)生意的一個(gè)前提韧涨。做任何策劃的一個(gè)前提牍戚。

你的目標(biāo)客戶是誰侮繁？

針對(duì)這個(gè)問題我問過很多的人，每次所得到的結(jié)果幾乎都是大相徑庭如孝。他們基本都描述不出自己的目標(biāo)顧客的屬性宪哩。甚至很多人都在講，我的目標(biāo)客戶暑竟，很多人都是我的目標(biāo)客戶啊斋射。他老年人也需要我的產(chǎn)品、小孩子也需要我的產(chǎn)品但荤、什么上班的也需要我的產(chǎn)品罗岖。

當(dāng)你感覺所有的人都是你的目標(biāo)客戶的時(shí)候。只能夠說明你的生意也沒有進(jìn)行任何的定位腹躁。你找不到任何的差異化桑包。你也沒有找到任何定向吸引你目標(biāo)客戶的賣點(diǎn)！

各位老板也可以自己?jiǎn)栆幌伦约海?/p>

你主要針對(duì)的人群是誰纺非？

你的目標(biāo)客戶是誰哑了？

他們都在哪里？

他們都具備什么樣的特性烧颖？

你解決他們什么樣的具體的問題弱左？

如果這個(gè)問題你回答不出來的時(shí)候，基本上你是根本就沒有這個(gè)概念炕淮。只是認(rèn)為我的產(chǎn)品就是很好拆火；

另外也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特點(diǎn)——產(chǎn)品型技術(shù)型的商家或者企業(yè)，他們都會(huì)站在自己的角度認(rèn)為自己的產(chǎn)品無懈可擊涂圆。認(rèn)為自己的產(chǎn)品不得了们镜，一談起自己的產(chǎn)品那根本是目中無人。

當(dāng)然產(chǎn)品好只是一個(gè)前提润歉，現(xiàn)在做任何生意前提必須是有一個(gè)好的產(chǎn)品模狭，極致產(chǎn)品的打造是很重要，極致產(chǎn)品是你是站在目標(biāo)客戶的角度踩衩，去為他解決具體可衡量的價(jià)值嚼鹉，并且區(qū)隔于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你有獨(dú)特之處驱富。這才是你產(chǎn)品的真正的價(jià)值所在锚赤。而不是你搞個(gè)無懈可擊的產(chǎn)品。

舉個(gè)例子

1全能型洗衣機(jī)

假如說你研發(fā)了一臺(tái)你認(rèn)為無懈可擊的洗衣機(jī)萌朱。這個(gè)洗衣機(jī)，又會(huì)洗衣服策菜、容量也很大晶疼、又可以洗米酒贬、又可以淘米、又可以洗菜翠霍、又可以消毒锭吨、還搞了個(gè)播放器在上面、還可以播音樂寒匙、還可以看視屏零如，你認(rèn)為無懈可擊的對(duì)不對(duì)。

你認(rèn)為你的這個(gè)洗衣機(jī)別人會(huì)要么锄弱？

要的人不多考蕾，所以我們永遠(yuǎn)不能站在自己的角度去看待這個(gè)問題。

你做任何生意会宪，必須首先能夠清楚的知道一點(diǎn)肖卧，你能不能清晰地定位出你的目標(biāo)客戶是誰？也就是知道誰最迫切的需要你的產(chǎn)品掸鹅？誰最有購買能力去購買你的產(chǎn)品塞帐？

很多人幾乎沒有思考過。只是盲目地去認(rèn)為自己的產(chǎn)品好巍沙，服務(wù)好葵姥，肯定有市場(chǎng)需求。然后大張旗鼓地去宣傳句携，不辭勞苦的付出榔幸。

最后呢？得不到任何的回報(bào)务甥。所以說我們還是始終要記住一點(diǎn)牡辽，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體！定位你的目標(biāo)客戶群體敞临！是我們做任何生意首要的環(huán)節(jié)态辛！！

只有這樣才能針對(duì)你的目標(biāo)客戶群體挺尿、針對(duì)他們的需求奏黑、針對(duì)他們的困惑、針對(duì)他們的渴望编矾、針對(duì)他們的夢(mèng)想熟史、圍繞著他們的這一切去幫助他們獲得他們想要的價(jià)值,去打造你的產(chǎn)品。

這樣你精準(zhǔn)的定位了目標(biāo)客戶窄俏，你才能找到目標(biāo)客戶聚集的魚塘蹂匹，然后進(jìn)行大規(guī)模的客戶對(duì)接，這點(diǎn)非常非常的重要,否則你漫無目的地去搞你根本沒有針對(duì)性凹蜈，你也不知道為誰服務(wù)限寞，給誰解決什么樣的困惑,你也不知道魚塘在哪里忍啸，沒有好的定位群體這就影響了我們整個(gè)生意的運(yùn)作！

2蜂蜜銷售

假如你經(jīng)營(yíng)一個(gè)賣蜂蜜的專賣店,那賣蜂蜜的專賣店的話,那我們要如何去拓展客戶,如何去宣傳呢履植？

傳統(tǒng)方式會(huì)怎么做计雌？

是不是就是我有很好的蜂蜜,我這蜂蜜可是什么？可是特產(chǎn),我這個(gè)蜂蜜不摻任何假,我這個(gè)蜂蜜有多好,你看都是我自家養(yǎng)的蜂蜜,是吧玫霎？大多數(shù)就會(huì)認(rèn)為所有人都需要他的產(chǎn)品的時(shí)候,他就會(huì)什么凿滤？各種途徑的廣告去進(jìn)行宣傳,我這個(gè)蜂蜜是純正的,你可以放心購買,并且活動(dòng)期間我可以享受折扣,這種做法是不是典型的誤以為所有人都是他的客戶,那根本沒有搞明白他最有價(jià)值最有爆發(fā)力的潛在客戶在哪里！

如果懂得定位自己的目標(biāo)客戶庶近，而不是認(rèn)為所有人都是我的目標(biāo)客戶,我們找一個(gè)最有需求最有購買能力的人群入手翁脆。

你比如說我們針對(duì)蜂蜜可以挑選各種蜂蜜需求的人群出來,以它的各功能,你比如說孕婦是不是最好的人選？因?yàn)樵袐D喝了蜂蜜可以提高免疫力,可以增強(qiáng)疾病的抵御能力,還可以預(yù)防感冒,對(duì)胎兒也有好處,并且孕婦她這個(gè)孕后的這個(gè)運(yùn)動(dòng)量會(huì)下降,喝蜂蜜可以預(yù)防這個(gè)活動(dòng)量少引起的便秘,可以預(yù)防上火,還有這個(gè)蜂蜜營(yíng)養(yǎng)豐富,葡萄糖含量也高,它還可以促成什么拦盹？促進(jìn)胎兒的大腦發(fā)育,那我這樣一講的話,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),是不是孕婦這個(gè)人群他有這個(gè)需求鹃祖，是不是這樣的？他有沒這點(diǎn)需求普舆？

首先他要提高自己的免疫力,因?yàn)樵袐D在懷孕期間感冒的話是不是很麻煩恬口。各位,如果說上火的話是不是也很麻煩？胎兒發(fā)育不好是不是也很麻煩沼侣？這全部是他們想要的需求祖能。那如果說你大海撈針般的對(duì)所有的客戶你說我的蜂蜜所有人都需要,有可能你找不到魚塘，你也找不到別人一個(gè)購買你的理由蛾洛。除非什么养铸？除非這個(gè)人他很懂蜂蜜,他以前就買過，今天看到你這里打折就來買而已轧膘。那钞螟，但是如果說我們針對(duì)孕婦的話,我們把針對(duì)孕婦所需要的這些東西,我們?nèi)堪阉逦孛枥L出來,并且我們可以做一些大量的客戶見證,那很多人都來說，我懷孕期間吃了蜂蜜的感受谎碍。這個(gè)時(shí)候你再通過魚餌產(chǎn)品去對(duì)接魚塘鳞滨，然后來了之后采取促銷政策、那是不是很容易就把你的蜂蜜賣火蟆淀。

今后做店鋪拯啦，不要先一開始就想著，我要怎么宣傳呢？千萬不要一開始就胡亂宣傳。你一定要找到最有購買需求最有購買能力的人群捻爷，作為你的推廣主線。只有這樣甫匹，你才能夠越做越輕松。

定位如何去做？

首先以產(chǎn)品中心首先挖掘產(chǎn)品功能去做兵迅，然后在功能的基礎(chǔ)上哀墓，我們?nèi)ベx予它社交層面、情感層面喷兼、精神層面等一些價(jià)值。這個(gè)時(shí)候才能清晰的找到你的目標(biāo)客戶人群后雷，千萬不能把目標(biāo)客戶定為所有人季惯，你的目標(biāo)客戶就是所有人的話，那你就沒有進(jìn)行有效的定位Ｍ瓮弧（在之前的文章已經(jīng)說了三維定位勉抓，沒看的朋友可以去看下）

強(qiáng)烈推薦：不得不看的三維定位法——幫你避開紅海！殺進(jìn)藍(lán)海候学！

這是我們講的第一條病癥：不清楚自己的目標(biāo)客戶是誰藕筋。不清楚不是我們不知道客戶在哪里，而是沒有選擇目標(biāo)客戶梳码、也沒進(jìn)行有效且精準(zhǔn)的客戶定位隐圾！

只有清晰的定位才能針對(duì)你的目標(biāo)客戶群體、針對(duì)他們的需求掰茶、針對(duì)他們的困惑暇藏、針對(duì)他們的渴望、針對(duì)他們的夢(mèng)想濒蒋、圍繞著他們的這一切去幫助他們獲得他們想要的價(jià)值,去打造你的產(chǎn)品盐碱。

你認(rèn)為你的這個(gè)洗衣機(jī)別人會(huì)要么？

要的人不多沪伙，所以我們永遠(yuǎn)不能站在自己的角度去看待這個(gè)問題瓮顽。

你做任何生意，必須首先能夠清楚的知道一點(diǎn)围橡，你能不能清晰地定位出你的目標(biāo)客戶是誰暖混？也就是知道誰最迫切的需要你的產(chǎn)品？誰最有購買能力去購買你的產(chǎn)品某饰？

很多人幾乎沒有思考過儒恋。只是盲目地去認(rèn)為自己的產(chǎn)品好，服務(wù)好黔漂，肯定有市場(chǎng)需求诫尽。然后大張旗鼓地去宣傳，不辭勞苦的付出炬守。

最后呢牧嫉？得不到任何的回報(bào)。所以說我們還是始終要記住一點(diǎn)，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體酣藻！定位你的目標(biāo)客戶群體曹洽！是我們做任何生意首要的環(huán)節(jié)！辽剧！

只有這樣才能針對(duì)你的目標(biāo)客戶群體送淆、針對(duì)他們的需求、針對(duì)他們的困惑怕轿、針對(duì)他們的渴望偷崩、針對(duì)他們的夢(mèng)想、圍繞著他們的這一切去幫助他們獲得他們想要的價(jià)值,去打造你的產(chǎn)品撞羽。

這樣你精準(zhǔn)的定位了目標(biāo)客戶阐斜，你才能找到目標(biāo)客戶聚集的魚塘，然后進(jìn)行大規(guī)模的客戶對(duì)接诀紊，這點(diǎn)非常非常的重要,否則你漫無目的地去搞你根本沒有針對(duì)性谒出，你也不知道為誰服務(wù)，給誰解決什么樣的困惑,你也不知道魚塘在哪里邻奠，沒有好的定位群體這就影響了我們整個(gè)生意的運(yùn)作笤喳！

2蜂蜜銷售

假如你經(jīng)營(yíng)一個(gè)賣蜂蜜的專賣店,那賣蜂蜜的專賣店的話,那我們要如何去拓展客戶,如何去宣傳呢？

傳統(tǒng)方式會(huì)怎么做碌宴？

是不是就是我有很好的蜂蜜,我這蜂蜜可是什么莉测？可是特產(chǎn),我這個(gè)蜂蜜不摻任何假,我這個(gè)蜂蜜有多好,你看都是我自家養(yǎng)的蜂蜜,是吧？大多數(shù)就會(huì)認(rèn)為所有人都需要他的產(chǎn)品的時(shí)候,他就會(huì)什么唧喉？各種途徑的廣告去進(jìn)行宣傳,我這個(gè)蜂蜜是純正的,你可以放心購買,并且活動(dòng)期間我可以享受折扣,這種做法是不是典型的誤以為所有人都是他的客戶,那根本沒有搞明白他最有價(jià)值最有爆發(fā)力的潛在客戶在哪里捣卤！

如果懂得定位自己的目標(biāo)客戶，而不是認(rèn)為所有人都是我的目標(biāo)客戶,我們找一個(gè)最有需求最有購買能力的人群入手八孝。

你比如說我們針對(duì)蜂蜜可以挑選各種蜂蜜需求的人群出來,以它的各功能,你比如說孕婦是不是最好的人選董朝？因?yàn)樵袐D喝了蜂蜜可以提高免疫力,可以增強(qiáng)疾病的抵御能力,還可以預(yù)防感冒,對(duì)胎兒也有好處,并且孕婦她這個(gè)孕后的這個(gè)運(yùn)動(dòng)量會(huì)下降,喝蜂蜜可以預(yù)防這個(gè)活動(dòng)量少引起的便秘,可以預(yù)防上火,還有這個(gè)蜂蜜營(yíng)養(yǎng)豐富,葡萄糖含量也高,它還可以促成什么？促進(jìn)胎兒的大腦發(fā)育,那我這樣一講的話,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),是不是孕婦這個(gè)人群他有這個(gè)需求干跛，是不是這樣的子姜？他有沒這點(diǎn)需求？

首先他要提高自己的免疫力,因?yàn)樵袐D在懷孕期間感冒的話是不是很麻煩楼入。各位,如果說上火的話是不是也很麻煩哥捕？胎兒發(fā)育不好是不是也很麻煩？這全部是他們想要的需求嘉熊。那如果說你大海撈針般的對(duì)所有的客戶你說我的蜂蜜所有人都需要,有可能你找不到魚塘遥赚，你也找不到別人一個(gè)購買你的理由。除非什么阐肤？除非這個(gè)人他很懂蜂蜜,他以前就買過凫佛，今天看到你這里打折就來買而已讲坎。那，但是如果說我們針對(duì)孕婦的話,我們把針對(duì)孕婦所需要的這些東西,我們?nèi)堪阉逦孛枥L出來,并且我們可以做一些大量的客戶見證,那很多人都來說愧薛，我懷孕期間吃了蜂蜜的感受晨炕。這個(gè)時(shí)候你再通過魚餌產(chǎn)品去對(duì)接魚塘，然后來了之后采取促銷政策毫炉、那是不是很容易就把你的蜂蜜賣火瓮栗。

今后做店鋪，不要先一開始就想著瞄勾，我要怎么宣傳呢遵馆？千萬不要一開始就胡亂宣傳。你一定要找到最有購買需求最有購買能力的人群丰榴，作為你的推廣主線。只有這樣秆撮，你才能夠越做越輕松四濒。

定位如何去做？

首先以產(chǎn)品中心首先挖掘產(chǎn)品功能去做职辨，然后在功能的基礎(chǔ)上盗蟆，我們?nèi)ベx予它社交層面、情感層面舒裤、精神層面等一些價(jià)值喳资。這個(gè)時(shí)候才能清晰的找到你的目標(biāo)客戶人群，千萬不能把目標(biāo)客戶定為所有人腾供，你的目標(biāo)客戶就是所有人的話仆邓，那你就沒有進(jìn)行有效的定位！

這是我們講的第一條病癥：不清楚自己的目標(biāo)客戶是誰伴鳖。不清楚不是我們不知道客戶在哪里节值，而是沒有選擇目標(biāo)客戶、也沒進(jìn)行有效且精準(zhǔn)的客戶定位榜聂！

只有清晰的定位才能針對(duì)你的目標(biāo)客戶群體搞疗、針對(duì)他們的需求、針對(duì)他們的困惑须肆、針對(duì)他們的渴望匿乃、針對(duì)他們的夢(mèng)想、圍繞著他們的這一切去幫助他們獲得他們想要的價(jià)值,去打造你的產(chǎn)品豌汇。