能吸引留住員工的账千,無外乎升官、發(fā)財暗膜、圖快活匀奏。 明確的晉升制度,滿足員工的“升官”需求;差異化的薪酬制度学搜,滿足員工的“發(fā)財”需求;那么娃善,如何滿足員工“圖快活”的需求呢?
除了高福利瑞佩,好的文化氛圍同樣可以讓員工爽聚磺,甚至,塑造團隊文化是個更好的選擇炬丸。
初創(chuàng)期的阿里巴巴瘫寝,20來人窩在四居室的居民樓里面辦公蜒蕾,做的是很多人不懂的互聯(lián)網(wǎng)。香港有個AB投資集團焕阿,有意去投資阿里巴巴咪啡,派副總裁蔡崇信到阿里巴巴去考察,考察完之后暮屡,AB投資集團沒有看上阿里巴巴撤摸,決定不投資。
但蔡崇信本人卻看上了褒纲,決定放棄年薪70萬美元的崗位准夷,加入阿里巴巴,并且每月只拿500元的工資莺掠。為什么衫嵌?這是因為當他進入到四居室的辦公室,發(fā)現(xiàn)這20個人每個人的臉上都洋溢著發(fā)自內(nèi)心的笑容彻秆,他能夠感到他們的快樂是發(fā)自內(nèi)心的楔绞。這給他留下了深刻的印象,甚至讓他感到震撼掖棉。他憑此堅信這家公司一定會成為一家偉大的公司。
嘀嘀打車創(chuàng)始人程維招募柳青的時候膀估,柳青一開始看不上他幔亥,因為柳青是海歸,他老爸是柳傳志察纯,名門之后帕棉,大家閨秀,尖端人才饼记,而程維是做業(yè)務(wù)員出身的土包子香伴。后來程維邀請柳青一起參加滴滴高管的團建活動,柳青被滴滴的團隊氛圍和團隊文化折服具则,于是加入了滴滴打車即纲。
卓越的團隊文化可以吸引優(yōu)秀的人才。
我不知道你有沒有去參加過安利直銷的活動博肋,很多年前我去參加過(我從沒有加入過安利)低斋,每次到安利活動現(xiàn)場,我都會覺得特別的舒服匪凡,因為那里的介紹膊畴,這是誰,特別棒病游,那是誰唇跨,特別棒,你會感受到那個氛圍,會讓你覺得特別的自尊买猖,特別的體面改橘,特別的受重視,每個人臉上都洋溢著笑容政勃。
為什么安利吸引了那么多家庭婦女唧龄?因為老公在家可能不欣賞、不表揚奸远、不認可她們既棺,到了安利的會場,周圍都是欣賞懒叛、表揚丸冕、認可,所以她們就加入了薛窥。
文化不僅可以吸引人胖烛,還可以留住人。
我輔導(dǎo)過一個企業(yè)诅迷,這家企業(yè)曾新招了5個業(yè)務(wù)人員佩番,但一周之內(nèi)全部走人。為什么罢杉?
后來我刻意去觀察了一下趟畏,發(fā)現(xiàn)是因為新人入職之后,感覺到工作氛圍是冷冰冰的滩租,不舒服赋秀,不爽。這是入職后很快離開的主要原因律想。
團隊氛圍相當于一鍋水猎莲,一個新人進來,就相當于一杯水技即,如果你招了一個人進來著洼,這個人熱血沸騰,激情四溢,這就相當于是一杯熱水而叼,但是如果整個團隊是冷漠的郭脂,互不往來,沒有什么交流澈歉,這就相當于一鍋冷水展鸡,你把一杯熱水倒進一鍋冷水里面去,這杯水再熱也會變涼了埃难;反過來莹弊,即使新人激情不高涤久、是一杯冷水,但是這個團隊火一般的熱情忍弛,就相當于一鍋熱水响迂,你把這一杯冷水倒進這一鍋熱水里面去,他也會變熱了细疚。
團隊文化內(nèi)涵很豐富蔗彤,比如快樂文化、狼性文化疯兼、PK文化等然遏。我特別推崇欣賞文化。
通過欣賞和表揚吧彪,可以讓員工爽待侵,可以激發(fā)一個人的潛能,可以激發(fā)群體的智慧姨裸,可以實現(xiàn)組織變革秧倾,可以提高人們的生活幸福指數(shù)......
如果你能夠把欣賞變成你的下意識行為,如果伙伴之間相互欣賞成了團隊的潛規(guī)則傀缩,就形成了欣賞文化那先。
接下來,我以欣賞文化為例赡艰,介紹文化塑造的五個步驟:
一:標準
首先要明確到底什么是欣賞文化售淡?不是指概念,而是指行為規(guī)范瞄摊。我擬定欣賞有三個標準:1 始終用積極正面的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)(優(yōu)勢),2 如果有負面勋又,把負面轉(zhuǎn)化為正面苦掘,3 欣賞祖國换帜、欣賞平臺、欣賞客戶鹤啡、欣賞伙伴惯驼、欣賞自己。只有行為標準清晰了递瑰,文化才不會虛祟牲。在這是塑造團隊文化的關(guān)鍵!
二:展示
要把欣賞文化展示出來抖部,展示在哪里说贝?公司的文化墻上要展示,公司官方網(wǎng)站要展示慎颗,公司會議室上要展示乡恕,公司便簽紙上要展示言询,公司工作服上要展示,有一個原則傲宜,凡是能夠展示的地方一定要展示运杭。
三:重復(fù)
書讀百遍其義自見,重復(fù)是學(xué)習(xí)之母函卒,對不對辆憔?謊言說了一千遍也成為了真理,這就說明重復(fù)的重要性报嵌,你怎么樣讓欣賞深入到團隊伙伴的腦海虱咧、深入到他的骨髓、成為他的潛意識沪蓬、讓他變成他下意識的動作彤钟?
只有一個辦法,反復(fù)不斷的重復(fù):要培訓(xùn)欣賞文化跷叉,還要組織考試逸雹,過一段時間還要抽查,還要安排他背誦云挟,還要安排欣賞文化講解的比賽梆砸,早會上要有欣賞文化,辦公會議上要有欣賞文化园欣,小講堂上要體現(xiàn)欣賞文化帖世。讓這個人深處欣賞文化的汪洋大海之中,不斷的重復(fù)沸枯。這樣他的潛意識里日矫,他的下意識就會有欣賞的理念和行為。
四:活動
要開展豐富多彩的文化活動绑榴。很多企業(yè)搞文化建設(shè)哪轿,領(lǐng)導(dǎo)和同事一起去吃個飯,吃個飯就是文化建設(shè)翔怎;說大家一起去旅游窃诉,大家嘻嘻哈哈去了,然后嘻嘻哈哈回來了赤套,就算文化踐行活動飘痛,就算文化活動。其實這些都是太膚淺了容握,所有的文化活動必須跟文化主題相關(guān)宣脉,在活動過程中要能夠觸發(fā)員工進行思考和實踐。
我的公司怎么樣去踐行文化活動呢剔氏? 我們是星期一到星期五上班塑猖,周六一般不上班堪遂,但我們要求周六上午大家到公司來,沒有安排具體工作萌庆,就是參加文化踐行活動溶褪。
起初有些同志有意見,說我們一周五天工作日践险,勞動法規(guī)定的猿妈。我就給他算一下,我說你看上午九點到下午六點下班巍虫,我們九點到十二點彭则,兩點到六點,你們看幾個小時占遥?七個小時俯抖,五天才三十五個小時,每天八小時工作時間是不夠的瓦胎,所以要求你星期六來工作芬萍。
人來了干嘛?沒有任何工作搔啊,搞活動柬祠,搞什么活動?大家群策群力负芋,比如說今天我們搞個拔河比賽漫蛔,明天我們搞個唱歌比賽,一般的文化活動就是拔河比賽完了就完了旧蛾,唱歌比賽完了就完了莽龟,但是我們不是這樣,我們基本上是分兩個環(huán)節(jié)锨天,前面的一環(huán)是活動毯盈,大家玩兒的很嗨,有人策劃绍绘,有人組織奶镶,有人執(zhí)行分工迟赃,這跟其他團隊活動是一樣的陪拘,但是整個這個活動完了之后,把所有的伙伴歸集到一起纤壁,進入到第二個環(huán)節(jié)左刽,跟主題相關(guān)的復(fù)盤思考:
這次活動你最欣賞誰?你自己有哪些地方值得欣賞酌媒?別人有哪些地方值得你欣賞......
這樣就產(chǎn)生我欣賞你欠痴,你欣賞他迄靠,他欣賞我,伙伴之間彼此欣賞的氛圍喇辽。這是不是一次跟主題相關(guān)的文化活動掌挚?是不是觸發(fā)了伙伴的思考和實踐?
文化踐行活動不要間隔太久菩咨,有的公司一個月搞一次,我覺得一個月搞一次都少了抽米,你說公司資金預(yù)算不足特占,那是因為文化活動你想著花錢云茸,其實不花錢這個活動一樣可以做,比如我們想落實欣賞文化标捺,大家在內(nèi)部搞一個K歌比賽懊纳,K歌之后大家聚在一起聊聊自己都欣賞誰、欣賞什么亡容。你說這能花多少錢长踊?所以活動不是跟預(yù)算有關(guān),而是你有沒有這個意識萍倡,有沒有這個策劃和組織能力身弊,這是最關(guān)鍵的。
五:習(xí)慣
培養(yǎng)踐行欣賞文化的反思習(xí)慣列敲,怎么培養(yǎng)反思習(xí)慣阱佛?我要求我的伙伴,每個周末參加完活動之后戴而,除了在現(xiàn)場分享之外凑术,還要專門在我們工作OA系統(tǒng)里面寫下來一段心得,這個心得是按照促動技術(shù)ORID來寫的:
O: 過去的一周你(或者是你觀察到哪些人)做了什么符合欣賞文化的事讓你印象最深刻所意?
首先你有沒有淮逊,你比如說我做了一件什么符合欣賞文化的事,我想一想這個星期我可能真的沒有做到扶踊,或者我忘了泄鹏,但是我觀察到一位伙伴做了符合欣賞文化的事,比如說我看到他在晨會的時候表揚另外一個同學(xué)秧耗,表揚另外一個同事备籽,我看到他在開會的時候,雖然我們上一周業(yè)績不是太好分井,但是他沒有對任何一個伙伴進行批評车猬,他是采取欣賞的方式引導(dǎo)他們確定下一周的工作計劃和工作目標霉猛,這是不是符合欣賞文化?所以可以寫自己的珠闰,也可以寫別人的惜浅。
R:你(觀察到這些人)做了符合欣賞文化的事,當時的心情怎么樣伏嗜?
比如說當時團隊業(yè)績不是太好赡矢,我沒有去找問題,而是用欣賞的方式引導(dǎo)伙伴們確定下一步的工作目標和計劃阅仔,我特別的開心吹散,特別高興,因為我克服了批評他人的習(xí)慣八酒。
I:你(觀察到這個人)做了這些符合欣賞文化的事情有什么意義或者積極的影響空民?
如果大家都采取這樣的方式,我們團隊就更加和諧羞迷,凝聚力就更強界轩,我們團隊一定會戰(zhàn)無不勝,攻無不克衔瓮,這是意義和影響浊猾。
D:最后,接下來的一周你打算做什么符合欣賞文化的事热鞍?
接下來一周我要努力去欣賞我的伙伴某某某葫慎,我希望能夠激發(fā)他......
“
馬云說,“公司的魅力不在于制度偷办,而是在文化澄港。”團隊文化不是一朝一夕之功回梧,當公司陷于銷售困境、面臨生死存亡之際湖苞,沒幾個創(chuàng)始人還能花心思打造團隊文化髓涯。據(jù)我所知哈扮,馬云是個例外蚓再。你摘仅,也會是個例外嗎问畅?
”