文/孟永輝

新零售時代來臨越來越明顯了。以阿里汗侵、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們通過資本的方式參與傳統(tǒng)商超的運營僅是一個方面幸缕，更多的是線下很多的實體店鋪開始進行了“智慧門店”的升級。盡管升級之后的店鋪除了店名之外與以往并未有太多區(qū)別晰韵，但是這種擁抱新零售的趨勢開始越來越多地出現(xiàn)了。

如果我們來看待以上的這兩種方式熟妓，不難看出傳統(tǒng)電商賦能新零售的主要方式是資本和實體運作雪猪。資本較為直接就是給錢，實體運作涉及到很多方面起愈，比如店鋪裝修只恨、技術(shù)加持等。在這種趨勢的引領(lǐng)下抬虽，越來越多的行業(yè)開始加入到了新零售賦能的行列當(dāng)中官觅，家裝就是這樣一個行業(yè)。

同電商進化成為新零售相同阐污，家裝行業(yè)同樣在經(jīng)歷著一場進化休涤。筆者將這場進化看做是從互聯(lián)網(wǎng)家裝進化成為新家裝的過程。同新零售的主題是賦能一樣笛辟，互聯(lián)網(wǎng)家裝進化成為新家裝的過程同樣是一個賦能的過程功氨。

賦能開啟，互聯(lián)網(wǎng)家裝開始向新家裝進化

互聯(lián)網(wǎng)家裝進化成為新家裝的過程其實就是一個新零售不斷賦能家裝行業(yè)的過程手幢。通過賦能捷凄，互聯(lián)網(wǎng)家裝找到了破解原有痛點和難題的方式和方法，從而將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到了一個全新的時代围来。

1跺涤、家裝的工業(yè)化程度開始提升。盡管家裝一直都是一個行業(yè)监透，而且這個行業(yè)的市場規(guī)模突破了數(shù)萬億元桶错，但是家裝行業(yè)的工業(yè)化程度卻始終都處于一種相對低級的階段。家裝行業(yè)的環(huán)節(jié)和流程之間無法打通才漆，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范難以落地牛曹，各環(huán)節(jié)的工業(yè)化程度較低一直都是困擾家裝行業(yè)工業(yè)化的主要問題。

這種問題即使到了互聯(lián)網(wǎng)家裝時代依然沒有得到任何改變醇滥，甚至到最后互聯(lián)網(wǎng)家裝演變成了一種營銷手段黎比，并未真正給行業(yè)發(fā)展帶來本質(zhì)改變超营。隨著新零售時代的來臨，全屋定制阅虫、裝配式家裝演闭、工人產(chǎn)業(yè)化等與家裝工業(yè)化概念密切關(guān)聯(lián)的事物開始出現(xiàn)，家裝工業(yè)化開始有了實質(zhì)性動作颓帝。

家裝工業(yè)化其實是互聯(lián)網(wǎng)家裝向新家裝轉(zhuǎn)變的必然米碰。因為相對于互聯(lián)網(wǎng)賦能家裝行業(yè)，以新零售為代表的新技術(shù)賦能家裝行業(yè)更加值得我們期待购城，它給家裝行業(yè)帶來的改變更加徹底和激動人心吕座。

2、以智能科技為代表的新技術(shù)在家裝行業(yè)落地的概率越來越多瘪板。同互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)與家裝行業(yè)僅僅只是簡單相加不同吴趴，新零售時代的技術(shù)對于家裝行業(yè)的賦能更加在乎的是真實的落地和應(yīng)用。比如侮攀，我們現(xiàn)在開始看到了智能機器人在家裝行業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用锣枝，由此來提升家裝行業(yè)的效率，減少人力在施工過程當(dāng)中的標(biāo)準(zhǔn)化不一兰英、操作部規(guī)范等一系列的問題撇叁。

當(dāng)然，智能機器人在家裝行業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用僅僅只是一個方面畦贸。以大數(shù)據(jù)為代表的新技術(shù)在家裝新零售當(dāng)中的應(yīng)用已經(jīng)開始從另外一個層面來促進家裝效率的提升陨闹。借助對于用戶需求數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集家制，我們實現(xiàn)了家裝上下游的無縫對接正林，減少了家裝盲目營銷帶來的資源浪費。

因此颤殴，新技術(shù)在家裝行業(yè)的落地開始逐漸增多觅廓，原本僅僅只是相加的模式無法起到實質(zhì)作用。于是涵但，開始有越來越多的企業(yè)投身到新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用當(dāng)中杈绸，試圖通過新技術(shù)的應(yīng)用來給家裝行業(yè)帶來本質(zhì)改變。

3矮瘟、用戶獲取家裝的方式更加多元化瞳脓，催生了更多家裝新模式的出現(xiàn)。傳統(tǒng)時代澈侠，人們獲取家裝的方式基本是以線下為主劫侧，熟人推薦和口碑傳播是家裝用戶的主要來源。進入到互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶獲取家裝的方式開始從線下轉(zhuǎn)移到了線上烧栋，線上的去中間化写妥、簡單、高效讓諸多家裝從業(yè)者開始選擇审姓。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕珍特，簡單地從線上獲得家裝服務(wù)已經(jīng)無法滿足用戶的需求，他們需要一種更加直接魔吐，更加全面扎筒，更加真實的方式來獲得家裝產(chǎn)品和服務(wù)。打通線上和線下不僅在新零售領(lǐng)域當(dāng)中適用酬姆，在家裝行業(yè)同樣適用嗜桌。

未來，隨著家裝產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化辞色，用戶獲取家裝產(chǎn)品和服務(wù)的方式同樣會呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)症脂。除了精裝房成為標(biāo)配之外，人們可以借助線下和線上融合的新零售實現(xiàn)多種多樣的家裝產(chǎn)和服務(wù)淫僻。新技術(shù)的發(fā)展成熟為用戶體驗家裝產(chǎn)品提供全新方式，為用戶參與家裝提供了全新方式壶唤。

因此雳灵，新零售時代的來臨為家裝行業(yè)的進化提供了全新的方式和手段，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司開始通過擁抱新零售的變化來探索家裝行業(yè)發(fā)展的新路子闸盔。如果我們將電商與新技術(shù)的融合稱作新零售的話悯辙，那么互聯(lián)網(wǎng)家裝與新技術(shù)的結(jié)合將會開啟家裝行業(yè)在新家裝階段的發(fā)展新階段。

新階段迎吵，家裝行業(yè)將會呈現(xiàn)哪些本質(zhì)改變躲撰？

正如新零售將會顛覆原有的商業(yè)運行邏輯一樣，新零售賦能的家裝行業(yè)同樣將會發(fā)生一些明顯的變化击费。這些變化相對于互聯(lián)網(wǎng)家裝來講比較徹底拢蛋，甚至?xí)嵏参覀儗已b行業(yè)的看法。那么蔫巩，在新零售的大背景下谆棱，家裝行業(yè)將會發(fā)生哪些改變呢？

1圆仔、家裝內(nèi)部環(huán)節(jié)和流程之間的壁壘將會進一步融合垃瞧。產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長是家裝行業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)的根本特征，也是它的市場規(guī)模之所以會如此龐大的原因所在坪郭。新零售時代的來臨个从，新技術(shù)與家裝行業(yè)結(jié)合速度的加快，正在讓家裝行業(yè)發(fā)生著潛移默化的變化。技術(shù)元素對于家裝行業(yè)的影響開始增加嗦锐，很多家裝公司開始通過新技術(shù)來提升家裝行業(yè)的運行效率嫌松，在這個過程當(dāng)中，涉及到對家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)進行重新建構(gòu)的過程意推，其中統(tǒng)一的表達方式豆瘫，不斷消彌的壁壘是這個過程的主要特征。

以設(shè)計環(huán)節(jié)和施工環(huán)節(jié)為例菊值，互聯(lián)網(wǎng)家裝時代外驱，設(shè)計環(huán)節(jié)與施工環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系并不太多，盡管設(shè)計師設(shè)計出來了很多的設(shè)計圖紙和方案腻窒，但是在實際操作和施工的過程當(dāng)中昵宇，這些圖紙和方案依然會有很多的修改。進入到新家裝時代儿子，設(shè)計環(huán)節(jié)與施工環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系將不再停留在圖紙的層面上瓦哎，他們更多的是以數(shù)據(jù)的方式進行聯(lián)系。

設(shè)計環(huán)節(jié)成為整個家裝環(huán)節(jié)的收集數(shù)據(jù)信息的一個步驟柔逼。這些數(shù)據(jù)不僅能夠呈現(xiàn)出來用戶心儀的設(shè)計方案和設(shè)計效果蒋譬，而且能夠指導(dǎo)每一個階段和流程的施工，從而將會讓家裝行業(yè)各個流程和環(huán)節(jié)之間的隔閡消彌愉适，直到最后演變成為一個有機整體犯助。

因此，家裝的數(shù)據(jù)化將會消除傳統(tǒng)家裝時代各個流程和環(huán)節(jié)之間的隔閡维咸，從而將家裝行業(yè)變成一個有機整體剂买。對于家裝行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來講，如果能夠抓住這種趨勢癌蓖，專注做家裝行業(yè)的大數(shù)據(jù)收集與研究瞬哼，未來同樣將會在家裝行業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中有一番作為。

2租副、智能科技在家裝行業(yè)的落地將會進一步增大坐慰，家裝行業(yè)的主體將會從人力轉(zhuǎn)變成為智能機器人。從本質(zhì)上來看附井，互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的家裝行業(yè)的運行效率并未得到較大幅度的提升讨越，甚至還有所下降。因為互聯(lián)網(wǎng)家裝所描繪的藍圖需要強大的供應(yīng)鏈和強有力的落地執(zhí)行能力永毅，一旦無法建立把跨，家裝行業(yè)又將陷入到新的困境之中，各個環(huán)節(jié)和流程之間的溝通和扯皮將會讓家裝行業(yè)的運行效率進一步下降沼死。

進入到新家裝時代着逐，家裝行業(yè)的運行效率的提升主要有以下幾個方面：第一，家裝工人的產(chǎn)業(yè)化。家裝工人的產(chǎn)業(yè)化能夠?qū)⒃炯已b行業(yè)的裝修游擊隊進行正規(guī)化的管理耸别，專業(yè)化的培訓(xùn)來減弱他們之間的溝通壁壘健芭，從而減少不同流程和環(huán)節(jié)之間的溝通壁壘以及家裝工人素質(zhì)低下造成的痛點和難題，從而給家裝行業(yè)的帶來新變化秀姐。

第二慈迈，智能機器人的廣泛應(yīng)用。人力成本居高不下是導(dǎo)致當(dāng)下家裝行業(yè)價格不斷攀升的根本原因所在省有。通過智能機器人來代替人力能夠在一定程度上減少人力成本問題痒留，從而將家裝行業(yè)的成本得到一定程度的降低。

另外蠢沿，智能機器人的應(yīng)用還能夠?qū)⒓已b行業(yè)的不同流程和環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一表達伸头，建立一整套標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，從而給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來新的促進作用舷蟀。

家裝工人產(chǎn)業(yè)化是家裝智能機器人化的一個必然階段恤磷，在將家裝工人產(chǎn)業(yè)化之后，我們能夠?qū)⒁恍┬碌闹悄芸萍歼M行落地野宜，從而讓家裝行業(yè)的效率得到一定程度的提升扫步。未來，隨著家裝行業(yè)的進一步發(fā)展匈子，家裝行業(yè)將會真正進入到一個以機器為主的時代锌妻，家裝行業(yè)的效率將會進一步提升。

3旬牲、家裝不再是一個封閉的系統(tǒng)，將會與外部行業(yè)產(chǎn)生深度聯(lián)系搁吓。新零售時代的來臨讓我們家裝每一個環(huán)節(jié)都能夠與外部行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系原茅，外部行業(yè)也能夠給家裝行業(yè)賦能。以家裝為圓心堕仔，外部行業(yè)將通過與家裝行業(yè)的結(jié)合擂橘，獲得力量，家裝行業(yè)也能夠從這些外部行業(yè)里獲得能量摩骨。

家裝行業(yè)的表達方式不再是以每個環(huán)節(jié)為界通贞，而是用大數(shù)據(jù)這種大家都認可的方式來表達。這樣的話恼五，家裝行業(yè)的發(fā)展也會真正融合成為一個有機整體昌罩，最終將家裝行業(yè)的效率進一步得到提升。

“家裝+”將會從當(dāng)下的內(nèi)部結(jié)合轉(zhuǎn)變成為內(nèi)外部結(jié)合灾馒，最終家裝行業(yè)的生態(tài)化發(fā)展將會成為一種趨勢茎用。由此，家裝行業(yè)將會進一步得到發(fā)展，并將形成一套符合自己的運營體系轨功，從而將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個新的階段旭斥。

新零售對于家裝行業(yè)的影響，并非僅僅只是賦能這么簡單古涧，它更多的是從深層次對家裝行業(yè)進行影響垂券。未來，家裝行業(yè)將會從互聯(lián)網(wǎng)家裝時代進入新家裝時代羡滑，從而將家裝變成一個全新的生活方式菇爪，而非僅僅只是房屋裝修這么簡單。