如果將社區(qū)比作一個(gè)生態(tài)稳摄,想要呈現(xiàn)健康的狀態(tài),就必須活水處處流通,才能健康向上的發(fā)展锋喜,而這個(gè)活水正是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容:
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的流動(dòng)能節(jié)省內(nèi)容消費(fèi)者獲取目標(biāo)內(nèi)容的時(shí)間
內(nèi)容生產(chǎn)者能獲得更多的正向反饋凡涩,激勵(lì)其輸出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
平臺(tái)粘性更強(qiáng)棒搜,形成一個(gè)健康的生態(tài)
隨著用戶的發(fā)展,不可避免的會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:用戶會(huì)感覺(jué)社區(qū)內(nèi)容“水化”活箕。其實(shí)力麸,本質(zhì)上內(nèi)容還是那些內(nèi)容,只是用戶想要看的內(nèi)容被淹沒(méi)在信息的洪流中,想要看到的內(nèi)容被沖淡克蚂,難以進(jìn)入視線闺鲸,感知上覺(jué)得社區(qū)變了,不再是那個(gè)有趣可玩的社區(qū)埃叭。
在PC時(shí)代摸恍,產(chǎn)品可以給社區(qū)劃分很多小分類(lèi),小組赤屋,用戶可以去自己想看的內(nèi)容小組查看自己想要的內(nèi)容立镶。進(jìn)入移動(dòng)端時(shí)代雖然也能采用這種處理方法,但是用戶已經(jīng)在微信微博上面養(yǎng)成刷瀑布流的習(xí)慣类早,再讓他們回到小組找尋信息的時(shí)代再也不復(fù)返了媚媒。小組、話題的分類(lèi)形式在手機(jī)端就爆發(fā)了很多矛盾涩僻。
大多數(shù)UGC產(chǎn)品缭召,除了首頁(yè)的內(nèi)容其它頁(yè)面點(diǎn)擊率是非常低的,分類(lèi)每深入一層令哟,進(jìn)入的用戶成指數(shù)級(jí)降低恼琼。知乎也有類(lèi)似的問(wèn)題,首頁(yè)刷出的問(wèn)題幾乎都能成為熱門(mén)屏富,而剩下的絕大部分問(wèn)題就無(wú)人問(wèn)津難見(jiàn)天日晴竞,你看現(xiàn)在知乎在做各種方式弱化首頁(yè)的影響。
首頁(yè)是個(gè)毒藥狠半,不吃不行噩死,那么如何吃的好看點(diǎn),不讓UGC社區(qū)變成PGC神年,成為少量用戶的發(fā)聲器已维?如何平衡大量?jī)?nèi)容中挑選用戶感興趣的內(nèi)容?
三板斧系列:
將首頁(yè)的算法優(yōu)化已日,給新人新的內(nèi)容能有更多機(jī)會(huì)展現(xiàn)在用戶面前
讓首頁(yè)更懂個(gè)人垛耳,個(gè)性化的首頁(yè)模式。這點(diǎn)網(wǎng)易云音樂(lè)就挺不錯(cuò)
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容合集飘千,合集能增加用戶分享的動(dòng)力堂鲜,還能挖掘老的內(nèi)容,讓它再次發(fā)光發(fā)熱护奈,分享讓更多的用戶看到缔莲,形成一個(gè)更大的生態(tài)
現(xiàn)在UGC社區(qū)推崇一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),大量用戶喜歡的霉旗,就應(yīng)該被更多用戶看到痴奏,這就是“公眾選擇”蛀骇,滿屏都是大眾選擇最熱門(mén)的內(nèi)容,但是這真的是用戶所需要的嗎读拆?我認(rèn)為這有典型強(qiáng)奸用戶的嫌疑擅憔,我為什么要喜歡他們喜歡看的內(nèi)容?因此建椰,建議減少“公眾選擇”對(duì)首頁(yè)的影響占比雕欺,更人性化的推薦貼合用戶畫(huà)像的內(nèi)容岛马,可參考用戶畫(huà)像棉姐、內(nèi)容標(biāo)簽、瀏覽點(diǎn)贊記錄啦逆、瀏覽時(shí)間伞矩、用戶關(guān)注對(duì)象等因數(shù)推薦內(nèi)容。
那么最后說(shuō)一個(gè)板斧:
你愿意使用不喜歡這個(gè)按鈕功能嗎夏志?