在武俠世界里惫皱,天下武功,唯快不破尤莺,商業(yè)世界同樣如此旅敷,尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。近些年來颤霎,以快制勝的案例不勝枚舉媳谁,電商、團(tuán)購友酱、網(wǎng)約車晴音、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域均有過類似情景,同樣的劇情正在共享單車領(lǐng)域上演缔杉。
歷史總是驚人的相似
當(dāng)越來越多的資本涌入到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)锤躁,當(dāng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)愈演愈盛,以快制勝往往成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心能力或详。本質(zhì)上系羞,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的產(chǎn)品趨同化愈發(fā)嚴(yán)重,從商業(yè)模式到產(chǎn)品原型霸琴,很難找到太多差一點(diǎn)椒振,更多的只是換一種顏色。這種情況下沈贝,一步快往往能步步快杠人。過去兩年里,很多人驚訝于網(wǎng)約車的瘋狂的燒錢速度宋下,實(shí)際上是沒看到燒錢背后的無奈嗡善。每一個(gè)熱門領(lǐng)域,背后總是扎堆各路資金甚至是國內(nèi)幾大知名巨頭撐腰学歧,每一個(gè)項(xiàng)目都想笑到最后罩引,但這是不現(xiàn)實(shí)的。
如果網(wǎng)約車行業(yè)不是那么瘋狂的燒錢枝笨,滴滴Uber之外的那些平臺(tái)可能還能多存活些時(shí)日袁铐,但行業(yè)會(huì)陷入膠著戰(zhàn)揭蜒,也會(huì)給每一位玩家?guī)ジ蟮娜肆ω?cái)力消耗。所以剔桨,對(duì)于背景強(qiáng)大的領(lǐng)頭羊企業(yè)而言屉更,最好的方法就是花錢搶時(shí)間,通過提高門檻的方式減少競(jìng)爭(zhēng)者洒缀,快速坐穩(wěn)市場(chǎng)份額瑰谜。
這樣的劇情此刻正在共享單車領(lǐng)域上演,領(lǐng)頭羊正是ofo和摩拜树绩。有意思的是萨脑,共享單車領(lǐng)域的開端卻有很多的行業(yè)差異點(diǎn),比如車型饺饭,比如押金渤早,比如模式,不過最后都會(huì)趨同的瘫俊,行之有效的方法總會(huì)有人借鑒鹊杖。
過去的幾個(gè)月里,共享單車出盡風(fēng)頭军援,無論是融資速度仅淑,還是話題關(guān)注度称勋,都很有爆炸力胸哥,ofo和摩拜便是其中的佼佼者,無論是搶占市場(chǎng)速度還是融資速度赡鲜,兩家出發(fā)點(diǎn)不同的企業(yè)卻顯得你儂我儂空厌,亦步亦趨。雙方你來我往的交手中银酬,ofo顯得更為游刃有余嘲更,也更為靈活多變,因?yàn)檩p所以快揩瞪。據(jù)公開報(bào)道顯示赋朦,ofo花6個(gè)月進(jìn)入100座城市,?而摩拜則花了12個(gè)月進(jìn)駐50座城市李破,產(chǎn)品差異化便是其中重要原因之一宠哄。
產(chǎn)品快,模式也要快
從運(yùn)營成本的角度來看嗤攻,ofo的產(chǎn)品形態(tài)在競(jìng)爭(zhēng)初期是占有很大優(yōu)勢(shì)的毛嫉,制造維護(hù)成本低,甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的十分之一妇菱,甚至是幾十分之一承粤。隨著共享單車領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏加快暴区,成本優(yōu)勢(shì)也被快速放大。舉個(gè)例子辛臊,投放同樣的城市同樣的單車數(shù)量仙粱,ofo與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所需資金可能存在倍數(shù)差異。從這一點(diǎn)來講彻舰,ofo在競(jìng)爭(zhēng)初期是占據(jù)主動(dòng)權(quán)的缰盏,用更少的錢覆蓋更多的用戶。當(dāng)然淹遵,產(chǎn)品形態(tài)優(yōu)勢(shì)也會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化而逐漸消退口猜,如上文所言,行之有效的方法總是會(huì)有人借鑒透揣。
保持領(lǐng)先的同時(shí)济炎,ofo順勢(shì)推出“ofo開放平臺(tái)”,并面向全球合作伙伴開放API辐真,也是共享單車領(lǐng)域第一家提出開放概念的企業(yè)须尚。ofo首席產(chǎn)品官陳為表示:“通過技術(shù)開放、服務(wù)開放侍咱,讓ofo的技術(shù)能力在廣泛領(lǐng)域得到應(yīng)用耐床,這不僅能促進(jìn)共享單車的快速普及,同時(shí)也有利于建立一個(gè)以合作為中心的生態(tài)體系楔脯×煤洌” 目前,滴滴出行昧廷、螞蟻金服堪嫂、中國電信、中信銀行木柬、萬科地產(chǎn)等行業(yè)巨頭已成為ofo開放平臺(tái)首批戰(zhàn)略合作方皆串,其中滴滴出行已全面接入ofo開放平臺(tái)的API接口,雙方在用戶注冊(cè)眉枕、認(rèn)證恶复、押金繳納、在線支付速挑、客戶服務(wù)等方面全線打通谤牡。
實(shí)質(zhì)上,共享單車是能夠成為用戶出行方式銜接的神器梗摇,高效解決最后一公里的出行需求拓哟。ofo開放平臺(tái)的推出,能夠讓用戶在更多的平臺(tái)使用共享單車伶授。通過開放連接各大知名品牌断序,ofo很容易與其產(chǎn)生強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的示范效應(yīng)流纹,品牌影響力和流量均可產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。例如违诗,用戶通過滴滴乘坐網(wǎng)約車時(shí)漱凝,可以同時(shí)預(yù)約ofo,實(shí)現(xiàn)兩種出行方式的無縫切換诸迟,反之亦然茸炒。再比如,電信的用戶可以通過開放合作輕松使用ofo阵苇,反之壁公,ofo的用戶可能同樣需要使用電信服務(wù)。
從商業(yè)的角度講绅项,雙方合作能夠快速產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)紊册,雙方品牌影響力和用戶影響力均可相互轉(zhuǎn)換。
另外快耿,一旦ofo和摩拜在主戰(zhàn)場(chǎng)全面開戰(zhàn)囊陡,率先倒下的并不會(huì)是ofo和摩拜,而是市場(chǎng)上的中小玩家掀亥,他們很難抵抗兩大巨頭的強(qiáng)力進(jìn)攻撞反。對(duì)于他們而言,ofo的開放平臺(tái)或許也是延續(xù)產(chǎn)品的一種可能搪花。
開放在于創(chuàng)新遏片,而不在概念
看衰共享單車的理由有很多,而盈利模式不明朗恐怕是其中重要的一點(diǎn)鳍侣。如同當(dāng)年看網(wǎng)約車市場(chǎng)丁稀,很多人會(huì)想這兩家企業(yè)瘋狂砸錢圖什么呢?收費(fèi)那么低什么時(shí)候才能賺錢呢倚聚?實(shí)質(zhì)上,很多人只看到網(wǎng)約車的燒錢大戰(zhàn)凿可,而未看到網(wǎng)約車平臺(tái)與用戶的交互方式惑折、粘度以及深度。以滴滴為例枯跑,手握過億用戶惨驶,鼎盛時(shí)期日訂單量過千萬。這些數(shù)據(jù)的背后敛助,均代表用戶與滴滴平臺(tái)之間無數(shù)次的交互粗卜。通過大數(shù)據(jù)分析,滴滴可以非常精準(zhǔn)得出用戶畫像纳击,家在哪里续扔,公司在哪里攻臀,日常活動(dòng)地點(diǎn)纱昧,從而判斷出用戶層次以及相關(guān)喜好刨啸。而當(dāng)下商業(yè)環(huán)境里,用戶最值錢识脆,數(shù)據(jù)最值錢设联,難道我們還能說滴滴平臺(tái)沒有價(jià)值嗎?
同樣的道理灼捂,放在共享單車領(lǐng)域亦是行得通离例,通過相對(duì)固定的成本,快速低成本的獲取海量用戶悉稠,并通過運(yùn)營手段鼓勵(lì)用戶騎車出行粘招,這也是了解用戶的一個(gè)過程。
通過用戶畫像偎球,ofo可以很好的與各領(lǐng)域展開增值服務(wù)合作洒扎。例如,銀行以及連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu)普遍擁有自己的積分兌換計(jì)劃衰絮。ofo小黃車經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的押金和騎行費(fèi)用可以為這些機(jī)構(gòu)的客戶消費(fèi)積分提供實(shí)實(shí)在在的解決方案袍冷,比如積分兌換ofo使用時(shí)間,用戶能夠免費(fèi)騎車猫牡,同時(shí)極大促進(jìn)合作伙伴App的用戶活躍度和積分使用效率胡诗。此外,ofo也可以為銀行提供信用卡推廣合作淌友,根據(jù)不同的人群定位煌恢,推送針對(duì)性的信用卡產(chǎn)品,有效提升用戶轉(zhuǎn)化率震庭,降低銀行推廣成本瑰抵。
在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,ofo的開放平臺(tái)存在很多可能性器联,也有非常大的想象空間二汛,甚至可以免費(fèi)提供共享單車服務(wù)。更重要的是拨拓,平臺(tái)的服務(wù)價(jià)值得以體現(xiàn)肴颊,用戶的使用體驗(yàn)的得以提升。例如渣磷,當(dāng)用戶乘坐網(wǎng)約車遭遇堵車時(shí)婿着,App自動(dòng)提示附近有幾輛ofo,詢問用戶是否需要更換交通方式。
無論網(wǎng)約車遭遇過多少非議竟宋,網(wǎng)約車玩家最終是能被用戶記住的提完,他們深刻影響并改變?cè)S多人的出行方式。現(xiàn)在袜硫,共享單車也有機(jī)會(huì)影響更多人的出行方式和理念氯葬,從而體現(xiàn)行業(yè)的價(jià)值。