很多企業(yè)在進行內(nèi)部培訓(xùn)時遇到的最常見的困擾之一就是員工參與培訓(xùn)的積極性,也就是企業(yè)員工對于培訓(xùn)的意愿度雅潭。
學(xué)員參訓(xùn)的主動性在很大程度上會影響培訓(xùn)的整體效果灯节,因此培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的主動性尤為重要猾警。
如何調(diào)動起員工對于培訓(xùn)的積極性妨蛹,下面就此談?wù)劀\見。
大部分企業(yè)在每次培訓(xùn)前會采用兩種方式獲得學(xué)員脂男,一種是學(xué)員自愿報名养叛,另一種是由部門推選。往往結(jié)果是自愿報名的寥寥無幾宰翅,主要由部門推選來補齊名額一铅。
這個現(xiàn)象導(dǎo)致的結(jié)果是最終選出的學(xué)員大部分對于培訓(xùn)是沒有意愿的,課堂效果也就可想而知堕油。因此做好需求調(diào)查是尤為重要的。
培訓(xùn)的需求調(diào)查肮之,就像醫(yī)生治病首先要診斷病情一樣掉缺。
有些公開課不做需求調(diào)查是可以理解的。因為公開課本身的授課形式?jīng)Q定了無法做真正的需求調(diào)查戈擒。
但是作為內(nèi)訓(xùn)面對的是企業(yè)的內(nèi)部員工眶明,就必須“治病救人,對癥下藥”在調(diào)查需求時重要的是要掌握學(xué)員的真正需求筐高。
其中要運用到的就是需求調(diào)查的管理學(xué)原理搜囱。
首先,需要“對癥下藥”根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計解決方案柑土。
其次蜀肘,要結(jié)合運用二八定律,原因和結(jié)果稽屏,投入和產(chǎn)出扮宠,努力和報酬之間本來存在著無法解釋的不平衡。結(jié)果產(chǎn)出或報酬的80%取決于20%的原因狐榔,投入或努力坛增。
企業(yè)存在的問題不是某一方面而是很多方面获雕,通過20/80法則可以抓住調(diào)查結(jié)果的重點。根據(jù)重點確定需求內(nèi)容收捣,找出對應(yīng)的解決方案届案。
在確定好培訓(xùn)內(nèi)容后,重要點在課程設(shè)計罢艾。
基于培訓(xùn)內(nèi)容制定不同的課程設(shè)計楣颠,形式都會有所不同,可以盡量嘗試培訓(xùn)課程設(shè)計的創(chuàng)新昆婿。
好的課程設(shè)計球碉,關(guān)鍵要運用到好的課堂方法,如課堂講授法仓蛆,現(xiàn)場演示法睁冬,課堂研討法,角色扮演法看疙,游戲帶動法豆拨,案例分析法,工具實操法能庆,通過這些方法施禾,讓學(xué)員掌握課堂內(nèi)容。
在現(xiàn)今的培訓(xùn)課堂上搁胆,很多培訓(xùn)師都在沿用課堂講授法弥搞,這種教學(xué)方法容易讓人感覺枯燥,不生動渠旁,更可能造成學(xué)員缺乏經(jīng)驗的情況發(fā)生攀例。最不方便的地方就是無法及時的進行效果評估,或者無法使演講者與聽眾之間實現(xiàn)雙向溝通顾腊。
當(dāng)然根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同粤铭,運用的方法也會有所不同。建議嘗試課堂研討法杂靶,通過角色扮演梆惯,場景描述,過程糾偏吗垮,總結(jié)分享等方法垛吗,使學(xué)員被情景所吸引。讓學(xué)員利用以前學(xué)過的知識和新學(xué)到的技能方法進行角色扮演烁登,這樣不僅能吸引學(xué)員注意力职烧,也能使學(xué)員獲得好的思路和啟迪。
當(dāng)然要注意的是這類方法在運用中遇到最大的挑戰(zhàn)是學(xué)員被情境所吸引,很難跳出角色做公正的分享蚀之。這對培訓(xùn)師的引導(dǎo)功力提出了較高的要求蝗敢。因此課程設(shè)計的好壞對否能調(diào)動起學(xué)員學(xué)習(xí)的意愿度顯得尤為重要。
通過全面詳細的培訓(xùn)需求調(diào)查足删,圍繞企業(yè)的需求精準設(shè)計解決方案寿谴。嘗試創(chuàng)新不同的課堂設(shè)計,提升學(xué)員對于學(xué)習(xí)的積極性失受。
相信通過以上的調(diào)整提升后讶泰,學(xué)員對于培訓(xùn)意愿度上會有所改變,最終通過培訓(xùn)把外在的知識轉(zhuǎn)化為學(xué)員內(nèi)在的素質(zhì)和能力拂到,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值痪署。