? ? ? 凜冽的寒風(fēng)讓人舉步維艱减宣,溫馨的服務(wù)卻讓人如沐暖陽(yáng)盐须。
? ? ? 2017年11月14日上午,導(dǎo)購(gòu)臺(tái)迎來(lái)一位特殊的旅客漆腌,顧先生贼邓,兒時(shí)的一場(chǎng)病讓他雙耳失聰,也無(wú)法正常說(shuō)話闷尿。這讓工作人員白艷莉與他的交流顯得有些吃力塑径。白艷莉拿出紙筆,一字一句的寫給先生看填具,才知先生想要在網(wǎng)上購(gòu)票柬赐,但不會(huì)使用網(wǎng)銀支付淤刃。于是白艷莉仔細(xì)詢問(wèn)了他想買的時(shí)間、日期删性、車次锈死,選好后反復(fù)與顧先生確認(rèn)钳吟。到了要支付的時(shí)候躺孝,他用紙筆告訴先生先輸入卡號(hào)铡溪,再如何根據(jù)提示輸入驗(yàn)證碼。這時(shí)候衡蚂,顧先生的妻子也來(lái)到導(dǎo)購(gòu)臺(tái)前窿克,來(lái)到先生身邊和他一起學(xué)習(xí)了起來(lái)。
? ? ? 從始至終白艷莉一直在顧先生夫妻二人身邊毛甲,兼顧著窗口宣傳引導(dǎo)和對(duì)他們的幫助年叮。看到他們的手機(jī)上顯示出“支付成功”字樣的時(shí)候玻募,白艷莉的嘴角不覺(jué)掛起了微笑只损。顧先生雙手合十對(duì)白艷莉表示謝意,暖黃色的燈光讓夫妻二人的笑容更加燦爛七咧,他們手挽手離開(kāi)了李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)跃惫。
? ? ? 認(rèn)真工作能夠把工作做對(duì),而用心的工作才能把工作做好艾栋。導(dǎo)購(gòu)臺(tái)的工作者一直在用他們的愛(ài)心踐行著李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)的宣言爆存,或許對(duì)受到幫助的旅客而言,他們的服務(wù)將是這個(gè)冬日里售票廳最溫暖的回憶蝗砾。