原文:
稱(chēng)贊的時(shí)候要做明確蘸炸、詳盡的描述震桶，這需要一點(diǎn)努力才能做到，但是孩子能從這些信息和贊賞中受益毫蚓，遠(yuǎn)比那些對(duì)品格的評(píng)價(jià)要有效得多占键。
理解:
書(shū)中講到，當(dāng)父母或老師等大人稱(chēng)贊或表?yè)P(yáng)孩子時(shí)元潘，孩子們反而不高興畔乙，甚至叛逆。同樣的有時(shí)我們稱(chēng)贊別人翩概，別人會(huì)感覺(jué)我們虛偽不真實(shí)牲距，這是為什么呢袖订？其實(shí)稱(chēng)贊也是講究方法的。應(yīng)該怎樣稱(chēng)贊呢嗅虏？當(dāng)我們表?yè)P(yáng)一個(gè)人時(shí)洛姑，我們要對(duì)他做的事也就是他的行為進(jìn)行稱(chēng)贊，具體的要講到他哪里做的好皮服，當(dāng)然越詳細(xì)越好楞艾。不要對(duì)他個(gè)人稱(chēng)贊，有時(shí)他會(huì)產(chǎn)生逆反心理龄广，只能夸獎(jiǎng)孩子的努力和成就硫眯，不要夸獎(jiǎng)他人的品格和人格。
在我們工作中也會(huì)遇到這種情況择同，有時(shí)我們說(shuō)xx你真棒两入，但是他并不領(lǐng)情，就是因?yàn)槲覀冋f(shuō)的他一頭霧水敲才，他不知道自己哪里好裹纳。但如果是說(shuō)xx你剛才做的xxx很好，他自己也會(huì)引以為傲的紧武。其中有次一個(gè)員工接到過(guò)這樣一個(gè)顧客剃氧，女士看好了一個(gè)包包，但在猶豫阻星，男士就隨女士的意朋鞍，喜歡的話就拿著，在他們猶豫不決時(shí)妥箕，這個(gè)員工說(shuō)了一句話（買(mǎi)東西碰到自己喜歡的挺不容易的滥酥，就像找對(duì)象），就因?yàn)檫@句話畦幢，顧客買(mǎi)走了這個(gè)包坎吻。對(duì)此，在小例會(huì)上呛讲，對(duì)這個(gè)員工的行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)禾怠，他很高興，在以后贝搁，他也會(huì)經(jīng)常提到這句話吗氏，感覺(jué)自己挺棒的。
每個(gè)人都希望得到別人的稱(chēng)贊雷逆，但是贊美的話要讓別人看到他的成績(jī)的真實(shí)情況弦讽，而不是他人格的扭曲變形，也就是對(duì)他的成績(jī)贊美，不要對(duì)他個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)往产。
