快遞缩赛，已經(jīng)不是一個(gè)新鮮詞。與我們的生活也息息相關(guān)贮庞。在中國(guó)峦筒，你只要在網(wǎng)上購(gòu)物，你就會(huì)需要快遞窗慎。而在中國(guó)不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物的人已經(jīng)只是個(gè)小比例了。上至7.80歲的老大爺卤材，下至5.6歲剛懂事的小娃娃遮斥，都知道購(gòu)物，都知道快遞扇丛。

進(jìn)入快遞這個(gè)行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)有些無(wú)奈术吗。原本從事的是攝影行業(yè)，開(kāi)店失敗后一度找不到方向帆精，不知道該做什么较屿，也對(duì)攝影有些意興闌珊隧魄。正好朋友加盟了一家快遞公司，這家快遞公司的名字就不說(shuō)了隘蝎。因?yàn)槭莿倓傞_(kāi)始做购啄。缺人手，我也抱著既然暫時(shí)找不到方向嘱么，就先這么做著狮含，總會(huì)有目標(biāo)的。從10月份開(kāi)始曼振，做到至今几迄。

對(duì)于快遞行業(yè)也有了一些了解。只能說(shuō)一句冰评，快遞員真不容易映胁。網(wǎng)傳甚囂的快遞員工資5000至上萬(wàn)的工資的文章都是不可信的，或許開(kāi)始是有甲雅，現(xiàn)在是少之又少屿愚，尤其是在這個(gè)五線都以外的城市。想要拿到那么高工資的务荆，要么是福利制度相對(duì)較好及完善的順豐妆距。要么是包裹多而又好送的區(qū)域。多和好送函匕，決定了一個(gè)快遞員的基本工資保證娱据。如果一個(gè)快遞員派送的區(qū)域包裹多，一天最少有個(gè)2.300百票的盅惜，而所派送的區(qū)域又正好都是臨街店鋪的中剩。那這個(gè)快遞員的工資絕對(duì)不少。因?yàn)槎鄾Q定了數(shù)量抒寂，快遞員派送一個(gè)包裹基本也都是在1塊錢(qián)的樣子结啼。而如果都是臨街店鋪，就不需要等客戶下樓的時(shí)間屈芜。等待就會(huì)耗費(fèi)時(shí)間郊愧。臨街店鋪可以直接送到店鋪里面。

朋友所加盟的區(qū)域正好大多是小區(qū)井佑∈籼基本都是2.30層的。入住率也不高躬翁。太過(guò)分散焦蘑，這就會(huì)耗去好多時(shí)間。有時(shí)候?qū)τ诓皇煜さ男^(qū)盒发，進(jìn)去就會(huì)被繞暈。所以在包裹量不多，區(qū)域不好派送的現(xiàn)實(shí)面前颠锉。工資也高不到哪里去。

快遞員還有一個(gè)賺錢(qián)的通道就是收快遞奢浑。送一個(gè)只有一塊錢(qián)，而收一個(gè)包裹這邊的價(jià)格是按十分之三的價(jià)格給快遞員间学∫蠓眩快遞行業(yè)的基本規(guī)定是2公斤以內(nèi)都是十塊錢(qián)。不管你寄什么低葫，只要是在2公斤以內(nèi)的都是十塊錢(qián)详羡。如果是快遞員收的包裹，快遞員就得三塊錢(qián)嘿悬。收取的數(shù)量越大实柠，提成就越多。只是在這個(gè)快遞行業(yè)的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”善涨，想要收貨也不是那么容易的窒盐。朋友加盟的這家店在其中的位置是有些尷尬的。最好的不是它钢拧，最差的不是它蟹漓，最便宜的不是它，最貴的也不是它源内。尤其讓人無(wú)奈的是葡粒，它的時(shí)效與服務(wù)與并不比別人好。在國(guó)內(nèi)幾家稍著名的快遞行業(yè)中膜钓，它也只是個(gè)末尾嗽交。但是在這邊它的面單費(fèi)卻高于其它家。這是很致命的颂斜，這也是加盟快遞的弱點(diǎn)夫壁。每個(gè)加盟的區(qū)域總代理，都想的是先撈錢(qián)沃疮，撈一把就走盒让。因?yàn)榭爝f行業(yè)的區(qū)域代理只是年度制的。賺夠了忿磅，他撤走了糯彬，余下一堆爛攤子，苦了下面的小加盟商葱她。

現(xiàn)在的快遞只要不是同城件以及偏遠(yuǎn)地區(qū)，基本都是3-5的時(shí)效似扔，有時(shí)候會(huì)有延遲吨些。每個(gè)快遞公司分貨的時(shí)間不盡相同搓谆。

分貨：是指各小區(qū)域代理點(diǎn)到總代理點(diǎn)去分發(fā)屬于自己的包裹。再拉回店里分發(fā)到每個(gè)快遞員名下豪墅。朋友所加盟的點(diǎn)一般都是早上7點(diǎn)開(kāi)始分貨泉手，一天基本一車(chē)。分貨會(huì)耗去大概2-3個(gè)小時(shí)偶器。因?yàn)槎际侨斯し职l(fā)斩萌。

而在這個(gè)時(shí)候，客戶最關(guān)心屏轰，最重要的點(diǎn)來(lái)了颊郎。那就是在分揀過(guò)程的，各分發(fā)的員工對(duì)包裹的對(duì)待方式霎苗。每當(dāng)“雙十一姆吭，雙十二”，總會(huì)有記者報(bào)道快遞員的操作不規(guī)范唁盏，存在暴力分揀内狸。其實(shí)或許除了順豐，京東類(lèi)的直營(yíng)性快遞公司會(huì)相對(duì)正規(guī)厘擂，以及重視以外昆淡。其他快遞公司都相應(yīng)的寸在這些問(wèn)題。而想要解決這些問(wèn)題是沒(méi)那么簡(jiǎn)單的刽严“毫椋快遞代理點(diǎn)的利潤(rùn)越來(lái)越少。一個(gè)快遞公司港庄，從總公司倔既，到地方區(qū)域代理點(diǎn)，到省級(jí)代理點(diǎn)鹏氧，市級(jí)代理點(diǎn)渤涌，再到片區(qū)代理點(diǎn)，利益一層層被剝奪把还。再加上競(jìng)爭(zhēng)激烈实蓬。時(shí)間，就是金錢(qián)吊履，對(duì)快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)是很好的表現(xiàn)安皱。所以，有些事情不可避免艇炎。分揀的員工是沒(méi)辦法控制的酌伊，他們也都是被提線的木偶。

而快遞公司的扣罰制度嚴(yán)格缀踪。一個(gè)包裹兩天未做簽收居砖，就將罰款兩塊虹脯，快遞員送一個(gè)才一塊錢(qián)。這只是未簽收一天奏候，加一天就加兩塊循集。有時(shí)候漏簽了十幾天，幾十塊錢(qián)就沒(méi)了蔗草。幾十個(gè)包裹白送了咒彤。包裹丟失了，總公司一級(jí)一級(jí)罰下來(lái)咒精。最后到片區(qū)代理點(diǎn)镶柱。片區(qū)代理點(diǎn)又會(huì)作用到快遞員身上。而賠償有時(shí)候基本都是等價(jià)賠償狠轻。遇到不好說(shuō)話無(wú)理取鬧的客戶奸例，那可真的會(huì)讓人焦頭爛額了。

我覺(jué)得如果要做好也是可以的向楼。不過(guò)這取決于一個(gè)每個(gè)區(qū)域的上頭查吊。他若有心整治，必可以治理好湖蜕。朋友這家店的上頭就沒(méi)有想做好的樣子逻卖。

快遞，我是覺(jué)得第一突出的是“快”昭抒，而與之同樣重要的是服務(wù)∑酪玻現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，每家快遞的時(shí)效都不會(huì)相差太遠(yuǎn)灭返。EMS是個(gè)異數(shù)盗迟。在同樣時(shí)效的情形下，服務(wù)就顯得尤為重要了熙含》Ｂ疲快遞員送貨時(shí)的態(tài)度，包裹延誤時(shí)客服的態(tài)度怎静，包裹破損邮弹，丟失時(shí)每個(gè)相關(guān)人員的態(tài)度，都是對(duì)一家快遞公司的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)蚓聘。而領(lǐng)頭人的態(tài)度對(duì)下面的其他人的影響也至關(guān)重要腌乡。

說(shuō)回快遞員。自帶一輛車(chē)進(jìn)入快遞行業(yè)夜牡。一輛車(chē)上的貨為了拼時(shí)間与纽，都是超載，負(fù)荷的。車(chē)上承載的是每個(gè)網(wǎng)購(gòu)人的期待渣锦∠醺冢快遞員必須按時(shí)間送完一天的貨物氢哮〈校基本全年無(wú)休。因?yàn)槌诉^(guò)年有放假停送包裹外冗尤，其他時(shí)間每天都是有包裹的听盖。想要休息，就得有能替代的人裂七。而送包裹也都是風(fēng)雨無(wú)阻皆看，除非確實(shí)是下大暴雨，刮臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣無(wú)法派送外背零，都必須派送完腰吟。管你是炎夏40度，還是冰寒負(fù)20度徙瓶。

快遞員需要知道最佳的送貨路線以節(jié)省時(shí)間毛雇。也需要敏銳的觀察力，穿行在各大街小巷稍不注意就會(huì)被車(chē)裹帶侦镇。安全從來(lái)不是開(kāi)玩笑灵疮。而好的服務(wù)態(tài)度也會(huì)給你帶來(lái)一些客戶寄件收益。但相對(duì)有難度壳繁，因?yàn)樘詫毧蛻粽鸬罚⑸炭蛻艋究紤]更多的是利益。誰(shuí)的信譽(yù)相對(duì)好闹炉，又便宜的蒿赢，他們就會(huì)給誰(shuí)。你的服務(wù)態(tài)度再好渣触，其他不占優(yōu)勢(shì)羡棵，也沒(méi)有多少業(yè)務(wù)。

快遞行業(yè)是真辛苦昵观。從早忙到晚晾腔。早上6點(diǎn)多起床分貨，到晚上還得打包今天的收獲啊犬，再發(fā)回到大車(chē)上灼擂，大車(chē)帶著包裹分發(fā)到各地。一天下來(lái)都得是到晚上8.9點(diǎn)了觉至√抻Γ空余的時(shí)間并不多，屬于自己的時(shí)間更是很好。

只是人活一世峻贮，總還是需要一些奔頭席怪。也許會(huì)有些收獲，有時(shí)候手段或許不那么高明纤控。但那也只是為了活著挂捻。大事不放，小事參雜船万。