一、從企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素看HR關(guān)鍵勝任力
正如《組織能力的楊三角企業(yè)持續(xù)成功的秘訣》書中所述订晌,企業(yè)成功的兩大關(guān)鍵因素是戰(zhàn)略和組織能力艺智,即:成功=戰(zhàn)略×組織能力。
? ? ? 這是一個非常有意思的模型褐筛,充滿意味但也容易理解类少。我的理解是,一個企業(yè)要獲得成功渔扎,方向很重要(即戰(zhàn)略)硫狞,實(shí)現(xiàn)的能力也很重要(即組織能力)。對于企業(yè)來說晃痴,好的戰(zhàn)略意味著好的方向感残吩,知道“我們是誰?我們現(xiàn)在在哪里(A點(diǎn))我們要往哪里去(B點(diǎn))倘核?我們?nèi)绾蔚竭_(dá)”泣侮;好的組織能力意味著好的實(shí)現(xiàn)能力,意味著知道“組織應(yīng)該具備什么樣的特質(zhì)和關(guān)鍵因素紧唱,用高效低耗的方式活尊,確保我們可以從A點(diǎn)到B點(diǎn)”隶校。所以說,戰(zhàn)略和組織能力蛹锰,前者是方向和路徑深胳,后者是保障能力,二者缺一不可铜犬。
? ? ? 然而舞终,就像文中所說,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往把更多注意力傾注在“戰(zhàn)略”的制定上癣猾,而把“組織能力”建設(shè)的重?fù)?dān)交給人力資源部权埠。事實(shí)上,企業(yè)里高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視煎谍,一定程度上決定了一件事情能不能有效推動攘蔽,顯然,在“組織能力”建設(shè)這件事情上呐粘,得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視满俗,是非常關(guān)鍵的。因此作岖,對于HR團(tuán)隊就提出了非常高的要求唆垃,我的閱讀理解和思考是,HR團(tuán)隊至少應(yīng)具備三項核心能力痘儡,才能確保挑好“組織能力”建設(shè)的重?fù)?dān)辕万,這三項能力分別是:超強(qiáng)的影響能力、敏銳的業(yè)務(wù)嗅覺和過硬的專業(yè)能力:
? ? ? ?1沉删、超強(qiáng)的影響能力:能夠?qū)ζ髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生有效的影響渐尿,喚起他對于組織能力建設(shè)的重視,在企業(yè)高層達(dá)成共識矾瑰,建立堅實(shí)的同盟砖茸,確保在全面推動組織能力建設(shè)過程中有穩(wěn)定的“政治保障”;
? ? ? ?2殴穴、敏銳的業(yè)務(wù)嗅覺:能夠準(zhǔn)確地解讀公司戰(zhàn)略凉夯,了解業(yè)務(wù)發(fā)展所需,能夠準(zhǔn)確識別建立相匹配的組織能力所面臨的壓力和短板采幌,確保在“上承戰(zhàn)略劲够,下接行動”中能夠有正確的“方向指引”;
? ? ? 3休傍、過硬的專業(yè)能力:能夠有強(qiáng)有力的內(nèi)功修為和外顯招式征绎,診斷組織能力的現(xiàn)狀,找到相適應(yīng)的解決方案尊残,對癥下藥炒瘸,同時有章法地推動一系列組合拳落地,確保最終見效寝衫,這個是“根本保證”顷扩。
? ? ? 這三項能力缺一不可,超強(qiáng)的影響能力讓我們的行動被“關(guān)注”慰毅,敏銳的業(yè)務(wù)嗅覺讓我們的意見可以被“信服”隘截,過硬的專業(yè)能力讓我們的方案被“信賴”。
二汹胃、從組織能力的內(nèi)涵與建設(shè)看HR的關(guān)鍵作用
? ? ? 組織能力婶芭,不是個人能力,而是一個團(tuán)隊所發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力着饥,是一個團(tuán)隊(或組織)競爭力的DNA犀农,是一個團(tuán)隊在某些方面能夠明顯超越競爭對手,為客戶創(chuàng)造價值的能力宰掉。
? ? ? 這個讓我收獲非常大呵哨,以前對于“組織能力”的認(rèn)識偏“平面二維”,現(xiàn)在理解更加“立體三維”轨奄,認(rèn)識到打造“組織能力”并非千篇一律孟害,不同行業(yè)、不同階段挪拟、不同特點(diǎn)的企業(yè)應(yīng)先分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境挨务,制定正確的戰(zhàn)略方向,然后玉组,依據(jù)選定的戰(zhàn)略方向谎柄,明確兩三項與戰(zhàn)略最直接相關(guān)的組織能力。
? ? ? 首先惯雳,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者(比如CEO)會看外部哪些變化在發(fā)生谷誓,明確戰(zhàn)略應(yīng)該朝著什么方向,企業(yè)應(yīng)該選擇什么領(lǐng)域經(jīng)營吨凑,提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)捍歪,有什么樣的資源來支持這些動作;之后鸵钝,確定相匹配的商業(yè)模式糙臼,如何實(shí)現(xiàn)差異化的競爭能力,如何靠這些能力創(chuàng)造價值恩商,如何實(shí)現(xiàn)價值的變現(xiàn)变逃;最后,HR需要結(jié)合經(jīng)營環(huán)境和戰(zhàn)略方向怠堪,根據(jù)這些問題的答案揽乱,再去確定與之匹配的組織能力名眉。
? ? ? ?這個過程中,我理解中HR需要用敏銳的業(yè)務(wù)嗅覺充分理解公司戰(zhàn)略凰棉,用過硬的專業(yè)能力識別兩三項關(guān)鍵的組織能力损拢,搭建公司戰(zhàn)略與組織能力之間的橋梁,最后不可或缺的還需要不斷與CEO等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造協(xié)同撒犀,能夠成功影響他們關(guān)注這幾項核心的組織能力福压。
三、從組織能力的打造看HR選用育留工作
? ? ? 就如何系統(tǒng)地打造組織能力或舞,書中提出了這樣一個“三支柱”模型荆姆,是“員工能力”、“員工思維模式”映凳、“員工治理模式”這三個支柱胆筒,以及相對應(yīng)的三個支柱達(dá)成“平衡”、“匹配”兩個原則诈豌。
? ? ? 這個三支柱模型腐泻,讓我們對人力資源“選用育留”工作有了更深刻的理解。舉例來說:關(guān)于員工能力队询,這里談的能力不涉及到意愿派桩,應(yīng)該值得是知識、技能蚌斩、態(tài)度铆惑,即行為和素質(zhì)層面。
? ? ? 舉例送膳,談到員工能力培養(yǎng)员魏,我們自然而然會聯(lián)想到“選用育留”四個字,其實(shí)就是招聘叠聋、任用撕阎、培養(yǎng)、留用四個關(guān)鍵詞碌补,看完本書虏束,感覺之前的思維鏈似乎缺了重要的一些環(huán)節(jié)。從本書的內(nèi)容看厦章,員工能力的梳理包含能力的厘定镇匀、能力的核定和能力的提升三個方面。談到能力的厘定袜啃,密不可分的是我們常說的“能力模型”汗侵,涉及到專業(yè)能力和員工核心能力,這一塊除了我們對于“能力模型”這個工具的掌握以外,文中很重要的一個觀點(diǎn)是晰韵,讓我們明確認(rèn)識到“能力模型”不是一成不變的发乔,是隨著不同階段的戰(zhàn)略的不同而發(fā)生變化的。
? ? ? 一個優(yōu)秀的HR雪猪,除了能夠嫻熟地運(yùn)用模型和工具本身外栏尚,還有很多是HR需要花心力的,我們得知道:
? ? ? 讓誰來參與到模型本身的構(gòu)建中浪蹂;
? ? ? 模型的構(gòu)建應(yīng)該遵循什么樣的流程抵栈?
? ? ? 目前人才儲備的數(shù)量如何告材?
? ? ? 目前人才的數(shù)量坤次、質(zhì)量差距在哪里?
? ? ? 如果通過內(nèi)建-外購-解雇-留才-外借斥赋,來打造堅實(shí)的人才隊伍……
? ? ? 當(dāng)然缰猴,員工思維模式和員工治理方式的打造,與“員工能力”一樣疤剑,和員工的“選用育留”的機(jī)制有密切的關(guān)系滑绒。這一過程,同樣并非想象中那么“單薄”而“易得”隘膘,玄之又玄疑故,眾妙之門啊弯菊!
? ? ? 閱讀《組織能力的楊三角企業(yè)持續(xù)成功的秘訣》這本書纵势,除了讓我領(lǐng)略到人力資源管理工作更深層次的不易與重要,同時讓我意識到走向“人力資源經(jīng)營”的美妙管钳,這是一項系統(tǒng)性的工程钦铁。除了“素質(zhì)模型”、“選用育留”等幾個耳熟能詳?shù)膶I(yè)詞匯以外才漆,功夫更在身外牛曹。如果說對于組織能力來說,是“員工能力”醇滥、“員工思維模式”黎比、“員工治理方式”作為三個支柱,那么我想對于一個優(yōu)秀的未來人力資源經(jīng)營者來說鸳玩,“超強(qiáng)的影響能力”焰手、“敏銳的業(yè)務(wù)嗅覺”、“過硬的專業(yè)能力”是我們門前三項必修課怀喉!
? ? ? ?路漫漫其修遠(yuǎn)兮书妻,我將上下而求索!