上一篇提到提高執(zhí)行力第一個(gè)原則是聚焦重要目標(biāo)蝇庭。然后怎么更好地執(zhí)行重要目標(biāo)呢？接下來(lái)說(shuō)下原則二捡硅，關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)遗契。
在原則一的基礎(chǔ)上提出了兩個(gè)指標(biāo)，滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)病曾。什么是滯后性指標(biāo)牍蜂？滯后性指標(biāo)，就是你獲得相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)候泰涂，所有的事情都已經(jīng)發(fā)生鲫竞，并且拿到結(jié)果了。比如逼蒙，你買(mǎi)了輛車(chē)从绘，這輛車(chē)多久會(huì)出現(xiàn)一次故障，是你無(wú)法控制的是牢，因?yàn)楫?dāng)它發(fā)生的時(shí)候僵井，你已經(jīng)知道結(jié)果了，這就是一個(gè)滯后性指標(biāo)驳棱。支付能力批什、庫(kù)存數(shù)量、住院率社搅、銷(xiāo)售額驻债，學(xué)習(xí)成績(jī)等，這些發(fā)生的時(shí)候你已經(jīng)知道的指標(biāo)形葬，都屬于滯后性指標(biāo)合呐。
什么是引領(lǐng)性指標(biāo)？引領(lǐng)性指標(biāo)笙以，就是你可以預(yù)見(jiàn)的淌实，并且可以控制的指標(biāo)。通過(guò)控制引領(lǐng)性指標(biāo)猖腕，你可以影響滯后性指標(biāo)拆祈。比如，可以通過(guò)控制保養(yǎng)車(chē)的頻率谈息，影響它出現(xiàn)故障的頻率缘屹。比如，可以通過(guò)調(diào)整激勵(lì)手段侠仇，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。比如通過(guò)科學(xué)的學(xué)習(xí)方法逻炊，提高學(xué)習(xí)成績(jī)互亮。
引領(lǐng)性指標(biāo)最重要的兩個(gè)特點(diǎn)，就是預(yù)見(jiàn)性和可控性。什么是預(yù)見(jiàn)性？就是跃赚，一旦某個(gè)引領(lǐng)性指標(biāo)發(fā)生了變化遵岩，就可以根據(jù)這個(gè)變化，推斷出滯后性指標(biāo)會(huì)發(fā)生怎樣的變化徘六。比如改變保養(yǎng)車(chē)的頻率，可能會(huì)影響出故障的次數(shù)。那可控性呢洛搀？因?yàn)橐I(lǐng)性指標(biāo)可以受到團(tuán)隊(duì)的影響，所以你也可以靠自己的力量促使引領(lǐng)性指標(biāo)發(fā)生變化佑淀。
所以留美，我們要注意不要把精力放在不可能影響到的滯后性指標(biāo)上。比如伸刃，銷(xiāo)售經(jīng)理只關(guān)心銷(xiāo)售總額谎砾，客服經(jīng)理只關(guān)心客戶(hù)滿(mǎn)意度，家長(zhǎng)只關(guān)心孩子的考試成績(jī)捧颅，減肥的人們只關(guān)心體重?cái)?shù)字景图。
