學(xué)生在校課間活動(dòng)期間無(wú)意發(fā)生碰撞派诬，造成一方身體受傷的情況在小學(xué)低年段特別普遍陈轿，有時(shí)因?yàn)殡p方拉鋸責(zé)任劃分等圈纺，引發(fā)訴訟、官司等并不鮮見(jiàn)济欢。這次我們班這個(gè)家長(zhǎng)的處理方式可謂教科書(shū)級(jí)別的：
首先，當(dāng)他得知自己的孩子無(wú)意沖撞了對(duì)方孩子小渊，導(dǎo)致牙冠三分之一損壞法褥，第一時(shí)間表達(dá)的抱歉，讓趕緊治療酬屉，費(fèi)用不是問(wèn)題半等，先聚焦于問(wèn)題的解決，同時(shí)給予最大的共情呐萨。一下子讓對(duì)方也能從心理上放松一些杀饵，不至于激怒引發(fā)更大的情緒。
第二谬擦，在第一輪溝通時(shí)切距，我們的家長(zhǎng)并沒(méi)有反對(duì)對(duì)方提出的任何費(fèi)用問(wèn)題，只是提出了要給出對(duì)應(yīng)依據(jù)惨远，也申請(qǐng)想到校查看一下監(jiān)控谜悟，聽(tīng)從學(xué)校協(xié)助協(xié)商话肖。態(tài)度很溫和，表達(dá)很得體葡幸。同時(shí)也表達(dá)了自己覺(jué)得比較妥當(dāng)?shù)姆绞阶钔玻⑶腋搅艘环輰?duì)應(yīng)案例解決方案。
第三蔚叨，當(dāng)對(duì)方給出一些讓我們家長(zhǎng)感覺(jué)費(fèi)用不太合理的支出時(shí)床蜘，他們花費(fèi)了一點(diǎn)時(shí)間，咨詢專業(yè)醫(yī)生和律師蔑水，然后寫(xiě)出了一份
王老師您好邢锯，關(guān)于賀楠同學(xué)處理方式的建議，我們做了一些準(zhǔn)備肤粱，本周許培駒爸爸要去牙科復(fù)診弹囚，我們也會(huì)順便過(guò)去問(wèn)一下。我會(huì)盡快完成我們的建議和材料給到您领曼。請(qǐng)您放心鸥鹉。
王老師您好，關(guān)于賀楠同學(xué)處理方式的建議庶骄，我們做了一些準(zhǔn)備毁渗，本周許培駒爸爸要去牙科復(fù)診，我們也會(huì)順便過(guò)去問(wèn)一下单刁。我會(huì)盡快完成我們的建議和材料給到您灸异。請(qǐng)您放心。
我簡(jiǎn)單回復(fù)如下：
1羔飞、掛靠費(fèi)和診查費(fèi)我此前沒(méi)有考慮肺樟，這是我的失誤，如醫(yī)生建議每年復(fù)查逻淌，則賀楠后期需要復(fù)查10次么伯，我們需承擔(dān)5次的檢查自費(fèi)費(fèi)用即350元。（賀楠媽媽算少了）
2卡儒、賀楠的牙齒安裝牙冠或者貼面田柔，無(wú)論是在哪里治療，以當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格給10年后產(chǎn)品定價(jià)是有失公允和缺少依據(jù)的骨望。并且賀楠的牙齒是貼面還是安裝牙冠硬爆，需要根據(jù)她成年時(shí)牙齒的發(fā)育情況再定。牙冠安裝的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展很成熟擎鸠，牙齒貼面術(shù)在當(dāng)前主要是因?yàn)椴馁|(zhì)有一定門(mén)檻所以價(jià)格浮動(dòng)很大缀磕。參考種植牙近5年的價(jià)格變化趨勢(shì)，牙齒整形的價(jià)格遠(yuǎn)期大概率是逐漸下降。
3虐骑、我們同意在我此前提供的方案的賠付總額基礎(chǔ)上增加我們應(yīng)承擔(dān)的掛靠費(fèi)和診查費(fèi)自費(fèi)費(fèi)用准验，即2838+350=3188元。我們也想請(qǐng)學(xué)校給予參考建議廷没，我們?cè)敢庠趯W(xué)校的調(diào)解下友好協(xié)商糊饱，盡快解決。謝謝王老師颠黎。
