我們做銷售,常常說要找到客戶的需求吩愧,很多銷售大師也一再強(qiáng)調(diào)芋酌,做銷售,一定要滿足客戶的需求雁佳,但我們真的有這樣去做嗎脐帝?銷售音響,我們想到的是客戶需要音響糖权;銷售手機(jī)堵腹,我們想到的是客戶需要手機(jī),這都只是停留在客戶的表面需求温兼。
大家有沒有發(fā)現(xiàn)秸滴,如果你是一個(gè)男生,女朋友讓你幫忙買衛(wèi)生巾募判,你會(huì)去買嗎?如果你是一個(gè)女生咒唆,你讓男朋友去幫你買衛(wèi)生巾届垫,他愿意去買嗎?我想全释,大多數(shù)男生都會(huì)拒絕的装处,但如果衛(wèi)生巾是下面的樣子,男生還會(huì)這么抵觸嗎?
我想妄迁,男生會(huì)愿意去買的寝蹈,因?yàn)檫@么漂亮的一個(gè)盒子,就算被人看到了登淘,也不會(huì)和衛(wèi)生巾聯(lián)想到一起箫老。
再如女生買衛(wèi)生巾,都有一個(gè)細(xì)節(jié)黔州,就是買完后耍鬓,會(huì)用一個(gè)深顏色的袋子把它包起來,怕被別人看到流妻。但如果衛(wèi)生巾是下面的樣子牲蜀,女生還會(huì)這么擔(dān)心嗎?我想绅这,是不會(huì)的涣达。
由此可見,客戶對(duì)買衛(wèi)生巾更深層次的需求是:買得舒心证薇,不會(huì)被別人發(fā)現(xiàn)峭判。所以,只要我們能滿足客戶這個(gè)深層次的需求棕叫,那么客戶是很愿意購買的林螃。
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做銷售赴肚,不是簡(jiǎn)單價(jià)格戰(zhàn)素跺,他是對(duì)客戶需求的一種滿足,我們做銷售往往會(huì)忽略這一點(diǎn)誉券,特別是剛進(jìn)銷售行業(yè)的新人指厌,他們都是為了銷售而銷售,這是表面的踊跟,膚淺的踩验。想真正做好銷售,就一定要從發(fā)掘客戶真實(shí)的需求開始,只有這樣的銷售路子箕憾,才是正確的牡借。