第二周第二天作業(yè)——感情心理(如何有效面對別人的批評和嘲諷)
【主題】：如何有效應(yīng)對別人的批評和嘲諷
【片段來源】：拆解片段來自《伯恩斯新情緒療法》
【R:閱讀原文】
別人批評你的話有可能是對的，也有可能是不對的。如果批評的不對泳猬，你完全沒有必要煩惱。把我的話好好想想扮碧，想一分鐘也好！許多患者來找我的時(shí)候眼淚汪汪的，又氣又急，因?yàn)樗麄兯鶒鄣娜伺u他們夯到，其實(shí)這些批評的話失之準(zhǔn)確欠考慮，他們沒有必要這么傷心供嚎。如果批評你的時(shí)候黄娘，犯下了不公平的錯誤，你為什么要心煩克滴？你為什么要難過？你以為別人都是完美無缺的嗎优床？再說了劝赔，如果批評是準(zhǔn)確的，你也沒理由感覺到崩潰胆敞，你本來就就是不完美的着帽，只要承認(rèn)錯誤想辦法改正就行了，聽起來是不是很簡單（事實(shí)上也是）移层？不過仍翰，要想將這種情緒感知轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的理智情緒，可能還得費(fèi)點(diǎn)心思观话。
現(xiàn)在予借，我要教你一種語言技巧，雖然它們很簡單，但可能需要相當(dāng)多的練習(xí)灵迫，如果有人攻擊你秦叛，你該說什么呢？想要提高掌控感和自信心瀑粥，你應(yīng)該如何應(yīng)對這種困難的局面挣跋？
步驟一:移情
如果有人批評你或攻擊你，他（或她）可能是想幫助你狞换，也可能是想傷害你避咆。所以，批評你的人說的話可能是對的修噪，也可能是錯的查库，或者在對錯之間。不過割按，一開始就糾結(jié)對錯是不明智的膨报。你得問這個人一系列特定問題，以了解他（或她）的真正意圖适荣。提問時(shí)不要輕易下結(jié)論现柠，也不要急辯護(hù)。相反弛矛，你應(yīng)該不斷的提問够吩，問的越細(xì)越好，想辦法從批評你的人的角度來看問題丈氓。如果這個人只是用含糊不清周循，亂貼標(biāo)簽侮辱人的方式攻擊你，你應(yīng)該讓他（或她）說詳細(xì)點(diǎn)万俗，要對方指出他（或她）到底反感你哪一點(diǎn)湾笛。執(zhí)行這一步，你需要花點(diǎn)精力才能擺脫批評者的無理糾纏闰歪，不過這樣可以將“攻擊—防守”型的交流轉(zhuǎn)化為相互尊重的合作關(guān)系嚎研。
步驟二:消除批評者的敵意
如果有人用槍指著你，你有三個選擇：第一库倘，站起來用槍指著對方临扮，這通常會同歸于盡；第二教翩，你也可以跑杆勇，也可以躲避子彈，這一般會讓你感到屈辱饱亿，自尊全失蚜退；或者第三種方法闰靴，你可以原地不動，運(yùn)用技巧消除對方的敵意关霸。到目前為止传黄，我認(rèn)為第三種方法是最讓人滿意。只要你能平息對方的怒火队寇，你就是勝利者膘掰；而且在一般的情況下，對方會認(rèn)為自己勝利了佳遣。如何做到這一點(diǎn)呢识埋？很簡單。不管批評者說的話是對還是錯零渐，一開始都想方法認(rèn)可他窒舟。如果對方說的完全是胡說八道，你可以在原則上認(rèn)同批評者诵盼；或者你可以在批評中發(fā)現(xiàn)一些真實(shí)的成分惠豺，然后予以認(rèn)可；或者你可以承認(rèn)风宁，從對方的角度來看洁墙，他（或她）的憤怒是可以理解的。
步驟三：反饋和協(xié)商
遭到批評時(shí)戒财，只要使用移情法認(rèn)真傾聽热监，然后再想辦法認(rèn)同對方，消除對方的敵意饮寞，你就需要以機(jī)智又不失堅(jiān)定的方式孝扛，解釋你的立場和感受，同時(shí)還要探討雙方之間的任何認(rèn)知差異幽崩。
請根據(jù)上面的【R】寫出你的:?
【I：用自己的話重述原文】
what:遇到別人批評或是嘲諷時(shí)苦始，不管對方是正確的還是錯誤的，我們都可以用一些方法來化解負(fù)面情緒慌申，才能真正了解問題本質(zhì)盈简，平和的解決問題。
why:如果我們不用方法來處理這樣的情緒太示，不光沒辦法解決問題，還有可能給雙方帶來的都是傷害香浩。
how：簡單概述一下三個步驟
1.先以平和的心態(tài)來處理問題类缤，通過細(xì)致的提問，轉(zhuǎn)移自己注意力邻吭，也弄清楚對方的主要動機(jī)餐弱，再處理問題。
2.同理對方的部分觀點(diǎn)，現(xiàn)在對方的角度思考膏蚓，平息對方的怒火瓢谢，消減敵意。這也是遇到危險(xiǎn)時(shí)最好的做法驮瞧。
3.平息的尷尬的氛圍后氓扛，以機(jī)智又不失堅(jiān)定的方式，表達(dá)自己的立場和感受论笔，并探討雙方的認(rèn)知差異采郎，了解這場茅盾的根源。
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
四年前狂魔，我在以前公司負(fù)責(zé)人事工作時(shí)蒜埋，有一次年度績效考核，我主要負(fù)責(zé)起草績效考核的方案和組織會議最楷。最后結(jié)果出來后整份，一個被降級的員工就來找我鬧，她比我早兩年進(jìn)公司籽孙，原來是我的職位烈评，后來因?yàn)楦I(lǐng)導(dǎo)吵起來了，被降級到另一個部門蚯撩。因?yàn)樗緛砭褪腔烊兆哟”叮唤导壱彩且饬现校铱己舜蚍值闹饕膊皇俏姨タ妫@些情況我都清楚沟启，不過那時(shí)候被她一頓亂罵，還是氣昏了犹菇，不會罵人的我只簡單回了幾句德迹，沒理她了。揭芍。
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動）】
目標(biāo)：修煉內(nèi)功胳搞，練好情緒療法。
行動：半個月內(nèi)看完這本書称杨，每天晚上21：30肌毅，花一個小時(shí)時(shí)間閱讀。并做好筆記姑原。在日常生活中隨時(shí)運(yùn)用起來悬而。
