你必須知道的職場(chǎng)心理學(xué)

一空盼、翹腿

如果一坐下就翹腿书幕,說(shuō)明這個(gè)人充滿(mǎn)企圖心與自信,而且是個(gè)行動(dòng)力很強(qiáng)的人揽趾。但如果軀干保持靜止台汇,腿和腳動(dòng)來(lái)動(dòng)去代表什么呢?

1篱瞎、如果腳是有規(guī)則的前后或左右搖擺苟呐,可能這個(gè)人短時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了讓他愉快的事情;

2俐筋、腳腿變得有力度的“踢”和“跺地”牵素,這個(gè)人的情緒可能不太好!


二澄者、雙腿叉開(kāi)與反重力腳

反重力腳這個(gè)動(dòng)作通常在三種情況下會(huì)出現(xiàn):

你提到的事情對(duì)方感興趣笆呆,想深入了解;

對(duì)方已經(jīng)了解你這個(gè)人粱挡,戒心降低赠幕;

如果這個(gè)人是職位高或年長(zhǎng)的人,代表技巧性的談話要中斷了询筏,直接進(jìn)入主題榕堰。

如果你和對(duì)方有一些談話上的分歧,對(duì)方可能會(huì)肆無(wú)忌憚的張開(kāi)雙腿嫌套,你就要注意了:

雙腿張開(kāi)是表示捍衛(wèi)自己逆屡,代表“這里是我的地方”或者是“我說(shuō)了算”;

他說(shuō)的話沒(méi)有得到重視灌危,他想表達(dá)“我剛才說(shuō)的話你沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)”或者是“你反對(duì)我說(shuō)的內(nèi)容”康二。

遇到這種僵持的局面怎么打破?關(guān)鍵策略有兩個(gè):

1勇蝙、認(rèn)可對(duì)方沫勿。對(duì)他的話表示認(rèn)同或者贊同挨约;

2、找到對(duì)方的興趣點(diǎn)产雹,聊對(duì)方感興趣的話題


三诫惭、身體伸展和聳肩

身體舒展是一種很享受和舒適的信號(hào),但是如果在談?wù)摵車(chē)?yán)肅的事情時(shí)蔓挖,這樣的動(dòng)作就成了一種霸道的表現(xiàn)夕土,聳肩是對(duì)事情和問(wèn)題不了解或懷疑的動(dòng)作,如果兩者結(jié)合起來(lái)那么就變成一種危險(xiǎn)的訊號(hào)了瘟判。舒展的動(dòng)作更容易體現(xiàn)在中高層的經(jīng)理身上怨绣,原因主要與三點(diǎn):

1、談?wù)摰氖虑樵趯?duì)方的熟知領(lǐng)域內(nèi)拷获;

2篮撑、對(duì)說(shuō)話的主題內(nèi)容興趣度不高;

3匆瓜、職業(yè)習(xí)慣赢笨,更愿意用施加壓力的方式主導(dǎo)談話過(guò)程。

四驮吱、頭和脖子

頭部?jī)A斜是一種良好的訊號(hào)茧妒,人只有在感覺(jué)舒服和愉悅的時(shí)候才會(huì)傾斜頭部,如果對(duì)方多次出現(xiàn)頭部?jī)A斜和笑容左冬,就是說(shuō)雙方談?wù)摵苡淇焱┓ぁO鄬?duì)的,如果多次出現(xiàn)擦拭前額的動(dòng)作又碌,就要警惕了九昧,有三種情況會(huì)出現(xiàn)摩擦前額這個(gè)動(dòng)作:

1绊袋、這個(gè)人感到不舒服

如果他多次擦拭前額毕匀,感到疲憊,這時(shí)應(yīng)該主動(dòng)去關(guān)心別人的狀態(tài)

2癌别、談?wù)摰侥硞€(gè)決策點(diǎn)的時(shí)候

如果說(shuō)到某些關(guān)鍵話題的時(shí)候皂岔,出現(xiàn)擦拭前額的動(dòng)作,可以使用復(fù)述澄清的技巧展姐,將關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)多一次躁垛。

3、舉棋不定圾笨,慎重思考的時(shí)候

當(dāng)說(shuō)到敏感的金錢(qián)待遇話題的時(shí)候教馆,許多人都會(huì)舉棋不定擦拭前額,這時(shí)沒(méi)必要馬上讓對(duì)方做出選擇擂达,嘗試去了解對(duì)方是什么原因讓他舉棋不定土铺。


五、嘴巴與笑容

微笑是可以拉近雙方關(guān)系的身體親和技術(shù)之一,但要會(huì)區(qū)分真笑與禮貌的“笑”悲敷。

真笑時(shí)究恤,嘴角會(huì)向眼睛的方向上揚(yáng);禮貌的“笑”是嘴角被拉向耳朵的方向后德,眼睛中沒(méi)有任何感情部宿;在遇到困難和壓力的時(shí)候,通常會(huì)把嘴唇藏起來(lái)或繃緊瓢湃。

六理张、缺乏自信的手勢(shì)

1、十指交叉本來(lái)是自信的表現(xiàn)绵患,但如果是十指交叉緊扣涯穷,那就是緊張和缺乏自信的信號(hào);

2藏雏、手指搓動(dòng)手掌或雙手搓動(dòng)是緩解心理的不安拷况,很多時(shí)候緊張的人會(huì)通過(guò)搓手來(lái)降低壓力;

3掘殴、如果在說(shuō)話過(guò)程中會(huì)用手撫摸頸部赚瘦,那么代表并他并不是十分自信,或者是嘗試通過(guò)撫摸頸部來(lái)釋放壓力奏寨。

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