行業(yè)概述
旅游類應用按照用戶需求劃分為：資訊殷绍、預訂染苛、交通、分享四種類型主到，OTA預訂市場發(fā)力多年茶行，廝殺激烈，賺取傭金的商業(yè)模式相對穩(wěn)定登钥。隨著手機畔师、平板等移動設備的普及，用戶場景更加豐富牧牢，旅游類app逐漸向前后延伸看锉，填補用戶出行的需求空白姿锭，螞蜂窩的旅游攻略即屬于協(xié)助用戶規(guī)劃行程的資訊類應用。
資訊類應用需要大量的數(shù)據(jù)支持伯铣，屬于強運營產(chǎn)品呻此，通常也會包含UGC+SNS，作為平臺激勵經(jīng)驗用戶產(chǎn)生有效內(nèi)容腔寡，吸引潛在用戶出行體驗焚鲜，并以天然的分類方式（目的地）劃分用戶群，提供結(jié)交渠道放前，增加用戶覆蓋率忿磅。因為盈利問題，資訊類應用也會向后擴展凭语，接入預定產(chǎn)品（比如酒店葱她、線路），相對于傳統(tǒng)OTA似扔，資訊類應用根據(jù)信息分類和用戶痕跡吨些，可以更精準的推薦。
產(chǎn)品概述
螞蜂窩主打5款app：旅游攻略炒辉、螞蜂窩特價锤灿、旅行翻譯官、嗡嗡辆脸、游記-螞蜂窩，分別對應：出行前決策螃诅、出行預定啡氢、途中的翻譯、社交服務术裸、歸來后分享倘是，幾乎覆蓋全場景。螞蜂窩的優(yōu)勢是攻略袭艺，并且是高度結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)搀崭，將酒店、景點等有用信息從雜亂數(shù)據(jù)中提取出來猾编，方便用戶決策瘤睹，也為大數(shù)據(jù)分析提供可能。
數(shù)據(jù)方面答倡，螞蜂窩有5000萬用戶（80%來自移動端轰传，持保留意見），200萬日活瘪撇，日均UGC信息10w條获茬，覆蓋了全球95%的景點港庄；與螞蜂窩一樣擁有大量UGC數(shù)據(jù)的窮游用戶也是5000萬（40%來自移動端）。
螞蜂窩以旅游SNS起家恕曲，核心競爭力是海量用戶信息和強大的編輯團隊提供的高質(zhì)量攻略鹏氧，旅行攻略app即為這些核心數(shù)據(jù)的匯聚，輔助潛在出游用戶出行決策佩谣。
整個app的核心為旅行地推薦及詳細介紹把还，圍繞旅行地提供酒店、門票稿存、特價笨篷、購物、美食等周邊服務瓣履，從而拓展盈利模式率翅，目前酒店、門票只是單純導流到供應源網(wǎng)站袖迎，線路則自建預定流程冕臭，收取傭金。
用戶需求分析
線旅游市場逐年遞增燕锥，度假業(yè)務所占比重越來越高辜贵，旅行已經(jīng)成為一種生活方式，學生放假归形，白領工作間隙等等托慨，都會想出門旅游放松自己。
痛點：去哪兒玩暇榴？
絕大多數(shù)用戶旅行的首個場景是——想出去玩厚棵。僅止于“想”，目標是放松自己蔼紧，切換當前生活狀態(tài)婆硬。接下來就是決定去哪里玩，但是怎么知道哪里好玩呢奸例？可以從去過的朋友那兒了解部分信息彬犯，但是畢竟選擇不多；可以網(wǎng)上搜索各種旅行地信息查吊，但是搜集的過程非常痛苦谐区，旅游門戶網(wǎng)站的概要介紹都不夠深入，只有在游記中深入了解旅行地各方面信息菩貌，但是游記都非常個性化卢佣，內(nèi)容以及敘述方式都大相徑庭，這種雜亂零散的數(shù)據(jù)迫使用戶必須閱讀大量游記來搜集吃住行購娛各方面信息箭阶。
旅行攻略就是將用戶從痛苦的信息搜集過程解放出來虚茶，通過結(jié)構(gòu)化UGC內(nèi)容戈鲁，以及強大的運營編輯，把每個旅游地的詳細介紹以及周邊吃住行購娛都挖深挖透嘹叫，讓用戶更輕松的規(guī)劃行程婆殿。
產(chǎn)品功能分析
產(chǎn)品設計上，旅游攻略最大的特色是專題運營罩扇，不管是旅行地的介紹婆芦，問答，還是周邊吃住玩購的信息喂饥，都以專題形式呈現(xiàn)消约，比如“跟著電影游臺灣”“人氣按摩SPA集中營”“農(nóng)家菜里賞野趣西湖”等等，非常貼心細致（用筆者初中老師的話說就是：我都嚼爛了员帮，你們吞下去就行了#沒辦法我就是個惡俗的人#）或粮。
主頁面上分為發(fā)現(xiàn)、我的捞高、查找氯材、更多四個部分，主要以旅行地介紹為主（除了地區(qū)的詳細介紹硝岗，還提供周邊服務）氢哮，同時還有看看游記、訂酒店型檀、找特價冗尤、問達人四項功能。
專題每日都有更新胀溺，并且緊隨社會熱點生闲，而且每張圖片都很精致，游記還可以提取出文中的提到的景點月幌、酒店、美食等有效信息悬蔽。
附上產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)圖和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖：
高結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)邏輯清晰扯躺，但是我在體驗app的時候遇到過另外一個問題，就是邏輯太深蝎困，比如我從首頁找個酒店到詳情頁面一共經(jīng)過8個層級录语，如果要返回首頁，還必須連點8個返回禾乘，這個是不能接受的澎埠。。始藕。
數(shù)據(jù)不用說蒲稳，大量的數(shù)據(jù)信息及分類標簽氮趋。不知是不是數(shù)據(jù)處理的問題，點開新頁面時加載數(shù)據(jù)較慢江耀，有待優(yōu)化剩胁。
總體功能來說，旅游攻略是一款全面細致的旅行地服務軟件祥国，有強大的運營和數(shù)據(jù)支撐昵观，可利用大數(shù)據(jù)精確推廣和反向定制酒店、線路等舌稀，從目前app版本來看啊犬，預定產(chǎn)品還有待完善。
競品分析
用SWOT模型分析下：
Strengths:
旅游攻略是螞蜂窩進軍移動端的拳頭產(chǎn)品壁查，手握海量UGC數(shù)據(jù)和攻略引擎技術(shù)觉至。資訊類app掌握信息就等于掌握了用戶，螞蜂窩5000w用戶潮罪，80%來自移動端康谆，5款移動app，攻略是核心嫉到，按80%算沃暗，再二八原則，估算旅游攻略2000w用戶何恶，用戶意味著變現(xiàn)的資本孽锥，大數(shù)據(jù)可以通過預售的方式來反向定制旅游產(chǎn)品。
Weakness:
盈利模式單一细层，目前只是與傳統(tǒng)OTA合作的傭金+廣告模式（流量變現(xiàn)是永恒的話題~）
Opportunity:
旅行市場需求越來越大惜辑，人們越來越傾向于個性化自由行，OTA的標準旅游產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了人民日益增長的精神文化需求疫赎，作為旅行資訊產(chǎn)品盛撑，比OTA更有優(yōu)勢提供定制旅行服務，優(yōu)化完善用戶根據(jù)行程規(guī)劃匹配預定產(chǎn)品的體驗捧搞。
依托大數(shù)據(jù)可以用來預售旅游產(chǎn)品抵卫，優(yōu)化供應鏈資源分配。
各種打車胎撇、餐飲O2O服務迅速發(fā)展介粘，這些服務都屬于旅行的重要場景，與O2O服務結(jié)合晚树，可以將用戶場景從出行前拓展到出行中姻采，給用戶更好的體驗，也可兒增加更多的盈利點爵憎。
Threats:
雖然早期的數(shù)據(jù)積累建立了一定的行業(yè)壁壘慨亲，短期內(nèi)不可替代婚瓜，但是目前的變現(xiàn)能力還能支持支持技術(shù)和運營的走多遠還有待考證。選擇同為資訊類應用的窮游巡雨，百度旅游做對比：
反饋建議
增加“制定行程計劃”：旅行攻略目的是幫助用戶決策闰渔，用戶需要制定出行計劃再去匹配最符合自己機票酒店等旅行產(chǎn)品；
提供“一鍵預定”：有了行程計劃铐望，背靠大數(shù)據(jù)可以“一鍵預定”冈涧，自動匹配各種用車、門票正蛙、酒店產(chǎn)品督弓，節(jié)省用戶時間成本，也為供應商精準投放產(chǎn)品（更符合預定場景乒验，當前的預定都是分散融合在各類攻略信息內(nèi)部的愚隧，用戶在還未規(guī)劃好行程時不會輕易預定，規(guī)劃好后找這些產(chǎn)品時锻全，由于信息的層級狂塘，又埋太深了，難以找到鳄厌。荞胡。）；
當然一鍵預定是需要整合大量資源了嚎，不是一蹴而就的泪漂，提個近點的：就像第二點中說的，整個app層級太多歪泳，一路往下打開一個又一個頁面萝勤，每個頁面都有用戶流失率，最后能到達預定頁面的用戶真的不多了呐伞。敌卓。。
