15項世界級教練技術(shù)承绸,不斷換取教練回頭率的秘訣(5天):傳承世界教練之父裸影、ICF創(chuàng)建者托馬斯?雷納德研發(fā)的15項教練核心技術(shù),探索和激發(fā)客戶的感受和情感军熏,品鑒事實和真相轩猩,關(guān)注人的情緒,內(nèi)在達(dá)成和解,探索內(nèi)在本源的寶藏均践。
1
進(jìn)行激發(fā)式交談
Engages in provocative conbersations
能夠激發(fā)客戶內(nèi)在動機(jī)的對話:客戶在等待一個能夠改變生活的激發(fā)式交談晤锹,打開更多可能性、更多理念彤委、更大局面鞭铆,柔和地探索客戶真正想要的而又害怕深入的內(nèi)部真相。
2
揭示自我
Reveals the client to themselves
向客戶揭示他們自己意味著:客戶常常沒有注意到焦影,他們是誰车遂?來自何處?如何運作斯辰?什么需要被揭示客戶舶担?伴隨解除局限性思維,擴(kuò)展可能性彬呻,確定核心要素衣陶。
3
引發(fā)卓越
Elicits greatness
卓越是一種自然狀態(tài),任何人都可以自然而然進(jìn)入卓越狀態(tài)废岂。教練是這種經(jīng)歷的催化劑祖搓,客戶體驗到豁然開朗、超越渺小湖苞,認(rèn)識拯欧、擁抱和重視自己的卓越性。
4
極大地欣賞客戶
How to enjoy your client immensely
源自愛的空間财骨,欣賞客戶的所有镐作,知道每一個人在任何時刻都在盡自己的最大努力,全然當(dāng)下與客戶同在隆箩,與客戶建立高度信任该贾,厘清關(guān)系,處理根源捌臊,讓客戶自發(fā)地敢于向前邁進(jìn)和突破挑戰(zhàn)杨蛋。
5
擴(kuò)展客戶最大努力
Expands the client's best efforts
教練不是魔術(shù)師,但可以起到催化和加速作用理澎,鼓勵客戶重新配置努力的策略逞力,提高客戶的效能,擴(kuò)展和提升自身對可能性的意識糠爬。
6
好奇心領(lǐng)航
Navigates via curiosity
培養(yǎng)客戶對自己的好奇心寇荧,教練有意識地向客戶學(xué)習(xí)更多,好奇心增強(qiáng)教練的直覺力执隧,微妙之處呈現(xiàn)自然地好奇揩抡,是教練給予客戶最好的禮物户侥,能呈現(xiàn)預(yù)想不到的價值。
7
在一切事物中識別完美
Recognizes perfection in every situation
在一切事物中尋求完美峦嗤,相信完美與強(qiáng)制完美是有差別的蕊唐,從經(jīng)歷中甄別對于客戶什么是完美的,甄別回應(yīng)與被動反應(yīng)之間的差別烁设,提升看待事情多面性和可能性的能力刃泌,剔除對“完美”的偏見,完美是一種觀念的轉(zhuǎn)變署尤,尋找事態(tài)內(nèi)蘊(yùn)含的更多真相。
8
把精力花在最重要的事情上
Hones in on what is most important
識別客戶在不斷地更新其目標(biāo)亚侠,如何把精力放在最重要的事情上,足以靈活有效的調(diào)整教練曹体。
9
干凈的溝通
Communicates cleanly
清除那些阻礙教練對話有效進(jìn)行的“緩沖區(qū)”,包括偏見硝烂、判斷箕别、沒得到滿足的需求,故事和恐懼等滞谢。
10
分享當(dāng)下
Shares what is there
分享觀察串稀、直覺和甚至是客戶流露的“線索”,幫助客戶在生活和工作中前行狮杨。
11
鼓舞客戶
Champions the client
鼓舞處在不同階段的客戶(包括具有不同行為母截、進(jìn)展,及夢想等)橄教∏蹇埽客戶越是受到鼓勵,越可能成功护蝶。
12
進(jìn)入新領(lǐng)域
Enters new territories
整合新概念华烟、原則,看到差別持灰,擴(kuò)展客戶的思維盔夜,邀請客戶探索新模式、跨越現(xiàn)有思維堤魁,創(chuàng)建覺察喂链,探索新的策略.
13
品鑒真相
Relishes truth
隨著客戶發(fā)現(xiàn)和表述他們的情境,欣賞背后的“真相”姨涡,要求敏銳的洞察衩藤、覺察時機(jī)、有勇氣信任流程涛漂,減少恐懼赏表,幫助客戶重新定位真相检诗,幫助他們更好地理解他們自己。
14
設(shè)計支持的環(huán)境
Designs supportive environments.
我們越來越成為環(huán)境的產(chǎn)物瓢剿,訣竅是設(shè)計+設(shè)置環(huán)境逢慌,軟著陸,支持和延續(xù)客戶的進(jìn)化直到成功间狂。境由心造攻泼,環(huán)境帶來靈感并賦能,設(shè)計持續(xù)賦能的支持系統(tǒng)鉴象。
15
尊重客戶的人性
Respects the client's humanity
尊重客戶的意識地圖忙菠,尊重客戶的局限性,尊重客戶的風(fēng)格纺弊、方式牛欢、愿望、識別和尊重客戶的信念與真相等淆游。在信任安全的環(huán)境中傍睹,欣賞他們通過不同路徑實現(xiàn)他們的潛能和機(jī)遇。