小米公司已拒絕與四千名維權(quán)用戶直接溝通搜集BUG定位問題癌别。
近日有網(wǎng)友通過微博等社交媒體渠道對(duì)紅米note3存在的WIFI斷流問題進(jìn)行公開舉報(bào)。眾多網(wǎng)友通過微博“紅米note3用戶維權(quán)”官微進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)聲，強(qiáng)烈呼吁小米正視問題披诗，與維權(quán)用戶正面溝通俱萍。
該微博貼出一段MIUI工程師與用戶的對(duì)話闲延，顯示升級(jí)最新版并不能解決斷流問題，而工程師也非常疑惑韩玩，并以此稱小米公司方面沒有找到斷流問題癥結(jié)所在垒玲。
1月21日，該微博稱找颓，小米公司來(lái)電承認(rèn)了紅米note3存在WIFI斷流問題合愈，并表示一部分紅米note2也存在斷流問題。技術(shù)人員正在解決并和芯片廠商溝通定位問題击狮。
當(dāng)天想暗，株洲三明通訊的用戶還通過該微博提出了四點(diǎn)主張，并指出自己在株洲三明通訊購(gòu)買了紅米note3的一些感慨和期望帘不。
1)懇請(qǐng)小米公司重視并正視紅米Note3的WiFi斷流問題说莫，盡快出臺(tái)解決方案并說(shuō)明原因，承諾斷流問題并非手機(jī)硬件缺陷寞焙，讓我們所有用戶能正常使用手機(jī)储狭，讓大家開開心心過年。
2)請(qǐng)小米公司本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度捣郊，履行“和用戶交朋友”的宗旨辽狈，派出技術(shù)或者其他相關(guān)部門人員與我們對(duì)接，加入到我們的維權(quán)群內(nèi)傾聽近三千名用戶的反饋呛牲，搜集BUG定位問題刮萌，用積極的態(tài)度來(lái)處理此事。
3)請(qǐng)小米公司在官網(wǎng)官微等渠道對(duì)此事做出說(shuō)明娘扩，并向用戶致歉着茸。在問題未解決致歉，對(duì)有意購(gòu)買此款手機(jī)的用戶作出足夠的風(fēng)險(xiǎn)提示琐旁。
4)請(qǐng)小米公司停止在小米社區(qū)及MIMUI論壇涮阔、百度貼吧等處刪除維權(quán)及反映問題的帖子。約束微博的媒體員工(疑似)停止對(duì)維權(quán)用戶的打壓污蔑灰殴，用開放包容的心態(tài)接納用戶和粉絲的意見和建議敬特，水能載舟亦能覆舟，沒有萬(wàn)千用戶就沒有今天的小米牺陶。
不過伟阔，該微博稱，1月23日掰伸，小米公司曾打來(lái)電話皱炉，拒絕了與維權(quán)群四千名用戶直接溝通搜集BUG定位問題，拒絕了在問題沒解決之前對(duì)有意向購(gòu)買紅米note3的用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示碱工。該微博稱娃承，官方承諾的最新版修復(fù)仍然被大量用戶吐槽奏夫。
據(jù)悉，網(wǎng)友目前還建立了5個(gè)QQ群進(jìn)行維權(quán)历筝，目前QQ群人數(shù)已經(jīng)超過4000人酗昼。
截至發(fā)稿，小米公司尚未通過官方公開渠道對(duì)此事進(jìn)行正面回應(yīng)梳猪。
