進入主題之前于置,先來看幾段日記:
十月初七:本日說話太多茧吊,吃煙太多,固致困乏八毯,都檢點過不出來搓侄,自治之疏甚矣!
十月二十九:自戒煙以來话速,心神彷徨讶踪,幾若無主,遏欲之難泊交,類如此矣乳讥! (遏 [ è ] 意為「阻止」柱查、「抑制」之意)
十一月十六日 :余須戒:吃煙,妄語云石,房闥不敬唉工。(房闥 [ tà ] 意為「房間」、「閨房」)
奧巴馬是一個自制力極強的人汹忠,但是曾經(jīng)被記者拍到手指拿根煙的照片淋硝,對此,白宮新聞發(fā)言人拒絕對這個新聞表態(tài)宽菜,因為照片鏡頭很模糊谣膳,并不能完全確認他手上拿著是一根煙。
上面這幾條一直與戒煙作斗爭的記載铅乡,出自曾國藩日記继谚。
即使是奧巴馬與曾國藩這樣對自己要求極高的人,與自己的「壞習(xí)慣」做斗爭的過程阵幸,都是非常痛苦犬庇。
人類會犯錯誤。第一種來自人類無法理解和掌控的錯誤侨嘀,即是「無知之錯」。我們至今無法準(zhǔn)確提前預(yù)測地震的到來捂襟,但是我們可以在地震高發(fā)地區(qū)設(shè)計抗震的房子咬腕。如果因為 5 級地震震倒了抗 7 級地震的房子,則是第二種錯誤:「無能之錯」葬荷。無能之錯并非因為沒有掌握相關(guān)的知識涨共,而是因為因為沒有正確使用這些知識所致。無知之錯我們無力避免宠漩,而無能之錯則是無法被原諒的举反。
通過曾國藩日記,可以讓我們窺見曾國藩與自我的斗爭扒吁。我們平時在工作中火鼻,又何嘗不需要為自己的懶惰、情緒低落雕崩、犯錯做斗爭魁索?記錄工作日志,是避免「無能之錯」的有效武器盼铁,我們應(yīng)該好好用起來粗蔚。
我有每天做日程安排的習(xí)慣,也有做筆記的習(xí)慣饶火,這兩個習(xí)慣讓我受益匪淺鹏控。
工作日志的價值和目的有很多致扯,簡單總結(jié)一下:
● 幫助你制訂當(dāng)日的工作計劃與工作目標(biāo)
● 每日總結(jié),幫助你清楚了解自己做了哪些事当辐,未完成哪些事抖僵,以及未完成的原因
● 通過自我反思,避免重復(fù)犯錯
● 整理工作思路
● 重排優(yōu)先級瀑构,有效安排時間
● 更快成長
● 減壓
如果說寫作是投入產(chǎn)出比最高的一項能力裆针,那工作日志大概投入產(chǎn)出比最高的一項寫作行為。每天 10-15 分鐘寺晌,如果你能持續(xù)記上一周世吨、一個月,一定有效果呻征。
工作日志的讀者一般是自己耘婚,但是建議大家可以在群里公開分享,通過社交壓力倒逼自己完成計劃陆赋,無法完成很丟臉沐祷。比如每天早上起來,先做計劃攒岛,然后晚上睡覺前赖临,把完成度和總結(jié)再分享出來,大家可以在班級群里試試灾锯,你若能持續(xù)一個月兢榨,所有同學(xué)都會佩服你。
工作日志可以記錄這些內(nèi)容:
1顺饮、一閃而過的靈感
相信你應(yīng)該有過這樣的經(jīng)歷:兩分鐘前有一個特別好的想法吵聪,但是怎么想都想不起來了,真是可惜兼雄!所以吟逝,一定要有隨時記錄的習(xí)慣。不記錄赦肋,就捕捉不下來块攒。
捕捉靈感一定不要想太多,比如它是否天馬行空佃乘,是否可實現(xiàn)局蚀,都不重要。放在筆記里恕稠,以后再判斷琅绅。
2、重要的談話片段
幾乎每一次與合作伙伴或者內(nèi)部開會鹅巍,我都會做筆記千扶。有時候與別人吃飯料祠,如果有特別重要的內(nèi)容,吃完飯我也會立即記錄下來澎羞。我會寫上對方的名字髓绽、當(dāng)天的時間、主要話題以及關(guān)鍵細節(jié)妆绞。通過這樣的線索顺呕,日后再來翻閱的時候,能幫助我回憶起很多場景括饶。
3株茶、拍照與截圖
有些會議,組織者會在白板上寫很多思維邏輯图焰,可以拍下來启盛;看到對自己工作有啟發(fā)的公眾號文章,截圖截下來技羔。
你可能是處女座有強迫癥僵闯,想用軟件重新整理一遍,但拍照可以給人現(xiàn)場感藤滥,以后再翻可以幫助你回憶當(dāng)時的細節(jié)鳖粟。而且這不是公開發(fā)表的內(nèi)容,丑一點沒關(guān)系拙绊,自己能看懂和理解最重要向图。
4、開始工作前拉一個工作清單
如果一天的工作任務(wù)超過三項时呀,我會列一個工作清單。
工作清單會包含這些內(nèi)容:預(yù)計要完成哪幾件任務(wù)晶默,如果能量化那最好做一下量化谨娜;預(yù)計要與哪些人溝通,溝通希望達成的目標(biāo)以及溝通要點也順便列出來磺陡。
如果我在開始一項具體的工作前趴梢,列了當(dāng)天的工作計劃的話,我對開始這一天的工作會更加從容币他,不會著急忙慌地把第一件事情做完坞靶,然后趕著去做第二件事情,這樣很容易所有事情都做不好蝴悉。大家是否還記得在 2.2 節(jié)《如何撰寫主旨清晰彰阴、沒有廢話的會議發(fā)言?》中拍冠,我提到在開會的一開始就要告訴聽眾你當(dāng)天的會議路線圖嗎尿这?有了路線圖簇抵,才會做到心中有數(shù)。工作清單就是你一天工作的路線圖射众。
每完成一項工作碟摆,在那項工作前劃一個勾的感覺,真是很有成就感叨橱。
5典蜕、每天完成三件事
你可能列了 10 件任務(wù),但是一定要給自己的任務(wù)排優(yōu)先級罗洗。每天不要超過三件重要的事情愉舔,有時候一天甚至只有一件。比如栖博,在我的寫稿日屑宠,我的計劃就是:
● 完成:3.1
● 完成:3.2
看起來只有兩項,按照每篇 3500-4000 字的量仇让,一個下午大概要寫 7000-8000字典奉。
有時候我能完成兩篇,有時候只能完成一篇丧叽。我會告訴自己卫玖,完成一篇是底線,完成兩篇是 80 分踊淳,如果精力好還能額外做一些其它工作假瞬,那就給自己 100 分∮爻ⅲ回家看部劇脱茉,吃頓好吃的,犒勞一下自己垄开。
有時候你可能要聯(lián)系十個人琴许,但有可能溝通的是一件事情,所以這只算一項重要的任務(wù)溉躲。先做最重要的事榜田,零碎的事情可以在完成一項重要任務(wù)之后夾雜著做。
6锻梳、與長期目標(biāo)契合
Google 的 80/20 法則非常好箭券,它允許員工 80% 的工作時間用于工作,20% 的時間自由安排疑枯。我認為你每天的工作計劃應(yīng)該有 80% 的時間投入在長期目標(biāo)上辩块,20% 的時間可以用于自己的興趣和好奇心。比如我在 LinkedIn 工作的時候,我會安排業(yè)余花時間去在行見寫作課學(xué)員庆捺;我自從 2010 年開始寫專欄之后古今,周末都會拿出半天時間來寫一篇文章。如果你負責(zé)微信公眾號運營滔以,確保你每天 80% 的任務(wù)安排與核心工作相關(guān)捉腥,剩下的時間用于投資自己的興趣。
7你画、可以嘗試下「 KPTP 工作法」
什么是 KPTP 抵碟?
它是由 4 個單詞:Keep 、Problem 坏匪、Try 拟逮、Plan 的首字母組成的。
K:Keep 适滓,今天做了哪些工作敦迄;
P:Problem ,遇到了哪些問題凭迹;
T:Try 罚屋,計劃嘗試如何解決這些問題;
P:Plan 嗅绸,明天的計劃是什么脾猛。
通過 KPTP 四個部分,就組成了一份清晰明了的工作日志鱼鸠。在工作中猛拴,可以反映你每天工作進展、碰到的問題蚀狰、解決方案和第二天的計劃愉昆。早上起來制訂計劃還是頭一天晚上制訂計劃,大家根據(jù)自己喜好和習(xí)慣執(zhí)行即可麻蹋。
示例如下:
匯報人:王凱
日期:201X-X-XX
K(Keep:今天做的事情和項目的正常描述跛溉,可以幫你回憶今天的工作)
上午完成:
1、用戶王先生會員計劃的辦理哥蔚,打印合同倒谷、開發(fā)票蛛蒙、發(fā)快遞糙箍;
2、論壇用戶的疑問整理回復(fù)牵祟;
3深夯、統(tǒng)計昨天的用戶注冊情況,做 PPT ;
下午完成:
1咕晋、與陳潔溝通用戶產(chǎn)品使用中的問題雹拄;
2、QQ 群用戶的問題回答掌呜;
3滓玖、寫下周的工作計劃;
4质蕉、設(shè)計易拉寶方案势篡,與磊哥討論;
P(Prbolem:今天工作中所遇到的問題)
上午給會員客戶打印合同模暗、開發(fā)票等花費了將近 1 個小時禁悠,效率過低。應(yīng)該加強對開票軟件的學(xué)習(xí)兑宇,或者可以招一位實習(xí)生來代勞碍侦,以提高效率。
T(Try:針對這些問題隶糕,你準(zhǔn)備未來要嘗試的解決方案)
明天找市場總監(jiān)討論這個問題瓷产,是否可以取消快遞合同環(huán)節(jié),直接在客戶付款后若厚,快遞發(fā)票即可拦英。
P(Plan:明天的工作計劃)
1、學(xué)習(xí) A/B test 的測試方法
2测秸、網(wǎng)站改版方案細化疤估,寫文檔
3、寫《高效能人士 7 個習(xí)慣》的讀書筆記提交給行政孫雪
4霎冯、找市場總監(jiān)討論取消快遞合同的環(huán)節(jié)
5铃拇、統(tǒng)計 23 號的用戶注冊數(shù)據(jù)
6、與彥發(fā)溝通運營組下周工作計劃沈撞,是否合理
8慷荔、何時寫工作日志?
● 靈感應(yīng)隨時隨地記錄缠俺,只要條件允許显晶,不要嫌麻煩;
● 計劃或者目標(biāo)適合早上定或晚上定壹士;
● 反思適合一天結(jié)束之后再寫磷雇;
以色列的科學(xué)家曾經(jīng)做過一項研究,研究發(fā)現(xiàn)每位重癥監(jiān)護病人每天要接受 178 項護理操作躏救,如服藥或吸除肺部積液等唯笙,而且每項操作都有風(fēng)險螟蒸。研究還發(fā)現(xiàn),醫(yī)護人員操作錯誤率非常低:僅有 1% 崩掘。但即使 1% 的出錯率七嫌,每位病人平均每天要承受將近 2 次的誤操作,躺上幾天就很可能出現(xiàn)大風(fēng)險苞慢。
在復(fù)雜的環(huán)境中诵原,專家們需要應(yīng)對兩大困難:1、人類記憶和注意力的分散挽放。尤其是在重壓之下皮假,人們特別容易忽視一些單調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)動作;2骂维、越是專業(yè)的人惹资,越容易犯的錯誤則是面對重復(fù)性操作,人們會故意跳過一些明顯的步驟航闺。
2001 年褪测,美國約翰·霍普金斯醫(yī)院一位叫彼得醫(yī)生曾做過一項試驗,為防止中心靜脈置管感染潦刃,他將必須操作的步驟寫在了一張紙上侮措,并要求醫(yī)生和護士必須將所有步驟都完成后,再開始手術(shù)乖杠。一年之后分扎,彼得醫(yī)生的試驗取得了令人興奮地結(jié)果:插入中心靜脈置管 10 天引發(fā)感染的比例從 11% 下降到了 0 。清單的實施一共防止了 43 起感染和 8 起死亡事故胧洒,并為醫(yī)院節(jié)省了 200 萬美元的成本畏吓。
每天早上開始工作前,把當(dāng)天工作計劃做好卫漫,這一天就有了方向菲饼;
每天晚上睡覺前,記上幾段工作總結(jié)列赎,給這一天劃上一個完滿的句號宏悦。
本節(jié)總結(jié)
歡迎在留言中分享你的工作日志。不要現(xiàn)編包吝,要你真實的工作日志饼煞。如果以前還沒做過,就從現(xiàn)在開始诗越,做今天的工作日志砖瞧,并在學(xué)習(xí)群內(nèi)打卡公開出來。持續(xù)一個月掺喻,你會有完全不一樣的收獲芭届。
課后閱讀
文章:
●《師北宸:清單革命——不是工具革命,而是觀念革命》
圖書:
●《清單革命》
●《奇特的一生》
●《Google工作整理術(shù)》
謝謝大家感耙,我是師北宸褂乍,我們下節(jié)課再見!