體驗(yàn)概覽
體驗(yàn)產(chǎn)品：簡書web端、簡書iOS端
產(chǎn)品版本：2.10.0
設(shè)備型號：iPhone6
操作系統(tǒng)：iOS9.1
體驗(yàn)時(shí)間：2015/11/26
信息架構(gòu)
關(guān)于簡書web版的架構(gòu)图谷，我覺得是有問題的票渠。
1.寫文章的入口太多了逐哈，整個(gè)web端一共有4個(gè)入口。入口過多會使用戶在使用時(shí)產(chǎn)生困擾问顷。由于左側(cè)的導(dǎo)航欄就有一個(gè)寫文章入口昂秃，而導(dǎo)航欄是固定不變的禀梳，用戶無論在哪個(gè)頁面都能操作到，非常方便肠骆。
最重要的一點(diǎn)算途，由于iOS端中寫文章的入口只有一個(gè)且在標(biāo)簽欄中。而web端身為同一個(gè)產(chǎn)品哗戈，保持一致性的原則是非常重要的郊艘。保持一致會讓用戶能夠建立起精確的心理模型荷科，使用熟練了手機(jī)端后唯咬，切換到web端也能夠很輕松的推測出各種功能。降低了用戶的學(xué)習(xí)成本畏浆。
建議只保留左側(cè)導(dǎo)航欄中的寫文章入口胆胰。
2.在“專題”標(biāo)簽的頁面中，出現(xiàn)了2個(gè)“新建專題”的按鈕刻获。建議只保留一個(gè)蜀涨，不需要讓同樣功能的按鈕在同一個(gè)頁面出現(xiàn)2次。
建議只保留一個(gè)“新建專題”按鈕蝎毡。
3.在導(dǎo)航側(cè)欄最下方厚柳，出現(xiàn)了與“我的”里一樣的功能選項(xiàng)，也就是在整個(gè)web端會有2個(gè)“我的”里的功能選項(xiàng)內(nèi)容沐兵。而且在主導(dǎo)航中出現(xiàn)數(shù)量過多的功能選項(xiàng)會讓用戶認(rèn)知困難别垮，用戶會覺得這么多選項(xiàng)我該怎么用？該用哪個(gè)扎谎？
“我的主頁”“我的收藏”“設(shè)置”等7個(gè)導(dǎo)航都不是用戶經(jīng)常需要操作的功能碳想，不需要出現(xiàn)在主導(dǎo)航中，更不需要在整個(gè)產(chǎn)品重復(fù)出現(xiàn)2遍毁靶。還有一致性的因素在其中胧奔，如果web端的導(dǎo)航與APP端的一樣，用戶使用起來更輕松预吆。
建議只保留“我的”內(nèi)的功能選項(xiàng)龙填，把導(dǎo)航欄中的功能選項(xiàng)清除。
其他交互分析
1.在用戶發(fā)布文章的流程的設(shè)計(jì)上出現(xiàn)了錯(cuò)誤拐叉，老用戶發(fā)布文章的流程更多且會造成誤操作岩遗。
新用戶首次發(fā)帖的流程是——點(diǎn)擊寫文章→新文章頁面→發(fā)布文章。而而老用戶發(fā)帖的流程是——點(diǎn)擊寫文章→舊文章頁面→點(diǎn)擊新建文章→新文章頁面→發(fā)布文章巷嚣。老用戶發(fā)布文章需要的步驟比新用戶多出一步喘先，這個(gè)是設(shè)計(jì)上的錯(cuò)誤。既然用戶點(diǎn)擊的是寫文章按鈕廷粒，那么當(dāng)前用戶的需求和場景就是要寫文章窘拯，但是進(jìn)入的卻是舊文章的修改頁面红且，這樣很容易對舊文章進(jìn)行誤操作。該頁面的反饋也不符合老用戶的期望涤姊。
建議老用戶點(diǎn)擊寫文章按鈕直接進(jìn)入新建文章頁面暇番。
2.關(guān)于web端和APP端的搜索框，個(gè)人覺得設(shè)計(jì)的都不好思喊。
①這種設(shè)計(jì)模型更偏向于APP端的設(shè)計(jì)壁酬，一個(gè)空白的框架，沒有搜索圖標(biāo)和搜索按鈕恨课。而大眾所熟悉的常用的web端搜索框并不是這樣的舆乔。
由于缺少了搜索圖標(biāo)和按鈕，用戶輸入完關(guān)鍵字后剂公，只能點(diǎn)擊回車鍵進(jìn)行搜索希俩。但是有的用戶在使用web端的搜索時(shí)，常用的確定方式是點(diǎn)擊搜索圖標(biāo)和按鈕纲辽，若沒有肯定是會對該用戶的使用體驗(yàn)造成影響的颜武。（小范圍調(diào)研過，有的人每次都會點(diǎn)擊確定而不是用回車鍵來確定）
建議在web端的搜索框內(nèi)最右側(cè)加上搜索圖標(biāo)或在框外加上搜索按鈕拖吼。
②關(guān)于iOS端和web端的搜索鳞上，還是很重要的一點(diǎn)。
在搜索過程中吊档，該搜索框不會對用戶進(jìn)行任何的反饋篙议，只能等待用戶確定后才會進(jìn)入到搜索頁面得到反饋。所以用戶在使用的過程會產(chǎn)生疑惑籍铁，是不是自己網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題涡上？在輸入關(guān)鍵字時(shí)咋沒反應(yīng)。
個(gè)人覺得在用戶使用產(chǎn)品的過程中拒名，所得到的任何反饋都是非常重要的吩愧。反饋會使產(chǎn)品更具人性化，用戶使用起來也會更加愉悅增显。用戶得到了反饋也會知道自己的操作是否正常雁佳。就如同跟他人對話一樣，你跟別人說話同云，別人對你每一個(gè)字每一詞都會有反應(yīng)包括肢體反應(yīng)語言反應(yīng)等糖权，那這樣你肯定會覺得自己是被人尊重的，對方有在認(rèn)真聆聽你的話認(rèn)同你說的話炸站。
建議在用戶輸入關(guān)鍵字的過程中星澳，搜索框會馬上出現(xiàn)反饋，下拉彈出與關(guān)鍵字相關(guān)的內(nèi)容提示旱易。
3.關(guān)于iOS新版的關(guān)注頁面禁偎，個(gè)人覺得設(shè)計(jì)的不好腿堤。關(guān)注的內(nèi)容對于用戶是非常重要的，也是經(jīng)常查看的內(nèi)容如暖。但是新版本的頁面想要查看內(nèi)容需要的步驟更多了笆檀。
現(xiàn)在觀看流程：點(diǎn)擊關(guān)注tab→點(diǎn)擊一鍵查看→最新評論文章列表頁→點(diǎn)擊最新發(fā)布→最新發(fā)布文章列表頁。以前的觀看流程：點(diǎn)擊關(guān)注tab→發(fā)布文章列表頁面（按照更新時(shí)間排序）
對于我來說盒至，我不會去留意誰評論了我關(guān)注的文章內(nèi)容酗洒，我更在意的是文章更新的時(shí)間。當(dāng)然這里有可能是簡書官方希望用戶去更多的評論他人枷遂，增加整個(gè)社區(qū)交流的活躍度樱衷。（有待觀察，如果對交流活躍度提高不大登淘，建議默認(rèn)為最新發(fā)布列表）
但是在關(guān)注頁面將所有的專題列出來形成一個(gè)新的頁面箫老，真的沒必要封字。從個(gè)人使用來說黔州，我在關(guān)注后我再也沒打開過所關(guān)注的專題。雖然該頁面對提示用戶阔籽，哪些專題更新了內(nèi)容流妻，但是沒有必要新增一個(gè)頁面來增加用戶瀏覽文章的步驟。（如果有數(shù)據(jù)證明該頁面出現(xiàn)后笆制，用戶對下方專題的點(diǎn)擊率并不高绅这，可以取消掉該頁面中的專題列表）
4.在web端中的文章正文中，文章周圍的白色空白處顯得非常刺眼在辆，建議進(jìn)行視覺處理证薇。（雖然有黑夜模式，但是用戶白天觀看也會覺得刺眼匆篓，那就是個(gè)問題了浑度。而且需要用戶多一步操作也不是好的體驗(yàn)）
