[筆記打卡]：驍凡

[打卡日期]：2018/11/06

[累計堅持]：這是我堅持學(xué)習(xí)的第184天?

[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：5分鐘商學(xué)院· 任務(wù)拆解

[學(xué)習(xí)筆記]：

概念：任務(wù)分解

任務(wù)分解，就是把公司要求的目標(biāo)，變成員工可執(zhí)行的任務(wù)扮念。

as a manager, you need to learn how to *translate* your objectives to tasks. 作為經(jīng)理冠桃，你需要學(xué)會如何把目標(biāo)“翻譯”成任務(wù)。

翻譯均践，就是把一種語言里的意思，用另一種語言表達(dá)。談“目標(biāo)”和談“任務(wù)”宋渔，是兩種不同的語言。目標(biāo)這種語言辜限，是一種面向結(jié)果的語言皇拣，主要用來交流：做什么；任務(wù)這種語言薄嫡，是一種面向過程的語言氧急，主要用來交流：怎么做。把目標(biāo)翻譯成任務(wù)毫深，其實就是吩坝，把結(jié)果翻譯成實現(xiàn)結(jié)果的過程。

案例：

你的目標(biāo)是今年拓展100個新客戶哑蔫，平均每月將近9個钉寝。拓展新客戶手素，要靠“拜訪潛在客戶”。根據(jù)數(shù)據(jù)瘩蚪，你的團(tuán)隊把潛在客戶變?yōu)榭蛻舻霓D(zhuǎn)化率是5%泉懦。那么，每月要拜訪180個潛在客戶疹瘦，才有9個新客戶崩哩。你的5名員工，就需要每人每月拜訪36個言沐。一個月有21個工作日邓嘹，就需要他們：每天打10個陌生電話，拜訪2個潛在客戶险胰，并同時跟進(jìn)2個轉(zhuǎn)化中的客戶汹押。

把目標(biāo)“翻譯”成任務(wù)，把結(jié)果翻譯成實現(xiàn)結(jié)果的過程起便，是管理者最基本的技能之一棚贾，也是最難的技能之一，它需要對達(dá)成目標(biāo)的邏輯有深刻理解榆综。這也是為什么妙痹，經(jīng)理收入通常比員工高。沒有包工頭的分解力鼻疮，就不會有CEO的領(lǐng)導(dǎo)力怯伊。

運(yùn)用：如何分解？

第一判沟，從空間維度分解耿芹。

那就不得不談WBS，Work Breakdown Structure挪哄，中文叫“工作分解結(jié)構(gòu)”吧秕。WBS，就是把目標(biāo)分解成任務(wù)中燥，任務(wù)再分解成工作寇甸，工作再分配到每個人的日常活動中疗涉。

比如最開始的案例拿霉，你把拓展100個新客戶的“目標(biāo)”分解成拜訪潛在客戶的“任務(wù)”，接著分解成每月拜訪36個潛在客戶的“工作”咱扣，最后分解成每天打10個陌生電話绽淘、拜訪2個潛在客戶、并同時跟進(jìn)2個轉(zhuǎn)化中客戶的“日衬治保活動”沪铭。

使用WBS分解時要注意壮池，第一，每項任務(wù)杀怠，或者工作椰憋，或者日常活動赔退，只能指派給一個人橙依，其他人可以參與，但只能由一個人負(fù)責(zé)硕旗。第二窗骑，所有人的日常工作加在一起，就應(yīng)該能得到工作漆枚、任務(wù)的總和创译，不能缺漏。這兩點墙基，又被稱“相互獨立软族、完全窮盡”。第三碘橘，就是每項任務(wù)互订、工作、日扯徊穑活動，都要定義“可交付的成果”氮墨，也就是“拿什么來回話”纺蛆。

第二，從時間維度分解规揪。

經(jīng)驗豐富的管理者桥氏，在把目標(biāo)翻譯成任務(wù)前，會先把大目標(biāo)猛铅，根據(jù)時間軸字支，分解為階段性目標(biāo)。

日本著名的馬拉松選手山田獲得過兩次世界冠軍奸忽。他說堕伪，每次比賽前他都會仔細(xì)勘察路線，然后定下若干階段性目標(biāo)栗菜，比如途徑的一家銀行欠雌、一棵大樹、一座高樓等疙筹。比賽開始后富俄，他先全力以赴沖向第一個目標(biāo)禁炒，實現(xiàn)后，再沖向第二個霍比。整個賽程被分解成若干個小目標(biāo)幕袱，跑起來就輕松多了。

比如最開始的案例悠瞬，你可以根據(jù)客戶購買產(chǎn)品的季節(jié)性凹蜂，把100個新客戶的目標(biāo)按季度分解為15、30阁危、20玛痊、35。這樣有助于用不斷達(dá)成的小目標(biāo)激勵團(tuán)隊狂打，也可以用實際數(shù)據(jù)擂煞，調(diào)整任務(wù)。

小結(jié)：認(rèn)識任務(wù)分解

作為員工趴乡，我們是對任務(wù)負(fù)責(zé)对省；作為經(jīng)理，我們是對目標(biāo)負(fù)責(zé)晾捏。任務(wù)分解就是把“目標(biāo)”翻譯成“任務(wù)”蒿涎。這是從員工到經(jīng)理，你的一堂必修課惦辛。

這個“翻譯”有兩個要點劳秋，第一，從空間的維度分解胖齐，從目標(biāo)到任務(wù)玻淑，從任務(wù)到工作，從工作到日逞交铮活動补履。分解時要注意“相互獨立、完全窮盡”剿另，以及關(guān)注“可交付成果”箫锤。第二，從時間的維度分解雨女，把大目標(biāo)谚攒，分解成若干階段性目標(biāo)，不斷調(diào)整方法戚篙、激勵團(tuán)隊五鲫。

[思考應(yīng)用]：

1.很多人會在工作和生活中把自己搞得很累，但實質(zhì)上卻并沒有多少產(chǎn)出岔擂，每天都在“瞎忙活”位喂。這大多是由于時間規(guī)劃和精力規(guī)劃做得不夠合理浪耘。而這兩點規(guī)劃的前提，是要清晰地將眼前的任務(wù)進(jìn)行拆解塑崖，并且規(guī)劃出優(yōu)先級別順序七冲。

2.作為管理者，最應(yīng)該掌握的能力是去講目標(biāo)翻譯成任務(wù)规婆，再將任務(wù)拆解成具體的行為澜躺，然后進(jìn)行分配和推進(jìn)整個任務(wù)的進(jìn)程。

3.我們總是在講的OKR和KPI兩種管理方式抒蚜，前者聚焦目標(biāo)掘鄙，后者聚焦指標(biāo)，其實應(yīng)該搭配來使用：每一個階段聚焦一個具體的目標(biāo)嗡髓，然后將目標(biāo)翻譯成任務(wù)操漠，再拆解為具體的指標(biāo)分配下去，就能夠很好地完成目標(biāo)饿这。管理者在過程中要完成的工作主要是在每個關(guān)鍵時間節(jié)點進(jìn)行推進(jìn)浊伙，并且在員工遇到困難的時候幫助解決。

[堅持習(xí)慣]：

學(xué)習(xí)+聯(lián)絡(luò)家人+思考+運(yùn)動+看書

[今日感悟]：

當(dāng)習(xí)慣已經(jīng)成為一種習(xí)慣长捧，那堅持就不再需要堅持嚣鄙。加油?！