導(dǎo)讀:做銷售會(huì)遇見(jiàn)很多銷售難題谱轨,新手剛做銷售遇到這些林林總總的問(wèn)題戒幔,腦子一片漿糊,缺少系統(tǒng)性的整理這些問(wèn)題土童,從而導(dǎo)致自身成長(zhǎng)速度大大低于一般人诗茎。開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶,可能會(huì)遇見(jiàn)很多組合式問(wèn)題献汗,其實(shí)大體可以歸為這八大類:
1敢订、找不到客戶群怎么辦王污?
2、見(jiàn)不到客戶的面怎么辦楚午?
3昭齐、見(jiàn)面不知道說(shuō)什么怎么辦?
4醒叁、搞不定客情關(guān)系怎么辦司浪?
5、客戶已有固定供應(yīng)商怎么辦把沼?
6啊易、產(chǎn)品價(jià)格高無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力怎么辦?
7饮睬、客戶無(wú)需求怎么辦租谈?
8、客戶玩命殺價(jià)公司又不同意降價(jià)怎么辦捆愁?
? ? ? ?銷售新手經(jīng)常會(huì)遇到這八個(gè)問(wèn)題割去,解決了這幾個(gè)問(wèn)題銷售水平立刻跨界高手段位,如何破解呢昼丑?咱們一個(gè)個(gè)的來(lái)呻逆,心急吃不得熱豆腐。
1菩帝、找不到客戶群怎么辦咖城?
方法:
①不管什么產(chǎn)品,百度呼奢、阿里巴巴宜雀、慧聰、行業(yè)網(wǎng)站握础、論壇辐董、QQ群都是不錯(cuò)的搜索平臺(tái)。
②在一些銷售群禀综、采購(gòu)群里简烘,和群友交換客戶資源。
③向公司老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教定枷,或者查查公司合同孤澎,看看你們產(chǎn)品銷售排名前三的都是哪幾個(gè)行業(yè),然后你首先在這三個(gè)行業(yè)開(kāi)拓客戶依鸥。道理簡(jiǎn)單亥至,同行采用你們家設(shè)備悼沈,多好的說(shuō)服力呀贱迟,尤其是那些簽約上千萬(wàn)大單的客戶姐扮,一定是行業(yè)翹楚,他們是標(biāo)兵衣吠,示范作用影響巨大茶敏。
④調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶群來(lái)確定自己的目標(biāo)群。最常見(jiàn)的做法是自己偽裝客戶或采購(gòu)缚俏,打電話到競(jìng)品的銷售那里惊搏,咨詢他們的產(chǎn)品,問(wèn)問(wèn)他們的使用客戶群忧换,年采購(gòu)量等等恬惯。
⑤一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)必然有對(duì)應(yīng)的客戶群,一般是新手才會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題亚茬,解決辦法:向公司老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教酪耳,查公司產(chǎn)品銷售合同,客戶都是哪類的刹缝。了解競(jìng)品的客戶碗暗,競(jìng)品客戶也是你的準(zhǔn)客戶。
2梢夯、見(jiàn)不到客戶的面怎么辦言疗?
見(jiàn)不到客戶面無(wú)非這幾種情況:
1.保安阻擋
2.文員拒絕
3.客戶推脫拒見(jiàn)
①保安的阻擋是最容易解決的。第一次去客戶那里颂砸,遞給保安煙之類的東西噪奄,把自己姿態(tài)放低點(diǎn)(一定要把姿態(tài)放低點(diǎn)),和他們先建立初步良好印象沾凄。蠅頭小利很好解決保安梗醇。跟他們混熟了,他們可以告訴我們很多內(nèi)幕信息撒蟀。(記住叙谨,高手都是這么做的。)
②針對(duì)文員保屯,和保安差不多手负,給他們買些新奇的糖果,零食姑尺、小盆栽竟终,并且不要直接表明你的意圖,模糊你的意識(shí)切蟋,就說(shuō)是你隨手帶的统捶,或者你自己有很多,經(jīng)常送人,只為交朋友喘鸟。目的匆绣,建立信任和感情。男人什黑,要學(xué)會(huì)搞定女人崎淳。
總結(jié):保安和文員,是要把他們變成自己的內(nèi)線愕把。
③客戶拒見(jiàn)拣凹,說(shuō)明沒(méi)有信任感,客情關(guān)系不夠恨豁,甚至是沒(méi)利可圖嚣镜。
搞定客戶=人情做透+利益驅(qū)動(dòng)
好,知道了問(wèn)題點(diǎn)橘蜜,那就從做客情關(guān)系開(kāi)始祈惶。
時(shí)間關(guān)系,今天就先講到這里扮匠,后面會(huì)慢慢講到的捧请。有需求的哥們記得把文章中的關(guān)鍵點(diǎn)拎出來(lái),做筆記哦棒搜。