這是MrKevin365天寫作計劃第33天的寫作內(nèi)容靡羡。
一犀盟、任何人都可以成為企業(yè)家
在導(dǎo)言中提到了專家與專業(yè)的區(qū)別：“專家是以專業(yè)為前提拣度，而專業(yè)是以業(yè)為前提碎绎，不是以專為前提。什么是業(yè)抗果？我們常說'成家立業(yè)'筋帖，在這里‘業(yè)’指的就是某種成就或結(jié)果。比如冤馏，做事是為了立業(yè)日麸，所以叫事業(yè)。事在前逮光，業(yè)在后代箭，做事如果無業(yè)（沒有結(jié)果）墩划，就等于白做。同樣梢卸，行業(yè)也是行在前走诞，業(yè)在后，但如果某一行不出結(jié)果蛤高，即無‘業(yè)’蚣旱，這個行業(yè)就不再存在。
接著戴陡，就指出了何為“專業(yè)”塞绿。“既然專業(yè)強調(diào)的'專'是為客戶創(chuàng)造價值恤批，為客戶創(chuàng)造價值就是業(yè)异吻，那么把客戶價值當(dāng)成前提，就使業(yè)績獲得了獨立——業(yè)績價值并不因為老板的不同而不同喜庞，無論誰是老板诀浪，創(chuàng)造的業(yè)績都是由市場制度和客戶決定的⊙佣迹“
這也就是”專業(yè)主義“雷猪。
二、你夠?qū)I(yè)嗎晰房？
作者在本章中指出求摇，一個專家需要有如下素質(zhì)：控制情感，理性行動殊者；以客戶為中心与境；不斷學(xué)習(xí)，樂此不疲猖吴；具有好奇心摔刁；嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
大前研一首先指出專家與專業(yè)技術(shù)人員是不同的距误，并以此出發(fā)定義”專家“的概念及素質(zhì)簸搞。
在論述以顧客為中心時，作者認(rèn)為“總而言之准潭，專家已無法再根據(jù)職業(yè)的種類而定義趁俊。有專業(yè)的醫(yī)生和律師，也有只通過國家資格認(rèn)證的獨有虛名的醫(yī)生和律師刑然。反過來寺擂，資格只不過是一張紙片而已，如果不成為真正的專家，便如‘腳底的米琳恚’垦细，撿起來也不能吃。
對于從事各種專業(yè)技術(shù)工作的人挡逼，區(qū)分出哪些人是專業(yè)的括改，哪些人知識徒有虛名，這才是‘顧客至上‘”家坎。從這一點來看嘱能，“幾乎所有針對專家的定義都把焦點對準(zhǔn)知識和技能，而忽略了顧客的存在虱疏∪锹睿”
在本章最后，作者總結(jié)：“思考以下事例做瞪，我們即可理解專業(yè)技術(shù)人員对粪、多面手與專家的不同。
專業(yè)技術(shù)人員就是人們普遍認(rèn)為的專家装蓬。如果是會計師的話著拭，應(yīng)該精通所有的規(guī)章制度，當(dāng)然要能夠處理會計方面的工作牍帚。不過茫死，顧客來自不同的國家，需要在貨幣和稅制不同的國家處理的工作越來越多履羞。而法律雖由專業(yè)技術(shù)人員組成的團體不斷更新，但也會經(jīng)常落后于時代屡久。邊審視這種情況忆首，邊正確引導(dǎo)顧客，這就是會計專家的工作內(nèi)容被环。專業(yè)技術(shù)人員只能按照規(guī)定操作電腦糙及，而專家具備’洞察力‘和’判斷力‘，能夠使組織在沒有既定方法與規(guī)范的情況下正常運轉(zhuǎn)筛欢〗牵……也就是說，專家必須理解’Forces at work‘版姑，在沒有正確答案的情況下柱搜，能夠設(shè)想各種情況并有可能采取正確的對策“眨”
“多面手具備萬金油般的技能聪蘸，對任何工作都能勝任。這樣的人無論是會計工作、銷售工作健爬，還是人事工作控乾，都能毫無差錯地完成。
……
專業(yè)技術(shù)人員與其他人相比娜遵，更能適應(yīng)所處的環(huán)境蜕衡，在所有的環(huán)境中采用固有的方法正確、迅速设拟、出色地完成任務(wù)慨仿。多面手完成任何業(yè)務(wù)的能力都是出眾的。無論是地位提高還是地點發(fā)生變化蒜绽，超級多面手的能力都不會改變镶骗。而無論前提條件發(fā)生多大變化，都能認(rèn)清深層次變化的本質(zhì)躲雅，比別人發(fā)揮出更大的能力鼎姊，這樣的人才是專家。p46”
三相赁、先見能力
置身于“看不見的新大陸”相寇、全新的經(jīng)濟空間，專家需要有先見能力钮科，需要推翻以往的常識唤衫，能夠看清別人看不到的事物。
先見能力具有包括：在正確的時間做正確的事绵脯，懷疑一切佳励，享受變化，不怕失敗蛆挫、執(zhí)著探索赃承，磨練直覺能力，對事業(yè)傾注全力等悴侵。
大前研一首先提出了“看不見的新大陸”的概念瞧剖，即“眼睛看不見、手觸摸不到的無形的活動將成為主流可免。稍不留神就會被新大陸上嚴(yán)酷的競爭淘汰抓于。
在全新的經(jīng)濟時代，戰(zhàn)略已經(jīng)不能起到過去那樣大的作用了浇借，“如今的時代捉撮，依靠某些精英學(xué)習(xí)最新理論、制定戰(zhàn)略并嚴(yán)格按照戰(zhàn)略進行實踐逮刨，這種做法已經(jīng)無法推動企業(yè)的發(fā)展呕缭。
進而要求專家能夠在正確的時間做正確的事堵泽，而不是依靠戰(zhàn)略』肿埽“真正有效的答案存在于新的競爭領(lǐng)域中迎罗，只能依靠每一位專家去發(fā)現(xiàn)。這需要能力片仿，能夠更迅速纹安、更準(zhǔn)確地認(rèn)清別人看不見的東西；同時也需要氣魄砂豌，能夠在發(fā)現(xiàn)商機的瞬間以最佳方法抓住商機厢岂。
所以，現(xiàn)今需要的先見能力也已發(fā)生了變化：“今后的時代所需要的先見能力阳距，是能夠看清眼睛看不到的事物的能力塔粒。任何人都能預(yù)見到的事業(yè)是不會再有什么發(fā)展的。要想獲得在新的競爭領(lǐng)域中取勝的能力與工具筐摘，不能依靠現(xiàn)有的戰(zhàn)略論與過去的成功經(jīng)驗卒茬，重要的是把精力集中在不斷認(rèn)識前人未曾涉足的世界，并磨練自己的資質(zhì)上咖熟。
先見能力需要有懷疑一切的意識圃酵，而需注意的是：“人的大腦有一種習(xí)性，那就是’只能看到想看的東西‘馍管，因此我們需要特別注意從成功的體驗中得到的知識和理論郭赐。
進而享受變化，執(zhí)著探索确沸，鍛煉直覺捌锭，關(guān)注事業(yè)。
四罗捎、構(gòu)思能力
在生存的競爭中舀锨，僅有先見能力并不足以取勝⊥鸲海……不僅要能夠看到機會，還要能抓住機會盾剩，并以最快的速度和最佳的方法讓機會變?yōu)楝F(xiàn)實雷激，也就是說要在所預(yù)見到的未來藍(lán)圖的基礎(chǔ)上，構(gòu)思新的事業(yè)并付諸行動告私。
“盡管一些企業(yè)富有預(yù)見性……預(yù)見的未來的藍(lán)圖未必是錯誤的屎暇，但舊有的成功法則在新的經(jīng)濟空間不再適用，它們?nèi)狈π碌慕?jīng)濟空間的認(rèn)識驻粟，缺乏感知新規(guī)則根悼、按照變化速度構(gòu)思新商業(yè)模式的能力凶异。
先見構(gòu)思的實現(xiàn)，需要考慮成功的必要條件和充分條件挤巡。必要條件是社會的基本需求剩彬，而充分條件是錢包里有多少錢。
同時還需把握變化的速度與規(guī)模矿卑。作者以數(shù)碼相機的興起及變化為例說明喉恋。數(shù)碼相機的出現(xiàn)給傳統(tǒng)膠卷行業(yè)帶來了致命打擊，如果沒能更好地把握變化的速度母廷、規(guī)模及趨勢轻黑，得出數(shù)碼相機將是下一個新興的高回報行業(yè)就是錯誤的。因為“移動電話兼容了數(shù)碼相機的功能琴昆，照相機行業(yè)哪里還談得上是一個行業(yè)氓鄙，簡直成了一個’零件‘，只不過是諸多輸入輸出設(shè)備的一部分业舍。但從事這一行業(yè)的人是否意識到了這一點呢抖拦？
本章結(jié)尾，作者引出下一章論述話題：“以達到和諧氣氛為預(yù)期目標(biāo)的討論是不會產(chǎn)生任何創(chuàng)新的勤讽。如今我們需要的不是達成一致的意見蟋座，而是堅持自己的觀點〗烹梗……討論問題的能力不僅是提高構(gòu)思水平向臀，而且也是實現(xiàn)構(gòu)思所不可或缺的能力之一。先見能力與構(gòu)思能力在很大程度上受個人才智的制約诸狭，而討論的能力則是任何人通過后天的學(xué)習(xí)都有可能獲得的券膀。
五、討論的能力
當(dāng)看不清前進的道路與成功的模式時驯遇，從理論上展開充分的討論至關(guān)重要芹彬。
首先，要避免對企業(yè)發(fā)展無益的討論叉庐，“故作學(xué)者的姿態(tài)以及耍小聰明的態(tài)度有百害而無一利舒帮，而客客氣氣的態(tài)度則會成為事業(yè)發(fā)展的絆腳石。
而討論與思考則要有邏輯這一必要條件陡叠，這也是專家要重視的玩郊。
“邏輯思考的基礎(chǔ)在于首先建立假說，以事實為依據(jù)對假說進行驗證枉阵。但是假說并不是目標(biāo)和結(jié)論译红。
其中，作者還論述了討論與談判的不同兴溜≌旌瘢“討論與談判都是一種交流耻陕，但談判是為了協(xié)調(diào)利害關(guān)系，而討論是為了尋找最佳答案刨沦∈回憶中不和諧的音符大多是由利害沖突帶來的。臨時工作組之所以會失敗已卷，不是因為各個部門持不同觀點梧田，而是他們之間存在著利害沖突。
“我們必須養(yǎng)成這樣的習(xí)慣：當(dāng)人們的意見驚人地一致時侧蘸，回到討論的出發(fā)點裁眯，重新審視結(jié)論的依據(jù)與議論的主旨。
同時讳癌，討論還要注意不能掉入詭辯的陷進穿稳。“動不動就懷疑別人主張的人晌坤，是不會懷疑自己的逢艘，因此他們終將會走向詭辯。我們應(yīng)該傾聽的是對方說了些什么骤菠。如果把精神集中到對方’說了些什么‘這一點上它改，所要討論的事情的輪廓則會變得清晰起來，事情的本質(zhì)終將水落石出商乎。
但討論并不能是無休止的央拖，"盡情討論，直到權(quán)威者發(fā)話鹉戚。"“有些場合當(dāng)然需要權(quán)威者發(fā)話鲜戒，但歸根結(jié)底，這是最后一招抹凳。
六遏餐、適應(yīng)矛盾的能力
除上述之外，專家還要有適應(yīng)矛盾的能力赢底。
“經(jīng)營中也包含著互相矛盾的事物失都，或者說需要同時解決兩方面的問題⌒叶常……如今需要的不是把問題進行分解并還原為諸多因素嗅剖，而是俯瞰全局思考問題的能力。
