藍(lán)海戰(zhàn)略這本書(shū)還是一年前在學(xué)校圖書(shū)館借閱的。這次自己買了本回來(lái)翻了翻屯曹,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容差不多忘干凈了,所以讀起來(lái)的感覺(jué)就和新書(shū)一樣,觀感體驗(yàn)都很爽恶耽。
藍(lán)海戰(zhàn)略這本書(shū)分成三個(gè)部分密任。
第一部分:什么是藍(lán)海戰(zhàn)略。
藍(lán)海戰(zhàn)略就是基于低成本和價(jià)值創(chuàng)新偷俭,跳出紅海浪讳,開(kāi)創(chuàng)一片無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)地的戰(zhàn)略行動(dòng)。藍(lán)海戰(zhàn)略而不是藍(lán)海戰(zhàn)術(shù)涌萤,戰(zhàn)略是系統(tǒng)性的淹遵。這就意味著企業(yè)的運(yùn)營(yíng),管理等每一個(gè)環(huán)節(jié)负溪,都必須與藍(lán)海戰(zhàn)略相匹配透揣。
作者開(kāi)發(fā)出了一套藍(lán)海戰(zhàn)略的分析工具和框架,這套工具大大降低了企業(yè)在開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)性笙以。首先企業(yè)應(yīng)該分析出產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和顧客所注重的每一個(gè)元素淌实,繪制出現(xiàn)階段的戰(zhàn)略布局圖冻辩,然后思考這樣幾個(gè)問(wèn)題:這些元素中猖腕,哪些是沒(méi)有價(jià)值需要剔除的?哪些是超出消費(fèi)者需求的需要減少的恨闪?哪些還沒(méi)有很好的滿足消費(fèi)者需要增加的倘感?哪些是消費(fèi)者看重,但是市場(chǎng)上缺失咙咽,需要企業(yè)來(lái)創(chuàng)造的老玛。這個(gè)四個(gè)問(wèn)題就引出了本書(shū)的核心內(nèi)容:四部動(dòng)作框架。
這四步動(dòng)作框架钧敞,通過(guò)前兩步剔除和減少蜡豹,完成控制企業(yè)的成本,再通過(guò)后兩步增加和創(chuàng)造來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新溉苛。完美的實(shí)現(xiàn)了低成本和價(jià)值創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標(biāo)镜廉。是企業(yè)制定和分析藍(lán)海戰(zhàn)略最為有效的工具。
企業(yè)在制定藍(lán)海戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該意識(shí)到愚战,好的戰(zhàn)略必須有一個(gè)突出的重點(diǎn)和清晰的目標(biāo)娇唯。藍(lán)海戰(zhàn)略還必須另辟蹊徑,提出獨(dú)特的價(jià)值主張寂玲,以免紅海之戰(zhàn)塔插。最后,好的戰(zhàn)略還能夠提煉出一句真實(shí)而又有說(shuō)服力的主題句拓哟。這部分可以參考《讓創(chuàng)意更具粘性》
第二部分:制定藍(lán)海戰(zhàn)略
企業(yè)應(yīng)該如何尋找和開(kāi)辟藍(lán)海市場(chǎng)想许?
作者給出了6種途徑。
1、跨越他擇產(chǎn)業(yè)流纹。
什么是他擇產(chǎn)產(chǎn)業(yè)谎砾?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,你無(wú)聊了捧颅,去網(wǎng)吧上網(wǎng)也行景图,去臺(tái)球室打臺(tái)球也行,目的都是為了打發(fā)時(shí)間碉哑。這些能夠?qū)崿F(xiàn)你相同目標(biāo)但是形式和內(nèi)容又各異的產(chǎn)業(yè)就是他擇產(chǎn)業(yè)挚币。
kindle就是這樣一種產(chǎn)品,選擇了跨越了電子閱讀和紙質(zhì)書(shū)閱讀兩個(gè)產(chǎn)業(yè)扣典,吸引了2個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的消費(fèi)者妆毕,開(kāi)辟出一片新的市場(chǎng)。kindle砍掉了傳統(tǒng)電子閱讀器播放音樂(lè)贮尖,看電影等娛樂(lè)功能笛粘,減少了支持的電子書(shū)格式,只支持mobi湿硝,awz3等特定的格式薪前,價(jià)格也減到了手機(jī)的5分之一左右(new kindle只要499),增加了電子閱讀器的待機(jī)時(shí)間关斜,結(jié)合紙質(zhì)書(shū)的閱讀體驗(yàn)創(chuàng)造了e-link屏幕示括。打造了一個(gè)基于亞馬遜豐富的電子書(shū)閱讀資源和kindle獨(dú)特閱讀體驗(yàn)的的藍(lán)海市場(chǎng)。
2痢畜、跨越戰(zhàn)略集團(tuán)垛膝。
戰(zhàn)略集團(tuán)就是戰(zhàn)略相似的一組企業(yè)。比如古琦丁稀,驢牌都是奢侈品牌而美邦森馬都是屌絲必備吼拥。
雕爺分析過(guò)的zara走的就是這條路
我依葫蘆畫瓢,談?wù)剝?yōu)衣庫(kù)线衫。
選址:優(yōu)衣庫(kù)在選址都是中高端步行街凿可,甚至開(kāi)到了lv的對(duì)面⊥叭福——5星
質(zhì)量:優(yōu)衣庫(kù)的質(zhì)量就像它的名字一樣矿酵。我買過(guò)一件牛津紡襯衫,穿了一年多矗积,沒(méi)有變形褪色的跡象全肮。優(yōu)衣庫(kù)的品控也是出名明的變態(tài),業(yè)界平均次品率在2到3個(gè)點(diǎn)棘捣,它居然坐到了0.3個(gè)點(diǎn)辜腺。——4星
設(shè)計(jì):優(yōu)衣庫(kù)常常與大牌設(shè)計(jì)師合作,+j系列评疗,mb系列测砂,都非常成功。一到夏天百匆,ut的設(shè)計(jì)更是讓人驚嘆砌些。據(jù)說(shuō)最近又要推出和愛(ài)馬仕的合作款了〖有伲——5星
單品數(shù):優(yōu)衣庫(kù)的單品數(shù)只有同類競(jìng)品的10分之之一——1星
價(jià)格:牛津紡襯衫存璃,優(yōu)衣庫(kù)只賣149,比森馬美邦之流還便宜雕拼。299就能買到頂級(jí)的赤耳牛仔纵东,里維斯卻需要四位數(shù)∩犊埽——1星
品類:優(yōu)衣庫(kù)
優(yōu)衣庫(kù)是如何控制成本的同時(shí)完成差異化打造這一條獨(dú)特的價(jià)值曲線的呢偎球?
剔除:優(yōu)衣庫(kù)砍掉了一對(duì)一的導(dǎo)購(gòu),服務(wù)員只是在你需要的時(shí)候幫助辑甜,不會(huì)讓人感到厭煩衰絮。優(yōu)衣庫(kù)剔除的還有時(shí)尚潮流的款式,去過(guò)優(yōu)衣庫(kù)的都知道栈戳,琳瑯滿目的都是基本款岂傲,基本款的特點(diǎn)就是白搭难裆,不愁賣子檀,不必面臨其他服飾企業(yè)時(shí)尚潮流品的庫(kù)存壓力。
減少:優(yōu)衣庫(kù)每年的新款的數(shù)量比不上zara和hm的十分之一乃戈,sku低到令人發(fā)指褂痰。
增加:優(yōu)衣庫(kù)的面料和質(zhì)量完爆同價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大牌的設(shè)計(jì)元素更是同價(jià)格競(jìng)品想都不敢想的症虑。
創(chuàng)造:超輕羽絨缩歪,heattech保暖內(nèi)衣.....優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)把科技帶入面料中,推出的每一件產(chǎn)品都成為爆品谍憔。
3匪蝙、跨越買方鏈。
什么是買方鏈习贫?比如你爸爸決定逛球,讓你付錢給你的小孩讀私立學(xué)校。你爸爸苫昌,你颤绕,你的小孩就構(gòu)成了完整的買方鏈。
前不久看過(guò)一個(gè)案例。紙尿褲在剛推出來(lái)的時(shí)候很難賣奥务,市場(chǎng)調(diào)查卻顯示物独,媽媽們對(duì)于紙尿褲的評(píng)價(jià)大都是方便好用這樣正面的詞。原來(lái)問(wèn)題出在婆婆身上氯葬,婆婆覺(jué)得媽媽買紙尿褲是偷懶挡篓、推卸責(zé)任的表現(xiàn),媽媽們也不好意思再去買了帚称。于是企業(yè)就從婆婆的角度出發(fā)瞻凤,分析出婆婆更加在乎的是小孩的體驗(yàn),所以果斷轉(zhuǎn)變角度世杀,從強(qiáng)調(diào)對(duì)媽媽的好處轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)對(duì)嬰兒的好處阀参,獲得了市場(chǎng)上的成功。企業(yè)把目光從購(gòu)買者轉(zhuǎn)向了影響者瞻坝,跨越了買方鏈蛛壳。這個(gè)算不上藍(lán)海戰(zhàn)略,但是跨越買方鏈的思維方式很值得借鑒所刀。
4衙荐、跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。
這就要求我們分析考慮消費(fèi)者在購(gòu)買一直到棄置的完整的過(guò)程當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的具體需求浮创。
5忧吟、跨越針對(duì)賣方的功能和情感導(dǎo)向。
這就是情感驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的可以考慮加一點(diǎn)功能性元素斩披,功能驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品可以考慮加入情感成分溜族。混合型打法成功率比較高垦沉,比如蘋果煌抒。
保健品行業(yè)早期都在回應(yīng)消費(fèi)者功能性的訴求,比如安神補(bǔ)腦厕倍,益氣養(yǎng)血寡壮。腦白金早期走的也是這個(gè)路,后來(lái)轉(zhuǎn)變成過(guò)節(jié)送禮腦白金讹弯,在功能性里加入了情感導(dǎo)向况既。腦白金漸漸就成了農(nóng)村過(guò)節(jié)送禮必備產(chǎn)品。(保健品都是騙子
6组民、跨越時(shí)間棒仍。
這就是雕爺常常說(shuō)的:做好終局判斷,站在未來(lái)看現(xiàn)在邪乍。想想未來(lái)是如何降狠,然后回溯到現(xiàn)在对竣,該如何做就一目了然了。
如何規(guī)劃藍(lán)海戰(zhàn)略榜配?
首先畫出你的戰(zhàn)略布局圖否纬,與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較,看一看有什么機(jī)會(huì)蛋褥,需要從哪里改變临燃?第二步就是讓員工到基層去接觸消費(fèi)者,弄清楚他們的想法烙心。利用四步框架圖分析膜廊,在這6種途徑中企業(yè)都有什么樣的可能性。接下來(lái)大家一起交流想法淫茵,相互討論研究爪瓜,選擇適合企業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略。最后就是讓員工理解你的戰(zhàn)略匙瘪。
如何將藍(lán)海的規(guī)模最大化铆铆?
1、實(shí)現(xiàn)藍(lán)海規(guī)模最大化丹喻,需要我們超越現(xiàn)的有需求薄货。要做到這一點(diǎn),我們的目光就必須從顧客的身上轉(zhuǎn)移到非顧客的身上來(lái)碍论。非顧客分為三個(gè)層次谅猾,分別是完全都不考慮我們產(chǎn)品的、知道我們卻沒(méi)有使用過(guò)的鳍悠、偶爾使用但是隨時(shí)都可以流失的税娜。
3、對(duì)于每一個(gè)層次的非顧客我們應(yīng)該著重分析為什么他們不使用我們的產(chǎn)品或者服務(wù)贼涩、他們?cè)谶x擇其他產(chǎn)品時(shí)出于什么樣的考慮巧涧。
4、我們要把視線放在他們的共同點(diǎn)而不是差異上遥倦。然后集中力量去滿足需求最大的那一個(gè)層次的客戶。
如何建立基于藍(lán)海戰(zhàn)略可行的商業(yè)模式占锯?
建立具有長(zhǎng)久持續(xù)性的商業(yè)模式需要遵循買方效用袒哥、價(jià)格、成本消略、接受這樣合理的戰(zhàn)略順序堡称。
1、買方效用艺演。利用買方效用圖進(jìn)行杰出效用測(cè)試却紧⊥╇考慮產(chǎn)品在購(gòu)買,配送晓殊,使用断凶,補(bǔ)充,維護(hù)巫俺,處置各個(gè)環(huán)節(jié)是否移除了最大的效用障礙认烁。能夠提供怎樣的買方效用。
2介汹、價(jià)格却嗡。考察他擇產(chǎn)業(yè)的價(jià)格狀況嘹承,找出大眾價(jià)格走廊窗价,根據(jù)企業(yè)和環(huán)境的具體情況制定合適的價(jià)格戰(zhàn)略。
3叹卷、成本舌镶。成本是有戰(zhàn)略定價(jià)減去目標(biāo)利潤(rùn)率決定的。應(yīng)該讓價(jià)格驅(qū)動(dòng)成本豪娜,而不是基于成本定價(jià)餐胀。企業(yè)可以考慮簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng),尋求合作和創(chuàng)新定價(jià)模式來(lái)達(dá)到目標(biāo)成本瘤载。
4否灾、接受。坦誠(chéng)的交流鸣奔。
第三部分:執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略
企業(yè)在執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略時(shí)墨技,需要面對(duì)認(rèn)知钞楼,資源作烟,動(dòng)力和組織政治上的四大障礙。作者提出了引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法科平,這種方法追求把資源集中在具有關(guān)鍵影響力的因素上锨匆。如何運(yùn)用引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法來(lái)掃除四重障礙崭别?
1、認(rèn)知障礙:讓員工和領(lǐng)導(dǎo)親自體驗(yàn)困難恐锣,與不滿的客戶會(huì)面茅主,聽(tīng)取他們的建議。
2土榴、資源障礙:用你不需要資源的去換取你需要的資源诀姚,然后把你的資源集中利用在最有價(jià)值的地方。
3玷禽、動(dòng)力障礙:尋找具有影響力的人物赫段,把他放在聚光燈下呀打,讓人人都能看到他的做法。不要一下給員工看起來(lái)不可能完成的任務(wù)糯笙,應(yīng)該把大任務(wù)拆分成小任務(wù)贬丛,讓員工關(guān)注現(xiàn)階段的小任務(wù)。
4炬丸、政治障礙:尋求內(nèi)部知情人的幫助瘫寝,讓支持你的人去影響反對(duì)你的人。
戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)該成為戰(zhàn)略的一部分稠炬。達(dá)到這個(gè)目標(biāo)焕阿,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該貫徹公平的原則。